avaliacao discursiva desemprenho e processos

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QUESTÃO A
O processo de Avaliação de Desempenho com Foco em Competência pode ser considerado, segundo Gramigna (2002), um poderoso recurso para identificar os potenciais dos colaboradores, para melhorar o desempenho das pessoas e das equipes e a qualidade das relações dos funcionários e superiores, assim como estimular aos colaboradores a assumirem a responsabilidade pela excelência dos resultados pessoais e empresariais.
Este processo de avaliação, parte da premissa de que o desempenho da empresa está diretamente ligado ao das pessoas, na medida em que o empenho de cada um tem que estar alinhado aos objetivos da empresa, para que todos contribuam com a execução da estratégia organizacional.
A partir desta premissa, o desenvolvimento de um processo de Avaliação de Desempenho com foco em Competência ocorre a partir da implementação do Modelo de Gestão por Competência na organização.
Considerando essas características, descreva as etapas contidas no desenvolvimento de um processo de Avaliação de Desempenho com foco em Competência, conforme proposto por Pontes (2014), e com suas palavras apresente a importância de cada etapa e qual sua função dentro do processo.
Para responder o que está sendo pedido, você deve produzir um texto entre 800 e 1200 caracteres (entre 10 e 15 linhas). O texto escrito deve ser construído com base em suas ideias acerca do assunto estudado, fundamentado corretamente com o conteúdo abordado no livro e nas videoaulas da disciplina e em pesquisa sobre o assunto. Lembre-se que não são aceitas cópias, nem do livro, nem da internet. Assim, você deve fazer as referências corretamente aos textos que utilizou para fundamentar seu texto.
Planejamento e negociação do desempenho: essa é a fase que inicia o processo. Já parou para pensar que é impossível avaliar o desempenho sem ter padrões e expectativas bem definidos? Nesse começo, o colaborador e o gestor estabelecem as tarefas e comportamentos esperados e negociam os recursos necessários para a sua realização.
Acompanhamento do desempenho: essa etapa indica a análise e ajustes que os envolvidos fazem antes da avaliação propriamente dita. Durante o período, o gestor vai tomando ciência do desempenho do colaborador quando o encontra em reuniões, observa o seu trabalho e recebe relatórios, por exemplo. Assim, caso aconteça algum desvio ou necessidade de mudança de planejamento, não é necessário esperar o momento de avaliação. Nessa fase, tanto o líder quanto o colaborador fazem o acompanhamento do trabalho.
Avaliação de desempenho: aqui entra a avaliação propriamente dita. Ela é a fase de coleta periódica de dados sobre a performance dos colaboradores e também pode ser entendida como um instrumento.
Ações de desenvolvimento: não faz sentido sair da avaliação de desempenho sem nenhum direcionamento. É nessa fase que os envolvidos se comprometem a realizar as ações necessárias para melhorar a sua performance.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Há vários métodos de avaliação de desempenho. O método muito utilizado, que identifica e avalia as habilidades, os conhecimentos e as atitudes determinantes da eficácia profissional e que possibilita ao avaliador expressar suas percepções de forma gradual, é conhecido como:
Escolha uma:
a. de avaliação por objetivos.
b. de escolha forçada;
c. de comparação aos pares;
d. de incidentes críticos;
e. de escalas gráficas;
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A resposta correta é: de escalas gráficas;.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A avaliação de desempenho por objetivos revolucionou o gerenciamento de desempenho, promovendo uma ruptura com as avaliações clássicas. Quais os diferenciais desse método? Escolha uma das opções apresentadas a seguir para responder à questão levantada, no enunciado.
Escolha uma:
a. Visão linear e fundamentação hierarquizada.
b. Baseada em mensuração de resultados e definição de objetivos com direção top-down.
c. Baseada em mensuração de resultados e objetivos definidos entre chefia e colaborador.
d. Centralização e fundamentação hierarquizada.
e. Definição de objetivos com direção top-down e baseada em julgamentos.
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A resposta correta é: Baseada em mensuração de resultados e objetivos definidos entre chefia e colaborador..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A avaliação concede um Raio X da empresa para os líderes. Vale salientar que não é indicado que esses líderes sejam autoritários. O processo de avaliação não consiste em punir ou demitir um funcionário que apresente desvios, mas avaliar o que ele tem de bom e, se for o caso, orientá-lo a mudar de postura quanto ao que pode ser melhorado. Dessa forma, será gasto muito menos com troca de pessoal e os funcionários responderão positivamente ao desafio.
ENDEAVOR BRASIL. Como fazer uma avaliação de desempenho de qualidade na sua empresa? 2014. Disponível em: .
A avaliação de desempenho é uma importante ferramenta no contexto da análise dos colaboradores da organização, nesse sentido, analise as sentenças a seguir.
I. Na avaliação de desempenho dos funcionários de nível operacional deve-se focar na análise da quantidade de trabalho produzido, na sua qualidade e no relacionamento com as pessoas.
II. No nível superior a avaliação de desempenho deve ser bem estruturada, pois é aquele que mais impacta na produção da organização.
III. Não há diferenças entre as avaliações de desempenho dos diferentes níveis hierárquicos existentes na organização.
IV. A avaliação de desempenho do nível intermediário baseia-se na análise do cumprimento das metas, sendo realizada pela chefia imediata do colaborador.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. As sentenças I e IV, apenas.
b. As sentenças II e IV, apenas.
c. As sentenças I e III, apenas.
d. As sentenças I, II e IV, apenas.
e. As sentenças II, III e IV, apenas.
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A resposta correta é: As sentenças I e IV, apenas..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Desenhar cargos significa, em síntese, atribuir tarefas, competências e deveres a determinados postos de trabalho, segregando as tarefas por especialidade ou por projeto, de modo que os serviços dentro da empresa sejam feitos de forma organizada, visando alcançar os desideratos da organização. Nesse sentido, percebemos que a disposição dos cargos dentro da empresa não é feita de maneira aleatória, mas com base na visão de mercado da empresa e em sua demanda quanto aos processos necessários para transformar os insumos ou entradas, em produtos ou serviços, que são as saídas do sistema.
ADMINISTRAÇÃO A SERVIÇO DA VIDA. O desenho de Cargos na Empresa. 2011. Disponível em: .
No que diz respeito à construção de cargos nas organizações, é correto afirmar que que a Classificação Brasileira de Ocupações é:
Escolha uma:
a. Onde os principais pontos constantes no desenho do mesmo cargo de um concorrente são apresentados.
b. Comum encontrar obras de negócios com descrições simplificadas de cargos.
c. A obtenção de informações mediante tal técnica permite que você consiga aprofundar as suposições levantadas nas observações.
d. Uma técnica muito subjetiva que não lhe permite conhecer na totalidade das características do cargo.
e. Uma excelente ferramenta para lhe dar informações preliminares sobre qualquer cargo, pois é reconhecido pelo Ministério do Trabalho.
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A resposta correta é: Uma excelente ferramenta para lhe dar informações preliminares sobre qualquer cargo, pois é reconhecido pelo Ministério do Trabalho..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Empresas de sucesso consideram extremamente importante engajar sua força de trabalho de modo a atingir metas que não só beneficiem a empresa, mas também as pessoas. Acerca desta questão, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Os programas de avaliação de desempenho podem ser considerados como uma das ferramentas mais poderosas para a empresa manter e aumentar a produtividade, além de facilitar o cumprimento de metas estratégicas.PORQUE:
II. Mesmo nas empresas que têm utilizado este instrumento de maneira equivocada, sem contemplar todas as funcionalidades que ele é capaz de oferecer, observa-se que chegam a usufruir de suas vantagens, assegurando repercussões positivas desse processo.
Analisando-se as asserções acima, conclui-se que:
Escolha uma:
a. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira;
b. a primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira;
c. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
d. as duas asserções são falsas.
e. a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa;
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A resposta correta é: a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa;.