GABARITO Gestão da responsabilidade social e ambiental MODULO 3

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14/11/2019 Kosmos · Kosmos
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Gestão da responsabilidade social e ambiental
Professor(a): Diego Correia da Silva (Mestrado acadêmico)
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serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Das motivações e interesses dos empresários pelo Marketing Verde, qual é considerada
EQUIVOCADA?
Alternativas:
Código da questão: 11444
Sobre a Educação Ambiental não-formal, prevista na legislação brasileira através da
Política Nacional de Educação Ambiental (Lei 9795/99), é CORRETO afirmar:
Alternativas:
Evitar relações de conflito com segmentos de pressões, como órgãos de fiscalização e
a sociedade civil organizada, sem a necessidade de investimento de capital na
mudança de parâmetros de produção.  CORRETO
Crença numa obrigação moral para adotar uma postura responsável em termos
socioambientais. 
Querer adotar uma postura proativa, dentro daquilo que chamamos de visão
sistêmica: a empresa é parte do mundo, e dela é responsável. 
Minimização de gastos com matéria-prima, energia, e eliminação de resíduos. 
Valorização da Marca.
Resolução comentada:
Até para evitar prejuízos irreversíveis à marca da empresa, é necessário um
compromisso genuíno das proposições expostas diante de um marketing
pressupostamente verde. Dessa forma, todo o processo extração da matéria-prima,
da produção, da venda, relacionamento com o cliente, segurança no trabalho, entre
outros, devem ser avaliados e estruturados à maneira que se encaixe com os
pressupostos do modelo de Responsabilidade Social Corporativa.
Apenas elementos locais, condizentes com o cotidiano e a rotina dos envolvidos
devem ser trabalhados, pois questões muito distantes são difíceis de se intervir. 
O único público-alvo possível a ser atingido pela Educação Ambiental Corporativa
deve ser o do grupo de funcionários e beneficiários diretos da empresa. 
Apesar de ser considerada informal, para ser considerada uma ferramenta
pedagógica, A EA deve ocorrer em sala de aulas, aos moldes do que acontece em
escolas e universidades. 
Entende-se por educação ambiental não-formal as ações e práticas educativas
voltadas à sensibilização da coletividade sobre as questões ambientais e à sua
organização e participação na defesa da qualidade do meio ambiente.   CORRETO
Deve ser consensual e disciplinar.
Resolução comentada:
O texto destacado na alternativa é um trecho do encontrado no Artigo 13º da
Política Nacional de Educação Ambiental (PNEA), Lei 9795/99. É importante frisar que
dentro do mesmo artigo, o Estado fica obrigado a promover a participação de
empresas públicas e privadas no desenvolvimento de programas de educação
ambiental, além de facilitar o desenvolvimento de parcerias.
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Código da questão: 11519
Considere a seguinte afirmação:
"...ultrapassa os limites das obrigações legais, assumindo o papel de "bom cidadão
corporativo", através, por exemplo de ações filantrópicas".
O trecho refere-se:
Alternativas:
Código da questão: 10833
Abaixo, são elencadas funções da Cultura Organizacional, EXCETO:
Alternativas:
Código da questão: 11480
Sobre a Ecoeficiência, é CORRETO afirmar:
Trata-se de um modelo de eficiência ambiental que se esquiva das preocupações com os
custos financeiros.
Alternativas:
responsabilidade ética
responsabilidade discricionária CORRETO
responsabilidade legal
responsabilidade econômica
responsabilidade ecológica
Resolução comentada:
A responsabilidade discricionária, por sua vez, ultrapassa os limites das obrigações
legais, assumindo o papel de “bom cidadão corporativo”, através, por exemplo de
ações filantrópicas.
A cultura fornece um sentido de identidade para os membros da empresa e aumenta
o compromisso com a organização.
A cultura é construída apenas na relação que o funcionário mantém com a empresa
para evitar conflitos de opinião em virtude das diferentes origens, valores e
formações anteriores dos funcionários.   CORRETO
A cultura é um dispositivo de tomada de sentido para os membros da organização.
A cultura reforça os valores da organizacional.
A cultura serve como um mecanismo para moldar o comportamento das pessoas.
Resolução comentada:
A cultura é uma construção social dinâmica moldada através de relações
estabelecidas com diferentes agentes em diferentes contextos da rotina individual. Já
a cultura organizacional é estabelecida a partir de diferentes contatos, seja ela na
leitura da missão da empresa em cursos específicos, ou mesmo no processo de
socialização existente entre funcionários. Por exemplo: durante treinamento de um
novo colaborador, aquele que responsável pelo seu aprendizado, geralmente acaba
por transmitir não apenas conhecimentos técnicos, como também normais informais
de convívio, e valores que são compartilhados por outros.
Um dos meios de avaliar a eficácia do modelo de Ecoeficiência é verificar o
prolongamento da vida útil de um produto.  CORRETO
A ecoeficiência é implementada por companhias para evitar subprodutos, fazendo
com que a empresa foque sua atenção a um determinado tipo de produção. 
O modelo de Produção Mais Limpa tem pouco a ver com o modelo de ecoeficiência. 
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Código da questão: 10799
Das afirmativas abaixo, qual representa um benefício para as empresas que adotam um
posicionamento de organização verde?
Alternativas:
Código da questão: 10795
Embora existam muitas definições de Responsabilidade Social Corporativa, é comum a
inserção das dimensões abaixo, EXCETO:
Alternativas:
Código da questão: 11349
Trata-se uma ferramenta utilizada para identificar os impactos ambientais, sociais e
econômicos de um projeto antes da tomada de decisão. Esta ferramenta é denominada de:
Uma das críticas realizadas ao modelo de Ecoeficiência é que ele se atém apenas aos
méritos qualitativos, dando pouca atenção aos méritos quantitativos. 
Ela é por si só suficiente para garantir os termos da responsabilidade social
corporativa, já que consegue conciliar os temas básicos da ecologia e da economia ao
mesmo tempo. 
Resolução comentada:
Um dos objetivos do modelo de Ecoeficiência é aumentar o tempo do Ciclo de Vida
útil dos produtos. Considerada uma meta fundamental, estudos podem propor a
revisão das matérias-primas utilizadas, redesign, e outros meios para prolongar a
durabilidade dos materiais produzidos.
Impede o patrulhamento de organizações de pressão pela otimização da cadeia
produtiva. 
Afrouxa a necessidade de cumprimento das normas e legislações ambientais. 
Se apresenta como percussora de um tema importante – a questão ambiental, mesmo
que seja de pouco conhecimento público e baixa repercussão na mídia.
Há no imaginário social que as empresas ambientalmente corretas são bem-
sucedidas, dessa forma, há um fortalecimento da imagem empresarial.   CORRETO
Retira dos funcionários a responsabilidade por modelos de produção complexas. 
Resolução comentada:
O Marketing verde possibilita a empresa a adentrar num tema derazoável
conhecimento, e considerado de grande importante para as pessoas. No Brasil, por
exemplo, pesquisas registram índices acima de 80% dos brasileiros preocupados
com alguma questão ambiental. A preocupação com a poluição, por exemplo,
ultrapassa os índices de 90%. O compromisso ambiental acaba por transmitir a ideia
de responsabilidade também com as pessoas seres que estão interligados ao meio.
A dimensão ambiental.
A dimensão das partes interessadas. 
A dimensão social. 
A dimensão econômica. 
A dimensão religiosa.  CORRETO
Resolução comentada:
Embora seja um elemento relevante para a constituição de sistemas de valores, a
religião é um tema do qual as corporações devem ter cuidado ao tratar (ou mesmo
evitá-la), visto a necessidade de respeito à diversidade de pensamento e expressão
de crença, e minimização de situações de conflitos.
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Alternativas:
Código da questão: 11447
O modelo de responsabilidade social corporativa exige a adoção de uma gestão que
preze pelo relacionamento colaborativo da empresa com os seus stakeholders (partes
interessadas). Com esse compromisso, espera-se que a empresa agregue valor à sua
imagem a partir do aumento de sua credibilidade perante o mercado. A partir desse
objetivo, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas:
Código da questão: 10790
Sobre os Sistemas de Gestão Ambiental (SGA), a Avaliação de Desempenho Ambiental
(ADA) e as certificações ambientais, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas:
Avaliação de Impacto das Florestas
Avaliação de Impacto de Vizinhança
Avaliação de Impacto Ambiental  CORRETO
Avaliação de Impacto Atmosférico
Avaliação de Impacto de Infraestrutura
Resolução comentada:
O Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) define Avaliação de
Impacto Ambiental como uma ferramenta utilizada para identificar os impactos
ambientais, sociais e econômicos de um projeto antes da tomada de decisão
O desenvolvimento de um sistema eficaz de atendimento, a expansão dos serviços
pós-venda, e a ênfase na qualidade dos produtos e serviços são considerados
mecanismos de responsabilidade que possibilita o aumento da satisfação e a
fidelização do cliente.
Os stakeholders são todos os indivíduos, instituições e organizações capazes de
influenciar a gestão de uma empresa, ou serem influenciados por ela. Entre outros,
incluem-se os investidores, os clientes, os fornecedores, os representantes
governamentais, os sindicados.
A compilação e o acompanhamento de indicadores quantitativos e qualitativos da
estratégia de responsabilidade social devem ser apresentados aos investidores da
empresa, no intuito de exibir os ganhos e o sucesso do empreendimento. No entanto,
a apresentação pública deve ser evitada para evitar desmotivações em casos de
resultados negativos, ou potencial pressão de grupos secundários, tais como a mídia,
a concorrência, associações cívicas, entre outros.  CORRETO
Apesar da sua característica voluntária, a RSC exige que a empresa se atente,
antecipadamente, à conformidade com às suas obrigações legais e normativas, quais
sejam: contábil, trabalhista, ambiental, entre outras. 
Embora a questão do lucro seja fundamental, é necessário que os gestores observem
os interesses e as expectativas dos stakeholders na relação que mantêm com a
empresa, qualquer seja o campo: econômico, social, ambiental, e outros. 
Resolução comentada:
A transparência das ações e dos resultados para todas as partes interessadas permite
aumentar a consciência da influência da empresa em relação aos seus stakeholders.
Dessa forma, é possível um melhor diálogo no intuito de uma ação eficaz para
melhorar o desempenho da empresa em termos de ganho de imagem e
credibilidade. É assim, fortalecido um canal institucional do qual um consenso
mínimo pode ser gradualmente acumulado em sua escala global de atuação.
A ISO 14001 se atenta apenas aos aspectos qualitativos do SGA implantado pela
empresa.  CORRETO
Para obter a ISO 14001, a empresa deve estar formalizada, e em dia com sua
documentação.
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Código da questão: 10829
A partir da realização da ADA é possível identificar oportunidades de melhoria,
revisar metas e objetivos, comunicar as partes interessadas e ainda contribuir no
processo de tomada de decisão nas organizações.
A certificações para as SGAs, como a ISO 14001, obedece o encaminhamento de três
processos principais: a pré-avaliação, a avaliação e a pós-avaliação. 
A ADA deve um processo contínuo de coleta e avaliação de dados que permite uma
avaliação atualizada do desempenho, bem como estabelece suas tendências.
Resolução comentada:
Com o intuito de acompanhamento contínuo, as empresas certificadoras da ISO
14001 estabelecem parâmetros quantitativos e qualitativos para avaliação continua e
comparativa.
Prazo de agendamento: 07/11/2019 - 19/02/2020
Código Avaliação: 6393152
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