Fichamento - Design de interação e interface

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM COMUNICAÇÃO E MARKETING EM MÍDIAS 
DIGITAIS 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
Mariane Fontana Peixe 
 
 
 
 
 
Trabalho da disciplina Design de Interação e Interfaces Digitais, 
 Tutor: Prof. ROGERIO LEITAO NOGUEIRA 
 
 
 
Florianópolis 
2019 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estudo de Caso : A “Paywall” do The New York Times 
 
Design de Interação e Interfaces Digitais 
A “Paywall” do The New York Times 
 
REFERÊNCIA: 
 
http://pos.estacio.webaula.com.br/Biblioteca/Acervo/Basico/POS579/Biblioteca_42470/Bibliot
eca_42470.pdf 
 
 
No estudo de caso “A "paywall" do The New York Times”, em 2011 o jornal precisava agir de alguma 
maneira para que pudessem manter a rentabilidade nos meios digitais, pois o meio físico já estava 
sofrendo uma significativa perda em receitas e novos recursos precisavam ser estudados. 
 
 
Para que isso acontecesse de forma estratégica, a equipe do The New York Times tinha que correr 
contra o tempo para não ficar desorientada em relação a inovação digital. 
Ao começar a limitar o conteúdo gratuito para não assinantes, entende-se que lugar estamos nesta 
era tecnológica: A da evolução digital acelerada. 
 
Toda transição que acontece gera receio e dúvidas, e era isso que estava acontecendo, pois, a 
sociedade já estava preferindo a internet como fonte de informação. Ao se publicar uma matéria 
online, é necessário fazer avaliação das visitas do site para saber quantas pessoas o visitaram, 
quanto tempo permaneceram e como esses leitores chegaram até ele. 
 
Com a chegada do paywall, tinha que tomar cuidado para que os clientes fiéis não fossem 
penalizados, já que para os usuários ativos e antigos, seria interessante presenteá-los com descontos 
e promoções, pois para quem já é fiel à marca ser penalizado igual aos novos, geraria desagrado e 
desconsideração por estes usuários. 
Toda essa trajetória e estudo feito pelo The New York Times nos leva a pensar o quão importante é a 
tecnologia, o modo como ela transforma a nossa vida, com rapidez e intensidade nas informações. 
Após essa experiência, de otimizar a internet com conteúdo limitado e pago ao usuário, hoje, muitas 
empresas vêm aderindo esse conceito para dar mais expectativa ao leitor, que é exatamente isso que 
elas querem. E pensando bem, nada mais justo que você pagar por um conteúdo que está gerando 
emprego aos jornalistas e expectativa de novidade aos leitores. Essa é a nova era.