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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO - PROJETO DE TCC SEMESTRE 2019.1 INFORMAÇÕES GERAIS Nome: Rodrigo de Oliveira Monteiro Matrícula: 201602082065 E‐mail: rodrigocb14@gmail.com Nome da empresa: Hutchinson Brasil Automotive Relatório referente ao período de: 06/11/2012 até o momento 1 INTRODUÇÃO Considero de enorme importância à realização do estágio, pois é através dele que colocamos em prática tudo que aprendemos em aula durante todo o curso, nos proporciona troca de conhecimentos, vivência em situações que ocorrem no dia a dia das organizações. As atividades que realizei durante o período de estágio foram de muita importância para minha formação e crescimento profissional. 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A HBA Hutchinson Brasil Automotive é uma empresa do Grupo Total, que projeta e fabrica soluções inteligentes a fim de tornar a mobilidade mais segura, confortável e mais responsável. O Grupo conta com inovação e excelência operacional para atender às necessidades de seus clientes em terra, ar e mar. Fundada na França há mais de 160 anos na cidade de Châlette-sur-Loing por Hiram Hutchinson, iniciou suas atividades com a fabricação desde sapatos a pneus para bicicletas e automóveis, dando início a uma longa parceria com o setor automotivo, portanto rapidamente expandiram-se para Alemanha, Itália e Espanha. A Hutchinson é líder indiscutível em sistemas de antivibração, gerenciamento de fluidos e soluções de vedação. Com 44.000 funcionários localizados em 25 países, o Grupo registrou um faturamento de 4,154 bilhões de euros em 2018. Trabalhando no desenvolvimento de produtos para atender ao conforto e segurança de todos, as atividades variadas englobam mercados exigentes como: automotivo, aeroespacial, ferrovias, energia e indústrias. Atuo como líder de produção na empresa desde novembro de 2012 até o momento. 3 PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES 1. Liderança da equipe de produção; 2. Acompanhar a programação da produção; 3. Solucionar problemas de qualidade e de equipamentos; 4. Analisar relatórios, gráficos diversos; 5. Controle de frequência da equipe como faltas, atrasos, hora extras; 6. Inventário; 7. Auditoria escalonada; 8. Preencher relatório diário de produção. Treinamentos: FMEA – Análise de modo e efeitos de falha; Interpretação dos Requisitos da ISO/TS 16949:2009; Liderando Equipes Operacionais; Programa 5S; PDCA; 4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 4.1 – Liderar equipe de produção distribuindo-os nas atividades do setor, e orientando-os na condução das tarefas, visando cumprir os programas de produção nas quantidades e qualidade pré-estabelecida; 4.2 – Acompanhar a programação da produção diária, verificando a disponibilidade e necessidades, calculando quantidades e fazendo acertos necessários junto com os profissionais da área, objetivando cumprir o programa de produção de peças e componentes, para satisfazer as necessidades das linhas de produção e atendimento ao cliente; 4.3 – Solucionar problemas de peças e componentes defeituosos nas linhas de produção ocasionados por diversos fatores, procurando, em conjunto com outros profissionais envolvidos, a melhor maneira para não causar a falta de matéria-prima ou paradas no processo. 4.4 – Acompanhar via gráficos e relatórios diversos, os indicadores de qualidade do setor, organizando reuniões com os funcionários envolvidos, para debater assuntos como, refugo de materiais, custos, absenteísmo, resultados de auditorias, retrabalhos, qualidade do processo, gestão ambiental, e outros, visando informar o quadro do setor e obter alternativas ou subsídios para solucionar os problemas e melhorar as condições existentes; 4.5 – Controlar a presença física do pessoal, distribuindo os trabalhos conforme suas habilidades e necessidades da produção, providenciando materiais, matéria- prima e disponibilidade de máquinas e equipamentos, visando atingir os padrões de qualidade; controlar administrativamente os profissionais do setor no tocante a férias, saídas, absenteísmo, afastamentos, faltas e outras situações, tomando as providencias cabíeis para cada situação. 4.6 – Realização mensal ou quando necessário de inventário da planta de produção; 4.7 – Semanalmente realizar auditoria escalonada na célula produtiva a fim de garantir que os padrões de produção estão sendo seguidos conforme normas; 4.8 – Preencher relatório diário de produção no final do turno de trabalho informando o resultado da produção, refugos, e se houve parada para realizar manutenção corretiva ou preventiva. 5 PROJETO DE PESQUISA APLICADA 5.1 TEMA DELIMITADO A importância da melhoria contínua nas organizações. 5.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA Em um mercado cada vez mais competitivo as empresas tendem a trabalhar para buscar sempre a excelência e melhoria contínua do seu processo para poder se manter no mercado. Diante desse cenário é indispensável que se reduza drasticamente qualquer perda identificada no processo de produção, fazer um bom aproveitamento da mão de obra, melhorar os processos produtivos, padronizar os trabalhos, tudo isso para que se consiga um resultado satisfatório em relação a custos e atendimento à demanda do cliente. 5.3 O PROBLEMA Com um mercado cada vez mais competitivo como as empresas podem melhorar seus resultados para alcançar seus objetivos estratégicos e atingir suas metas? 5.4 OBJETIVOS • Geral ou Final Demonstrar a importância da melhoria contínua no processo de produção das organizações. • Específicos ou Intermediários Apresentar as técnicas, ferramentas, métodos de melhoria aplicados para atingir os objetivos da empresa. 5.5 REFERENCIAL TEÓRICO Em diversos setores da manufatura, a indústria brasileira consolidou posições bem estruturadas, baseadas na qualidade dos produtos e processos, na eficiência e flexibilidade das operações. A competitividade atualmente alcançada nas diversas áreas industriais tem origem na aplicação do conhecimento para a melhoria dos processos produtivos, na gestão da produção e na inovação (ANTUNES et al., 2008). Já Rotondaro (2002) afirma que neste mercado global e competitivo as organizações estão reformulando suas estratégias para sustentar suas vendas e lucros, sendo que para muitas empresas bem sucedidas suas novas estratégias têm oferecido produtos reconhecidamente superiores em preços, entrega, desempenho e qualidade na visão dos clientes. Também diz que as organizações de sucesso possuem métodos padronizados e ferramentas projetadas para melhorar e explorar oportunidades que terão como produto final os ganhos tangíveis. De forma geral, há possibilidade de afirmar que a questão sobre a eficiência na utilização das máquinas e equipamentos em geral, principalmente, das empresas nacionais parece não encontrar espaço junto às práticas tradicionais de análise da produtividade. Através de medições realizadas em empresas que atuam em diversos segmentos da indústria possuem uma tendência de revelar que os recursos de produção operam, em geral, com a eficiência global dos equipamentos insuficiente. E ainda, é importante relacionar estas análises de eficiência das máquinas com os aspectos financeiros decorrentes das ações propostas para empresas do Brasil em plano mundial (HANSEN, 2006). Estes assuntos de busca por melhorias nos processos têm se tornado pontos de discussão nas empresas no sentido de aperfeiçoar e utilizar melhor os recursose estruturar as operações de forma mais estável e fundamentada (PAIVA; CARVALHO JR; FENSTESEIFER, 2004). Estes autores ainda expõem que a produção sempre foi entendida como o local onde os profissionais, como engenheiros, buscavam o máximo de eficiência ao custo mais baixo possível. 5.6 METODOLOGIA Foi realizado um estudo e análise prévia da situação do setor de produção, após coleta dos dados foi iniciado um projeto Kaizen, neste projeto aplicamos ferramentas como PDCA, 5S, MASP, diagrama de causa e efeito, método dos cinco porquês. Neste projeto também foi utilizado uma nova ferramenta, o PPC (Problem Processing Card). 5.7 BIBLIOGRAFIA Total: Total no Brasil Disponível em: http://br.total.com/pt-br/total-no-brasil/total-no Hutchinson: Nossa história. Disponível em: https://www.hutchinson.com/en/our-history Hutchinson: Presença internacional. Disponível em: https://hutchinson.com/en/our-international- presence?page=0&country=Brazil&activity= BDU – Biblioteca Digital da UNIVATES Disponível em: http://www.univates.com.br/bdu ANTUNES, Junico et al. Sistemas de produção: conceitos e práticas para projeto e gestão da produção enxuta. Porto Alegre: Bookman, 2008. HANSEN, Robert C. Eficiência global dos equipamentos: uma poderosa ferramenta de produção/manutenção para o aumento dos lucros. Porto Alegre: Bookman, 2006. PAIVA, Ely Laureano; CARVALHO JR., José Mario de; FENSTESEIFER, Jaime Evaldo. Estratégia de produção e de operações: conceitos, melhores práticas, visão de futuro. Porto Alegre: Bookman, 2004. 6 COMENTÁRIOS E CONCLUSÕES O estágio é de suma importância para a formação e preparação do profissional para o mercado de trabalho, é através do estágio que se coloca em prática todo conceito teórico que aprendemos durante o período do curso. Contribuiu muito para minha formação e desenvolvimento profissional, agregando muito conhecimento e troca de experiências. No ramo automotivo existem vários desafios e dificuldades em nosso dia a dia, pude me deparar com essas situações e me senti muito confiante à medida que foram superadas. Uma das situações de dificuldade que me deparei foi o aumento da demanda do cliente e conseguir atender sem recurso para aumentar o quadro de funcionários. Foi então que realizamos um projeto Kaizen no setor, visando aperfeiçoar o processo produtivo obtendo ganhos de produtividade e assim conseguir atender nosso cliente sem prejuízos e atrasos. De forma geral o estágio proporciona ao aluno um ganho de conhecimento e prática para seu desenvolvimento profissional ao mesmo tempo contribui para a empresa com seu aprendizado colocado em prática. Sugiro que o aluno aproveite ao máximo este período, aprenda muito com seus acertos e principalmente com seus erros, se dedique, busque conhecimento com seus supervisores, estudem a empresa em que estão realizando seu estágio, façam os trabalhos como se fossem para você mesmo, pois presenciei muitos casos de alguns estagiários que foram contratados definitivamente logo após o término do contrato de estágio. Considero um ponto positivo (de vários) o envolvimento no projeto de Kaizen que realizamos, me trouxe muito conhecimento, utilizamos várias ferramentas para realizar o trabalho e o melhor foram os resultados obtidos. Posso dizer hoje que sempre estaremos aprendendo, dia a dia, em nossas casas, com nossos filhos, trabalho, novos estagiários que irão chegar para trabalhar conosco e pretendo poder fazer parte e contribuir de alguma forma na formação dessas pessoas.