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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A1_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. No processo decisório de TI devemos identificar quem deve tomar a decisão nas diferentes situações de governança. Desta forma é importante conhecermos os diferentes arquétipos que identifica o tipo de função envolvida na tomada de decisão de TI. Qual o nome do arquétipo em que a decisão é tomada pelos especialistas de TI? Duopólio de TI Monarquia de Negócio Federalismo Monarquia de TI Feudalismo Explicação: Existem diferentes arquétipos que identificam o tipo de função envolvida na tomada de decisão de TI, um deles é o arquétipo de Monarquia de TI onde a decisão é tomada pelos especialistas de TI. 2. Analise a frase abaixo e assinale "o Princípio Básico da Governança Corporativa" ao qual se refere: "Tratamento justo de todos os sócios e demais partes interessadas (stakeholders), onde atitudes ou politicas discriminatórias, sob qualquer pretexto, são totalmente inaceitáveis." Responsabilidade civil e genuina Responsabilida de Corporativa Transparência Equidade Prestação de Contas 3. As instituições financeiras e bancos devem atender entre outras leis e regulamentações às normas e resoluções do Banco Central do Brasil, por exemplo, a ___________________, que determina que instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil implementem estrutura de gerenciamento do risco operacional. Neste caso, o risco operacional, é a possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de falha, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas e sistemas, ou de eventos externos. Assinale a UNICA opção que preenche a frase acima, corretamente: Resolução 3380 SOX ISO 20000 ISO 31000 Governança Explicação: As instituições financeiras e bancos devem atender entre outras leis e regulamentações às normas e resoluções do Banco Central do Brasil, por exemplo, a Resolução 3380. Ela determina que instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil implementem estrutura de gerenciamento do risco operacional. 4. São princípios básicos da Governança Corporativa, EXCETO Prestação de Contas Equidade Responsabilidade Corporativa Transparência Boas Práticas 5. Foi criada devido a uma série de escândalos financeiros ocorridos na época. Tem como objetivo garantir a criação de mecanismos de auditoria e segurança nas empresas que operam nas bolsas de valores americanas, minimizando riscos aos negócios, evitando fraudes ou assegurando que haja meios de identificá-las quando ocorrem fraudes, garantindo assim a transparência na gestão das empresas. Neste caso estamos nos referindo a: Política de segurança ISO 31000 COBIT Resolução 3380 do Banco de Brasil Lei Sarbanes-Oxley (SOX) Explicação: A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) foi criada devido a uma série de escândalos financeiros ocorridos na época. A lei SOX tem como objetivo garantir a criação de mecanismos de auditoria e segurança nas empresas que operam nas bolsas de valores americanas, minimizando riscos aos negócios, evitando fraudes ou assegurando que haja meios de identificá-las quando ocorrem fraudes, garantindo a transparência na gestão das empresas. Ela obriga as empresas a reestruturarem processos para aumentar os controles, a segurança e a transparência na condução dos negócios, na administração financeira, nas escriturações contábeis e na gestão e divulgação das informações. 6. Luiz é o Principal investidor da empresa ABC, como ele não tem disponibilidade de estar diariamente na empresa, em determinados processos da organização delegou poder decisório para Sérgio. Entretanto Luiz tem dúvidas se Sérgio realmente sempre agirá no interesse da organização. Neste caso estamos falando: Da teoria do agente principal Do arquétipo Monarquia de TI Do arquétipo Federalismo Do Conflito de interesse entre Sérgio e Luiz Do interesse das partes interessadas Explicação: A teoria do agente principal ou Teoria da firma teve sua origem através da publicação em 1976 de estudos realizados por dois economistas, Jensen e Meckling, em empresas norte-americanas e britânicas. Baseado no estudo realizado, os dois pesquisadores chegaram à conclusão que executivos contratados por acionistas tenderiam a agir em interesse próprio, focando em seus próprios benefícios (mais poder, salários maiores, estabilidade) em detrimento aos interesses da empresa, dos acionistas e demais partes interessadas. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:41:11. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A2_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Existem diversos tipos de indicadores, cada qual com uma finalidade. Qual tipo de indicador "Trata da relação entre o produto gerado por uma determinada tarefa e o recurso utilizado para sua execução.".? Capacidade Produtividade Rentabilidade Lucratividade Qualidade 2. Servem para comparar uma métrica com um valor base definido previamente (baseline) ou com um resultado esperado e são utilizados pelas organizações para medir se estão no caminho certo ou não nas ações planejadas: informação sabedoria indicadores dados conhecimento Explicação: Um Indicador é uma informação estruturada e que permite comparações, inclusive com indicadores de outras organizações. Servem para comparar a métrica com um valor base definido previamente (baseline) ou com um resultado esperado. 3. A fase da Gestão do Risco que se caracteriza por utilizar métodos quantitativos ou/e qualitativos é a: Aceitação do Risco Comunicação do Risco Tratamento dos Riscos Monitoração dos Riscos Análise e Avaliação dos Risco Explicação: Análise e avaliação dos riscos pode ser tanto quantitativa quanto qualitativa. · Na análise qualitativa, em vez de usarmos valores numéricos para estimar os componentes do risco, trabalhamos com menções mais subjetivas como alto, médio e baixo. O que torna o processo mais rápido. Os resultados dependem muito do conhecimento do profissional que atribuiu notas aos componentes dos riscos que foram levantados. · Na análise quantitativa, a métrica é feita através de uma metodologia na qual tentamos quantificar em termos numéricos os componentes associados ao risco.O risco é representando em termos de possíveis perdas financeiras. 4. Existem diversos tipos de indicadores, cada qual com uma finalidade. Qual tipo de indicador "Trata da relação entre o lucro e o investimento de uma empresa medido em percentual."? Capacidade Produtividade Rentabilidade Lucratividade Qualidade 5. A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores primários da organização e são acompanhados diretamente pela diretoria: Indicadores estratégicos Indicadores operacionais Indicadores estruturais Indicadores táticos Indicadores gerenciais Explicação: São os indicadores primários da organização, que serão acompanhados diretamente pela diretoria e seu principal propósito é demonstrar de forma rápida se os Objetivos Estratégicos estão sendo alcançados. 6. Para realizar o monitoramento, a organização poderá criar dashboards de gestão, agrupando os indicadores em diferentes níveis. Os possíveis níveis dos indicadores são: I. estratégicos II. táticos III. operacionais IV CEO Assinale a unica opção que apresenta a resposta correta. Apenas I, II e III Apenas II e III Apenas I e II Apenas I e III Apenas I Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:42:56. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A3_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. No COBIT 5 as organizações podem decidir e organizar seus processos de governança e gestão da forma que julgar melhor. Para auxiliar as organizações nesta implementação o COBIT apresenta um modelo de referência dividido em dois domínios de processos principais, Governança e gestão. O domínio de gestão está dividido em 4 domínios que são respectivamente: Alinhar, Planejar e Organizar (APO), Construir, Adquirir e Implementar (BAI), Entregar, Reparar e Suportar (DSS) e Monitorar, Avaliar e Medir (MEA). Avaliar, Dirigir monitorar (EDM), Construir, Adquirir e Implementar (BAI), Entregar, Reparar e Suportar (DSS) e Monitorar, Avaliar e Medir (MEA). Alinhar, Planejar e Organizar (APO), Construir, Adquirir e Implementar (BAI), Avaliar, Dirigir monitorar (EDM) e Entregar, Reparar e Suportar (DSS). Construir, Adquirir e Implementar (BAI), Entregar, Reparar e Suportar (DSS), Monitorar, Avaliar e Medir (MEA) e Avaliar, Dirigir monitorar (EDM). Alinhar, Planejar e Organizar (APO), Construir, Adquirir e Implementar (BAI), Avaliar, Dirigir monitorar (EDM) e Monitorar, Avaliar e Medir (MEA). Explicação: Alinhar, Planejar e Organizar (APO): tem abrangência estratégica e tática. Envolve planejamento, comunicação e gerenciamento. Identifica como a TI pode melhorar os objetivos de negócio. Construir, Adquirir e Implementar (BAI): trata do desenvolvimento e/ ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio. Entregar, Reparar e Suportar (DSS): Trata da entrega propriamente dita dos serviços requeridos, incluindo gerenciamento de segurança e continuidade, reparo de equipamentos e demais itens relacionados, suporte aos serviços para os usuários, gestão dos dados e da infraestrutura operacional. Monitorar, Avaliar e Medir (MEA): Trata da qualidade dos processos de TI e sua governança e também da conformidade com os objetivos de controle sejam internos ou externos à organização. 2. O COBIT 5 apresenta um modelo de capacidade de processo baseado na ISO 15504 e reconhecido internacionalmente. O modelo que apresenta 6 níveis de maturidade oferece às organizações meios de medir o desempenho de qualquer um dos processos de governança ou gestão e assim identificar as áreas que precisam sem melhoradas. Neste modelo o nível em que o processo é continuamente melhorado com o objetivo de atingir os objetivos corporativos atuais ou previstos é o: Nível 3 Nível 1 Nível 4 Nível 5 Nível 2 Explicação: Nível 0: O processo não foi implementado ou não atingiu seu objetivo. Não existe evidências. Nível 1: O processo atinge seu objetivo, pelo menos um atributo do processo. Nível 2: O processo é implementado de forma administrativa, isto é, planejado, monitorado e ajustado. Nível 3: O processo é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir resultados. Nível 4: O processo é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir resultados dentro dos limites definidos. Nível 5: O processo é continuamente melhorado com o objetivo de atingir os objetivos corporativos atuais ou previstos. 3. A norma ISO 31800 propõe um modelo de Governança de TI baseado em três pilares: avaliar, dirigir e monitorar. Analise as questões abaixo e correlacione as colunas com as definições de cada um dos pilares: 1 - Avaliar ( ) A - Trata da medição do desempenho da TI e que estejam de acordo com as estratégias estabelecidas, aos objetivos de negócio e em conformidade com as obrigações externas e internas da organização. 2 - Dirigir ( ) B - As organizações devem continuamente examinar e avaliar o uso atual e futuro da tecnologia da Informação, considerando as pressões internas e externas que atuam sobre a organização. 3 - Monitorar ( ) C - Trata do estabelecimento de responsabilidades e implementação de estratégias e políticas de TI e ainda de uma cultura de governança. D- Trata da entrega propriamente dita dos serviços requeridos, incluindo gerenciamento de segurança e continuidade, reparo de equipamentos e demais itens relacionados, suporte aos serviços para os usuários, gestão dos dados e da infraestrutura operacional. 1 C, 2 B, 3 D 1 B, 2 C, 3 A 1 A, 2 C, 3 B 1 B, 2 D, 3 A 1 D, 2 A, 3 B Explicação: No pilar avaliar as organizações devem continuamente examinar e avaliar o uso atual e futuro da tecnologia da Informação, considerando as pressões internas e externas que atuam sobre a organização, tais como mudanças tecnológicas, tendências econômicas e sociais, obrigações regulatórias. O pilar dirigir trata do estabelecimento de responsabilidades e implementação de estratégias e políticas de TI e ainda de uma cultura de governança. O pilar monitorar trata da medição do desempenho da TI e que estejam de acordo com as estratégias estabelecidas, em atendimento aos objetivos de negócio e em conformidade com as obrigações externas (regulatórias, legislativas e contratuais) e as práticas internas da organização. 4. Princípio da Norma ISO 38500 que trata do atendimento do uso da TI as leis e regulamentos obrigatórios. Comportamento humano Estratégia Conformidade Desempenho Responsabilidade Explicação: O princípio da responsabilidade trata do conhecimento e conscientização por parte dos indivíduos e grupos da organização das suas responsabilidades em relação ao fornecimento e de demanda de TI. 5.Princípio da Norma ISO 38500 que trata do conhecimento e conscientização por parte dos indivíduos e grupos da organização das suas responsabilidades em relação ao fornecimento e de demanda de TI: Estratégia Desempenho Comportamento humano Responsabilidade Conformidade Explicação: O princípio da responsabilidade trata do conhecimento e conscientização por parte dos indivíduos e grupos da organização das suas responsabilidades em relação ao fornecimento e de demanda de TI. 6. O COBIT 5 apresenta um modelo de capacidade de processo baseado na ISO 15504 e reconhecido internacionalmente. O modelo que apresenta 6 níveis de maturidade oferece às organizações meios de medir o desempenho de qualquer um dos processos de governança ou gestão e assim identificar as áreas que precisam sem melhoradas. Neste modelo o nível em que o processo não foi implementado ou não atingiu seu objetivo e não existe evidências é o: Nível 2 Nível 1 Nível 4 Nível 0 Nível 3 Explicação: Nível 0: O processo não foi implementado ou não atingiu seu objetivo. Não existe evidências. Nível 1: O processo atinge seu objetivo, pelo menos um atributo do processo. Nível 2: O processo é implementado de forma administrativa, isto é, planejado, monitorado e ajustado. Nível 3: O processo é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir resultados. Nível 4: O processo é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir resultados dentro dos limites definidos. Nível 5: O processo é continuamente melhorado com o objetivo de atingir os objetivos corporativos atuais ou previstos. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:41:30. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A4_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O Prince está estruturado para ser aplicado a projetos de qualquer tipo, tamanho, organização, cultura ou região geográfica. Ele é formado por quatro elementos integrados: Princípios, business case, temas e processos Princípios, temas, processos e ambiente do projeto Processos, temas, organização e qualidade Business Case, organização, qualidade e ambiente de projeto Ambiente do projeto, organização, qualidade e temas Explicação: Tema: Os temas definem as disciplinas ou áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos no PRINCE Processo: Os processos definidos no Prince estabelecem um fluxo cronológico das ações para gerenciar um projeto de ponta a ponta. Um processo, na realidade, é um conjunto de atividades que visa atingir um objetivo específico Princípios: Formam o alicerce sobre o qual se assentarão os temas e processos e, portanto, nada no método pode desrespeitar seus princípios. Se um dos princípios estiver ausente o Prince não está sendo utilizado. 2. O analista de negócio é o profissional responsável por executar tarefas de análise de negócio na organização. Assinale a seguir a alternativa incorreta, que trata das características do analista de negócio: Geralmente é desempenhado por gerentes de projeto, de produto ou analista de negócio. Não existe um cargo ou função organizacional predefinida. Normalmente demandam de conhecimento profundo quanto ao projeto. Precisa ser formado na área de TI. Responsável por esclarecer as necessidades reais das partes interessadas. Explicação: O analista de negócios é o responsável por esclarecer as necessidades reais das partes interessadas, e não simplesmente suas expectativas, e pode atuar como facilitador entre as unidades de negócio e a TI. O analista de negócio é qualquer pessoa que possa executar tarefas de análise de negócio na organização e não precisa necessariamente ser um profissional da área de TI. 3. A prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas diz respeito a: Análise de Risco Análise de Mercado Análise de Sistemas Análise Crítica Análise de Negócios Explicação: Segundo o guia do BABOK, publicado pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), a análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. 4. Com base no livro didático, análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. Ela pode ser realizada a partir de diferentes visões e cenários organizacionais, também conhecidos por níveis organizacionais. Assinale a alternativa que traz tais níveis: Estratégico, comercial e operacional Tático, operacional e estratégico Tático, produtivo e legal Estratégico, produtivo e operacional Tático, legal e produtivo Explicação: Com base no livro didático, análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. Ela pode ser realizada a partir de diferentes visões e cenários organizacionais, também conhecidos por níveis organizacionais. Tais níveis são: - Estratégico - Tático - Operacional São os níveis organizacionais que separa os processos produtivos conforme níveis de responsabilidade, produtividade e decisões de direção. 5. "A especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização de TI". Estamos falando especificamente sobre: Princípio da Participação Governança Corporativa Governança de TI Governança Seletiva Lei de Sarbanes Explicação: Entre suas principais atribuições estão direcionar e monitorar os processos de Tecnologia da Informação. 6. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Necessidade": Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Conjunto de benefícios entregues pela solução desenvolvida. Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Explicação: São identificadosseis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Necessidade" traz a seguinte definição: Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. 7. Capacidade analítica de solução de problemas; Características compotamentais; Conhecimento do negócio; Habilidades de interação e de comunicação. Tais características referem-se a: Qualidades dos profissionais do operacional. Competências fundamentais do analista de negócio. Características inerentes à sociedade de consumo. Atributos dos usuários do sistema. Atributos condizentes aos parceiros do negócio. Explicação: Capacidade analítica de solução de problemas; Características compotamentais; Conhecimento do negócio; Habilidades de interação e de comunicação, são características referente ao comportamento fundamental do analista de negócio. 8. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Contexto": Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Pessoas da organização que têm necessidades que precisam ser satisfeitas com a solução. Explicação: São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Contexto" traz a seguinte definição: Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:45:14. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A5_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A área de conhecimento do PMBOK que inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto é _____________________. Gerenciamento do tempo do projeto Gerenciamento de Qualidade Gerenciamento de recursos Gerenciamento do cronograma Gerenciamento de alocação Explicação: Gerenciamento do cronograma: Área de conhecimento do PMBOK que inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto. 2. Área de conhecimento do PMBOK que garante que somente as atividades necessárias para a conclusão do projeto de maneira bem-sucedida seja incluída e que nenhuma atividade desnecessária seja executada ______________________. Custos Escopo Recursos Qualidade Cronograma Explicação: Gerenciamento do Escopo - Esta é a área de conhecimento que garante que somente as atividades necessárias para a conclusão do projeto de maneira bem-sucedida seja incluída e que nenhuma atividade desnecessária seja executada. 3. Surgiu na década de 1970, através dos governos de quatro países constituintes do Reino Unido ¿ Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte e País de Gales que identificaram a necessidade de um método que trouxesse eficiência para o gerenciamento de seus projetos. Estamos falando de qual método de gerenciamento de projetos? PMBOK SCRUM PRINCE 2 CBOK BPM Explicação: O método de gerenciamento de projetos PRINCE 2, Surgiu na década de 1970, através dos governos de quatro países constituintes do Reino Unido, Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte e País de Gales que identificaram a necessidade de um método que trouxesse eficiência para o gerenciamento de seus projetos. 4. Os eventos no SCRUM, também são chamados de __________________ e tem como objetivos: criar regularidade nos eventos de trabalho, diminuir a necessidade de reuniões intempestivas, criar oportunidade de inspecionar e adaptar alguma necessidade. Reunião diária Sprint Backlog Time-Box Cerimônias Explicação: Os eventos no SCRUM, também chamados de cerimônias, tem como objetivos: criar regularidade nos eventos de trabalho, diminuir a necessidade de reuniões intempestivas, criar oportunidade de inspecionar e adaptar alguma necessidade. A cerimônia principal do Scrum é a sprint que pode ser comparada a um projeto , já que são são utilizadas para realizar algo. 5. O método de gestão de projetos denominados PRINCE surgiu na década de 1970, através dos governos de quatro países constituintes do Reino Unido ¿ Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte e País de Gales que identificaram a necessidade de um método que trouxesse eficiência para o gerenciamento de seus projetos. Em 1989, foi rebatizado como Prince2 e, por força de lei, foi adotado como padrão para todos os projetos do governo do Reino Unido. O Método apresenta seis aspectos de desempenho que necessitam ser gerenciados para que um projeto tenha sucesso, quais são: Escopo, _______________, Custo, _________________, _________________ e Tempo. Assinale a alternativa que traz os elementos que compõe o método. Risco, Legislação, Qualidade. Risco, Produtividade, Qualidade. Risco, Lucro, Legislação. Risco, Benefício, Qualidade. Risco, Produtividade, Lucro. Explicação: O Método apresenta seis aspectos de desempenho que necessitam ser gerenciados para que um projeto tenha sucesso, quais são: Escopo, RISCO, Custo, BENEFÍCIO, QUALIDADE e Tempo. 6. O Prince está estruturado para ser aplicado a projetos de qualquer tipo, tamanho, organização, cultura ou região geográfica. Ele é formado por quatro elementos integrados: Business Case, organização, qualidade e ambiente de projeto Princípios, business case, temas e processos Processos, temas, organização e qualidade Princípios, temas, processos e ambiente do projeto Ambiente do projeto, organização, qualidade e temas Explicação: Tema: Os temas definem as disciplinas ou áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos no PRINCE Processo: Os processos definidos no Prince estabelecem um fluxo cronológico das ações para gerenciar um projeto de ponta a ponta. Um processo, na realidade, é um conjunto de atividades que visa atingir um objetivo específico Princípios: Formam o alicerce sobre o qual se assentarão os temas e processos e, portanto, nada no método pode desrespeitar seus princípios. Se um dos princípios estiver ausente o Prince não está sendo utilizado. 7. No PMBOK o conjuntode fases de um projeto é chamado ciclo de vida e permite avaliar as similaridades que podem ser encontradas em outros projetos, independentemente de seu contexto, aplicabilidade ou área de atuação. As fases que compõe este ciclo de vida são respectivamente: Planejamento , Desenho, Execução, Monitoramento e Controle. Iniciação, Planejamento , Desenho, Execução, Monitoramento e Controle. Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Finalização. Planejamento, Cronograma, implementação, monitoramento e controle. Planejamento , Execução, Monitoramento e Controle, Finalização. Explicação: Iniciação - São as atividades iniciais do projeto que ocorrem a partir da identificação de uma determinada necessidade e quando ela é transformada em um problema estruturado a ser resolvido. Neste momento um gerente de projeto é selecionado, a reunião inicial do projeto realizada e são definidos a justificativa, o objetivo e o caso de negócio do projeto. Planejamento - Momento importante do projeto pois, é nesta fase que é detalhado tudo aquilo que será realizado pelo projeto, desde as estratégias, cronogramas, interdependências entre atividades, alocação dos recursos envolvidos, análise de custos e demais ações necessárias de planejamento para que, no final, o projeto esteja pronto para ser executado. Execução - É nesta fase que tudo que foi planejado é colocado em prática e implementado. Grupo de processos que materializa tudo aquilo que foi planejado anteriormente. Caso algum erro tenha ocorrido na fase de planejamento, neste momento será percebido. Monitoramento e Controle -- Ocorre ao longo do projeto e paralelo as demais atividades. Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo projeto. Finalização - Encerrar o projeto, finalizar a documentação e liberar a equipe. 8. Sobre o método SCRUM, à medida que o time trabalha com os eventos, papéis, artefatos e pilares propostos e vivenciam os cinco valores apresentados pelo método, composto por comprometimento, _________________, foco, ___________________e respeito, por meio do qual é construída a confiança entre todos os envolvidos e formado um time coeso e comprometido em alcançar os objetivos comuns da equipe. Desse modo, espera-se que cada indivíduo tenha coragem para fazer a coisa certa e trabalhar em problemas difíceis. Assinale a alternativa qe preenche corretamente o referido trecho. Competitividade, Liderança. Competitividade, Coragem. Coragem, Transparência. Coragem, Austeridade. União, Competitividade. Explicação: Sobre o método SCRUM, à medida que o time trabalha com os eventos, papéis, artefatos e pilares propostos e vivenciam os cinco valores apresentados pelo método, composto por comprometimento, CORAGEM, foco, TRANSPARÊNCIA e respeito, por meio do qual é construída a confiança entre todos os envolvidos e formado um time coeso e comprometido em alcançar os objetivos comuns da equipe. Desse modo, espera-se que cada indivíduo tenha coragem para fazer a coisa certa e trabalhar em problemas difíceis. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:43:58. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A4_201910024694_V3 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O ADM descreve como derivar uma arquitetura corporativa específica da organização que trata dos requisitos de negócios. O ADM é o principal componente do framework TOGAF e fornece orientação para arquitetos em vários graus. Abrange o desenvolvimento de quatro tipos de arquitetura subconjunto de uma arquitetura corporativa geral. Marque a alternativa que traz o conceito do tipo de arquitetura chamada "Aplicação" : Uma definição da estrutura e das entregas do conteúdo da arquitetura (uma descrição detalhada das entradas de fase e saídas de fase é fornecida no Architecture Content Framework). Estratégia de negócios, governança, organização e principais processos de negócios. Descreve os recursos de software básico e hardware necessários para apoiar a implantação de serviços de negócios, dados e aplicativos. Isso inclui infraestrutura de TI, middleware, redes, comunicações, processamento e padrões. Fornece um modelo para os aplicativos individuais a serem implantados, suas interações e seus relacionamentos com os principais processos de negócios da organização. Fornece um modelo de estrutura dos recursos de dados lógicos e físicos e recursos de gerenciamento de dados de uma organização. Explicação: Abrange o desenvolvimento de quatro tipos de arquitetura subconjunto de uma arquitetura corporativa geral: Aplicação Fornece um modelo para os aplicativos individuais a serem implantados, suas interações e seus relacionamentos com os principais processos de negócios da organização. 2. No Modelo conceitual central de análise de negócio (BACCM), um dos elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios é o contexto. Assim, sobre esse elementos pode-se afirmar que: É tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. É o conjunto de benefícios entregues pela solução desenvolvida. É uma modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. É uma área do conhecimento. É um conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio. Explicação: Conforme o conteúdo interativo (aula 4), Contexo é definido como o conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. 3. Os processos deste grupo de processo dão suporte aos processos primários e não geram valor diretamente para o negócio. Neste caso estamos falando do grupo de processo __________________. De apoio Gerenciamento Primário Suporte Estratégico Explicação: Primário: São funções da organização, compõem a cadeia de valor, são chamados de Processos de negócio. Suporte: Dão suporte aos processos primários. Não geram valor diretamente para o negócio. Gerenciamento: Utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio. garantem que a organização opere com efetividade e eficiência. 4. Capacidade analítica de solução de problemas; Características compotamentais; Conhecimento do negócio; Habilidades de interação e de comunicação. Tais características referem-se a: Atributos dos usuários do sistema. Competências fundamentais do analista de negócio. Características inerentes à sociedade de consumo. Atributos condizentes aos parceiros do negócio. Qualidades dos profissionais do operacional. Explicação: Capacidade analítica de solução de problemas; Características compotamentais; Conhecimento do negócio; Habilidades de interação e de comunicação, são características referente ao comportamento fundamental do analista de negócio. 5. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analistade negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Contexto": Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Pessoas da organização que têm necessidades que precisam ser satisfeitas com a solução. Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Explicação: São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Contexto" traz a seguinte definição: Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. 6. O Prince está estruturado para ser aplicado a projetos de qualquer tipo, tamanho, organização, cultura ou região geográfica. Ele é formado por quatro elementos integrados: Business Case, organização, qualidade e ambiente de projeto Princípios, temas, processos e ambiente do projeto Ambiente do projeto, organização, qualidade e temas Princípios, business case, temas e processos Processos, temas, organização e qualidade Explicação: Tema: Os temas definem as disciplinas ou áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos no PRINCE Processo: Os processos definidos no Prince estabelecem um fluxo cronológico das ações para gerenciar um projeto de ponta a ponta. Um processo, na realidade, é um conjunto de atividades que visa atingir um objetivo específico Princípios: Formam o alicerce sobre o qual se assentarão os temas e processos e, portanto, nada no método pode desrespeitar seus princípios. Se um dos princípios estiver ausente o Prince não está sendo utilizado. 7. O analista de negócio é o profissional responsável por executar tarefas de análise de negócio na organização. Assinale a seguir a alternativa incorreta, que trata das características do analista de negócio: Precisa ser formado na área de TI. Não existe um cargo ou função organizacional predefinida. Normalmente demandam de conhecimento profundo quanto ao projeto. Responsável por esclarecer as necessidades reais das partes interessadas. Geralmente é desempenhado por gerentes de projeto, de produto ou analista de negócio. Explicação: O analista de negócios é o responsável por esclarecer as necessidades reais das partes interessadas, e não simplesmente suas expectativas, e pode atuar como facilitador entre as unidades de negócio e a TI. O analista de negócio é qualquer pessoa que possa executar tarefas de análise de negócio na organização e não precisa necessariamente ser um profissional da área de TI. 8. A prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas diz respeito a: Análise de Risco Análise de Negócios Análise Crítica Análise de Sistemas Análise de Mercado Explicação: Segundo o guia do BABOK, publicado pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), a análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:46:01. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A4_201910024694_V2 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Solução": Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Pessoas da organização que têm necessidades que precisam ser satisfeitas com a solução. Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida Explicação: São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Solução" traz a seguinte definição: Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. 2. A parte principal do padrão TOGAF é o método - o Architecture Development Method (ADM) que trata do desenvolvimento de uma arquitetura corporativa que atenda às necessidades do negócio. Abrange o desenvolvimento de quatro tipos de arquitetura subconjunto de uma Arquitetura Corporativa geral, que é respectivamente: Estratégica, Tecnológica, Gestão e Financeira Tecnológica, Dados, Aplicação e Financeira Estratégica, Empresarial, Tecnológica e Financeira Empresarial, Dados, Aplicação e Tecnologia Empresarial, Aplicação, Tecnológica e Financeira Explicação: Empresarial: Estratégia de negócios, governança, organização e principais processos de negócios. Dados: Fornece um modelo de Estrutura dos recursos de dados lógicos e físicos e recursos de gerenciamento de dados de uma organização. Aplicação: Fornece um modelo para os aplicativos individuais a serem implantados, suas interações e seus relacionamentos com os principais processos de negócios da organização. Tecnologia: Descreve os recursos de software básico e hardware necessários para apoiar a implantação de serviços de negócios, dados e aplicativos. Isso inclui infraestrutura de TI, middleware, redes, comunicações, processamento e padrões. 3. O modelo do TOGAF oferece um conjunto de documentação dividida em seis partes e que atuam de forma integrada. Qual das documentações discute taxonomias e ferramentas apropriadas para categorizar e armazenar os resultados da atividade de arquitetura dentro de uma organização? Part V - Enterprise Continuum and Tools Parte III - Diretrizes e Técnicas do TOGAF ADM Parte II - Método de desenvolvimento de arquitetura Parte IV - Framework de Conteúdo de Arquitetura Part VI: Framework de capacidade de arquitetura Explicação: A parte Central do TOGAF é o Architecture Development Method (ADM), documentado na Parte II do padrão. Acapacidade de arquitetura (documentada na Parte VI do padrão) opera o método. O método é apoiado por várias diretrizes e técnicas (documentadas na Parte III do padrão e na Biblioteca TOGAF). Isso produz conteúdo a ser armazenado no repositório (documentado na Parte IV do padrão), que é classificado de acordo com o Enterprise Continuum (documentado na Parte V do padrão). O repositório pode ser inicialmente preenchido com os Modelos de Referência do TOGAF e outros materiais de referência (documentados na Biblioteca do TOGAF). 4. A parte principal do padrão TOGAF é o método que trata do desenvolvimento de uma arquitetura corporativa que atenda às necessidades do negócio. Estamos falando de qual método? Architecture Grafics Analisys Project Management Method Knoledge Avaliation Method Architecture Project Detals Architecture Development Method Explicação: A parte principal do padrão TOGAF é o método ¿ o Architecture Development Method (ADM) que trata do desenvolvimento de uma arquitetura corporativa que atenda às necessidades do negócio. 5. O guia do CBOK, orienta que os processos de negócio devem ser gerenciados em um ciclo contínuo para permitir sua transformação e manter sua integridade. Para atingir tal objetivo um conjunto de atividades é proposto de forma a assegurar que os processos de negócios estejam alinhados com a estratégia organizacional: Planejamento, implementação, monitoramento/controle e refinamento Planejamento, desenvolvimento, desenho, implementação e manutenção Planejamento, Análise, Desenho, Implementação, Monitoramento/Controle e Refinamento Planejamento, análise, implementação, monitoramento/controle e refinamento Análise, Implementação, Desenho, Refinamento e execução Explicação: O guia do CBOK, orienta que os processos de negócio devem ser gerenciados em um ciclo contínuo para permitir sua transformação e manter sua integridade. Para atingir tal objetivo um conjunto de atividades é proposto de forma a assegurar que os processos de negócios estejam alinhados com a estratégia organizacional: planejamento, Análise, Desenho, Implementação, Monitoramento/Controle e Refinamento. 6. É de responsabilidade dos analistas de negócio a descoberta, síntese e análise das informações, por meio da "elicitação" das necessidades das partes interessadas, o estabelecimento das suas expectativas, a fim de determinar as causas para desenvolver uma solução, fazer o design da solução de forma que agregue valor às partes interessadas e, consequentemente, à organização. Assinale a alternativa que NÃO traz uma característica do conceito de "elicitação". Ato de provocar uma resposta ou reação em algo ou alguém. É a criação de sistema solicitado pelo cliente. Obtenção de informações detalhadas sobre o que se pretende fazer. Ação de elucidar, de escçarecer, de anexar, deixar junto. Estímulo que desencadeia comportamentos típicos. Explicação: As características do conceito de elicitação são: · É a criação de sistema solicitado pelo cliente. · Ação ou efeito de elicitar, de fazer sair, de expulsar; eliciação. · Obtenção de informações detalhadas sobre o que se pretende fazer. · Estímulo que desencadeia comportamentos típicos. · Ato de provocar uma resposta ou reação em algo ou alguém. 7. Qual o nível de maturidade do MPS-SW que corresponde ao nível 3 do CMMI é: G F B A C Explicação: O nível 3 de maturidade do CMMI corresponde respectivamente aos níveis C, D e E. 8. O ADM é um método que descreve como derivar uma arquitetura corporativa específica da organização que trata dos requisitos de negócios. Possui diversos benefícios na sua implementação. Marque a alternativa que não traz um desses benefícios da implementação do método AMD. Maior portabilidade das aplicações. Melhoria da interoperabilidade. Desmembramento da infraestrutura dos negócios subordinados a área de TI. Operação mais eficiente de TI. Redução de custos de desenvolvimento. Explicação: O ADM é um método que descreve como derivar uma arquitetura corporativa específica da organização que trata dos requisitos de negócios. Possui diversos benefícios na sua implementação, segundo o The Open Group e, entre eles, podemos destacar: Redução de custos de desenvolvimento. Operação mais eficiente de TI. Melhoria da interoperabilidade. Maior portabilidade das aplicações. Modularidade da infraestrutura de TI. Reaproveitamento de componentes de sistemas. A alternativa incorreta é: Desmembramento da infraestrutura dos negócios subordinados a área de TI. Ela não faz parte dos benefícios na implementação do método. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:48:28. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A4_201910024694_V4 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Necessidade": Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Conjunto de benefícios entregues pela solução desenvolvida. Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Explicação: São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Necessidade" traz a seguinte definição: Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. 2. "A especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização de TI". Estamos falando especificamente sobre: Princípio da Participação Governança Seletiva Governança de TI Governança Corporativa Lei de Sarbanes Explicação: Entre suas principais atribuições estão direcionar e monitorar os processos de Tecnologia da Informação. 3. Com base no livro didático, análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. Ela pode ser realizada a partir de diferentes visões e cenários organizacionais, também conhecidos por níveis organizacionais. Assinale a alternativa que traz tais níveis:Tático, produtivo e legal Tático, legal e produtivo Estratégico, comercial e operacional Estratégico, produtivo e operacional Tático, operacional e estratégico Explicação: Com base no livro didático, análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. Ela pode ser realizada a partir de diferentes visões e cenários organizacionais, também conhecidos por níveis organizacionais. Tais níveis são: - Estratégico - Tático - Operacional São os níveis organizacionais que separa os processos produtivos conforme níveis de responsabilidade, produtividade e decisões de direção. 4. Capacidade analítica de solução de problemas; Características compotamentais; Conhecimento do negócio; Habilidades de interação e de comunicação. Tais características referem-se a: Atributos condizentes aos parceiros do negócio. Características inerentes à sociedade de consumo. Atributos dos usuários do sistema. Qualidades dos profissionais do operacional. Competências fundamentais do analista de negócio. Explicação: Capacidade analítica de solução de problemas; Características compotamentais; Conhecimento do negócio; Habilidades de interação e de comunicação, são características referente ao comportamento fundamental do analista de negócio. 5. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Contexto": Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Pessoas da organização que têm necessidades que precisam ser satisfeitas com a solução. Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida. Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Explicação: São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Contexto" traz a seguinte definição: Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. 6. No Modelo conceitual central de análise de negócio (BACCM), um dos elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios é o contexto. Assim, sobre esse elementos pode-se afirmar que: É uma área do conhecimento. É uma modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. É um conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio. É tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. É o conjunto de benefícios entregues pela solução desenvolvida. Explicação: Conforme o conteúdo interativo (aula 4), Contexo é definido como o conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. 7. O ADM descreve como derivar uma arquitetura corporativa específica da organização que trata dos requisitos de negócios. O ADM é o principal componente do framework TOGAF e fornece orientação para arquitetos em vários graus. Abrange o desenvolvimento de quatro tipos de arquitetura subconjunto de uma arquitetura corporativa geral. Marque a alternativa que traz o conceito do tipo de arquitetura chamada "Aplicação" : Estratégia de negócios, governança, organização e principais processos de negócios. Descreve os recursos de software básico e hardware necessários para apoiar a implantação de serviços de negócios, dados e aplicativos. Isso inclui infraestrutura de TI, middleware, redes, comunicações, processamento e padrões. Uma definição da estrutura e das entregas do conteúdo da arquitetura (uma descrição detalhada das entradas de fase e saídas de fase é fornecida no Architecture Content Framework). Fornece um modelo para os aplicativos individuais a serem implantados, suas interações e seus relacionamentos com os principais processos de negócios da organização. Fornece um modelo de estrutura dos recursos de dados lógicos e físicos e recursos de gerenciamento de dados de uma organização. Explicação: Abrange o desenvolvimento de quatro tipos de arquitetura subconjunto de uma arquitetura corporativa geral: Aplicação Fornece um modelo para os aplicativos individuais a serem implantados, suas interações e seus relacionamentos com os principais processos de negócios da organização. 8. O analista de negócio é o profissional responsável por executar tarefas de análise de negócio na organização. Assinale a seguir a alternativa incorreta, que trata das características do analista de negócio: Responsável por esclarecer as necessidades reais das partes interessadas. Normalmente demandam de conhecimento profundo quanto ao projeto. Precisa ser formado na área de TI. Geralmente é desempenhado por gerentes de projeto, de produto ou analista de negócio. Não existe um cargo ou função organizacional predefinida. Explicação: O analista de negócios é o responsável por esclarecer as necessidades reais das partes interessadas, e não simplesmente suas expectativas, e pode atuar como facilitador entre as unidades de negócio e a TI. O analista de negócio é qualquer pessoa que possa executar tarefas de análise de negócio na organização e não precisa necessariamente ser um profissional da área de TI. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:48:29. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A4_201910024694_V5 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O Prince está estruturado para ser aplicado a projetos de qualquer tipo, tamanho, organização, cultura ou região geográfica. Ele é formado por quatro elementos integrados: Ambiente do projeto, organização, qualidade e temas Princípios, temas, processos e ambiente do projeto Business Case, organização, qualidade e ambiente de projeto Princípios, business case, temas e processos Processos, temas, organização e qualidade Explicação: Tema: Os temas definem as disciplinas ou áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos no PRINCE Processo: Os processos definidos no Prince estabelecem um fluxo cronológico das ações para gerenciar um projeto de ponta a ponta. Um processo, na realidade, é um conjunto de atividades que visa atingir um objetivo específico Princípios: Formam o alicerce sobre o qual se assentarão os temas e processose, portanto, nada no método pode desrespeitar seus princípios. Se um dos princípios estiver ausente o Prince não está sendo utilizado. 2. Os processos deste grupo de processo dão suporte aos processos primários e não geram valor diretamente para o negócio. Neste caso estamos falando do grupo de processo __________________. Gerenciamento Estratégico Primário De apoio Suporte Explicação: Primário: São funções da organização, compõem a cadeia de valor, são chamados de Processos de negócio. Suporte: Dão suporte aos processos primários. Não geram valor diretamente para o negócio. Gerenciamento: Utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio. garantem que a organização opere com efetividade e eficiência. 3. A prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas diz respeito a: Análise de Mercado Análise Crítica Análise de Negócios Análise de Risco Análise de Sistemas Explicação: Segundo o guia do BABOK, publicado pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), a análise de negócio é a prática de viabilizar mudanças nas organizações por meio do conhecimento e entendimento das necessidades dos usuários e recomendações de soluções que agreguem valor para as partes interessadas. 4. O guia do CBOK, orienta que os processos de negócio devem ser gerenciados em um ciclo contínuo para permitir sua transformação e manter sua integridade. Para atingir tal objetivo um conjunto de atividades é proposto de forma a assegurar que os processos de negócios estejam alinhados com a estratégia organizacional: Planejamento, implementação, monitoramento/controle e refinamento Planejamento, Análise, Desenho, Implementação, Monitoramento/Controle e Refinamento Planejamento, desenvolvimento, desenho, implementação e manutenção Planejamento, análise, implementação, monitoramento/controle e refinamento Análise, Implementação, Desenho, Refinamento e execução Explicação: O guia do CBOK, orienta que os processos de negócio devem ser gerenciados em um ciclo contínuo para permitir sua transformação e manter sua integridade. Para atingir tal objetivo um conjunto de atividades é proposto de forma a assegurar que os processos de negócios estejam alinhados com a estratégia organizacional: planejamento, Análise, Desenho, Implementação, Monitoramento/Controle e Refinamento. 5. A parte principal do padrão TOGAF é o método - o Architecture Development Method (ADM) que trata do desenvolvimento de uma arquitetura corporativa que atenda às necessidades do negócio. Abrange o desenvolvimento de quatro tipos de arquitetura subconjunto de uma Arquitetura Corporativa geral, que é respectivamente: Tecnológica, Dados, Aplicação e Financeira Estratégica, Empresarial, Tecnológica e Financeira Estratégica, Tecnológica, Gestão e Financeira Empresarial, Dados, Aplicação e Tecnologia Empresarial, Aplicação, Tecnológica e Financeira Explicação: Empresarial: Estratégia de negócios, governança, organização e principais processos de negócios. Dados: Fornece um modelo de Estrutura dos recursos de dados lógicos e físicos e recursos de gerenciamento de dados de uma organização. Aplicação: Fornece um modelo para os aplicativos individuais a serem implantados, suas interações e seus relacionamentos com os principais processos de negócios da organização. Tecnologia: Descreve os recursos de software básico e hardware necessários para apoiar a implantação de serviços de negócios, dados e aplicativos. Isso inclui infraestrutura de TI, middleware, redes, comunicações, processamento e padrões. 6. Qual o nível de maturidade do MPS-SW que corresponde ao nível 3 do CMMI é: A F B C G Explicação: O nível 3 de maturidade do CMMI corresponde respectivamente aos níveis C, D e E. 7. O ADM é um método que descreve como derivar uma arquitetura corporativa específica da organização que trata dos requisitos de negócios. Possui diversos benefícios na sua implementação. Marque a alternativa que não traz um desses benefícios da implementação do método AMD. Maior portabilidade das aplicações. Melhoria da interoperabilidade. Redução de custos de desenvolvimento. Operação mais eficiente de TI. Desmembramento da infraestrutura dos negócios subordinados a área de TI. Explicação: O ADM é um método que descreve como derivar uma arquitetura corporativa específica da organização que trata dos requisitos de negócios. Possui diversos benefícios na sua implementação, segundo o The Open Group e, entre eles, podemos destacar: Redução de custos de desenvolvimento. Operação mais eficiente de TI. Melhoria da interoperabilidade. Maior portabilidade das aplicações. Modularidade da infraestrutura de TI. Reaproveitamento de componentes de sistemas. A alternativa incorreta é: Desmembramento da infraestrutura dos negócios subordinados a área de TI. Ela não faz parte dos benefícios na implementação do método. 8. Na descrição do modelo conceitual (BACCM), é apresentado um framework conceitual para o analista de negócio aplicar as práticas de análise de negócio. Ele descreve a profissão do analista de negócio, estabelece uma terminologia comum e o domínio da análise de negócio. São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. Assinale a alternativa que traz a descrição do elemento "Solução": Uma oportunidade ou um problema que a organização deseja aproveitar ou resolver. Uma necessidade de negócio precisa ser claramente compreendida Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Modificação controlada que ocorre nas operações do negócio em função de uma necessidade. Pessoas da organização que têm necessidades que precisam ser satisfeitas com a solução. Conjunto de elementos relevantes que devem ser considerados em uma análise de negócio, pois será onde ocorrerá a mudança. Explicação: São identificados seis elementos principais que devem ser considerados em toda a iniciativa que envolva a análise de negócios. O elemento "Solução" traz a seguinte definição: Tudo aquilo que satisfaz as necessidades das partes interessadas em um contexto. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:48:31. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A6_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A norma ISO 27001 adota em seu processo de gestão o ciclo PDCA para estruturar todos os processos envolvidos em um SGSI. Qual a etapa em que são analisados os dados coletados na etapa anterior e comparados com as metas estabelecidas na etapa de planejamento, determinado assim possíveis desvios. Agir Identificar Verificar Planejar Executar Explicação: Verificar: Nesta etapa são analisados os dados coletadosna etapa anterior e comparados com as metas estabelecidas na etapa de planejamento, determinado assim possíveis desvios. 2. Complete a questão abaixo: _________________indica a probabilidade de uma determinada ameaça se concretizar, combinada com os impactos que ela trará. Quanto maior a probabilidade de uma determinada ameaça ocorrer e o impacto que ela trará, maior será o/a ________________ associado a este incidente. Ameaça, risco Risco, risco Ataque, vulnerabilidade Ameaça, vulnerabilidade Vulnerabilidade, risco Explicação: Segundo a norma ISO 2700, risco é o efeito ou incerteza sobre o atingimento de um objetivo. Indica a probabilidade de uma determinada ameaça se concretizar, combinada com os impactos que ela trará. Quanto maior a probabilidade de uma determinada ameaça ocorrer e o impacto que ela trará, maior será o risco associado a este incidente. 3. A norma ISO 27000 estabelece uma revisão sobre os aspectos e importância da segurança da informação no contexto organizacional. Qual o conceito apresentado pela norma que representa a exploração de uma ativo ou um controle por uma ou mais ameaças ? Ataque Risco Ameaça Vulnerabilidade Agente ameaçador Explicação: segundo a norma ISO 27000, uma vulnerabilidade representa a fraqueza de um ativo ou controle que pode ser explorada por uma ou mais ameaças. Esta fraqueza pode ser representada pela falta de proteção ou mesmo um erro a ocorrência de uma falha em uma ativo da organização. 4. O valor da _________________ para as empresas é considerado, na atualidade, algo imensurável, já que apresenta valor estratégico e/ou financeiro para a organização. Assinale a UNICA opção que dá sentido a frase informação infraestrutura de TI contabilidade sociedade bolsa de valores 5. A fraqueza de um ativo ou controle, que pode ser explorada por uma ou mais ameaças, chama-se ? Risco Agente ameaçador Vulnerabilidade Ameaça Exposição 6. A segurança da informação está calcada em 3 principios fundamentais, que são: Risco, controle e gestão Comerciabilidade, integridade e indisponibilidade Confidencialidade, integridade e disponibilidade Ciencia , integridade e disponibilidade Confidencialidade, robustez e disponibilidade 7. O valor da _________________ para as empresas é considerado, na atualidade, algo imensurável, já que apresenta valor estratégico e/ou financeiro para a organização. Assinale a UNICA opção que dá sentido a frase informação contabilidade bolsa de valores infraestrutura de TI sociedade Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 01/10/2020 16:55:27. GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0772_A7_201910024694_V1 Aluno: ROBERTO MOREIRA DA SILVA Matr.: 201910024694 Disc.: GOV. TEC. INFORMAÇÃO 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A Governança de Dados tem como princípios básicos a gestão de dados estratégica, a existência de um ou vários patrocinador(es), além de ser um programa contínuo na organização. Ela possui alguns objetivos principais, dentre os quais podemos observar nas asserções abaixo. Leia esses objetivos (listados nas asserções) e, a seguir, assinale a alternativa correta. I. Permitir melhor tomada de decisão II. Reduzir o atrito operacional III. Proteger as necessidades das partes interessadas (stakeholders) IV. Institucionalizar uma gerência comum no tratamento de problemas de dados V. Construir padrões, processos e metodologias que possam centralizadas pela alta gerência. Representam corretamente alguns dos objetivos principais da Governança de Dados as asserções: II, III e IV Representam corretamente alguns dos objetivos principais da Governança de Dados as asserções: I, III, IV e V Representam corretamente alguns dos objetivos principais da Governança de Dados as asserções: I, II, III e V Representam corretamente alguns dos objetivos principais da Governança de Dados as asserções: I, II, III e IV Representam corretamente alguns dos objetivos principais da Governança de Dados as asserções: II, III, IV e V Explicação: A Governança de Dados tem como princípios básicos a gestão de dados estratégica, a existência de um ou vários patrocinador(es), além de ser um programa contínuo na organização. Tem como principais objetivos: · Permitir melhor tomada de decisão · Reduzir o atrito operacional · Proteger as necessidades das partes interessadas (stakeholders) · Institucionalizar uma gerência comum no tratamento de problemas de dados · Construir padrões, processos e metodologias que possam ser disseminadas pela organização · Garantir a transparência dos processos por meio da qualidade dos dados 2. O grande desafio enfrentado pelas organizações atualmente é o atendimento das suas expectativas nos relacionamentos entre empresas, a contratante e a contratada. No sentido de auxiliar neste relacionamento foi desenvolvido o modelo _____________________________ que trata de auxiliar as organizações de terceirização, ou seja, prestadoras de serviço, a gerenciar e reduzir os riscos e melhorar suas capacidades em todo o seu ciclo de vida de fornecimento. eSCM-SP eSCM-CL MPS.BR-SV COBIT CMMI-SV Explicação: O Modelo de Recursos de eSourcing para Provedores de Serviços (eSCM-SP) foi desenvolvido com o objetivo de complementar os modelos de qualidade já existentes e implementado nas organizações. O objetivo do modelo é auxiliar as organizações de terceirização a gerenciar e reduzir os riscos e melhorar suas capacidades em todo o seu ciclo de vida de fornecimento. Ele apresenta 84 práticas que são distribuídas em três dimensões. 3. Qual o tipo de classificação onde os dados são armazenados em planilhas, imagens, sons e áudio? Estima-se que representam 80% dos dados das organizações: Dados sujos Estruturado Ordenado Não estruturado Classificados Explicação: Os dados podem também ser classificados como estruturados e não estruturados. Os dados estruturados são aqueles geralmente armazenados em bancos de dados ou arquivos planos. Já os dados não estruturados são armazenados em planilhas, imagens, sons e áudio. Estima-se que 80% dos dados das organizações estejam armazenados em formas não estruturadas. 4. É responsável por alinhar tecnologia, processos e pessoas para definir os papéis, as responsabilidades e os processos necessários para gerir os dados estratégicos da empresa: Gestão de dados Administração de dados Análise de dados Governança de dados Ciência de dados Explicação: A governança de dados é responsável por gerir os princípios de organização e controle de dados e informações. Envolve a interface com diversas outras funções e estabelece políticas e diretrizes corporativas para governar os dados, além de atribuir papéis e responsabilidades. É responsável por alinhar tecnologia, processos e pessoas para definir os papéis, as responsabilidades e os processos
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