2 - Elementos básicos do Unidade de Aprendizado

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Elementos básicos do
processo de comunicação
APRESENTAÇÃO
Olá!
Para cada elemento básico da comunicação, há uma função da linguagem correspondente,
sendo muitos desses elementos estudados até hoje por teorias clássicas da comunicação e da
linguagem. Nesta Unidade de Aprendizagem, você verá quais são os elementos básicos do
processo de comunicação, além de entender os conceitos de emissor, receptor, mensagem,
signo, informação, redundância, sintonia, contexto, retorno, código, sinais, canal, ruído e
repertório. 
Bons estudos.
Ao �nal desta unidade, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Compreender os conceitos dos elementos básicos do processo de comunicação.
Reconhecer as funções da linguagem.
Relacionar os elementos básicos do processo de comunicação e suas teorias.
DESAFIO
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As funções da linguagem são u�lizadas com diferentes intenções, e, para cada elemento da
comunicação, existe uma função da linguagem correspondente. São elas: função referencial,
função emo�va, função poé�ca, função fá�ca, função cona�va e função metalinguís�ca.
Analise as duas imagens a seguir e responda qual é a função da linguagem predominante
em cada uma delas. Explique o porquê de suas respostas.
INFOGRÁFICO
Nas teses de Praga, que teve Roman Jakobson como um dos autores, o termo função aparece
pela primeira vez. No trabalho, Paveau e Sarfa� conceituam a função como a tarefa de um
dado elemento linguís�co estrutural (classe, mecanismo) com a intenção de a�ngir um
obje�vo no âmbito da comunicação humana. Dessa forma, a mensagem tenta cumprir um
determinado obje�vo através da organização da sua estrutura e da sua orientação textual.
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CONTEÚDO DO LIVRO
O processo de comunicação conta com elementos básicos, como, por exemplo, emissor,
receptor, mensagem, signo, informação, redundância, sintonia, contexto, retorno, código,
sinais, canal, ruído e repertório. Além desses conceitos, foram estabelecidas funções de
comunicação.
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No capítulo Elementos básicos do processo de comunicação, da obra Teorias da
Comunicação, você irá encontrar os conceitos dos elementos básicos da comunicação, além
de aprender as funções da linguagem –referencial, emo�va, poé�ca, fá�ca, cona�va e
metalinguís�ca. Além disso, você aprenderá sobre como os elementos básicos da
comunicação foram abordados em teorias como a Informacional e a de Jakobson.
 
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DICA DO PROFESSOR
Os elementos básicos do processo de comunicação variam de acordo com o modelo adotado.
Os principais conceitos são vistos até hoje nos livros e manuais sobre Comunicação
Organizacional e Comunicação Empresarial. A obje�vidade do tema facilita a sua
aplicabilidade nessas áreas. Compreenda as teorias que trataram do tema ao longo do século
XX.
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EXERCÍCIOS
1) Segundo a perspec�va de Jorge Pedro Souza (2006) a respeito dos conceitos de
comunicação e informação, pode-se dizer que:
a) A comunicação depende da informação. Só há comunicação com troca de informação.
b) Comunicação e informação são conceitos independentes.
c) A informação depende da comunicação, mas, por outro lado, pode haver comunicação
sem troca de informação.
d) A comunicação e a informação são totalmente dependentes uma da outra.
e) A informação depende da comunicação, não podendo haver comunicação sem troca de
informação.
2) De acordo com a Teoria da Informação, a comunicação seria composta por:
a) Funções da linguagem. São elas: referencial, emo�va, conota�va, fá�ca, metalinguís�ca e
poé�ca.
b) Emissores e receptores, que são interdependentes e influenciam um ao outro.
c) Elementos básicos diversos que variam caso a caso.
d) Elementos básicos - remetente que envia uma mensagem ao des�natário. A mensagem
requer um contexto para ser considerada eficaz. Esse contexto precisa ser apreensível pelo
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des�natário, além de verbal ou susce�vel de verbalização. A mensagem também requer um
código que seja comum, ao menos parcialmente, ao remetente e ao des�natário. Ela não
requer um contato, necessariamente.
e) Funções da linguagem é um tema explorado por Jakobson. O fato é que, para a Teoria da
Informação, a comunicação deve ser composta pelos elementos básicos: fonte de
informação, que produz uma mensagem, como a palavra no telefone; codificador, ou
emissor, que faz da mensagem sinais, com o obje�vo de que ela seja transmissível (o
telefone transforma a voz em oscilações elétricas); canal, meio para transportar os sinais
(cabo telefônico); decodificador, ou receptor, que reconstrói a mensagem com base nos
sinais; e, por fim, des�nação, pessoa ou coisa para a qual a mensagem é transmi�da.
3) O que seria o elemento básico da comunicação redundância? 
a) É a parte do código conhecida e u�lizada por um emissor ou um receptor. Para uma
comunicação eficiente, é preciso que emissor e receptor não apenas usem o mesmo código,
como também a redundância. Trata-se do vocabulário do código, a lista de signos desse
código.
b) Há redundância quando há a u�lização de mais signos do que o necessário para a
transmissão de uma informação.A redundância serve para neutralizar os ruídos do canal e
também para aumentar a clareza e diminuir a ambiguidade da mensagem. O excesso de
redundância gera problema na comunicação.
c) Refere-se ao meio �sico que transporta os sinais do emissor até o receptor. Na prá�ca da
comunicação, percebe-se que existem cadeias de redundância que unem o emissor ao
receptor.
d) Não quer dizer o simples entendimento da mensagem. Refere-se ao fato de que o
receptor precisa estar conectado �sica e psicologicamente à mensagem.
e) Elementos de uma mensagem como palavras, gestos e imagens.
4) Sobre o esquema de comunicação do linguista russo Roman Jakobson, diz-se que:
a) Ele repe�u o esquema de Bühler, modificando apenas as terminologias u�lizadas. Por isso,
seu trabalho é cri�cado.
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b) Bühler repe�u o seu esquema, modificando apenas as terminologias u�lizadas. Por isso, o
seu trabalho é cri�cado.
c) Jakobson acrescentou três elementos (remetente/emissor, mensagem,
des�natário/receptor) aos elementos abordados por Bühler e presentes na Teoria
Hipodérmica (contexto, contato e código).
d) Jakobson acrescentou três elementos (contexto, contato e código) aos elementos
abordados por Bühler e presentes na Teoria Hipodérmica (remetente/emissor, mensagem,
des�natário/receptor).
e) Jakobson acrescentou três elementos (contexto, contato e código) aos elementos
abordados por Adorno e presentes na Teoria Crí�ca (remetente/emissor, mensagem,
des�natário/receptor).
5) Em relação às funções da linguagem, é verdade que:
a) Na função poé�ca, a mensagem está voltada para si mesma: suas caracterís�cas �sicas,
sonoras e visuais. A função poé�ca é predominante na estrutura da construção da poesia,
segundo Jakobson. Dessa forma, as outras funções ficam subordinadas a ela.
b) A função metalinguís�ca é orientada para o des�natário. Caracteriza-se pela 2.ª pessoa do
verbo e por frases no voca�vo e impera�vo, dando a ideia de ordem ou conselho ao
des�natário.
c) A função conota�va refere-se ao código. Ela ocorre quando é preciso verificar se o
remetente e o des�natário estão usando o mesmo código, retornando a ele.
d) A função referencial expressa a ideia de quem fala, desperta emoção – seja ela verdadeira
ou não. Linguis�camente, é caracterizada pela 1.ª pessoa, interjeições, adje�vos, advérbios e
sinais de pontuação.
e) A função emo�va, ou expressiva, é uma função dominante nas mensagens e que precisa
ser observada para a iden�ficação das outras funções. Ela sugere uma equivalência entre
mensagem e contexto, pois reflete o mundo com mensagens claras, obje�vas, sem
ambiguidades.Linguis�camente, é caracterizada pela 3.ª pessoa do verbo. Essa função é
iden�ficada nos no�ciários de rádio e televisão, pois a estrutura da mensagem veiculada é
obje�va.
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NA PRÁTICA
Compreenda alguns dos elementos básicos do processo da comunicação segundo a
perspectiva de Roman Jakobson.
 
 Dessa forma, Jakobson acrescentou três elementos (contexto, contato e código) aos
elementos abordados por Bühler e presentes na Teoria Hipodérmica (remetente/emissor,
mensagem, des�natário/receptor). O autor propôs analisar a comunicação com base nos
processos e na estrutura dela. Então é preciso avaliar as propriedades da mensagem, do
remetente e do des�natário e se este está recebendo a mensagem de fato. Também é
necessário verificar o caráter do contato entre os dois par�cipantes do processo, o código
comum entre os dois e o que há de semelhante e diferente entre as operações de
codificação e decodificação. Por fim, há o aspecto do contexto em torno da mensagem.
SAIBA +
Para ampliar seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo a(s) sugestão(ões) do
professor:
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Introdução à Teoria da Literatura com Paul Fry, de Yale 
Nesta aula do professor Paul Fry de Yale, você pode conferir as funções da linguagem de
Jakobson e outras ideias importantes do trabalho do linguista russo. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Nova Stella - Claude Shannon e a Revolução Digital - 6.ª Temporada 
Nesta edição do programa Nova Stella, da TVPUC, a discussão é sobre a obra de Claude
Shannon. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Roman Jakobson: Vida e Legado 
Assista ao vídeo sobre a vida e a obra do linguista Roman Jakobson. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
Por um modelo de comunicação hipermidiá�ca 
Ao defender um modelo de comunicação hipermidiá�ca, a autora do ar�go aborda alguns
modelos discu�dos nesta Unidade de Aprendizagem. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
 
EM RESUMO
Acompanhe uma recapitulação sobre o que foi abordado nesta Unidade de Aprendizagem.
Não deixe de con�nuar seus estudos sobre o assunto e aprofundar seus conhecimentos.
 
O que foi abordado nesta 
Unidade de Aprendizagem?
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Nesta Unidade de Aprendizagem, você conferiu os elementos básicos do processo de
comunicação, aprendeu sobre as funções da linguagem e sobre a relação dos elementos com
teorias da comunicação e da linguagem.
Em resumo, o que você não pode 
esquecer sobre o assunto?
É importante destacar que os elementos básicos da comunicação, tudo aquilo que é
necessário para comunicação: emissor, receptor, mensagem, signo, informação, redundância,
sintonia, contexto, retorno, código, sinais, canal, ruído e repertório.
Qual o ponto-chave desta 
Unidade de Aprendizagem?
Por úl�mo, você conheceu o esquema da Teoria da Informação, de outras duas teorias
posteriores e também as perspec�vas do linguista russo Roman Jakobson. Agora que você
chegou até aqui, como vai u�lizar esses conhecimentos no co�diano?