IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC DA INFORMAÇÃO

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	Avaliação: CCT0784_AV » IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	SHEILA DE GOES MONTEIRO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 26/10/2019 10:22:04
	
	 1a Questão (Ref.: 201902334353)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que apresenta o principal motivo de fracasso no processo de desenvolvimento de software
		
	
	Falta de profissionalismo
	
	Falta de motivação dos usuários
	 
	Falta ou má comunicação interna e externa
	
	Falta ou má comunicação apenas externa
	
	Falta ou má comunicação apenas interna
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201905131256)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sobre Enterprise Resource Planning, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Estimula o atendimento de forma mais rápida à demanda, deixando de perder receita.
	 
	Acarreta a melhoria da qualidade do produto, redução dos custos das não conformidades e redução de refugos.
	 
	Ocasiona redução de mão de obra pela integração de processos e pela simplicidade da sua implantação.
	
	Promove o melhor aproveitamento do material em processo através da redução de custos de estoques em processo.
	
	Proporciona a redução de custos do processo no longo prazo, através da eliminação de etapas de processos manuais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201902463015)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O PMBOK, classifica os processos do gerenciamento de projetos de TI em cinco grupos, conforme as assertivas abaixo. Marque aquela que não corresponde ao processo correto.
		
	
	Encerramento
	
	Controle
	
	Execução
	 
	Manutenibilidade
	
	Planejamento
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201902334295)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um investimento A retornará R$ 200,00 daqui ha 2 anos. Um investimento B retornará R$ 150,00 daqui há 1 ano e R$ 250,00 daqui há 3 anos. Considerando uma taxa de desconto de 10% (1,10) ao ano, assinale a apção que apresenta corretamente, o VP aproximado de cada investimento. Para facilitar os calculos considere:
- Taxa em 1 ano = 1,10.
- Taxa em 2 anos = 1,21.
- Taxa em 3 anos = 1,331.
		
	
	VP de A = aproximadamente R$ 266,00; VP de B = aproximadamente R$ 624,00
 
	
	VP de A = aproximadamente R$ 566,00; VP de B = aproximadamente R$ 324,00
	
	VP de A = aproximadamente R$ 166,00; VP de B = aproximadamente R$ 924,00
	 
	VP de A = aproximadamente R$ 166,00; VP de B = aproximadamente R$ 324,00
 
	
	VP de A = aproximadamente R$ 66,00; VP de B = aproximadamente R$ 24,00
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201905131288)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre os fatores que levam uma empresa a terceirizar a TI, marque a opção INCORRETA.
		
	
	Transferir os riscos de investimentos em TI.
	
	Compartilhar recursos com outras empresas para minimizar custos.
	
	Necessidade de focar o negócio principal.
	
	A alta e crescente complexidade da TI.
	 
	O desejo de aumentar a qualidade das operações e sigilo das informações estratégicas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201902942030)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida pela maioria dos dirigentes das empresas que utilizam sistemas computadorizados.
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares internos e do mercado e a partir de artigos publicados em jornais e revistas especializadas.
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das organizações quando deles se aproximam na tentativa de vender seus serviços.
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser fontes valiosas de informação sobre os eventuais fornecedores.
 (IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bons fornecedores de serviços de TI são os jovens internautas.
A partir deste princípio são consideradas corretas:
		
	
	Apenas a afirmação (II)
	 
	Apenas a afirmação (I), (II) e (III)
	
	Apenas a afirmação (I) e a (II)
	
	Apenas a afirmação (IV)
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201902902171)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Existem diversos modelos de processo de desenvolvimento de software, como por exemplo: (Assinale a alternativa INCORRETA).
		
	 
	Síncrono
	
	Prototipação
	
	Iterativo e Incremental
	
	Espiral
	
	Cascata
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201902852138)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual dos processos do COBIT é mais indicado para gerenciar serviços de provedores externos?
		
	
	AI3 - Adquirir e manter a infra-estrutura de TI.
	
	MA3 - Certificar a compatibilidade.
	
	AI6 - Gerenciar mudanças.
	 
	DS2 - Gerenciar serviços de terceiros.
	 
	PO1 - Definir o plano estratégico da TI.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201902942041)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo na gerência de níveis de serviços tem como objetivo garantir a segurança dos sistemas e da informação, mantendo a integridade dos mesmos e minimizando o impacto da vulnerabilidade e dos incidentes envolvendo os ativos de TI. No processo Assegurar a continuidade dos serviços na divisão é considerado Planos de Continuidade da TI:
		
	
	Obter cautela no gerenciamento de TI a definir e executar procedimentos de controle de mudança para assegurar que o plano de continuidade de TI seja mantido atualizado e reflita sempre os requisitos de negócios atuais.
	
	É essencial que as mudanças nos procedimentos e responsabilidades sejam comunicadas claramente e de forma oportuna
	 
	Encorajar o gerenciamento de TI a definir e executar procedimentos de controle de mudança para assegurar que o plano de continuidade de TI seja mantido atualizado e reflita sempre os requisitos de negócios atuais.
	
	O plano deve focar a identificação, o monitoramento e a análise de soluções alternativas para os problemas de TI classificados como críticos.
	 
	Desenvolver planos de continuidade de TI para reduzir o impacto de uma grande interrupção de funções e processos fundamentais ao negócio.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201902942043)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Edward Demig, que para alguns é o pai do controle de qualidade moderno define a melhoria contínua como sendo em repetir continuamente um método para realizar um processo, de forma que possamos aprimorar o método para conseguir fazer o processo cada vez melhor, mais rápido e mais barato. O objetivo do processo Monitorar e Avaliar os Controles internos ) deve estabelecer um programa eficaz de controles internos de TI requer um processo de monitoramento bem definido. Esse processo inclui:
		
	
	Conformidade com as normas regulatórias.
	
	Manter a segurança sobre as informações.
	
	Monitoramento presenciais e avaliação de equipes.
	
	Monitoramento gerenciais resultados de auto crítica e avaliação de usuários
	 
	Um benefício importante do monitoramento dos controles internos é assegurar uma operação eficaz e eficiente e a conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis.