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15/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDcwOA==&action2=QURHMDM=&action3=NDY… 1/1 Acadêmico: Aline Batista dos Santos (895564) Disciplina: Técnicas de Negociação (ADG03) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:460042) ( peso.:4,00) Prova: 13640761 Nota da Prova: 8,00 1. Existem diferentes conceitos entre os autores no que concerne a uma negociação. Independentemente do que trata o negócio, sempre serão necessárias duas ou mais pessoas para que uma negociação aconteça. Conforme Langdon (2009), ?Negociar é a arte de achar uma conciliação favorável?. Diante desse conceito, qual é a importância para a realização de uma conciliação favorável a ambos os negociadores? FONTE: LANGDON, K. Você sabe conduzir uma negociação? 1. ed. São Paulo: Editora Senac, 2009. Resposta Esperada: A importância da negociação em uma relação de negócios é quando existe essa conciliação favorável, em que ambos os negociadores chegam ao final da negociação satisfeitos, e que não haja dúvidas, injustiças e desconfianças. Também podemos dizer que a importância da negociação é um procedimento que ambos os lados tentam influenciar as ideias, os interesses e os propósitos. Para que uma negociação aconteça, deve-se ter ética, pois a persuasão é muito utilizada nas negociações, ou seja, induzir uma das partes a sair perdendo. 2. A comunicação pode ser formal ou informal, ou seja, a formal é feita de maneira determinada, na maioria das vezes na forma escrita para comprovações posteriores. Já a informal é aquela que acontece o tempo todo, em todo o meio, tanto particular quanto profissional. Explique por que a comunicação é algo importante dentro de uma organização e qual a importância do líder e do negociador nesse processo. Resposta Esperada: Uma organização consegue alcançar um diferencial competitivo no mercado em que atua quando investe numa comunicação interna clara e de fácil entendimento, pois dessa forma os colaboradores se sentem estimulados e motivados a desempenhar melhor a sua função. Papel importante tem o negociador e líder que consegue identificar e sinalizar os objetivos da equipe, a fim de alcançar um resultado eficaz. James Retângulo James Retângulo
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