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• Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Herbert Simon, autor clássico do campo do design, indica que o designer é aquele que projeta soluções visando transformar as situações existentes em situações melhores ou preferidas. Sobre os profissionais que atuam na área de design (como designer gráfico, industrial, instrucional, de moda, de interiores, de experiência etc.), podemos dizer que: I. Possuem conhecimentos, habilidades e capacidades técnicas relacionadas ao pensamento de design. II. Estão aptos para atuar em projetos de DT, pois possuem competências que adquiram no exercício de sua profissão. III. São os únicos profissionais que têm condições de atuar em projetos a partir da perspectiva do DT. Quais afirmações se aplicam às aplicações do DT na Educação: Resposta Selecionada: Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Resposta Correta: Somente as afirmações I e II são verdadeiras. • Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Quais são alguns métodos de DT da etapa Desenvolvimento usadas para criar e compartilhar ideias para solucionar o problema analisado? I. Entrevista, Mapa da Empatia e Canvas de descoberta. II. Grade de captura de feedback, Prototipagem rápida, Prototipagem colaborativa. III. Brainstorming e Escolha das melhores ideias. Agora selecione a alternativa correta. Resposta Selecionada: Somente a afirmação III é verdadeira Resposta Correta: Somente a afirmação III é verdadeira • Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Todos os envolvidos diretamente no processo de DT podem ser considerados designers thinkers, mesmo que não tenham formação acadêmica no campo do design. Essas pessoas exibem algumas características comuns: I. Buscam a solução de problemas, olham para os problemas sob diversas perspectivas e adotam diferentes modos de pensar. II. Aproximam-se das soluções a partir do trabalho individual, evitam utilizar estratégias que estimulam a criatividade e têm habilidade de pensar em cenários passados e presentes. III. Almejam a cocriação, demonstram empatia e avaliam o processo de design constantemente refletindo sobre ele. IV. Têm capacidade de síntese, usam linguagem não verbal e adotam ferramentas visuais. Agora selecione a alternativa correta. Resposta Selecionada: Todas as afirmações são verdadeiras. Resposta Correta: Todas as afirmações são verdadeiras. • Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos Quando os designers thinkers forem conduzir entrevistas, é recomendável atentar aos seguintes aspectos: 1. Elaborar as perguntas antecipadamente. 2. Combinar com o entrevistado data, horário e local para realizar a entrevista. 3. Registar o conteúdo da entrevista e os insights obtidos durante esta coleta de dados. Agora, selecione a alternativa correta. Resposta Selecionada: Todas as afirmações são verdadeiras Resposta Correta: Todas as afirmações são verdadeiras • Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos A estratégia Refinando o Problema geralmente é a primeira a ser adotada na etapa Definição do DT. Por que isso é importante? I. Nessa etapa, geralmente, os designers thinkers precisam investigar o mesmo problema, mas agora em outro contexto educacional. II. Nesse momento, é preciso refinar o problema que deu origem ao desafio estratégico. III. O problema analisado pode necessitar de revisão após a análise dos dados coletados na primeira etapa do DT. Agora selecione a alternativa correta: Resposta Selecionada: Somente as afirmações II e III são verdadeiras Resposta Correta: Somente as afirmações II e III são verdadeiras • Pergunta 6 0,2 em 0,2 pontos Analise as características listadas a seguir e verifique se elas dizem respeito ao Design Thinker líder de projetos . É preferencialmente um gestor ou professor, que é indicado por um líder institucional para coordenar um grupo de Design Thinkers durante o desenvolvimento de um projeto. I. É um profissional experiente, carismático e reconhecido pelos pares por já ter realizado projetos relevantes no campo da educação. II. Não precisa necessariamente ter formação no campo de design. O fundamental é que tenha conhecimento e certa experiência na adoção do modo de pensar, do processo e das estratégias do DT. Agora selecione a alternativa correta. Resposta Selecionada: Todas as afirmações são verdadeiras Resposta Correta: Todas as afirmações são verdadeiras • Pergunta 7 0 em 0,2 pontos Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking Duração: 6:46 Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=B wjwb5aIcZ8 Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG) Idiomas: Vídeo em Português Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. Segundo o vídeo Processo Criativo – Design Thinking, o processo de prototipagem tem como objetivo: I - Ajudar a descobrir problemas mais cedo. II - Realizar o projeto completo com todas suas funcionalidades desde o início. III - Testes de aceitação do produto para aprender o que é importante para os clientes. Assinale a alternativa que contém as propostas corretas. Resposta Selecionada: Apenas II e III. Resposta Correta: Apenas I e III. • Pergunta 8 0,2 em 0,2 pontos Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking Duração: 6:46 Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=B wjwb5aIcZ8 Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG) Idiomas: Vídeo em Português Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. Leia o texto abaixo e responda ao que se pede: Pensar como um designer dentro do seu negócio pode ser justamente o que está faltando para que o empresário entregue o valor que gostaria aos seus clientes. Um produto ou serviço inovador causa impacto na vida das pessoas e transforma para sempre a forma como vivem. Não há necessidade de ir a fundo em técnicas complexas e pesquisas de mercado. Talvez tudo de que um empreendimento precisa para fazer sentido para o seu cliente é justamente algo simples, como estar próximo deles no dia a dia, dialogando e entendendo o seu ponto de vista. Fonte: SEBRAE. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o- design-thinking-como-ferramenta-estrategica-para-pequenos- negocios,cfcdbe300704e410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 31 mai. 2018. A esse respeito, considere as seguintes afirmações, relativas ao vídeo: O Processo Criativo - Design Thinking. I - Observar o mundo e gerar soluções é uma habilidade exclusiva dos designers. II - O Design Thinking se baseia em planejar as ações no que as pessoas querem e precisam. III - A participação de todos os envolvidos é uma das características do Design Thinking, pois é um processo colaborativo. Em relação às afirmações anteriores, estão corretos os itens: Resposta Selecionada: Apenas II e III. Resposta Correta: Apenas II e III. • Pergunta 9 0,2 em 0,2 pontos Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking Duração: 6:46 Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ8 Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG) Idiomas: Vídeo em Português Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes ao vídeo Processo Criativo – Design Thinking. ( ) Inovação é quando uma ideia atende o mercado e é viável financeiramente. ( ) O Design Thinking é uma metodologia que foca pouco na criatividade e nas pessoas. ( ) Design Thinking significa usar o modo de pensar do design nos negócios e na vida. A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: Resposta Selecionada: V – F – V Resposta Correta: V – F – V • Pergunta 10 0 em 0,2 pontos Assinale a alternativa que contém as propostas corretas, considerando o enunciado abaixo, referentes à informação que Abigail Osner apresenta a respeito de marcas no vídeo “Humanizando Marcas” (aprox. 12min), que faz parte da coleção de vídeos do World of Business Ideas (WOBI), disponíveis no OneCampus® by Laureate: a sua plataforma internacional de conexão e aprendizagem! Caso seja sua primeira visita à plataforma do OneCampus®, será solicitado a você que aceite os Termos Gerais e Condições do Site. Caso precise de suporte técnico, envie um e-mail para onecampussuporte@laureate.net Clique na imagem abaixo para assistir ao vídeo: I. Ao dar exemplo de uma marca que oferece desafios ao consumidor, Abigail Posner mostra ao público uma propaganda veiculada pela empresa Tesla, do bilionário Elon Musk. II. As mídias sociais devem ser usadas como forma de se desafiar como marca, buscando quais são as expectativas dos clientes com relação à sua marca. III. Ao estabelecer contato com seus clientes, é fundamental que a empresa utilize algo que seja real, humano, porque mesmo que haja erros, o consumidor vai perdoá-lo. É correto APENAS o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I e III. Resposta Correta: e. II e III.