AV2 - Logística

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22/11/2019 AV2 - Logística
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quarta, 20 Nov 2019, 22:14
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 20 Nov 2019, 23:18
Tempo
empregado
1 hora 3 minutos
Avaliar 7,20 de um máximo de 8,00(90%)
João foi à borracharia de seu bairro para trocar os quatro pneus de seu carro, para garantir a segurança de sua família. Ao trocar os pneus, o
borracheiro ofereceu ao João R$ 10,00 de desconto pelos pneus usados no pagamento dos pneus novos e da mão-de-obra. João aceitou e
questionou o que seria feito com os pneus. O borracheiro comentou que, como os pneus estavam em boas condições, eles iriam para uma
cooperativa que faz chinelos com as carcaças, ou poderiam voltar para a indústria que utiliza seus componentes, pois o mesmo entregador dos
pneus recolhe e destina os descartes para a cooperativa ou para a indústria.
Qual a relação do relato apresentado com a logística reversa?
Escolha uma:
a. Nenhuma, devido à compra do descarte para a cooperativa que enfatiza apenas um processo comum de produção.
b. Os pneus descartados são utilizados apenas na indústria de pneu, não podendo gerar subproduto por isto não caracteriza logística reversa.
c. Os pneus não têm valor comercial, apenas uma jogada para fidelizar o cliente, ou seja, não possui interação com a logística reversa.
d. Os pneus velhos são utilizados apenas para asfaltos, onde as empresas retiram o produto nas borracharias e enviam direto para a
produção asfáltica.
e. A relação com a logística reversa é o pós-consumo, pois o borracheiro destina os pneus no mesmo transporte em que chegam os novos
produtos, seja para a cooperativa ou para a indústria. 
Sua resposta está correta.
A principal relação das ações do dono da borracharia é dar o destino correto para o descarte. Essa ação está dentro da logística reversa, ou seja,
assim que o produto novo chega ao cliente o descarte é enviado para ser utilizado para o desenvolvimento de novos produtos ou para manutenção
de produtos usados.
A resposta correta é: A relação com a logística reversa é o pós-consumo, pois o borracheiro destina os pneus no mesmo transporte em que chegam
os novos produtos, seja para a cooperativa ou para a indústria..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sabemos que os fretes são influenciados por distância, tipo de produto, tamanho peso, região, e outros fatores. O frete pode estar inserido no valor
total do produto ou cliente pode pagar o frete conforme o valor combinado entre ele e seu fornecedor. Proporcional ao valor da mercadoria
transportada, tem como finalidade, resguardar o transportador dos riscos de acidentes e avarias envolvidas em sua atividade (DECOPE, 2014, p.
11).
DEPARTAMENTO DE CUSTOS OPERACIONAIS, ESTUDOS TÉCNICOS E ECONÔMICOS. Manual de Cálculo de Custos e Formação de
Preços do Transporte Rodoviário de Cargas – 2014. São Paulo: DECOPE, 2014. Disponível em:
<http://www.portalntc.org.br/images/jce/arq_down/publication0001.pdf>. Acesso em: 02 dez. 2018.
Analise as afirmativas a seguir sobre a composição do frete:
I. Os custo variáveis de transporte são composto no frete.
II. Os custos fixos de transporte são composto no frete.
III. A condição financeira do cliente pode interferir no frete.
IV. Os cálculos de frete mudam conforme cada região.
V. O gerente decide como compor o frete.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas II e IV estão corretas.
c. As afirmativas I, e II estão corretas. 
d. As afirmativas I e III estão corretas.
e. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
Os campos mencionados nas afirmativas I e II são referentes aos custos fixos e variáveis que são diretamente responsáveis pelo custo total que
contribui para formação do preço do frete. A condição financeira do cliente não pode interferir no valor do frete, nem se pode decidir o valor do frete
sem fazer estudo de sua composição, pois essas situações podem gerar falta de competitividade e grande margem de erro.
A resposta correta é: As afirmativas I, e II estão corretas..
No modal ferroviário, o transporte ocorre por meio de ferrovias, usando vagões fechados e plataformas para o transporte. Nessa modalidade de
transporte, os custos fixos são altos nos equipamentos, terminais, vias etc., e os custos variáveis baixos. Já no modal rodoviário, o transporte se
realiza através rodovias, utilizando veículos como os caminhões. Os custos fixos são baixos, pois as rodovias existem com o apoio público, e os
custos variáveis, associados a combustíveis, manutenção etc. são médios.
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2011.
Sobre os diferentes modais de transporte é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. no modal aquático o transporte é feito por embarcações e os custos fixos são médios. 
b. o modal dutoviário é quando o transporte é feito em alto mar.
c. as embarcações são exemplos de transportes utilizados no modal aéreo.
d. a cabotagem é um exemplo de transporte dutoviário.
e. no modal aéreo as embarcações têm capacidade para transporte de toneladas.
Sua resposta está correta.
No modal aquático o transporte é realizado por embarcações e os custos fixos são médios. No modal dutoviário o transporte é feito por dutos,
quando o transporte é feito em alto mar é aquático. A cabotagem é exemplo de transporte realizado no modal aquático cujas embarcações têm
capacidade para transportar toneladas.
A resposta correta é: no modal aquático o transporte é feito por embarcações e os custos fixos são médios..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
O outsourcing é a terceirização dos serviços da empresa visando à otimização, ao passo que o offshoring representa a realocação de parte das
operações produtivas para outros países. Segundo Bowersox (2014, p. 13), “O que ocorreu na logística foi uma mudança radical em função da
terceirização. Fornecedores começaram a comercializar serviços logísticos que incluiu todo o trabalho necessário para atender os clientes, da
entrada de pedido a entrega do produto.”
BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014.
Sobre o outsourcing e o offshoring é possível analisar que:
Escolha uma:
a. compete à gestão das empresas analisar os efeitos do offshoring no tocante a terceirização de suas atividades.
b. outsourcing e offshoring são efeitos diretos da globalização. O primeiro diz respeito à terceirização e o segundo à transferência para outro
país. 
c. o outsourcing garante maior mobilidade as empresas por meio de transferência de parte de seu parque produtivo a outro país.
d. o offshoring permite ganhos competitivos em razão da economia que oferece com a terceirização de serviços.
e. para as empresas, o offshoring representa ganhos na competitividade uma vez que a terceirização permite reestruturação das empresas.
Sua resposta está correta.
Outsourcing e offshoring são efeitos realmente gerados pela globalização. O outsourcing é a terceirização de estruturas da empresa e o offshoring a
transferência de linhas de produção para outros países. Ambos visam à eficiência e à competitividade. Os ganhos competitivos são advindos do
outsourcing.
A resposta correta é: outsourcing e offshoring são efeitos diretos da globalização. O primeiro diz respeito à terceirização e o segundo à
transferência para outro país..
O canal de distribuição é uma estrutura mercadológica formada por organizações quese relacionam e tomam posse de produtos, conforme os
mesmos se movimentam, do ponto de fabricação ao ponto de consumo. Ele “[...] resulta de certa colaboração e é definido como um sistema de
relacionamento existente entre empresas que participam no processo de compra e venda de produtos e serviços [...]”, sendo um sistema complexo
de evolução constante (BOWERSOX e COOPER, 2014, p. 4).
BOWERSOX, D. J.; COOPER, M. B. Gestão logística da cadeia de suprimentos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2014.
São objetivos do canal de distribuição:
I. Buscar a rápida oferta do produto nos segmentos do mercado constatados prioritários.
II. Estimular ao máximo a capacidade de vendas do produto em destaque.
III. Objetivar a individualidade dos participantes dos canais de distribuição no que se refere aos fatores chaves do marketing.
IV. Tornar possível a cooperação entre os agentes da cadeia de distribuição no que tange aos elementos relacionados com a distribuição.
Assinale a opção que indica as asserções corretas:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e IV, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II, III e IV, apenas. 
e. II e III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A asserção I é correta porque os canais de distribuição objetivam que os produtos certos sejam disponibilizados para venda nos estabelecimentos
comerciais certos e buscam endossar que o sistema de distribuição física mais propício seja escolhido para garantir esse objetivo. A asserção II é
correta, pois é primordial buscar ao máximo o potencial de vendas do produto em questão, buscando parcerias entre fabricantes e varejistas,
analisando possibilidade de promoções, exibição in loco do produto etc. A asserção IV é correta porque é necessária a cooperação e a parceria
entre os integrantes da cadeia de suprimentos objetivando a eficiência e a eficácia na distribuição. É importante que fatores como lotes mínimos de
pedidos, condições de descarga de pedidos (tempo de espera, restrições e janelas de tempo), períodos de reabastecimento etc., sejam definidos e
alinhados entre os agentes participantes do processo.
A resposta correta é: I, II e IV, apenas..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A globalização foi responsável por grandes transformações para as empresas em nível global. Para Novaes (2007, p. 49), “Ao mesmo tempo em
que se busca a redução de estoques e maior qualidade do serviço logístico, a competição entre as empresas, num ambiente globalizado, passou
também a exigir custos reduzidos e prazos curtos no ciclo do pedido. Para se conseguir essa façanha de melhorar o nível de serviço e ao mesmo
tempo reduzir custos, as empresas lançaram mão, em larga escala, da tecnologia da informação”.
 NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
No que diz respeito à atuação internacional das empresas é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. as operações, cada dia mais complexas, fazem com que as empresas analisassem seu modo de atuar nos mercados otimizando e
ampliando suas operações. 
b. a movimentação portuária global tem se mantido estática e não cresce em função da baixa demanda pela crise.
c. os efeitos da economia global não interferem na dinâmica das empresas. Isso é um fato particular de cada corporação.
d. a globalização pouco interferisse nas mudanças, uma vez que cada país escolhe a forma de negociação que mais lhe convém.
e. para as empresas não existe correlação entre economia e globalização, pois os mercados em que atuam estão imunes a esses efeitos.
Sua resposta está correta.
As empresas, ao se internacionalizarem, implementam releitura dos mercados e de suas articulações logísticas para realizarem sua expansão. As
operações, cada dia mais complexas, fazem com que as empresas analisassem seu modo de atuar nos mercados otimizando e ampliando suas
operações. A globalização é a raiz de tudo, logo ela tem como um de seus efeitos interferir nas economias dos governos, interferindo nos
mercados.
A resposta correta é: as operações, cada dia mais complexas, fazem com que as empresas analisassem seu modo de atuar nos mercados
otimizando e ampliando suas operações..
Segundo Aragão, (2016) o aumento da competitividade levou as organizações a otimizarem os processos buscando a redução de custos. Para se
atingir essa meta, a melhoria do controle e gerenciamento de estoque é fundamental. Um método para se controlar estoques nas empresas é a
curva ABC, pois auxilia os gerentes com uma visão geral dos produtos, classificando-os com base em seu valor monetário. Ela ainda dá tratamento
diferenciado com base nos variados níveis de tratamento logístico.
ARAGAO, A. M. S. Aplicação da Curva ABC em uma empresa do Setor Atacadista no Estado de Sergipe. ENCONTRO NACIONAL DE
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, XXXVI, 2016, Paraíba. Anais... Rio de Janeiro: ABEPRO, 2016. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_226_319_28823.pdf>. Acesso em: 21 nov. 2018. 
Com base no que aprendemos sobre a curva ABC, é correto dizer que:
Escolha uma:
a. a curva ABC permite entender a área administrativo-contábil das empresas.
b. a curva ABC se relaciona apenas com a área contábil.
c. a curva ABC só serve para ser aplicada na indústria.
d. a curva ABC classifica os itens do estoque a partir de critérios de custos e quantidades. 
e. a curva ABC se relaciona com o setor de transportes.
Sua resposta está correta.
A Curva ABC, utilizada para promover melhoria do controle e gerenciamento de estoque, é chamada por força da divisão dos dados em três
categorias - Classe A, B e C. Portanto ela é ligada ao estoque e não ao transporte, administrativo -contábil, nem contábil, tão pouco só serve para
ser usada apenas pela indústria, mas por toda a empresa que tenha administração de estoque.
A resposta correta é: a curva ABC classifica os itens do estoque a partir de critérios de custos e quantidades..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“O conhecimento da posição instantânea do estoque de cada item, em cada filial, é requisito para adoção de __________ consagradas de aumento
da eficiência da gestão da cadeia de abastecimento. O Efficient Consumer Response é formado por ações que visam: ao gerenciamento de
categoria; reposição contínua, uma adaptação do __________ para supermercados; entender os custos e a rentabilidade associados aos produtos,
serviços, canais, clientes e processos da empresa; benchmark das ____________; e pedido acompanhado por computador: automação da emissão
de pedido por computador e registro de movimentação de mercadorias realizada por leitura óptica e recebimento eletrônico” (CHING, 2001 apud
PICK et al, 2011, p. 324).
PICK, V. L. et al. Influência dos sistemas de informação na gestão de estoques em pequenos e médios supermercados. Rev. Produção Online,
Florianópolis, v.11, n. 2, p. 319-343, 2011. Disponível em: <https://producaoonline.org.br/rpo/article/view/638/788>. Acesso em: 12 fev. 2019.
Identifique as opções corretas para preenchimento das lacunas que completem adequadamente a afirmação acima:
Escolha uma:
a. metas; produto; estratégias;
b. just in time; melhores práticas; estratégias.
c. melhores práticas; produto; metas;
d. estratégias; just in time; melhores práticas. 
e. estratégias; just in time; metas.
Sua resposta está correta.
O efficient consumer response busca a adoção de estratégias para o aumento da eficiência da gestão da cadeia de abastecimento, para tal, uma
das ações é a adoção do just in time para supermercados/lojas (dada quantidade de itens produzidos para suprir um processo) com o objetivo de
repor somente o que é retirado do seu supermercado, sem excessos de estoque e também, a adoção de benchmark de melhores práticas, queé a
análise, por parte de uma empresa, de como empresa modelo realiza uma função específica a fim de melhorar a forma como realiza a mesma ou
uma função semelhante na empresa.
A resposta correta é: estratégias; just in time; melhores práticas..
As cadeias globais de valor auxiliam na diversificação das economias e estruturas produtivas. Elas são responsáveis, na atualidade, por impulsionar
as economias dos países a partir de um novo modelo fruto da globalização. Segundo Oliveira (2017, p. 9), “As CGVs estão associadas às
mudanças tecnológicas, gerenciais, regulatórias e financeiras, mas, também, à crescente consolidação dos mercados e ao protagonismo das
empresas multinacionais.”
OLIVEIRA, I. T.; CARNEIRO, M. F. L.; SILVA FILHO E. B. (org.) Cadeias globais de valor, políticas públicas e desenvolvimento. Brasília: Ipea,
2017.
É correto afirmar que as cadeias globais de valor:
Escolha uma:
a. são ineficientes do ponto de vista da gestão.
b. têm baixo impacto na economia mundial.
c. têm baixa implementação de atividades logísticas.
d. em mercados voláteis é impossível se estabelecer as cadeias globais de valor.
e. são fruto da globalização e da concorrência. 
Sua resposta está correta.
As cadeias globais de valor são fruto da globalização e da concorrência. Com a abertura do comércio entre diferentes países, as cadeias globais de
valor representam as transações efetuadas que impactam diretamente na economia global e que demandam altos investimentos logísticos.
A resposta correta é: são fruto da globalização e da concorrência..
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O ECR (efficient consumer response), segundo Cramer (1999 apud CORREA; MELLO, 2014, p. 81), “[...] trata-se de uma estratégia pela qual os
membros de uma cadeia de suprimentos compartilham informações sobre negócios de venda e cooperam entre si para administrar a cadeia de
suprimentos. A estratégia busca redesenhar os processos comerciais para torná-los mais eficientes e após automatizá-los, ao menor custo
possível, buscando a redução do desperdício de tempo e dinheiro”.
CORREA, J. E.; MELLO, C. H. P. Efficient consumer response (ECR) e a tecnologia de armazenagem, movimentação de materiais e automação
logística. E-Locução, Revista científica da FAEX, Extrema, 6. ed., ano 3, 2014. Disponível em:
https://faex.edu.br/_arquivos/_revistas/837275001411501724_4-
EFFICIENTCONSUMERRESPONSE(ECR)EATECNOLOGIADEARMAZENAGEM,MOVIMENTACAODEMATERIAISEAUTOMACAOLOGISTICA.pdf.
Acesso em: 01 fev. 2019.
Analise as afirmativas a respeito do ECR:
I. Representa uma estratégia colaborativa que engloba um conjunto de ideias, ferramentas e estratégias que os atacadistas têm procurado utilizar
com a finalidade de ganhos de coordenação com os outros elos da cadeia de abastecimento.
II. Foi uma estratégia muito utilizada na década de 1990 e considerada promissora, porém, atualmente substituída por outras mais modernas.
III. A reposição e a determinação dos itens em estoques são feitas de maneira empurrada, baseadas na metodologia just in time.
IV. Para maior eficiência, o fornecedor disponibiliza um colaborador para trabalhar com seu cliente, o in-plant.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas. 
b. I, II e III.
c. II e IV, apenas.
d. II e IV, apenas.
e. II, apenas.
Sua resposta está correta.
O ECR é uma estratégia delineada, por meio do alinhamento entre os elos da cadeia de abastecimento, para eliminar ineficiências e estabelecer um
esforço colaborativo do canal de distribuição para promover uma reposta rápida e satisfação ao consumidor final com a coordenação e cooperação
entre os elos e, consequentemente, melhorando a eficiência e concorrência dos negócios.
A resposta correta é: I, apenas..
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