RH Pim VI

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
 
Cristiane Martins Ribeiro Ferreira 
RA: 1899930 
 
 
 
 
 
 
 
Cervejaria Petrópolis 
PIM VI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BOITUVA 
2019 
CERVEJARIA PETRÓPOLIS 
PIM VI 
 
 
Cristiane Martins Ribeiro Ferreira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VI, 
para obtenção de título de Gestor de 
Recursos Humanos, apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP. 
Orientador: Porfª. Regiane de 
Oliveira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BOITUVA 
2019 
 
RESUMO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar VI (PIM VI), vem descrever sobre 
as disciplinas Modelos de Liderança, Plano de Negócios finalizando com Ética 
e Legislação: Trabalhista e Empresarial, sendo alvo de pesquisa a empresa 
Cervejaria Petrópolis, tendo o ato de demonstrar o funcionamento da empresa 
nas áreas citadas.Com o maior objetivo de evidenciar como as áreas 
demonstradas podem ser melhoradas com o cruzamento de dados das 
pesquisas realizadas e objetos de informação da empresa. 
Identificando as práticas usadas pela organização sendo confrontada com as 
práticas identificas no mercado. Tendo como objetivo final o alcance da coesão 
entre as opiniões. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: Avaliação de Desempenho. RH. Planejamento. Modelo de 
Liderenças 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 5 
2 MODELOS DE LIDERANÇA .......................................................................... 6 
2.1 Teoria de Liderança na Empresa ......................................................................................... 6 
2.2 Administrando Conflitos ..................................................................................................... 6 
3 PLANO DE NEGÓCIOS .................................................................................. 8 
3.1 Estrutura do Plano de Negócio............................................................................................ 8 
4 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL ........................ 9 
4.1 Regime Celetista ................................................................................................................ 10 
4.2 Práticas Organizacionais de Ética ..................................................................................... 10 
5 CONCLUSÃO ............................................................................................... 11 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................ 12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
Fundado na cidade de Petrópolis, região serrana do Rio de Janeiro, 
o Grupo Petrópolis é a maior empresa com capital 100% nacional do setor. 
Produz cervejas, bebidas alcoólicas e não alcoólicas, que primam pela 
qualidade e identificadas com o gosto do consumidor brasileiro. Atualmente 
o Grupo Petrópolis está presente em quase todo o território nacional, por meio 
de 7 fábricas (Petrópolis/RJ, Teresópolis/RJ, Boituva/SP, Bragança 
Paulista/SP, Rondonópolis/MT, Alagoinhas/BA e Itapissuma/PE) e centros de 
distribuição. Produz as marcas de cerveja Crystal, Lokal, Itaipava, Black 
Princess, Petra e Weltenburger, os energéticos TNT Energy Drink e Magneto, o 
isotônico Ironage, as vodkas Blue Spirit Ice e Nordka e a água Petra. 
Buscando sempre trabalhar dentro dos mais altos padrões, o Grupo 
Petrópolis visa sobretudo o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, 
a ética e a transparência nas relações com concorrentes e parceiros. É 
responsável pela geração de mais de 26 mil empregos diretos das mais 
diferentes áreas, necessitando contar com modelo de Gestão de Liderança, 
fazendo assim a melhor aceitação de seus funcionários. 
Contando hoje com a área de Relacionamento Trabalhista para 
aplicação da Ética Trabalhista na empresa e com a área de Compliance para 
denúncias em caso da Ética não estar sendo aplicada e aceita conforme o 
correto. 
 
Responsabilidade com os colaboradores é o maior compromisso da 
organização, como assim é a frase da empresa: Você é o nosso maior 
compromisso, 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2 MODELOS DE LIDERANÇA 
2.1 Teoria de Liderança na Empresa 
 
Liderança é a capacidade de promover uma ação coordenada, para 
alcançar os objetivos da empresa” (GOMES et al, 2 000). A liderança possui 
uma grande relação com a capacidade de comunicação e de transmissão de 
ideias entre as pessoas. Nesse contexto existem três modelos de liderança 
que podemos descrever como: liderança informal, liderança formal e a liderança 
de fato. Na liderança informal nem sempre vemos um líder com os requisitos 
formais para se tornar um chefe. Na maioria das vezes as pessoas são 
selecionadas para o cargo de gerencia pois sabem primeiramente gerenciar 
suas expectativas e ansiedades, tem fácil comunicação com os seus 
colaboradores e consegue promover soluções aceitáveis para problemas que 
afetam a todos. A liderança formal é determinada pela lei da empresa, pela 
hierarquia. Se espera de um cargo de gerente, a forma correta de se comportar, 
se vestir e principalmente de falar. A liderança de fato acontece de forma natural 
e tranquila, onde o comportamento do colaborador o leva a ser reconhecido e 
alcançar uma posição de destaque, tendo uma influência decisiva na 
comportamento dos demais, sendo como incentivo. 
 
2.1 – Teorias de Liderança na Empresa 
 
Há algumas teorias que tentam explicar o processo de liderança, são elas: 
a) Teoria do Traço de Personalidade – Sendo uma das Teorias mais antiga, 
onde a pessoa nasce com características que a tornam uma pessoa com 
maior facilidade em liderar. 
b) Teoria do Estilo de Liderança – Procura-se explicar a liderança por meios 
diferentes de comportamentos de seus líderes perante aos liderados, a 
maneira como se comportam. É nessa teoria que se indicam as liderança 
democráticas, autocráticas e delegadas. 
c) Teoria Situacional de Liderança – Nessa teoria procura explicar que pela 
hipótese o líder se comporta de acordo com a situação, ajudando assim 
diferentes situações e grupo de pessoas. 
 
 
Na empresa que estamos apresentando, temos a “Teoria de Estilo de Liderança”, 
onde possuem vários tipos de líderes, autocráticos, os lideres delegados e os 
democráticos. 
O líder toma a decisão que aparenta ser a mais correta perante a situação, 
muitas das vezes com base em experiências anteriores, sendo assim podendo 
impactar as pessoas envolvidas. 
A teoria vem dado certo, não sendo necessário buscar outra forma de Liderança, 
podendo assim apenas melhorar a forma de pensar ao ter menos impacto para 
os colaboradores que não podem participar das decisões. 
 
 
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2.2 Administrando Conflitos 
 
Conflitos fazem parte do dia a dia dos seres humanos, fazem parte do dia a dia 
da organização, e ocorrem quando as ideias não se alinham para um igual. 
Todavia nem sempre conflitos são negativos, podendo assim ser discutido a 
forma de trabalho. Cabe ao líder saber gerencias conflitos para que nenhum de 
seus colaboradores seja prejudicado. 
 
Na Cervejaria Petrópolis surgem conflitos que muitas das vezes é particular do 
colaborador, porém impacta em sua vida profissional, influenciando nas 
iterações com os demais. Ao estudar a empresa citada foi identificado um 
colaborador onde começou o conflito por divisão de trabalho, onde o colaborador 
e outro colega de trabalho estavam finalizando
uma pesquisa interna e o conflito 
se deu ao questionarem quem apresentaria a pesquisa líder, levando assim o 
crédito pelo trabalho realizado, ao momento em que o líder soube do conflito, 
conseguiu mediar com conversa e explicação, onde o mesmo alinhou e explicou 
aos colaboradores que via os dois trabalhando juntos e não poderia dar o mérito 
apenas para um dos colaboradores e sim para os dois profissionais, explicando 
também a importância de se saber trabalhar em grupo. 
 
 
Podemos verificar neste caso a importância de saber gerenciar conflitos não 
prejudicando os envolvidos e explicando aos mesmos como o líder enxerga a 
situação, dando feedback e orientando os mesmos ao caminho correto e 
decisões que devem ser tomadas nessa situação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3 PLANO DE NEGÓCIOS 
“Toda empresa necessita de um planejamento para seu negócio, para poder 
gerencia-lo e apresentar sua ideia aos seus investidores (DORNELAS,2001). 
Plano de Negócios é um documento utilizado para explicar e detalhar o 
empreendimento e descrever o modelo de operação adquirido. Expõem o perfil 
do empreendedor por meio do gerenciamento de fatores de sucesso e fracasso. 
 
Para um nova empresa, o plano de negócios poder dizer se ela possui as 
características para se tornar um negócio viável ou apenas ideias, Já para uma 
empresa estabelecida, o plano de negócio serve para análise de novos projetos, 
dando uma visão geral do mercado e tendências 
 
 
3.1 Estrutura do Plano de Negócio 
 
Cada projeto possui sua própria característica, sendo assim não existe 
uma estrutura rígida para elaboração. Existem vários itens que compões um 
plano de negócio, e um dos mais importantes é o SUMÁRIO EXECUTIVO. 
No sumário executivo contém todos os elementos que fazem parte do 
plano, descrito em um texto explicativo, podendo apresentar ideias do projeto na 
empresa, e onde se pretende chegar, apresenta o valor de investimento e 
quando acontece o retorno do dinheiro. 
 
Na empresa estudada identificamos um sumario executivo em um projeto 
de RH DIGITAL, onde é descrito o passo a passo de todo o projeto, explicando 
o retorno em valores e em quanto tempo se tem o retorno, montado o plano 
explicativo de valores economizados. Otimizando a operação e atendimento dos 
colaboradores pelo RH, aplicando em grande escala o RH DIGITAL, abrangendo 
e impactando positivamente os 26 mil colaboradores, analisando no plano de 
negócio o impacto no meio ambiente e o impacto na empresa. 
A empresa sempre buscando melhoria e crescimento, decidiu investir no 
plano de negócio RH DIGITAL, pelo fato do plano de negócio ser bem explicativo 
do início ao fim, expondo prós e contras e pontos de vista dos líderes. 
 
 
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4 ÉTICA DE LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
 
Hoje vivemos em um mundo que a cada dia mais está sendo globalizado, 
onde a missão mais complicada é saber avaliar o comportamento do ser humano 
em convívio, 
Ética é uma peça chave nessa avaliação, tendo origem grega: “ethos” que 
significa “costume” ou “caráter”, significando costume ou caráter do ser humano 
em convívio com a sociedade, ou a forma como o indivíduo se comporta quando 
está em grupo. 
 
Porém a palavra moral diferente de caráter a mesma se refere a regras, 
onde se aplicam em convivo na sociedade e tem o intuído de regular ou ditar o 
comportamento correto ao ser humano no meio onde ele vive, sendo assim é a 
maneira pela qual a sociedade enxerga os atos do ser humano, ou o ser humano 
pelos seus atos. 
 
Assim podemos definir, o direito pode ser dividido em duas classes: Direito 
Público e Direito Privado. 
Direito Pulico: Ao que se diz respeito de interesses gerais da sociedade. 
Direito Privado: Regulador de ações que predominam aos interesses 
particulares. 
 
No Direito Privado é onde encontramos o direito empresarial e direito 
trabalhista, onde os mesmos se referente a práticas e relações de trabalho entre 
o empregador e empregado. 
 
Na empresa apresentada encontramos ética e moral sendo aplicados 
ambos sendo regidos por direitos. O colaboradores contratados conforme CLT 
Art.433, estão regidos por mais de 220 Sindicatos. Onde é vedado o não 
cumprimento do Artigo citado, concedendo aos colaboradores seus direitos 
conforme CLT. 
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4.1 Regime Celetista 
 
São de direitos e deveres aquilo que está previsto na CONSOLIDAÇÃO 
DAS LEIS DO TRABALHO. 
 
Os colaboradores abrangidos pela CLT têm direito: 
FGTS – Fundo de Garantia de Tempo de Serviço; 
Aviso prévio; 
Multas rescisórias, 
Décimo Terceiro 
INSS – Instituto Nacional de Seguro Social 
 
Tendo seus direitos descritos conforme CLT. 
 
4.2 Pratica Organizacional de Ética 
 
A Ética Empresarial e a Ética de nossa sociedade, devem ser 
inseparáveis, podendo até serem confundidas. 
 
A Ética no trabalho orienta não apenas o teor das decisões (o que devo 
fazer) como também o processo para a tomada de decisão (como devo fazer). 
(DUARTE, 2013, n.p.) 
 
Deixamos claro que Ética, Direito Moral têm significados diferentes, porém 
estão sempre ligados um ao outro, sendo no ambiente de trabalho uma como 
complemento da outra. 
 
Na organização de estudo aplica-se Ética e Moral desde a integração do 
colaborador na empresa, onde o mesmo efetua um curso de Ética e Moral da 
empresa. Tendo como apoio o setor de Relações Trabalhista e Compliance para 
que tanto a Ética Empresarial quando a Moral sejam aplicados de forma igual 
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para todos e cobrados na mesma proporção. Ajudando assim a manter a Ética 
um ato importante na organização. 
 
6. CONCLUSÃO 
 
Para concluir este trabalho, é importante analisarmos e chegarmos a 
conclusão de que os processos da empresa estão corretos, porem existe 
possibilidade de melhora. 
 No tópico Modelos de Liderança, constamos que a empresa possui a 
flexibilidade de o líder agir como analisa ser o correto, porém sem questionar ou 
receber opinião dos envolvidos, podendo melhorar no aspecto de impacto aos 
colaboradores. 
Quando tratamos de Plano de Negócios, citamos o exemplo do projeto 
RH DIGITAL, onde o mesmo está sendo bem encaminhado e aceito, tendo o 
aval do líder e conhecimento do projeto. Pois os procedimentos realizados foram 
corretos e bem explicativos. 
Temos agora Ética de Legislação Trabalhista e Empresarial, onde o 
colaborador é impactado pelo assunto desde sua entrada na empresa. Tendo 
consciência e conhecimento de seus direitos e deveres, Podendo ser melhorado 
sem suas auditorias internas, e cobrança aos verdadeiros responsáveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
ADMINISTRADORES.com. Modelo de Plano de Negócio. Disponível em: 
<Executivohttp://w.administradores.com.br/_resources/files/_modules/academic
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BLANCHARD, Ken. Liderança de Alto Nível. São Paulo: Bookman 
Companhia, 2007. 
BRASIL, Constituição da República Federativa do Brasil. Disponível em: 
<http://w.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicaocompilado.htm>. 
Acesso em 16 Mai. 2014. 
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QUEIROZ, M. M. de Oliveira. Chefe ou líder? Artigo disponível em: 
<w.webartigos.com.br>. Acesso em: 10 nov. 2014. 
REIS, Adriana de Jesus. RIBEIRO, Alana Morais. BARBOSA, Fransuily 
Chagas. BONFIM, Hissami Ogawa Fiquene. SOUZA, Isabele Lopes de. O que 
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Responsabilidade Social Empresarial? Webartigos.com. Diponível em: 
<http://w.ebah.com.br/content/ABAAABA0kAL/que-responsabilidade-
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SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. 
Como Elaborar um plano de negócios. Brasília: i-Comunicação, 2013. 
TENÓRIO, Fernando Guilherme. Responsabilidade social e empresarial: 
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