Int Mark APANHADÃO

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A Alvorada Consultoria está realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo e descobrir se a combinação de mídia como Jornais, televisão, revista e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa.	E) Promoção 
A amostragem que depende do julgamento pessoal do pesquisador, e não do acaso, na escolha dos elementos da amostra, denomina-se	[x] não probabilística 
A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma alternativa para solucionar as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta. De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de perguntas abertas: 	[x] Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes.
A correta definição do problema de pesquisa de mercado e mais importante para o processo de pesquisa e mais importante para o sucesso de um projeto de pesquisa do que as técnicas sofisticadas de pesquisa. Justifique	[x] Todo diagnostico bem feito torna o problema capaz de ser resolvido, mais do que sofisticar as tecnicas sobre um problema diagnosticado de forma imprecisa
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que	I. revela a situação atual da empresa; II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido a melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a:	[x] segmento de mercado 
A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que podem impactar no lançamento da nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina. 	[x] Composto de marketing
A empresa AL Soluções Inteligentes passou por um processo de fusão com a empresa de software a Bit Sistemas. Após um diagnóstico organizacional, notou-se que e ra necessária uma atitude mais proativa. A empresa AL está implementando uma pesquisa cujo objetivo é obter informações sobre o perfil do consumidor, assim como, o potencial de demanda. O principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa AL é	[X[Situações relacionadas ao mercado.
A Empresa AZ realizou uma pesquisa de mercado, utilizando as seguintes fontes de dados: relatórios de vendas, resultados de pesquisas realizadas anteriormente, assim como, informações publicadas em jornais e revistas. Marque a alternativa que identifica a metodologia empregada na pesquisa realizada pela Empresa AZ	[X] exploratória 
A empresas Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhorar seu problema de pesquisa. Ela devera executar todas as atividades abaixo, exceto:	[x] Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores 
A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de:	[X] A Escala Likert. 
A escolha dos métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, dependera de uma serie de fatores que são considerados pelo pesquisador no momento da elaboração do projeto. Todos os métodos apresentam vantagens e desvantagens. Aponte nas opções abaixo qual o método de levantamento que apresenta como uma das desvantagens o baixo índice de retorno 	[x] Métodos de entrevistas pelo correio 
A Faculdade de Economia selecionou 55% de homens e 45% de mulheres, obedecendo a mesma composição percentual da população de alunos do curso de Economia para realização de um simulado do Enade. Este tipo de amostragem denomina -se	[x] Por cota 
A forma de contato pessoal poder ser individual ou grupal. A principal desvantagens de utilizar a forma grupal e	[x] possível influência de outros entrevistados 
A forma de contato postal nos processos de pesquisa tem como principal característica: 	[x] menos influência do entrevistador nas respostas
A maioria das pesquisas de marketing realizadas são pesquisas descritivas conclusivas(descritivas). Sob a denominação de pesquisas descritivas e agrupadas uma serie de pesquisas cujos processos apresentam importantes características em comum. Na perspectiva de Mattar, a pesquisa descritiva e utilizada quando o proposito for:	[x] estimar a frequência de uso de um produto como base para a previsão de vendas 
A pesquisa exploratória serve, por exemplo, para:	[x] definir o público alvo
A Pesquisa qualitativa apresenta uma serie de característica que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa	[x] Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade estáticas 
A Pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicado com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. A essência do processo gerencial e a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa e:	{x] subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
A sala de espelho e o local apropriado para a realização de uma abordagem especifica em pesquisa de mercado. Explique em qual métodos de pesquisa e tipo de abordagem o recurso sala de espelho e utilizado, citando pelo menos três características do método de pesquisa indicador	[x] A sala de espelho e utilizado no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo 
A única tarefa que o administrador não pode delegar para qualquer outra pessoa é a de tomar decisões. Para isso ele precisa:	[x]informações de valor
As etapas do processo de pesquisa começam com	[x] a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa 
As operações de coleta de dados precisam ser de detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Das opções apresentadas abaixo, qual delas é fundamental para que as etapas do processo de coleta de dados sejam realizadas nos prazos definidos pelo pesquisador?	[x] Cronograma das atividades.
As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas n as pesquisas exploratórias qualitativas?	[x] Entrevista de profundidade e grupo de discussão
As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. Das opções abaixo, qual e a única que não se relaciona com a discussão em grupo 	[x] Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estáticos são generalizados para todo o público- alvo da pesquisa 
Auxilia a elaboração das questões que farão parte doquestionário de pesquisa:	[x] hipóteses
Como podemos definir pesquisa de mercado	[x] Pesquisa de mercado e a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente a identificação e solução de problemas em marketing 
Dayse acaba de marcar uma reunião que durara cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação as pessoas idosas. Ela está conduzindo uma:	[x] Entrevista em profundidade 
De acordo com Malhotra , o processo de elaboração da amostragem inclui 5 etapas a prmeira das 5 etapas objetiva	[x] Definir a população – alvo 
Definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseando nessa informação a melhor definição para Problema de pesquisa e	[x] situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão 
E a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas problemas que justifiquem uma modificação no texto dos instrumentos de pesquisa. O conceito acima se refere a:	[x] pre teste 
Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere	[x] Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas
Em pesquisa de mercado, temos dois tipos de dados, primários e dados secundários que podem ser internos e externos. Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar como sendo dados secundários internos 	[x] Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores das empresas
Estrutura analítica e modelos, perguntas de pesquisas e hipóteses e especificação das informações necessárias são componentes da etapa de:	[x] Abordagem de problemas 
Geralmente são utilizados salas com espelho ao fundo, sistema de áudio e vídeo, um mediador que conduz a discussão que envolve de 6 a 8 pessoas. A situação mencionada se refere a qual tipo de pesquisa	[x] Pesquisa qualitativa
Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, e necessário que se utilize uma correta técnica de análise. O número de variáveis em estudo definira o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto as análises realizadas pelo pesquisador podem ser:	[x] Uni variado, bivariado e multivariado 
Jorge recebeu uma relação de todos os consumidores de sua loja de artesanato. Ele usou um gerador de números aleatórios para atribuir um único numero para cada clientes. A seguir, escolheu os números de 1 a 100 e enviou-lhes uma pesquisa. O método de amostragem de Jorge e	[x] Amostra aleatória simples 
Levantamentos em fontes secundarias, levantamentos de experiencias, estudos de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados para uma pesquisa	[x] exploratória
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas ou domicílios a ser entrevistados. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma constante no dia a dia do pesquisador. Em quais situações e recomendada a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado	[x] quando se deseja reduzir o custo e rapidez na coleta de dados 
No método de pesquisa qualitativa, o corretor recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo e fundamental para o sucesso do processo. Os moradores de grupos, responsáveis pela condução de uma Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os moradores a optar pelo recrutamento de participantes novatos	[x] porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado respostas tendenciosas em função do conhecimento adquirido pela técnica 
No tratamento de dados de uma pesquisa quantitativa, utilizou-se o método de tabulação ponderada para as perguntas com Escala Itemizada, variando de muito bom , grau 5 a muito deficiente, grau 1. A utilização desta metodologia significa 	[x] Atribuir pesos as alternativas de repostas 
O Código de Ética da ABEP -Associação Brasileira de Empresa de Pesquisa explica a responsabilidade profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistadores. Qual exemplo abaixo dessa ação esta correto 	[x] trabalho referente aos cuidados que uma empresas de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças 
O Departamento de Serviço Social solicitou uma pesquisa com o objetiva de investigar a relação entre os variáveis anos de instrução e número de filhos, com o propósito de formular algumas diretrizes de planejamento familiar. O tipo de pesquisa que atende ao objetivo do Serviço Social é	[x] Explicativa
O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece a uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhota(2005) quais são as etapas ou fases do processos de pesquisa de mercado	[x] 1 Definir o problema, 2 Desenvolver uma abordagem para o problema, 3 Formular o projeto de pesquisa, 4 Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5 Preparar analisar os dados, 6 Preparar e apresentar o relatório
O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus principais métodos ou técnicas de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo e a técnica de pesquisa qualitativa mais popular	[x] A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade
O processo de elaboração da amostragem inclui cinco etapas. Cada etapa está muito relacionada com todos os aspectos do projeto de pesquisa de marketing, da definição do problema à apresentação dos resultados. Portanto, decisões sobre a elaboração da amostra devem ser integradas a todas as outras decisões em um projeto de pesquisa. (MALHOTRA, 2005, p. 261). Assim, para a 3ª etapa do processo, Malhotra classifica 4 técnicas de amostragem não probabilística, das quais se pode destacar	I-Amostragem por cota; III Amostragem por julgamento,; IV- Amostragem por conveniência
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada	[x] Identificação do problema.
O sistema de informação de marketing e um processo que inclui dados primários, analise da situação, inteligência de marketing e	[x] Dados secundários 
Para estimar o parâmetro, renda do trabalhador brasileiro, utilizamos um estimador que se refere a uma formula matemática, aplicada aos dados de uma amostra. O parâmetro e o estimar da renda do trabalhador brasileiro traduzem respectivamente:	[x] Renda media populacional e renda media amostral 
Para montarmos uma pesquisa de marketing precisamos de quais elementos essenciais para executar esta pesquisa por meio da seleção por amostragem	[x] Saber quem, quanto pesquisar e como selecionar 
Pode-se apontar como vantagem e desvantagem, respectivamente, de uma pesquisa que se utiliza de dados secundários	[x] Baixo custo e falta de atualização dos dados
Quais são alguns dos motivos pelos quais as gerências demarketing frequentemente não ser clara sobre o real problema de marketing	[X] por não terem um briefing (relato) correto da empresa sobre os seus problemas com os produtos e ou serviços.
Quais são os principais métodos de coletados de dados da pesquisa quantitativa	[x] entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos 
Qual a importância da utilização do pré-teste em uma Pesquisa de Marketing 	[x]Para possibilitar a criação de escalas relacionadas as questões voltadas para atitude do pesquisado 
Qual a principal contribuição da Pesquisa para os Programas de Qualidades total	[x] A pesquisa ajuda as empresas a determinar 
Qual metodologia de pesquisa que visa investigar a frequência de consumo, assim como, descrever em detalhes o que está acontecendo no mercado especifico, ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa	[x] descritiva 
Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos	[x] realizar uma pesquisa exploratória específica
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se	[x] amostra probabilística 
Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de planos de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes as mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto a inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por__________	[x] Julgamento 
Um questionário refere-se de um conjunto formalizado de perguntas, para obter informações do entrevistado. Os questionários podem apresentar perguntas estruturadas e não estruturadas. Assinale a alternativa que corresponde a característica de uma pergunta estruturada	[x] É oferecida uma série de opções de respostas, e solicitado que entrevistado escolha uma ou mais
Uma das formas de aumentar a confiabilidade da pesquisa e	[x] aumentar a quantidade de entrevistas 
Uma das tarefas mais difíceis e árduas e definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informação que se relacionem diretamente com a questão gerencial. O objetivo e fazer a gerência entender a informação na sua totalidade, e a partir dela tomar decisões. A definição precisa do problema a resolver e de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real. Nesse contexto, podemos afirmar que a identificação do problema e a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Aponte a única opção abaixo que não se relaciona com a fase de identificação do problema	[X]permite ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados
Uma das vantagens da amostragem está baseada na premissa de que há similaridade suficiente entre os elementos de uma população, de tal forma que uns poucos elementos representarão adequadamente as características de toda a população. (MATTAR, 2008, p. 128.) Com base na premissa enunciada, julgue as seguintes asserções: Para o autor, os resultados de medições obtidos na amostra da pesquisa são precisos, PORQUE correspondem aos resultados que seriam obtidos se medíssemos toda a população. A respeito das asserções acima, assinale a opção correto	[x] As duas a asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma linha nova de produtos, no Pdv, porem para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir dai estender a promocao terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promocao em alguns poucos pontos selecionados para ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promocao para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa esta situação e	[x] Estudo Experimental ou Causal 
Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produtor cujo principal diferencial era o sabor de carambola ,lançou o produto como edição limitada para restringe ao interior de SP. Analisar o grau de aceitação do consumidor. Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade	[x] problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários 
Uma empresa reconhecida no mercado de cosméticos, tem por pratica quando lança algum novo produto, convocar algumas de seus funcionários já que se trata de grande maioria composta por mulheres, para averiguar e dar a opinião sobre os produtos. Podemos dizer que nesse caso qual o tipo de amostra que mais se enquadra com essa situação de mercado 	[x] amostra não probabilística por conveniência 
Segundo relatos de Taiichi Ohno, um dos criadores do sistema Toyota, ele foi até os Estados Unidos e visitu um supermercado, loja que não existia no Japão. Observando que os produtos são substituidas nas prateleiras. Conforme são levados pelos clientes, Ohno tem a idéia de implantar o mesmo procedimento na linha de produção. Conforme as peças são usadas na montagem. Os montadores fazem requisições para substituí-los por meio de cartão chamados kanban. Assim, Ohno inverte o procedimento de alimentar a linha de produção com peças. No sistema tradicional, as peças são empurradas para montagem pelo programa de produção. Ocorrendo uma diminuição no ritmo da produção, as peas se amontoam. No sistema Just in time, desenvolvido por Ohno, as peças são solicitadas conforme o necessário e não se amontoam, o que evita o desperdicio da produção de peças desnecessárias. Com base no texto acima, que pesquisa o senhor Ohno realizou?	C) Pesquisa por observação