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Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE RESUMO DAS PRINCIPAIS FORMULAÇÕES CONCEITUAIS DO PES. (adaptação Rocha, 2006 ) PES –- ESQUEMAS EXPLICATIVOS O Planejamento Estratégico Situacional (PES) formulado por Carlos Matus, segundo Rivera, (2003a) contribui para pensar, pragmaticamente, o planejamento como gerência descentralizada de problemas abordados criativa e interativamente. Para Matus, planejar significa pensar antes de atuar, com método, de maneira sistemática; é uma ferramenta para pensar e criar o futuro (HUERTAS,1994) e planifica quem governa, em um momento presente, através de um cálculo situacional de problemas e oportunidades, sendo inseparável da gestão e é necessariamente política. Dessa forma, o PES corrobora com a idéia que a formulação de políticas dá- se em diversos níveis de governo e âmbitos de gestão e em diversos níveis de abrangência: geral, particular e singular (MATUS,1997b), havendo, assim, uma exigência de formulação de políticas que dêem conta dos problemas de saúde a cada nível de atenção e a cada esfera de governo. Essa formulação é uma ação social que se estabelece através de um cálculo sistemático que apresenta como requisito “existência de corpos ideológicos, teóricos e metodológicos que apóiam o calculo que precede e preside a ação. Eles imprimem coerência e racionalidades particulares à ação; conseqüentemente, a sistematicidade diferencia o planejamento da improvisação” (MATUS, 1993, p.55). Em contexto de tomada de decisão negociada, como acontece no Sistema Único de Saúde, é necessário que se analise, explique e aprecie a realidade a partir da visão de vários interessados e que estão imersos na situação concreta que precisam transformar e, para isso, é necessário compreendê-los a partir dos aspectos políticos, econômicos e ideológicos-culturais da ação do homem na sociedade (ARTMAN,1993). Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE Matus (1982, p.21) elabora um desenho explicativo chamado de Teoria da Produção Social 1 , definida como “produção de bens e serviços econômicos e tudo que o ser humano cria a partir de suas capacidades políticas, ideológicas, cognitivas, econômicas, organizativas e culturais, como um processo de produção social que altera por sua vez, estas próprias capacidades”. A teoria é explicada por 3 níveis ou planos básicos da formação social que interagem, mantendo relações de condicionamento e determinação: Nível 1 – chamado de fatos/fluxos de produção ou da fenoprodução, no qual se situa todo e qualquer fato – entendido como bens, serviços de natureza econômica, política ou social, produzido por alguém e de alguma forma. Nível 2 – da acumulação ou das fenoestruturas refere-se ao espaço em que esses fatos ou fluxos são produzidos, e que se acumulam sob a forma de estoques de recursos de poder, organizativos, econômicos, cognitivos dos atores sociais e definem a capacidade de produção de fatos por esses atores, em sistemas organizativos e em tecnologias de produção. Nível 3 – das regras ou das genoestruturas corresponde ao plano das determinações no qual estão as leis básicas que regem todo o sistema, sendo o nível que determina o possível, é construído historicamente e por isso também passível de mudanças pela mesma ação social. 1 TEORIA DA PRODUÇÃO SOCIAL SITUAÇÃO – espaço delimitado da de produção social que pressupõe atores em conflito e que tudo que ali ocorre depende deles. A situação é entendida como um recorte explicativo da realidade que é autoreferencial, dinâmica, policêntrica, totalizante, rigorosa e ativa Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE REGRAS ACUMULAÇÕES FLUXOS E FATOS NORMAS TRADICIONAIS (regras de direito, mando, costumes, ética, moral e de mercado) CAPACIDADES (acumulação positiva) INCAPACIDADES (acumulação negativa) ESTOQUES ATORES OPERAÇÕES AÇÕES ATOS DE COMUNICAÇÃO ATOS DE FALA Direcionalidade (Missão) Departamentalização Governabilidade Responsabilidade Existência de uma Agenda Existência de um sistema de petição e prestação de contas Gerencia por operações Criação de fatos políticos Produção de bens e serviços Produção de conhecimento Produção de regras, sistema e organizações Matus, C. PES – Guía de Análisis Teórico – Seminario de Gobierno y Planificación Método PES, 1994 Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE REGRAS* ACUMULAÇÕES** FLUXO*** * REGRAS DE DIREITO- explicitadas nos dispositivos legais conhecidos: a Constituição Federal, a Lei 8.080 e 8.142, as regulamentações NOBS e NOAS, o Arcabouço Jurídico Municipal – as leis do Conselho, do Fundo e da Conferência Municipal de Saúde; REGRAS DE MANDO - impostas pelo peso da hierarquia do sistema, o papel da União, do Estado e do Município; REGRAS DE COSTUMES - aceitas e arraigadas como hábitos, tradições e culturas institucionalizadas no sistema; REGRAS DE ÉTICA - aceitas por um código de retitude, honra, idoneidade do grupo de poder; REGRAS DE MORAL - aceitas como normas de convivência; Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE REGRAS DE MERCADO - exigidas no funcionamento eficaz do sub-sistema público, (loccus municipal), no estabelecimento do Sistema Local de Saúde sob a ótica da promoção da saúde, com qualidade e noção de clientela. **ACUMULAÇÕES - Estoques de recursos- de poder, organizativos, econômicos, cognitivos dos atores sociais e definem a capacidade de produção de fatos por estes atores, em sistemas organizativos e em tecnologias de produção. ***FLUXOS ou FATOS – nas múltiplas dimensões da realidade são gerados produtos de natureza política, econômica e social. **** MISSÃO é definida pelas regras de direcionalidade em face de demandas ou necessidades sociais; ***** AGENDA é o plano, projeto, programa. Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE TRIANGULO DE GOVERNO PROJETO DE GOVERNO (agenda, plano, contudo programático) depende do interesse, da possibilidade de ação e a sua capacidade de desenhar propostas nenhum plano é melhor do a capacidade de escolher problemas e desenhar intervenção GOVERNABILIDADE CAPACIDADE DE GOVERNO Grau de exigência e de demanda relacionada ao Capacidade de condução, direção,aliada ao conjunto de variáveis que o ator necessita a expertícia – total de técnica, métodos e para realizar o seu projeto habilidades que ele dispõe No vértice superior, encontramos o PROJETO DE GOVERNO, ou seja, a agenda, o plano, o conteúdo programático que dependem do interesse, da possibilidade de ação e da capacidade de desenhar propostas. Para Matus, nenhum plano é melhor do que a capacidade de escolher problemas e desenhar intervenção. No outro vértice, temos a GOVERNABILIDADE, ou seja, o grau de exigência e de demandas relacionada ao conjunto de variáveis que o ator necessita para realizar o seu projeto. Por fim, no lado oposto temos a CAPACIDADE DE GOVERNO, ou seja, a capacidade de condução e de direção, aliada à expertícia do dirigente isto é, ao total de técnica, métodos e habilidades que ele dispõe. Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE Os principais elementos ou categorias que compõem a capacidade de governo são: (MATUS, 1997:27) 1- Perícia dos dirigentes, que envolve o conjunto dequalidades, como liderança, conhecimentos, habilidades, experiência que conformam à capacidade de mobilizar vontades e condução do projeto político. 2- Sistemas de trabalho utilizados pelos dirigentes, que compreende os macrosistemas ou macropráticas, ou seja, os processos de tomada de decisão, incorporação de tecnologia de gestão (incluindo aí a agenda do dirigente e sua assessoria tecnopolítica e capacidade de manejo de crises). Dentro dessas macropráticas, Matus inclui: o planejamento estratégico (envolvendo a identificação, seleção e análise regular de problemas, definição de objetivos e elaboração de operações); a criação do programa direcional, com construção de cenários, estratégias e objetivos em longo prazo, ou seja, a grande estratégia, como o autor denomina; a elaboração do orçamento programa (definição da alocação de recursos e elaboração dos módulos orçamentários); monitoramento e avaliação; gerência por operações e treinamento para formação de quadros ou Escola de Governo (MATUS, 1997:144) Essa formulação matusiana é bastante utilizada como referencial teórico para estudos nacionais sobre planejamento e gestão. O vértice superior representa o projeto de governo, estando ligado à pertinência e ao cumprimento de propostas, à identificação de elementos do processamento técnico-políticos dos problemas enfrentados e, como complemento, lança-se mão dos modelos de avaliação de políticas públicas. Esse aspecto pode limitar o pesquisador, centrando a avaliação em graus de cumprimento dos planos. O vértice da governabilidade engloba a identificação dos recursos necessários que se tem que controlar para execução dos planos. Nessa dimensão, a tendência é recair no discurso crônico de deficiências e escassez de recursos financeiros, humanos e de infra-estrutura a que se circunscrevem os diagnósticos de situação nas instituições de saúde. Análise que, como discute Testa, (1997:18-20), já limita e desanima os indivíduos, mesmo quando realizado em condições democráticas, tendendo a ser uma fase de um processo de dominação. Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE Repete-se, em espaço micro, a preponderância do político sobre o individuo, ao ressaltar as variáveis de “recursos escassos”, as “incapacidades” institucionais, aumentando a desigualdade e as diferenças entre o geral (institucional) e os particulares. Resta aos indivíduos envolvidos a sensação de impotência e de “coisificação”, reduzidos a “recursos humanos”. São “os outros” que precisam melhorar, os grupos que precisam ser ampliados. Os aspectos econômicos e estruturais tornam-se preponderantes ( a todas luces un excesso de la razón) à procura de uma teoria que auxilie na correta tomada de decisão em detrimento de uma visión verdadeiramente social de la problemática institucional (TESTA, 1997 p.21). O vértice capacidade de governo, sem dúvidas, deve ser o mais utilizado para analisar a capacidade de condução e de direção, principalmente centrado nas variáveis lideranças e expertícia do(s) dirigente(s) e no desenho institucional disponível para executar o conjunto de operações/ações e das estratégias necessárias para ampliar a governabilidade. Esse desenho institucional é analisado a partir de formulações teóricas sejam as clássicas (expressas por Durkheim, Weber e Marx) ou as formulações mais modernas (positivistas, fenomenologistas ou existencialistas) Ou ainda, nas análises recentes construídas a partir de noções sistêmicas e ambientalistas, edificadas sobre os paradigmas de sistemas organizacionais e das relações (considerando ambientes externo, social, político e econômico), como a classificação por metáforas de Morgan, (1996). Citando Motta, (2000 apud Lavras, 2003) pode-se observar que “nenhuma delas consegue dar conta da complexidade do objeto, na medida em que realizam recortes muito específico para as respectivas abordagens” (LAVRAS, 2003, p. 17). A formulação de projetos e planos dentro de uma instituição é influenciada pelo “padrão planejado de organização em serviços de saúde, ainda que virtual em muitas organizações pública no contexto brasileiro”, e requer a identificação das “distintas racionalidades que competem entre si no processo decisório”. (PAIM, 2002b, P. 412) Nessa ambiência, Matus (1994,1996) identifica que setores coexistem e competem sob a coordenação de regras aceitas entre si. Mais que uma organização estruturada, estabelece- se um “jogo” social entre os atores em torno da presença ou ausência dessas regras (direcionalidade versus ingovernabilidade absoluta ou parcial; departamentalizaçao versus centralismo; responsabilidade versus irresponsabilidade). Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE A formulação gráfica que expressa o grau de baixa ou alta responsabilização e a articulação do sistema de trabalho, entre os macro e micro sistemas, constitui o Triângulo de Ferro da Gestão, composto pela agenda do dirigente, pelo sistema de petição e prestação de contas por desempenho e pela gerência por operações. (MATUS,1996:352) Erro! Não é possível criar objetos a partir de códigos de campo de edição. O vértice superior representado pela agenda do dirigente responsável pela manutenção dos propósitos, definido pelo tempo empregado para cumpri-los (e o tempo é um recurso escasso, rígido, limitado e reversível) e o foco de atenção que é dado pelo dirigente e seu entorno (compreendendo formação de assessoria, práticas utilizadas e métodos). Em relação à gerência operacional, essas se desenham nos microsistemas ou micropráticas. São espaços onde se operam aos procedimentos e modos de cumprir tarefas (processos de trabalho, definição de objetivos terminais, descentralização e responsabilização). É dependente do desenho organizativo da instituição – estrutura das relações que se cristalizam nas instituições em determinados momentos, nos órgãos e departamentos, seja no nível macro institucional (referente à tipologia das organizações públicas, seus modos de propriedade, gestão e regras pertinentes a cada tipo) e macro organizativo (referente ao desenho da estrutura ou o organograma propriamente dito). O sistema de prestação de contas é instituído pela sistematização do processo de checar o processamento de problemas, cumprimento de operações e cobrança de resultados. Produz a demanda por planejamento, a dar valor às práticas de planejamento, motiva a uma melhor qualidade da agenda e da gerência. Traduz-se na pressão pelo que é importante, submete todo aparelho organizacional à regra da responsabilização, levando à superação da mediocridade política. Políticas são propostas de redistribuição de poder, implementadas sob forma de estratégias e para serem executadas é necessário que os propósitos da instituição, os métodos utilizados e a forma organizativa sejam coerentes entre si. A relação entre os propósitos do Estado, suas organizações, modo e condições desenham possibilidades diferentes e dentro desses, a organização é mais determinada que o método, embora seja através dele que se concretize a eficiência e a eficácia das propostas (Postulado da Coerência, TESTA, 1997). Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE A representação gráfica dessa formulação indica o grau de determinação e condicionamento entre as categorias utilizadas por Mário Testa. .................................................................................................................................................River a, 1995 - p. 191 – reflete sobre o Postulado, ressaltando a “relação de determinação correspondente à definição dos limites dentro dos quais deve ocorrer um fenômeno e a de condicionamento a uma força impeditiva que limita o que pode acontecer”. Para Rivera, no primeiro nível, os propósitosdeterminam o enfoque e a organização; o enfoque determina a organização e condiciona os propósitos; a organização condiciona o enfoque e os propósitos. Em seu Pensamento Estratégico, Testa trata três elementos como nucleares: o propósito do governo (circunscrito pelo desejo de crescimento, legitimação e mudança), o Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE método de planejamento (normativo ou estratégico) e a organização (burocrática, mista ou criativa). Testa acrescenta três componentes num segundo nível: o papel do estado, uma teoria (de governo, ou de desenvolvimento social) e a história levando a outros elementos de análise e subordinação. As formalizações de um enfoque de planejamento criativo e solidário, o estabelecimento de novas relações internas na organização (pela normatização de seus comportamentos e métodos de trabalho) determinam a capacidade de produzir e de alcançar propósitos de mudanças. Em relação à Teoria e o Método, esses dois elementos, no caso da saúde, corresponderiam ao grau de acumulações de conhecimentos e práticas sobre o processo saúde e doença, as diversas racionalidades presentes na organização e no governo. Esses conhecimentos ou racionalidades diversas se convertem em estoques de poder no sentido dado por Testa (2004, p. 117-125). O poder tratado como capacidade de como fazer e para que, de acordo com o tipo de atividade desenvolvida na instituição/governo. O poder técnico é descrito de acordo com os conhecimentos médicos, sanitários, administrativos e os marcos teóricos ou teorias em uso no campo ou jogo institucional ou as racionalidades, de acordo com Castell e Rivera (1979 apud Paim, 2002b, p.413). Nessa relação entre o conhecimento e o ambiente, Testa chama atenção para a circulação do conhecimento em espaços (âmbitos) distintos: a docência, a investigação, os serviços, a administração superior e a população. Nesse processo de circulação de conhecimentos, aparecem a informação (em um sentido mais amplo do acesso à informatização e à produção de informação tanto no sentido tecnológico como metodológico) e as contradições no uso dos sistemas de informação, apontadas por Moraes (1994, p. 19-20). A questão do acesso à informação aparece sempre como elemento restritivo para a racionalidade técnica e, ao mesmo tempo, é um elemento na manutenção de micro espaços de poder. Também é um elemento restritivo para uma ação comunicativa, considerando-se os elementos constituintes dos sistemas. “Informação é uma descrição mais completa do real associada a um referencial explicativo sistemático. Pode se dizer que é a representação de fatos da realidade com base em determinada visão de mundo. É portanto a ponte entre fatos da realidade ou as idéias de algumas pessoas e o exercício da cidadania”.(Moraes, 1994, p.19) Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE O poder administrativo é considerado não apenas ligado à adequação de meios e fins como recursos disponíveis (que resulta em eficácia e eficiência), como também ligados ao uso dos recursos econômicos e às relações de mercado que se instalam no setor saúde. Entre o público e o privado, mediado pelas regras de mercado e de agregação tecnológica, essa tensão se traduz na disputa de recursos entre os níveis de atenção à saúde (a atenção primária, a média e alta complexidade segundo consta nos documentos normativos do SUS). O poder político se traduz como a capacidade de desencadear uma mobilização mediada pelo conhecimento, pelo saber e experiência. É a ciência política como arte ou como conhecimento, que se traduz em expertícia do dirigente no sentido matusiano ou em ideologia no pensamento estratégico de Testa. São elementos centrais para entender a viabilização e realização de projetos. Rivera (1995) aponta que, à luz do postulado de Testa, a ineficácia tradicional do enfoque de planejamento explica-se pela falta de uma teoria de governo e pelos propósitos reprodutores do Estado. Testa veria uma possibilidade de determinar os propósitos de governo, gerando processos determinísticos, baseados na aquisição de capacidades profissionais, estabelecendo um que fazer útil e eficaz, (semelhante ao saber prático de Schraiber, 1999), partindo da premissa de que os sujeitos se estruturam como formas de saber e consciências através de práticas sociais produtivas. A crítica de Rivera a Testa reside na generalização que ele realiza das práticas organizativas referentes à produção, subsumidas na categoria trabalho. Em caso de mudança organizacional, os autores apontam a necessidade de consolidação de uma ética solidária de trabalho, espírito de associação criativa, democrática e solidária de sujeitos sociais, e para Giovanella (1995, apud Rivera, p. 197) existe nas práticas dos sujeitos como exercício de poder, “no interior das organizações enquanto um poder cotidiano – uma forma de dominação molecular”. Para Testa (1991, 1995), alcançar os objetivos está submetido à capacidade de análise e de pensar cenários que permitam desenhar estratégias, ou seja, cursos de ação que permitam alcançá-los. Essas estratégias podem buscar a manutenção (manter ações que podem ser consideradas efetivas), a mudança (ampliar o raio de ação, intensificar o trabalho, introduzir Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE mudanças na forma e no conteúdo das ações que vêm sendo desenvolvidas) ou transformação (quando o problema ainda não é enfrentado ou o é de forma inadequada). A questão que se coloca, então, é a capacidade atual das secretarias estaduais de saúde (SES) para desempenhar as funções que a consolidação do SUS requer. Neste sentido, interrogamos se o trabalho de planejamento na SES-SE, considerado aqui como resultado da produção de fatos e fluxos, consolida ou não uma determinada forma de organização. Interessa saber, também, como as racionalidades existentes na instituição aceitam ou rejeitam novas formas de formular política em saúde. Essa ação exige que o corpo técnico se debruce sobre a problemática saúde e doença, utilize um conjunto de conhecimentos interdisciplinares para promover e criar condições de desenvolvimento de mudanças sócio políticas, além de avaliar e questionar o resultado de propostas e planos. E, na maioria das vezes, a utilização de conhecimentos se concretiza com base naquilo que os gestores aprenderam “valendo-se dos saberes que circulam na sociedade em geral, levando a uma necessidade premente de intensificar a utilização do conhecimento científico na gestão da saúde”. (Souza & Contandriopoulos, 2004, p. 548). O uso do Planejamento PES – planejamento estratégico situacional - GOVERNO MAPP – método Altandir de planificação popular – PLANEJAMENTO LOCAL ZOPP- (Zielorienterte Proyektplanung) ou Planejamento orientado por PROJETOS. A proposta metodológica do P.E.S. - quatro momentos encadeados, num processo contínuo, sem seqüência rígida, linear ou pré-determinado (Teixeira, 2001): O momento explicativo – a realidade como ela é e/ou tende a ser; Momento normativo – refere-se ao desenho do que deve ser; Momento estratégico – refere-se ao pode ser, a análise do que da viabilidade do plano; Momento tático operacional – diz respeito ao fazer Curso de Especialização PLANEJAMENTO EM SAÚDE BIBLIOGRAFIA: 1. ARTMANN, E. “O planejamento Estratégico Situacional: A Trilogia Matusiana e uma Proposta para o Nível Local de Saúde (uma abordagem comunicativa). Dissertação ( Mestrado) – Rio de Janeiro. Fragmento mimeografado, Curso de Planejamento- FUNASA/ENSP/RJ p. 82-97, 1993. 2. BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria Executiva. Subsecretaria de Planejamento e Orçamento. Sistema de Planejamento do SUS: uma construção coletiva - instrumentos básicos. Brasília: MS, 2007a. 3. BRASIL. Ministério da Saúde. SecretariaExecutiva. 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