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METROLOGIA APLICADA À PRODUÇÃO Marilia da Silva Vila Nova Guilherme 1. RESUMO Um dos principais fatores de competitividade das empresas produtoras de bens de consumo está no seu processo produtivo. A Metrologia inserida no contexto do processo de produção atua como sensor, monitorando e controlando variáveis e atributos dos produtos. A Qualidade e Produtividade, atualmente andam juntas, impactando fortemente na competitividade das empresas, melhorando a performance dos processos, a qualidade dos produtos e reduzindo custos. Este artigo mostra a importância da aplicação da metrologia na empresa para garantir a qualidade e a importância do conhecimento dos colaboradores referente ao assunto abordado. De maneira objetiva, apresenta-se a contribuição para se atingir a Qualidade e a Produtividade na produção através de ferramentas da Metrologia, mediante a avaliação da incerteza da medição, a calibração e a rastreabilidade. Palavras Chaves: Metrologia, Qualidade e Produção. 1. INTRODUÇÃO Com o processo de globalização da produção, a metrologia assume destacada importância à medida que as medições estão presentes em praticamente todos os processos de tomada de decisão, abrangendo as áreas industriais, comerciais, a saúde e ao meio ambiente. Com o fenômeno da globalização da economia mundial, exigências mais rigorosas passaram a ser impostas para se comprovar a qualidade de produtos e serviços, viabilizando sua inserção competitiva no mercado global. O conceito de qualidade incorpora-se, dia-a-dia, no cotidiano de nossa sociedade. A metrologia, a normalização e a avaliação da conformidade são atividades que provêm base técnica para os sistemas de garantia da qualidade. A importância da qualificação dos colaboradores para o entendimento da utilização dos instrumentos de metrologia, se torna necessário para garantir a qualidade dos produtos e matérias primas, durante o processo até a entrega ao cliente. 1 Marilia Da Silva Vila Nova 2 Guilherme Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso FLX0565/ – Prática do Módulo V – 04/07/19 2 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Conforme DIAS (1998) no trabalho que relata a história da metrologia no Brasil, as atividades de metrologia datam do início da colonização, em 1816, com a padronização de medidas com material proveniente de Portugal. A primeira legislação metrológica no Brasil independente, atribuída à Constituição de 1828, delegava ao poder legislativo a competência para elaboração de leis relativas às unidades de medidas. Em 1883, foi criado o manual de metrologia, formalizando a adesão do Brasil ao Sistema Métrico Decimal. Além disso, o site do INMETRO afirma que: A Metrologia é a ciência que abrange todos os aspectos teóricos e práticos relativos às medições, qualquer que seja a incerteza em qualquer campo da ciência ou tecnologia. Nesse sentido a Metrologia Científica e Industrial é uma ferramenta fundamental no crescimento e inovação tecnológica, promovendo a competitividade e criando um ambiente favorável ao desenvolvimento científico e industrial em todo e qualquer país. Metrologia também diz respeito ao conhecimento dos pesos e medidas e dos sistemas de unidades de todos os povos, antigos e modernos. As medições são constantes e abrangem todos os processos de indústrias, para garantir a qualidade do processo. Atualmente as empresas estão focadas na gestão da qualidade através da ISO2, que na sua série 9000 define explicitamente a relação entre garantia da qualidade e metrologia, estabelecendo diretrizes para se manter um controle sobre os instrumentos de medição da empresa, tornando assim necessária, a implantação de um processo metrológico na empresa que busca ou possui uma certificação. A globalização também põe em prática um de seus principais objetivos, que é traduzir a confiabilidade nos sistemas de medição e garantir que especificações técnicas, regulamentos e normas existentes, proporcionem as mesmas condições de perfeita aceitabilidade na montagem e encaixe de partes de produtos finais, independente de onde sejam produzidas. Outro objetivo, não menos importante, está na melhoria do nível de vida das populações por meio do consumo de produtos com qualidade, da preservação da segurança, da saúde e do meio ambiente. Conforme o Professor Dr. Eduardo Braga: A Metrologia garante a qualidade do produto final favorecendo as negociações pela confiança do cliente, sendo um diferenciador tecnológico e comercial para as empresas. Reduz o consumo e o desperdício de matéria-prima pela calibração de componentes e equipamentos, aumentando a produtividade. E ainda reduz a possibilidade de rejeição do produto, resguardando os princípios éticos e morais da empresa no atendimento das necessidades da sociedade em que está inserida, evitando desgastes que podem comprometer a imagem do produto no mercado. () Para controlar um Processo Industrial se faz necessário a medição de uma série de parâmetros. Um instrumento é um dispositivo que é utilizado para medir, indicar, transmitir ou controlar grandezas características de sistemas físicos. As variáveis medidas são praticamente todas as variáveis mensuráveis relacionadas com as ciências físicas. 3 O estudo abrange sobre os instrumentos de metrologia que garantem a qualidade e do pouco entendimento e correlação entre as grandezas e suas medidas, demonstrada pelos operadores da empresa de eletrodomésticos que foi estudada. O objetivo do estudo foi preparar um questionário onde foi avaliado o conhecimento das controles de qualidades quanto aos instrumentos de medição utilizados na área produção. Também foi avaliada a capacidade de associar grandezas mensuráveis e incomensuráveis. Instrumentação Dentre os instrumentos utilizados na área de metrologia que podem ser utilizados para facilitar o processo da companhia, destacam-se o paquímetro, o micrômetro, o manômetro e o multímetro. Esses instrumentos foram escolhidos por serem de uso corriqueiro no mercado de trabalho, de fácil entendimento e de custo relativamente baixo. Paquímetro Instrumento construído geralmente em aço inoxidável, que contem duas escalas graduadas; uma escala em milímetros (Sistema Internacional) e uma escala em polegadas (Sistema Inglês). Essas escalas são subdivididas em divisões menores que estão gravadas no nônio. Sua precisão é dada dividindo-se a menor divisão da escala principal pelo número de divisões do nônio. É utilizado para efetuar medições de diâmetros internos e externos,, profundidades e comprimentos de peças complexas e também de pouca complexidade. É o instrumento mais comum encontrado na indústria. Micrômetro Instrumento construído em aço inoxidável de grande utilização em diversas áreas da indústria e na área de análise de materiais. Trata-se de um aparelho utilizado para medir diâmetros. Sua menor escala é um centésimode milímetro (0,01mm). è utilizado para medições de bitolas de fios de cobre esmaltados, espessuras de chapas, espessura de terminais eletrônicos, entre outros. Podem ser internos ou externos. Manômetro É um instrumento para medir e indicar pressão maior do que a pressão ambiente. Utilizado em sistemas pneumáticos e hidráulicos como auxiliar no controle das pressões dos equipamentos industriais. Também se faz uso dos manômetros em laboratórios de ensaios e em controles de caldeiras. Comprovações Metrológicas 4 É o conjunto de operações requeridas para garantir que um item de equipamento de medição encontra-se em um estado de conformidade com as especificações para seu uso pretendido. Geralmente, inclui calibração, qualquer ajuste e/ou reparo necessário e as re-calibrações subseqüentes, assim como qualquer selagem e rotulagem necessária. São requisitos da ISO-9001/9002: Calibração Conjunto de operações que estabelece, sob condições especificadas, a relação entre os valores indicados por um instrumento de medição, ou valores representados por uma medida materializada ou um material de referência, e os valores correspondentes das grandezas estabelecidas por padrões.1.4-Manutenção É o ato de manter um instrumento em perfeitas condições de uso, de acordo com normas pré-estabelecidas em função da utilização do mesmo. Podemos classificá-la basicamente em: preventiva e corretiva. A precisão e a qualidade das medições estão ligadas a manutenção periódica do instrumento, tendo como resultado seu perfeito desempenho e eficiência. A escolha do instrumento adequado é muito importante para o trabalho, bem como sua melhor utilização, mas sem dúvida os cuidados com os mesmos são essenciais para sua duração e melhor aproveitamento. Controle de Qualidade Uma das operações fortemente relacionadas à metrologia industrial é o controle da qualidade. Cada produto deve atender plenamente as especificações técnicas definidas no projeto, de forma que possa cumprir com qualidade as funções para as quais foi concebido. Segundo Albertazzi & Souza (2008), “o controle da qualidade envolve um conjunto de operações de medição com função de assegurar que os produtos fabricados por uma empresa atendam plenamente as especificações técnicas para serem introduzidos no mercado, sendo um requisito fundamental para a sobrevivência de qualquer empresa”. Entretanto, quando o controle da qualidade realiza uma medição, sabe-se que esta é apenas uma estimativa aproximada do valor verdadeiro do mensurando. 3. MATERIAIS E MÉTODOS Para verificar a hipótese apresentada no resumo deste trabalho de falta de conhecimento dos operadores, foi aplicada uma pesquisa junto aos gestores. No total foram pesquisados 31 operadores do período noturno. O questionário aplicado segue abaixo: 1- Você sabe o que é metrologia? ( ) SIM ( ) NÃO 2- Você recebeu treinamento? ( ) SIM ( ) NÃO 5 3- Nas aulas foram mencionados Instrumentos de Medição utilizados na empresa? ( ) SIM ( ) NÃO 4- Dos instrumentos básicos de medição usados na Automação, quais você já teve contato ou já ouviu falar? ( ) Paquímetro ( ) Micrômetro ( ) Manômetro ( ) Multímetro 5- Você tem conhecimento dos instrumentos que marcou acima? ( ) Nenhum, só ouvi falar. ( ) Tenho alguma habilidade. ( ) Tenho conhecimento pleno. 6- Você acha que deve ter treinamento para todos os operadores?( ) SIM ( ) NÃO Com base nos dados coletados, verificou-se que a maioria dos operadores receberam treinamentos, porém, uma grande parte grande parte deles não recebeu informações sobre instrumentos utilizados para medir cada matéria prima no processo e para oque serve cada um. Abaixo segue dados referente ao número de pessoas que preencherem a pesquisa. 1- 19 sabiam o'que é metrologia e 11 não sabiam. 2- 19 receberam treinamento e 11 não receberam. 3- 16 disseram que não foi mencionados e 15 disseram que foram mencionados. 4- (11) Paquímetro (10 ) Micrômetro (5 ) Manômetro (5 ) Multímetro 5- (10) Nenhum, só ouvi falar. (13 ) Tenho alguma habilidade. (8 ) Tenho conhecimento pleno. Para finalizar a pesquisa foi sugerido aos operadores o treinamento para todos os funcionários. Todos os pesquisados acham que é preciso treinamento para todos. 4. RESULTADOS E DISCUSSÃO O presente trabalho descrito mostra a necessidade dos operadores em conhecer os sistemas de medidas e seus instrumentos, como aplicar a teoria explicada nos treinamentos, colocá-las em situações do dia a dia, ajudará o operador a entender na prática e garantir a qualidade. Assim, podemos propor com esse trabalho a implementação de treinamentos semanais a todos os operadores. Além disso, a idéia é que operadores que já tenham experiência na área industrial com os instrumentos e que façam uso da metrologia e transmitam seus conhecimentos aos iniciantes. Por fim, a Metrologia estimula a prática da melhoria contínua, pois reduz a possibilidade de rejeição de produtos e gastos com a manutenção de equipamentos, resguarda princípios éticos melhorando o nível de vida da população, assim como a sua percepção e exigência por produtos e serviços de qualidade, preservação de meio ambiente, segurança e saúde. 6 REFERÊNCIAS ttp://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_091_615_13247.pdf LIRA, Francisco Adval De. Metrologia na Indústria. São Paulo, Érica, 2006 DIAS, José Luciano de Mattos. Medida da Normalização e Qualidade: Aspectos da história da metrologia no Brasil. Rio de Janeiro, 1998. http://www.inmetro.gov.br/metcientifica/ http://www.ufpa.br/getsolda/docs_graduacao/AULA%20METROLOGIA.pdf
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