Apostila redes publicas de cooperação em ambiente federativo parte 3

Gestão Pública Municipal

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UNEB

Rosana Costa
14/11/2019
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Gestão Pública Municipal

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Abordamos o entendimento de “serviços públicos” na
Unidade 1, quando respondemos à questão: “Redes Públicas ou
Redes de Serviços Públicos”? Voltamos aos assuntos, serviços
públicos e Redes Públicas de Cooperação, também na Unidade 1,
quando classificamos os serviços públicos em três grandes
categorias: atendimento direto; disponibilização de infraestruturas;
e intervenção legal.
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Neste momento, seria interessante que você voltasse a essas
seções da Unidade 1, para resgatar esses entendimentos.
Para a análise de aspectos de governança de redes públicas
de cooperação, objeto desta Unidade, vamos tentar entender de forma
mais detalhada a variedade e a complexidade dos serviços públicos.
Os serviços públicos, nos quais existe uma “relação direta”
entre o Estado ou entidades que receberam delegação para a
prestação desses serviços, classif icam-se, ainda, em duas
subcategorias:
X os serviços públicos organizados em sistemas;
X os serviços públicos não sistematizados.
Exemplos do primeiro caso são os sistemas de saúde, de
educação e, mais recentemente, o Sistema Único de Assistência
Social, que não se encontra no mesmo nível de institucionalização
dos dois primeiros. Outros serviços dessa subcategoria começam a
ser sistematizados, a exemplo do Sistema de Segurança Pública,
mas é relevante que você saiba que a institucionalização desses
sistemas é um processo técnico-administrativo, político e legal
bastante demorado.
É importante estabelecer essa distinção entre as duas
subcategorias, pois para a segunda o papel das entidades não
estatais, organizadas em redes, na prestação de serviços públicos
de natureza socioambiental diretamente aos usuários tem sido
fundamental.
Para a categoria de prestação de serviços públicos de
“infraestrutura”, podemos identificar três subcategorias:
X infraestrutura física;
X infraestrutura de conhecimentos cientí f icos e
tecnológicos; e
X institucional e de fomento.
Exemplo da primeira subcategoria seria a disponibilização
de infraestruturas de transporte, comunicação, energia elétrica, entre
outras. Na segunda subcategoria, podemos citar os sistemas de
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ciências e tecnologia e para a terceira podemos citar o papel das
políticas públicas e os financiamentos pelo Estado, para o
desenvolvimento econômico e social.
Finalmente, para a categoria de prestação de serviços
públicos de “intervenção legal” podemos entendê-los em duas
subcategorias:
X a regulação voltada para os agentes de mercado; e
X a intervenção voltada para a sociedade.
Exemplos da primeira subcategoria seriam os serviços
prestados pelas agências reguladoras, enquanto que licenciamentos
e autorizações seriam exemplos da segunda subcategoria.
Para o entendimento mais global do assunto, preparamos a
Figura 10. Veja:
Figura 10: Serviço público: tipologia instrumental específica
Fonte: Elaborada pela autora
Para finalizar a seção de serviços públicos, é importante que
você saiba que a divisão em categorias e subcategorias que
apresentamos é apenas um recurso didático e específico para esta
disciplina. Você com certeza encontrará outras formas de categorizar
os serviços públicos que dependerão dos contextos de uso.
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Conforme já abordado na Unidade, o sistema federativo pode
ser entendido como formado por organizações das instâncias federal,
estadual e municipal.
Você já deve ter percebido que, à medida que a prestação
de serviços públicos se torna mais complexa, são criadas novas
organizações tanto no setor estatal como no setor privado e público
não governamental.
Sem a pretensão de ser completo, apresentamos um esquema
tentando mostrar os vários espaços e algumas organizações que
fazem parte do que chamamos de “novos arranjos institucionais”.
Veja a Figura 11:
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Figura 11: Atuação do Estado no desenvolvimento social e econômico
Fonte: Adaptada de Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (2008)
A Figura 11 mostra quatro espaços formados a partir da
distinção entre Mercado x Setor Social e Administração Pública x
Iniciativa Privada.Em cada um dos quadrantes, são colocadas as
figuras jurídicas atualmente existentes.
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Não poderíamos analisar a governança das estatais, em
especial as híbridas, sem que você tivesse um mínimo de informação
sobre esses arranjos contemporâneos. Como a diversidade dessas
organizações é uma realidade, dificilmente vamos retornar à época
em que dividir a administração pública em apenas três espaços –
administração direta, indireta e para-estatal – era suficiente para
nossos trabalhos de gestão.
Preparamos também o Quadro 8 para apresentar conceitos e
exemplos de cada uma das figuras jurídicas constantes na Figura 11.
Veja a variedade de tipos de organizações que podem participar
de uma rede de prestação de serviços públicos, considerando todos os
setores da Figura 11, exceto o setor comunitário.
Vamos ao Quadro 8:
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Quadro 8: Arranjos Institucionais: organizações e associações
Fonte: Elaborado pela autora
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Quadro 8: Arranjos Institucionais: organizações e associações
Fonte: Elaborado pela autora
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Quadro 8: Arranjos Institucionais: organizações e associações
Fonte: Elaborado pela autora
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Quadro 8: Arranjos Institucionais: organizações e associações
Fonte: Elaborado pela autora
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Quadro 8: Arranjos Institucionais: organizações e associações
Fonte: Elaborado pela autora
O desafio de atualizar o Quadro 8 é torná-lo sempre adequado à
sua realidade, pois novas figuras jurídicas são criadas sempre
que a complexidade da prestação de serviços públicos exigi-las.
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j m j f q d j i g a d j d  e b n a d e d n i j n ¢   q b a d k j   a  e i m j m  j k j d i e k e d
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n e g j  o l j q d d e $ j g  a g a k e f a k e   e d n  a e j d e d n i l n l i j d k e
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¸ § § ¸ §  ´ · § ¨ ¬ ¨ ² ³ ´ ª µ ³ ± ª ¬ ´ ³ ª 
Existem vários níveis e formas de explicitar um modelo de
gestão, o que gera definições e discussões controversas, quando
apenas um formato é usado para subsidiar diagnósticos, análises e
proposições de novos modelos de gestão.
Para fins do nosso trabalho, vamos entender o modelo de
gestão de uma organização como o conjunto de: princípios; normas,
valores e sistemas; estruturas, processos e recursos, que explicam
como a organização é entendida, como é dividida e como os
trabalhos são alocados e coordenados para o alcance dos objetivos
estabelecidos.
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( ) * + , ) - ) . / 0 + + 1 2 3 4 ) * ) 5 0 6 7 6 , 8 )
Para facilitar sua compreensão, veremos que todo o trabalho
de uma organização, compondo ou não uma rede, pode ser visto
como sendo formado sempre de três elementos:
X Primeiro elemento: D – elementos decisórios, que
podem estar ligados:
f à posse de poder, natural ou outorgado que chamamos
de – Dp ou;
f à posse do conhecimento, informações, capacidades
inovativas ou intelectuais que chamamos de – Dc.
Portanto, temos então que D = Dp + Dc.
X Segundo elemento: E – elemento da ação que
transforma insumos em produtos, isto é, agrega valor
para os usuários e beneficiários do trabalho da
organização.
X Terceiro elemento: R – elemento que provê recursos,
meios, suporte logístico aos elementos anteriores, mas,
principalmente, ao E.
Usaremos esse modelo para caracterizar, de forma simplificada,
o modelo de gestão de uma organização, no contexto dos sistemas
abertos. Vamos a um exemplo. Se afirmarmos que uma organização
tem DdEr, isso significará que seu modelo de gestão tem forte
componente “decisório”, decorrente da lei de criação, por exemplo,
“executa” suas operações, mas depende de “recursos” provenientes
de fontes externas à organização. Por essa razão, utilizamos letra
minúscula para representar os poucos recursos próprios.
9 2 : 0 ; : ; 0 6 2 * 6 2 0 + * + 2
Você já deve ter ouvido falar que as organizações podem se
apresentar com estruturas:
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X Hierárquicas, ou verticais;
X Processuais, ou horizontais;
X matriciais; e
X em rede.
Nesse sentido, de uma organização vista isoladamente, a
rede se apresenta como um tipo de estrutura interna à organização
e pode ser entendida como uma evolução das estruturas
organizacionais. Isto é, a estrutura, como ferramenta foi sendo
alterada para dar conta das complexidades do meio ambiente e
para organizar um trabalho interno cada vez mais variado.
Você deve estar se lembrando que o foco da nossa disciplina
das redes de cooperação em ambientes federativos são as redes
interorganizacionais. Esse conjunto de organizações, formando uma
organização maior, comporta uma grande variedade de modelos
de gestão, representados por meio de estruturas com diversos
formatos ou, como algumas pessoas denominam, com uma grande
diversidade morfológica.
Portanto, quando falamos em redes precisamos deixar claro
se estamos tratando de uma organização em rede (interna) ou de
uma rede de organizações (externa).
< + / 0 + 2 + 1 : 6 = > ) * + ; . 6 < + * + ? + 1 @ 0 3 A 6 + 2 + ; 2 9 , + . + 1 : ) 2
Vamos trazer da seção anterior o entendimento de modelo
de gestão, qual seja, um conjunto de princípios que trata do modo
como entendemos a organização (todo), como dividimos ou
segmentamos o trabalho (partes) e como integramos ou
coordenamos essas partes para que os objetivos sejam alcançados.
Nas redes interorganizacionais, essas partes são as
organizações componentes, que denominamos "nós", e que são
integradas e coordenadas por meio de estruturas compostas de
elementos específicos, posições, ligações e fluxos.
Cons iderando esses e lementos , Sacomano (2003)
desenhou uma rede de forma genérica conforme apresentado na
Figura 12. Veja:
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Figura 12: Elementos Morfológicos das Redes
Fonte: Sacomano (2003, p. 3)
NÓS – os nós podem ser representados por uma empresa
ou uma atividade entre empresas. Na figura os nós são
representados pelos pontos.
POSIÇÕES – a posição de um ator na rede é compreendi-
da pelo conjunto de relações estabelecidas com os outros
atores da rede. As diferentes cores dos atores da figura
mostram as diferentes posições estruturais ocupadas
pelos atores da rede.
LIGAÇÕES – as ligações ou conexões de uma rede são
compreendidas na figura pelos traços entre os atores.
As diferentes espessuras dos traços mostram diferenças na
qualidade do relacionamento entre os atores.
FLUXOS – através das ligações fluem recursos, informa-
ções, bens, serviços, contatos. Os fluxos podem ser tangí-
veis e intangíveis. (SACOMANO, 2003, p. 3).
Essa representação pode ser utilizada não somente para
empresas privadas, mas também para organizações públicas que
integram uma rede de cooperação de prestação de serviços públicos.
É importante considerar que esse esquema mostra um
formato de rede bastante simples, mas que na prática essas
configurações se apresentam com diversos desenhos.
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Considerando essa diversidade, vamos agora aos formatos
propostos por Quinn, Anderson e Finkelstein, mas incluindo
informações do nosso modelo DER. São cinco configurações
básicas que apresentaremos a seguir, cujos exemplos serão
apresentados na seção que trata de Aspectos Estratégicos da
Governança das Redes Estatais mais adiante.
< + * + 3 1 B 3 1 3 : 6 . + 1 : + / , 6 1 6
Observe a Figura 13:
Figura 13: Rede infinitamente plana
Fonte: Adaptada de Quinn, Anderson e Finkelstein (2001)
O ponto “Dc” no centro representa que o agente central da
rede desempenha o papel de fornecedor e coordenador de
informações ou conhecimento para capacitação do enfrentamento
dos desafios cotidianos e para inovação dos diversos nós. Neste
caso, não há necessidade de comunicação entre os nós, pois eles
são autônomos, ou seja, possuem “Dp”, isto é, competências totais
para executar as ações sob sua responsabilidade.
Dc
DpER DpER DpER DpER Nós
In
InIn
In
con
con con
con
Centro
in - informação
con - conhecimento
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DER
DER
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< + * + 3 1 4 + 0 : 3 * 6
Observe a Figura 14:
Figura 14: Rede invertida
Fonte: Adaptada de Quinn,Anderson e Finkelstein (2001)
Como você pôde observar, o conhecimento, ou know-how,
circula livremente de nó para nó ou formalmente para o centro
quando definido pelo modelo de gestão.
É importante destacar que o papel do agente central é prover
suporte logístico para aliviar os nós de detalhes administrativos.
Existem casos que o centro pode funcionar como uma memória do
conhecimento gerado na rede, apenas com recurso de uso comum,
pois as decisões são de competências exclusivas de cada nó.
< + * + C : + 3 6 * + 6 0 6 1 8 6 D
Analise a Figura 15:
Figura 15: Rede “teia de aranha”
Fonte: Adaptada de Quinn, Anderson e Finkelstein (2001)
con con con
con con con
Centro con - conhecimento
sup - suporte logístico
con
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sup
sup
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NósDEr DEr DEr DER
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E1
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E(1,2,...n) - Equipes
U(1,2,...n) - Unidades
Alguns consideram essa configuração como uma rede
verdadeira, todos os nós são autônomos e não existe um agente central.
Mas, para melhorar a sua eficiência de atendimento, os nós precisam
interagir trocando informações e conhecimentos operacionais.
< + * + 6 E , ) . + 0 6 * 6
Observe a Figura 16:
Figura 16: Rede aglomerada
Fonte: Adaptada de Quinn, Anderson e Finkelstein (2001)
Existe alguma semelhança dessa rede com a “teia de
aranha”, mas apenas no que se refere às trocas de informação e
conhecimento operacional.
Essa rede é formada por nós, que realizam atividades
contínuas e permanentes, chamadas de “unidades”, e por nós que
executam tarefas situacionais, que recebem o nome de "equipes".
As equipes são formadas para resolver um problema e contam
com especialistas das unidades que funcionam como centros de
desenvolvimentos de competências em disciplinas específicas. Seria
uma espécie de estrutura matricial, mas a coordenação não se efetiva
por meio de ações formais hierárquicas de comando e controle.
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< + * + C 0 6 3 ) * + 2 ) , D
Analise a Figura 17:
Figura 17: Rede “raio de sol”
Fonte: Adaptada de Quinn, Anderson e Finkelstein (2001)
Esse tipo de rede dissemina o conhecimento do centro para
nós que atendem os usuários, podendo haver nós intermediários,
que também pode gerar conhecimento que será repassado aos nós
de atendimentos.
Há uma hierarquia das organizações que compõem a rede, isto
é, existem organizações de segunda e terceira gerações. Essa rede guarda
algumas características da hierarquia tradicional das organizações.
ª F ¬ ° ¬ ² ª ³  ¸ ª ± ª ¬ ´ ³ ª  ¸ § § ¸ §  ¸ § ¬ ¬ F § ¨ ³ « ¹ ¬
Até aqui usamos a variável “campo” para classificar as redes
públicas de cooperação no ambiente federativo. Lembra-se
do Quadro 2 – Redes de Cooperação: Atores e Características?
Agora vamos classificar as redes de cooperação usando três
outros critérios: autonomia; variedade dos componentes; e cadeia
Dd ER
Dd ER
Dd ER
Dd ER
Dd ERDd ER
Dd ER
Dd ER
Dc
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produtiva da prestação de serviços. Isso permitirá uma melhor
caracterização das redes para os estudos que faremos ao longo
dessa Unidade.
- 0 3 : @ 0 3 ) G H ; : ) 1 ) . 3 6
Vamos à primeira classificação que utiliza o critério de
autonomia. Conforme Inojosa (1999, p. 118-119), as redes podem
ser autônomas, tuteladas e subordinadas.
Rede autônoma ou orgânica – se constitui por entes autô-
nomos, com objetivos específicos próprios e que passam a
se articular em função de uma ideia abraçada coletiva-
mente, preservando-se a identidade original de cada parti-
cipante (por exemplo, redes sociais);
Rede tutelada – no âmbito da qual os entes têm autono-
mia relativa, já que se articulam sob a égide de uma orga-
nização que os mobiliza e modela o objetivo comum (por
exemplo, as redes que surgem sob a égide governamental);
Rede subordinada – uma classe de rede mais antiga, que é
constituída de entes que são parte de uma organização ou
de um sistema específico com interdependência de objeti-
vos. Nesse caso, a rede independe da vontade dos entes e
há apenas um locus de controle (por exemplo, cadeias de
lojas e redes de serviços públicos).
Essa classificação tem relação com os conhecimentos sobre
descentralização que apresentamos na Figura 4 – Tipos de
Descentralização, da Unidade 1, você se lembra? Se não, que tal
dar uma revisada?
- 0 3 : @ 0 3 ) G I 6 0 3 + * 6 * + * + - ) . / ) 1 + 1 : + 2
A segunda classificação é também de Inojosa (1999, p. 119-
120). Ela classifica as redes em homogêneas e heterogêneas. Veja
a seguir as definições apresentadas.
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P A Q A ? M N O E C B D ? Q A R I I @ A S D G H I A J T J O C A U L A ? V A Q A S D L C W I ?
Toda rede é articulada em função de um objetivo comum,
portanto, para cooperar. Os atores e as organizações bus-
cam articular parcerias em número e qualidade capaz de
realizar esse objetivo.
Há redes em que é preciso articular parceiros que produ-
zem um produto ou serviço semelhante alcançando públi-
cos diferentes no que diz respeito a gênero, faixa etária,
território ou outra característica. São redes homogêneas
em relação ao perfil das instituições que as compõem ou
que atraem. Por exemplo: uma cidade precisa de uma rede
de escolas que produza educação fundamental para aten-
der às crianças em todos os seus distritos.
Há redes em que é preciso articular parceiros que produ-
zam produtos ou serviços complementares entre si para
servir a um mesmo público. Nessas redes, a heterogeneidade
dos parceiros é necessária para a prestação do serviço. Por
exemplo: para produzir assistência à saúde de uma mes-
ma população é preciso ter uma rede que contemple uni-
dades básicas de saúde, ambulatórios de especialidades e
hospitais (de diferentes complexidades) além de serviços
complementares como laboratórios.
- 0 3 : @ 0 3 ) G - 6 * + 3 6 J 0 ) * ; : 3 4 6 * 6 J 0 + 2 : 6 = > ) * + K + 0 4 3 = ) 2
A última classificação é a proposta de Amato Neto (1995, p.
38), considerando as definições de redes verticais e horizontais a
seguir.
Redes verticais de cooperação – neste caso são organiza-
ções diferentes, em que cada uma executa uma parte da
cadeia de produção;
Redes horizontais – são organizações do mesmo ramo de
produção que compartilham determinados recursos.
X Y Q Z E I > ? @ A B [ \ C B I A J K A ? L H I M N O E C B D
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 F § ± · ¬   · ¨ ³ · L ² ª ± ¬  ¸ ³ ¬ © § ¨ ´ ³ ´ « ³
¸ ³  § ¸ §   · ³ · ³ ª 
Neste momento, vamos integrar os entendimentos já apresentados
em dois quadros, buscando relacionar as informações, como:
organizações participantes, tipologias de redes, modelo de gestão
e estruturas às categorias de serviços públicos prestados pelas
redes estatais. Também trouxemos alguns exemplos que devem
ser de seu conhecimento. Vamos a cada um deles.
< + * + 2 9 2 : 6 : 6 3 2 * + K + 0 4 3 = ) 2 J M 7 , 3 A ) 2 N
- ) . / ) 2 3 = > ) + 5 3 / ) , ) E 3 6 2
O Quadro 9 tem como objetivo mostrar que, para cada tipo
de serviço público, são desenhadas redes estatais que apresentam
características que dependem da forma como as organizações
participantes se estruturam paraatender às diversas demandas.
Vamos analisá-las.
Quadro 9: Redes estatais: serviços públicos, Composição e Tipologias
Fonte: Elaborado pela autora
Aspectos Estratégicos das redes EstataisCategorias de
Serviços
Públicos
Organizações
Participantes
Tipologia
Autonomia
Variedade de
Componentes
Execução do
Atendimento
Intervenção
Administração
Direta
Autarquias
Administração
Direta
Autarquias
Qualquer
Organização
Estatal
Qualquer
Organização
Estatal
Qualquer
Organização
Estatal
Qualquer
Organização
Estatal
Qualquer
Organização
Estatal
Homogêneas Verticais
Verticais
Horizontais
Horizontais
Verticais e
Horizontais
Horizontais
Horizontais
Homogêneas
Heterogêneas
Heterogêneas
Heterogêneas
Heterogêneas
Heterogêneas
Tuteladas
Tuteladas
Tuteladas
Subordinadas
Subordinadas
Tuteladas
Autônomas
Regulação
Física
de Ciência e
Tecnologia
In
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ir
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de Fomento
Financeiro
Sistêmico
Não Sistêmico
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Como você pôde ver, a categoria de serviço público
condiciona o desenho hierárquico do poder nessas redes, isto é, o
grau de autonomia das organizações participantes, que fazem parte
da Administração Pública. Neste momento você pode voltar à Figura
11, p. 67, e ao Quadro 8, p. 68, para compreender a grande
variedade das organizações que podem integrar as redes estatais.
Por outro lado, as redes estatais, no que se refere à variedade
de componentes, apresentam-se quase sempre como heterogêneas,
com exceção das redes voltadas para a intervenção.
Podemos concluir que a execução do atendimento realizado
normalmente por redes horizontais que atuam em um determinado
setor compartilham entre si determinados recursos. São exceções
as redes estatais que realizam serviços de intervenção legal, que
são verticais, e as redes voltadas para o atendimento sistêmico que
se apresentam de forma híbrida (vertical e horizontal).
Para o atendimento direto sistêmico, devemos lembrar que
os sistemas da Administração Pública têm a lógica hierárquica
vertical como referência básica para sua estruturação.
Outro caso que chama a atenção é a prestação de serviços
públicos de atendimento direto ao cidadão que ainda não foram
organizados sob a forma de sistema. As redes formadas são bastante
horizontais, f lexíveis e dinâmicas, mas carecem de
institucionalização, ficando em algumas situações dependentes das
conjunturas governamentais.
< + * + 2 9 2 : 6 : 6 3 2 * + K + 0 4 3 = ) 2 J M 7 , 3 A ) 2 N
( ) * + , ) 2 * + ? + 2 : > ) + 9 2 : 0 ; : ; 0 6
O Quadro 10 tem como finalidade apresentar dois aspectos
básicos da capacidade governativa das redes estatais na perspectiva
interna, isto é, os modelos de gestão e estruturas que variam por
causa dos serviços públicos prestados. Mostramos também exemplos
de redes estatais que julgamos, de conhecimento geral, relacionados
a cada tipo de serviço.
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Quadro 11: Redes estatais de serviços públicos: modelos de gestão e estrutura
Fonte: Elaborado pela autora
Se você comparar esse quadro com o anterior, verá que ele
apresenta um grau maior de variedade e complexidade, mostrando
que essas variáveis, modelos de gestão e estruturas têm uma
dinâmica muito maior que as variáveis do Quadro 9.
Um fato que se destaca é que os princípios mais críticos do
federalismo, que abordamos na Unidade 1, são também impactados
de forma diferenciada por cada tipo de serviço público envolvido,
embora a “coordenação” seja importante para todos.
É importante ainda destacar para esse segundo quadro que
as estruturas apresentadas devem ser consideradas como básicas,
pois muitas vezes é adotado um modelo de estrutura para o sistema
global, mas em cada instância federativa este pode sofrer alterações
com a implantação de estruturas híbridas.
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P A Q A ? M N O E C B D ? Q A R I I @ A S D G H I A J T J O C A U L A ? V A Q A S D L C W I ?
As redes estatais de cooperação no ambiente federativo estão
evoluindo de forma muito rápida para acompanhar a
complexidade dos serviços públicos prestados. Antes de
estudar esse processo de transformação, vamos realizar a
Atividade 1, disponível no final da Unidade, cujo objetivo é
aplicar os conhecimentos sobre o modelo de gestão e estrutura
das redes de cooperação estatais.
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 a m p a i g e $ ¤ j h a i k j k a  a j g h q e m n e p e k e i j n q  a h i j d q f e q i a ¢
e d n i j n q p q b j k a e g n i c d m   e q d O p e k e i j f  e d n j k l j f e g l m q b q  j f 
n j g h ¢ g k e m a g q m j k a q m d n
¦
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  j i n q i k e d d e e m n e m k q g e m n a  a k e g a d b f j d d q p q b j i j d i e k e d
e d n j n j q d  l i j e g k l j d b j n e   a i q j d  q m n e i e q m n i j q m d n
¦
m b q j d 
P Q P R R S T S T U R P T R V R S W V X U T R P Q P Y T S U Z T R
Você deve ter observado que já usamos várias tipologias para
classificar as redes de cooperação que prestam serviços públicos.
Inicialmente usamos a variável campo para identificar que o
foco da disciplina são as redes de cooperação de Estado e
Polít icas Públicas, e que as outras redes dos campos
Movimentos Sociais e Mercado e Circulação podem ser
acionadas para complementar as redes estatais quando a
variedade e complexidade dos serviços prestados exigem.
Posteriormente, para analisarmos os modelos de gestão das
redes públicas de cooperação, usamos outros três critérios:
autonomia, variedade de organizações componentes e forma
de execução do atendimento aos usuários.
Brunoo
Realce
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m ^ n ^ \ j k l b ` _ a \ n ^ o f f ] ^ p a d e f ^ g q g l ` ^ r i ^ \ s ^ n ^ p a i ` t f \
Agora vamos voltar às redes estatais e híbridas e criar novas
categorias para analisarmos o processo de transformação que
as redes estatais estão vivenciando e de que forma são criados
e implementados os diversos mecanismos de gestão.
Em primeiro lugar, abordaremos as redes estatais nas
categorias inter e intrainstâncias e, depois, as redes híbridas em
seus diversos estágios de evolução.
Para ajudá-lo a compreender essas categorias, elaboramos
a Figura 18, apresentada a seguir.
Figura 18: Redes estatais: inter e intrainstâncias
Fonte: Elaborada pela autora
No desenho, consideramos como foco as relações externas
da cooperação federativa que se estabelecem entre as três instâncias
da federação (fluxos pretos); e as relações internas de cada uma
das instâncias (3 vermelhos). Características das redes estatais inter
e intra-instâncias, respectivamente.
Analisando o sentido dos fluxos entre as redes estatais inter-
instâncias, você nota que a dimensão vertical é priorizada e o
Instância da
Federação
Setores
Cooperação Federativa
Federal
Estadual
Municipal
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sistema ou a rede é totalmente hierárquico, mesmo quando a
instância estadual não é considerada nacooperação.
Quando analisamos, porém, a possibilidade de cooperação no
âmbito dos Estados e municípios, vemos que as redes intrainstâncias
atuam horizontalmente estabelecendo pactos para o alcance dos
objetivos comuns. Vamos analisar os principais mecanismos de gestão
normalmente utilizados em cada uma dessas categorias.
} ~  ~             ~           
As redes estatais interinstâncias por serem estatais puras,
normalmente referenciadas a sistemas formais e com um nível de
prescrição muito alto, essas redes são administradas utilizando
mecanismos e processos da administração pública válidos para
uma organização estatal, considerada de forma isolada.
Isso significa que todos os conteúdos tratados na disciplina
Gestão Operacional devem ser trazidos para esse contexto.
Porém, como estamos tratando de rede interorganizacionais,
precisamos voltar à Figura 12, página 76, pois a estrutura das redes
com “posições”, “ligações” e “fluxos” implica em abordar
mecanismos e processos que contemplem esses elementos.
Assim apresentamos as seguintes observações válidas para as redes
estatais interinstâncias:
X Para as “posições”, que são definidas nas leis e nos
decretos de criação dos sistemas específicos de cada setor,
os mecanismos e processos são aqueles encontrados nos
sistemas hierárquicos. O modelo de gestão, totalmente
formalizado, define quem decide o quê, quem executa cada
ação e quem tem a posse dos recursos e dos
conhecimentos. Portanto, planejar, executar, avaliar e
controlar são processos definidos por meio de portarias,
instruções normativas e outros instrumentos formais.
Mesmo os órgãos colegiados e outras formas de
participação, externa e interna, estão sujeitos a
mecanismos e processos formalmente estabelecidos.
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m ^ n ^ \ j k l b ` _ a \ n ^ o f f ] ^ p a d e f ^ g q g l ` ^ r i ^ \ s ^ n ^ p a i ` t f \
X Para as “ligações”, também bastante formais, existe
pouco espaço para atuações colaborativas que
dependem da ação política dos atores internos e
externos. Quando existentes, os processos mais
importantes relacionados a esses elementos são os de
coordenação negociada, bastante centrados na
qualidade dos relacionamentos estabelecidos.
X Finalmente, para os “fluxos”, vale considerar a
implantação dos mecanismos e processos do governo
eletrônico que têm contribuído de forma significativa
para melhoria da comunicação entre elementos
internos e externos às redes. Um bom exemplo, para o
que estamos estudando, é a rede federativa do SUS.
Ela é uma rede interinstância, na qual posições,
ligações e fluxos estão perfeitamente definidos em
instrumentos formais.
} ~  ~                        
Com relação às redes estatais intrainstâncias volte ao Quadro
8, página 68, e analise o arranjo institucional, denominado Consórcio
Público, em particular no que se refere aos exemplos.
A instância municipal tem se mostrado particularmente ativa
e dinâmica no uso de redes intermunicipais para prestação de
serviços públicos de atendimento direto e de disponibilização de
serviços de infraestrutura de uso comum.
Existem casos de sucesso de implementação de consórcios,
mas como essas redes são, em sua essência, colaborativas, os
mecanismos adicionais de cooperação e coordenação colegiada
são fundamentais. Por esse motivo o uso de instrumentos de
pactuação, como convênios intermunicipais e interestaduais se
apresentam como estratégicos.
Como são essencialmente colaborativas, convém destacar
que o papel de órgãos de instâncias superiores nas redes intra-
instâncias de nível inferior fica restrito aos processos de apoio, de
articulação e promoção de ações.
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Encerrando esta seção, vamos colocar uma pergunta
importante para a Unidade 2. Qual o impacto no modelo de gestão
das redes estatais interinstâncias quando são criadas de redes intra-
instâncias para a prestação de um determinado serviço público?
Para responder a essa questão, vamos lembrar que a rede
estatal básica (interinstância), normalmente utiliza estrutura “raio
de sol”, e a rede estatal que se vincula de forma colateral (intra-
instância) utilizaria preferencialmente a rede “teia de aranha”.
Voltando à resposta da pergunta, do ponto de vista da gestão
pública, as duas devem observar as leis e os regulamentos típicos da
gestão estatal. Mas como o conjunto de posições, ligações e fluxos
de uma rede difere uma da outra, é necessário redesenhar alguns
mecanismos e processos de relacionamento externo, em particular
os de pactuação de resultados e os planos de trabalho conjuntos.
P Q P R R S T S T U R Ł  Y U Q T R
Os fatos geradores da formação de redes estatais híbridas são
bastante variados, provocando alterações na configuração da rede
estatal básica. Porém, essas alterações podem ser visualizadas em dois
eixos: capacidade operacional e colaboração público-privado.
Para esclarecer essa afirmação, veja a Figura 19:
Figura 19: Modelos de governo das redes de cooperação
Fonte: Adaptada de Goldsmith e Egger (2006)
Elevado
Elevado
Baixo
Baixo
Capacidade de gestão em rede
C
o
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b
o
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co
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a
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Governo
Terceirizado
Governo
hierárquico
Governo
coordenado
Governo
em rede
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Você pode perceber que a figura mostra a existência de
quatro modelos básicos, mas considerando o continuum dos dois
eixos existe uma grande pluralidade de configurações. Isto é, uma
rede estatal, do quadrante governo hierárquico, pode evoluir para
qualquer ponto dos três quadrantes.
Lembre-se, porém, que as redes nos espaços do Governo
Hierárquico e no Governo Coordenado são regidas por leis e outros
instrumentos legais da União, dos Estados e dos municípios, o que pode
não ser exigido das redes que ocupam os outros dois quadrantes.
Vamos agora ver de que forma uma rede estatal pura pode
evoluir no tempo, para atingir os resultados exigidos pelos usuários
dos serviços públicos prestados.
De forma simplificada, podemos explicar os processos de
transformação das redes estatais puras em híbridas usando a
metáfora onda, conforme a Figura 20 a seguir apresentada.
Figura 20: Evolução das redes estatais puras para híbridas
Fonte: Elaborada pela autora
Resultados
+ inovação
+ abrangência
+ flexibilidade
tempo de
resposta
eficiência e
conformidade
Estatal Pura
1º Fase
2º Fase
3º Fase
+
Organizações
não estatais
individuais
+
Redes
Associadas
+
Redes
Delgadas
Participação
Relativa da
Estrutura não
Estatal
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Antes de fazer a análise de cada etapa de evolução,
precisamos esclarecer que:
X Algumas redes estatais podem não passar por todas
as etapas, ou seja, a redes estatais podem permanecer
em um determinado patamar durante períodos de
tempo muito longos.
X Algumas etapas podem ter longa duração e às vezes
outras, podem ser executadas de forma simultânea.
X Algumas redes podem operar em etapas não contíguas
no processo de evolução.
Você deve estar questionando por que esse nível de detalhe
na análise da transformação de redes estatais puras em
híbridas. É porque verificamos que a complexidade dos
mecanismos de gestão, objeto deste nosso estudo nesta seção,
varia substancialmente de uma etapa para a outra. Vamos agora
analisarcada etapa!
    ~                             ~            
Você deve ter concluído, a partir do que estudamos na seção
anterior, que as redes estatais no âmbito federativo, por serem
hierárquicas, têm dificuldade de atender as demandas dos usuários
quando estas se apresentam muito variadas e dinâmicas e com
volume sempre crescente. Seus processos de atendimento
normalmente são desenhados sem grandes flexibilidades, por terem
de seguir leis e normas da Administração Pública.
Para resolver esse desafio, as redes estatais puras podem
trazer para sua estrutura organizações mais flexíveis visando à
melhoria na qualidade dos atendimentos, no que se refere ao tempo
de resposta e flexibilidade.
Assim, voltando à Figura 11, página 67, algumas redes
decidem incluir: organizações sociais – OSs, organizações da
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sociedade civil, do setor social – OSCIPs, empresa de propósito
específico ou uma concessionária do mercado, entre muitas outras.
É importante destacar que, neste caso, a rede estatal básica
fica com sua estrutura inalterada e sua participação continua
majoritária no novo conjunto. Isto é, seus processos e recursos não
são profundamente alterados.
Nesta etapa, a relação entre a rede estatal básica e as
organizações contratadas tem grande similaridade com a relação
cliente-fornecedor, na qual cada uma opera com as lógicas próprias
iniciais; e a cooperação, característica das parcerias, pode não
acontecer da forma que era esperada.
Os mecanismos de gestão mais críticos neste caso estão ligados
não somente à gestão especializada dos contratos ou acordos de
trabalho, mas principalmente ao embate público-privado, que é trazido
para os processos operacionais de atendimento.
A participação da rede estatal é tão significativa que, muitas
vezes, o aumento de celeridade e flexibilidade objetivado pode ser
anulado pela força da burocracia instalada na rede base.
As redes estatais que maior benefício conseguem dessa
evolução são aquelas voltadas para a prestação de serviços públicos
de atendimento direto, na modalidade sistêmica, a exemplo da Rede
SUS, e a rede de disponibilização de infraestruturas físicas e de ciência
e tecnologia, a exemplo da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.

~               ~             ~ 
   } ~  ~         ~   ~ 
Nesta etapa, os ganhos pretendidos estão relacionados a um
aumento significativo da abrangência do atendimento, sem
comprometer os resultados, que seriam obtidos com a etapa anterior.
Exemplos de redes privadas anteriormente estabelecidas,
redes de mercado ou de movimentos sociais ou formadas para fins
de associação com a rede estatal básica podem ser: um consórcio
privado, uma rede de concessionárias, uma rede comunitária ou
uma empresa privada que já opera em rede.
Brunoo
Realce
u v n w b f [ \ ] ^ _ x y ` _ f ^ g h ^ \ i e f j k l b ` _ a
z r ` n a n ^ { | h f t ^ p r a r d a n a \ m ^ n ^ \ j k l b ` _ a \ [ \ i a i a ` \ n ^ o f f ] ^ p a d e f
Os mecanismos de gestão mais críticos dessa etapa estão
relacionados com a gestão das relações de parcerias, envolvendo
gerenciamento dos contratos e a gestão de prioridade e de qualidade
dos atendimentos.
Neste caso, como a participação da rede associada é
significativa, os embates públicos-privados são maiores e a gestão
de conflitos é considerada estratégica para o alcance dos resultados.
A exemplo dos beneficiários identificados para a primeira
etapa, aqui também todas as redes de prestação de serviços públicos
estatais podem conseguir melhorias significativas com a associação
desta etapa, exceto as redes estatais de intervenção legal.
 ~   ~            ~  ~         ~        ~

~  ¡    
 ¢ £             } ~  ~ 
Esta etapa é destacada da anterior, porque neste caso o
Estado encerra a prestação de serviços públicos, que era executado
pela rede estatal básica, repassando essa atribuição para a
iniciativa privada, isto é, realizando o que alguns chamam de
terceirização ampla ou privatização. Mas o Estado passa a exercer
um novo e recente papel, o de regulação, com novas figuras jurídicas
denominadas agências reguladoras.
Os mecanismos de gestão da regulação também estão em
fase de institucionalização, e a matéria, além de complexa, possui
temas bastante controversos, razão pela qual não serão abordados
neste material.
As redes estatais de prestação de serviços que mais se
beneficiam dessa etapa, em um passado recente, são as redes
de disponibilização de infraestrutura física nos setores de energia
e comunicação.
Como o Estado assume o papel de regulador, algumas vezes
os agentes reguladores também se organizam em redes, mas no
caso, elas são estatais tanto sistêmicas hierárquicas como redes
colaborativas inter ou intrainstâncias federativas.
Brunoo
Realce
Brunoo
Realce
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m ^ n ^ \ j k l b ` _ a \ n ^ o f f ] ^ p a d e f ^ g q g l ` ^ r i ^ \ s ^ n ^ p a i ` t f \
Depois de analisar o processo de evolução das redes estatais
em redes híbridas, achamos conveniente trazer para nosso
estudo alguns tipos de parceria mais usados, mas como existem
outros e estamos fornecendo alguns conhecimentos básicos,
você deverá continuar aprofundando o tema, na medida de
sua necessidade. Vamos analisar os casos escolhidos.
P X T V U R ¤ ¥ R Y Ł S U X ¥ R Q T P ¦ P § T ¨ © ¥
Vamos nesta seção tratar de delegações que acontecem na
terceira etapa: Delegando a Prestação de Serviços Públicos a
Outras Redes e anotar a importância de algumas instituições
para o controle dessas delegações.
  ~  ~     ~        ª                 ~     

   ~    ~
X Concessões, permissões: as concessões são usadas
para que organizações de mercado, isto é, do setor
privado, prestem serviços públicos ou realizem obras
públicas; enquanto que as permissões estão restritas
aos serviços públicos. Os instrumentos legais que
regulamentam essas parcerias é o artigo 175 da
Constituição Federal e a Lei n. 8987/95.
Para a efetivação dessas duas categorias de parcerias,
entre Estado e Mercado, serão realizadas contratações
com prazos determinados, envolvendo o poder
concedente (União, Estado, Distrito Federal ou
município) e o concessionário ou permissionário.
É importante notar que devem ser realizadas licitações,
sendo permitida a participação de empresas do
mercado em regime de consórcio. Localize Consórcios
Privados na Figura 13, para você compreender melhor
o que estamos tratando.
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Nesta contratação, deve também ficar claro o papel
da agência reguladora específica para o setor, ao qual
pertencem as obras e serviços.
Exemplos dessas parcerias são as concessionárias
elétr icas e comunicações ou exploração da
manutenção de estradas de rodagem.
X Parcerias Público-Privado (PPPs): é bastante
semelhante às parcerias tratadas no item anterior. Em
razão disso, apesar de ter legislação específica, a Lei
n. 11.079/2004, alguns artigos da Lei n. 8987/95 são
também considerados.
A diferença básica entre PPP e concessão é a
remuneração do parceiro privado. Para as concessões,
a fonte da remuneração são as tarifas cobradas e para
as PPPs a remuneração pode ser exclusivamente do
contratante ou mista. Será uma espécie de concessão
patrocinada pelo Estado.
Exemplos variados são encontrados em construção,
recuperações de estradas, metrôs, presídios, estações
de tratamentos de água e esgoto,hospitais, escolas,
entre outros serviços de utilidade pública.
X Parcerias para Produção e Inovação: essas
parcerias estão restritas às Redes de Arranjos de
Produção Local, também conhecidas como APLs.
Nessa parceria, o Estado participa com: políticas
públicas específicas, financiamentos por meio de
bancos públ icos , a exemplo dos bancos de
desenvolvimento econômico, e às vezes com apoio
de recursos financeiros, logísticos e muitas vezes
com capacitações. Esse apoio é particularmente
bastante reduzido e restrito a casos específicos de
interesse dos Estados.
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Conforme já explicitado, as agências reguladoras são
instituições muito importantes na delegação, e estamos voltando a
esse tema para mostrar um exemplo de uma agência reguladora no
âmbito estadual. Veja como foram definidos os objetivos da Agência
Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio
Grande do Sul (AGERGS).
Art. 2º – Constituem objetivos da AGERGS
I – Assegurar a prestação de serviços adequados, assim
entendidos às condições de regularidade, continuidade,
eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia,
na sua prestação e modicidade nas suas tarifas;
II – Garantir a harmonia entre os interesses dos usuários,
concessionários permissionário e autorizatório de serviços
públicos;
III – Zelar pelo equilíbrio econômico-financeiro dos servi-
ços públicos delegados. (BRASIL, 1977).
Observe que exercendo atividades de regulação, decorrentes
das atribuições fixadas em instrumentos legais, a AGERGS se tornou
parte integrante do sistema, isto é, um componente estratégico das
redes de prestação de serviços de infraestrutura do setor-alvo.

   ~    ~   ~ ¬ ~              
Como você pode ter visto na mídia, vários relatos indicam
que apenas a ação das agências de regulação estatais sobre a
prestação de serviços públicos, apesar de necessária, não tem se
mostrado suficiente.
Embora as concessionárias de serviços públicos possam ser
equiparadas aos fornecedores de serviços em geral, o regime
aplicado a elas é ainda mais severo. Isso se justifica exatamente
porque se trata de serviço público, notadamente em relação aos
essenciais como água, luz e telefone, entre outros.
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Nesse contexto, o Sistema de Defesa do Consumidor (SDC),
por meio do Código de Defesa do Consumidor (artigo 22) define
que: “Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias
[...] são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes e
seguros e,quanto aos essenciais, contínuos”. (BRASIL, 1990).
O SDC é um bom exemplo de como o controle exercido pelo
Estado, no caso as agências reguladoras, pode ser complementado
pelo controle exercido pela Sociedade, visando à garantia dos
direitos dos usuários de serviços públicos.
P X T V U R ¤ ¥ R ¤ ® ¥ Y S T V S P R V T R R ¥ X U T ¨ © ¥
A partir de agora você conhecerá um pouco sobre os
mecanismos na associação: participação; controle social; e
conselhos e comissões.
           
A participação é um dos cinco princípios da democracia e,
de acordo com Ferreira (1999), é o ato de participar, que significa
tomar parte em ou associar-se pelo sentimento; e pode assumir
diversas formas: na vida em família, na empresa, na escola, na
comunidade, na cidade, no país. Neste material, vamos tratar de
uma forma específica de participação: a da Sociedade Civil, em
um contexto também específico, que é a prestação de serviços
públicos.
A participação da sociedade civil pode ser entendida como
a ação planejada e implementada no direito dos indivíduos em
interferir na condução da vida pública de forma direta ou por meio
de mecanismos representativos.
Vamos conhecer um pouco dessa participação da sociedade
civil na prestação de serviços pelo Estado. Esse tema é importante
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quando as redes estatais puras se associam com as redes de
movimentos sociais, na segunda Etapa da evolução das redes
estatais puras, fazendo associação com redes já existentes.
As democracias diretas e participativas, exercitadas de
forma autônoma (ou seja, independente do Estado), baseiam-se
na ideia de que a sociedade civil deve se mobilizar e se organizar
para alterar o status quo governamental, o que estimulou, no Brasil,
no final dos anos de 1970, o surgimento de inúmeras práticas
colet ivas no interior da sociedade civi l , voltadas para a
reivindicação de bens, serviços e direitos sociopolíticos.
Neste período, novos atores entraram em cena, destacando-
se os movimentos sociais populares reivindicatórios de bens e de
serviços públicos e, também de terra e de moradia, assim como
parcelas dos então chamados novos movimentos sociais, em luta
pelo reconhecimento de direitos sociais e culturais modernos: raça,
gênero, sexo, qualidade de vida, meio ambiente, segurança, direitos
humanos etc.
Já ao longo dos anos de 1990, o conceito de cidadania
passou a relacionar-se diretamente à ideia de participação civil e
de responsabilidade social dos cidadãos em arenas públicas, via
parcerias entre o governo e a sociedade civil não somente no
desenvolvimento das políticas sociais, mas na prestação de serviços
públicos de natureza social.
Essa mudança de foco do papel da participação popular abre
caminho para o estabelecimento de um novo espaço público,
denominado “público não estatal”, em que começam a
desenvolverem-se os conselhos, fóruns, redes e articulações entre a
sociedade civil e representantes do poder público, visando à
democratização da gestão da parcela do Estado responsável pelo
atendimento das demandas sociais.
Conforme você deve ter percebido, a organização dos
segmentos sociais não se dá apenas em torno de necessidades
materiais ou de realização de políticas públicas que atendam
carências históricas, mas também busca a consolidação de uma
cultura política de respeito à equidade social e à transparência das
ações do Estado.
Brunoo
Realce
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z r ` n a n ^ { | h f t ^ p r a r d a n a \ m ^ n ^ \ j k l b ` _ a \ [ \ i a i a ` \ n ^ o f f ] ^ p a d e f
O reconhecimento dos c idadãos como sujei tos de
construção e efetivação de direitos na prestação de serviços
públicos sociais realizados pelas redes que estamos estudando é
assim, imprescindível.
       ~

    
A evolução dos processos de organização da Administração
Pública tem buscado assegurar a efetividade da gestão pública e a
credibilidade das instituições políticas democráticas por meio da
instituição dos mais diversos mecanismos: burocracia profissional,
formas de supervisão, controle e auditoria, responsabilização sobre
os agentes do Estado (accountability), gestão por resultados, controle
social e envolvimento da sociedade civil na gestão pública.
O Controle Social é um instrumento democrático em que há
a participação dos cidadãos no exercício do poder colocando a
vontade social como fator fundamental para a criação de metas a
serem alcançadas no âmbito de algumas políticas públicas, bem
como para a implementação de mecanismos de fiscalização e de
prestação de contas do uso dos recursos públicos.
A concepção do controle de grupos e de instituições, por
meio da pressão sobre o Estado na disputa de interesses
corporativos, tradicionalmente tem privilegiado os mais favorecidos
na estrutura social, à medida que são necessários recursosmateriais
significativos para que essas ações sejam implementadas e alcancem
os resultados desejados.
Com a emergência dos Movimentos Sociais, a questão do
controle se aprofunda, à medida que busca, por meio de ações
coletivas, a aceitação pelo Estado e pelos grupos dominantes de
valores e direitos de segmentos não atendidos.
O controle do poder requer a organização da sociedade civil,
sua estruturação e capacitação para esse fim, de forma permanente,
em múltiplos espaços públicos, antes e durante a implementação
das políticas, tendo como parâmetros não apenas variáveis técnicas,
mas também exigências de equidade social.
Brunoo
Realce
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Nessa direção, além das arenas de participação e deliberação
instituídas pelo Estado – como os Conselhos – as associações
voluntárias, organizadas em rede, exercem papel fundamental.
    ~  ¯   ~        ~ 
Os Conselhos são organizações deliberativas constituídas,
em cada instância do governo, com caráter permanente e
composição paritária, isto é, igual número de representantes do
governo e da Sociedade Civil.
O debate ensejado em torno da estratégia a ser adotada para
levar a termos a inserção da população no processo decisório
acabou por consolidar a organização autônoma da sociedade civil
e a partilha de poder. Os canais institucionais, especialmente os
conselhos de políticas públicas, caracterizam-se como espaços em
que as decisões são tomadas de forma compartilhada.
Nesse sentido, atualmente predomina no Brasil a democracia
participativa na modalidade semi-indireta exercida nos conselhos
de políticas públicas em geral (educação, saúde, cultura, segurança
pública, meio ambiente etc.) e mesmo em órgãos que definem e
implementam políticas setoriais (como habitação, transportes e
assistência social), em que a questão central é a de como repartir
os recursos públicos.
As comissões são colegiados, ou corpos deliberativos,
constituídos de membros incumbidos de acompanhar, emitir parecer
e deliberar sobre questões de interesses públicos, em âmbito mais
restrito que os conselhos e sem a exigência da composição paritária.
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Brunoo
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Instância da
Federação
Setores
Federal Comunitária 3º Setor
3º Setor
3º Setor
Privado
Privado
Privado
Comunitária
Comunitária
Estadual
Municipal
Cooperação Federativa
Apesar, porém, da sua grande importância, os mecanismos
para a participação da sociedade civil e para o controle social,
quais sejam, os conselhos e as comissões, ainda não estão sendo
plenamente utilizados pela Sociedade Civil. As comunidades com
raras exceções se mobilizam para o exercício desses direitos. Essa
conduta tem contribuído no uso inadequado dos recursos públicos,
em particular aqueles destinados aos setores de educação, saúde e
segurança.
Revistas e jornais têm publicado frequentemente matérias
sobre aquisições de bens com preços acima dos praticados no
mercado e sobre a utilização de recursos públicos para beneficiar
pessoas ou grupos de interesse, em detrimento do interesse público.
Essas distorções podem ser creditadas, em parte, à ausência de
controle social.
Finalmente, para deixar uma imagem com você sobre a
dimensão que os movimentos de expansão das redes estatais puras
podem atingir na cooperação federativa, elaboramos a Figura 21.
Observe atentamente:
Figura 21: Redes cooperativas: dimensões setoriais; instâncias federativas;
âmbito interno e externo
Fonte: Elaborada pela autora
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Imagine agora os desafios das tarefas de gestão em redes
em ambientes federativo!
Para aplicar os conhecimentos relativos ao processo de
evolução das redes públicas, faça a Atividade 2, cujo objetivo
é diferenciar as diversas etapas do processo de evolução das
redes estatais puras de prestação de serviços das redes públicas
híbridas.
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Resumindo
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Atividades de aprendizagem
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