Apostila Informatica Aula 01 - Estrategia - NAVEGADORES - pg60

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Livro Eletrônico
Aula 01
Informática p/ PC-CE (Todos os Cargos) Com Videoaulas
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AULA 01: Navegadores Web 
 
SUMÁRIO 
1. NAVEGADORES DE INTERNET: CONCEITOS BÁSICOS ...................... 2 
1.1 O que são ................................................................................... 2 
1.2 Conhecimentos comuns aos navegadores ......................................... 4 
1.3 Internet Explorer ........................................................................ 15 
1.4 Mozilla Firefox ............................................................................ 25 
1.5 Google Chrome .......................................................................... 34 
EXERCÍCIOS COMENTADOS VUNESP ..................................................... 38 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................... 87 
LISTA DE EXERCÍCIOS VUNESP ............................................................. 88 
 
Olá pessoal! Prontos para mais uma rodada? 
Desta vez falaremos sobre Navegadores de Internet, tais como o 
Internet Explorer, o Mozilla Firefox e o Google Chrome, além de 
falarmos sobre Busca na Internet. 
Claro que é fundamental que você instale essas ferramentas e 
³IXWXTXH´�QHODV��São todas gratuitas. A prática consolida o conhecimento, 
H�SRGH�ID]HU�YRFr�DFHUWDU�DTXHOD�TXHVWmR�³D�PDLV´�HP�VXD�SURYD��TXH�SRGH�
fazer a diferença. 
Aos trabalhos! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Observação importante: este curso é protegido por direitos 
autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, 
atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá 
outras providências. 
 
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prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o 
trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente 
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NAVEGADORES DE INTERNET 
 
 
1. NAVEGADORES DE INTERNET: CONCEITOS BÁSICOS 
 
 
Browse, em inglês, é um verbo que pode significar procurar, ou folhear (no 
sentido de folhear uma revista, um caderno). 
Com o advento da Internet, surgiram os Web Browsers. No Brasil, e mundo 
afora, associou-se à Internet o verbo ³navegar´. 
 
Nossa aula de hoje versa sobre os Navegadores Web. 
 
 
1.1 O que são 
 
 
Os navegadores web são softwares que permitem a visitação e 
exibição de sites (sítios) espalhados em outros computadores pelo 
mundo, ou seja, na Internet. 
 
Para realizar esse acesso, deve-se saber (ou pesquisar) o endereço 
eletrônico do local a ser visitado. Esse endereço, conhecido de forma 
textual, é o chamado URL ± Uniform Resource Locator, também 
chamado de endereço URL. É comum (embora não mais obrigatório) que 
tais endereços se iniciem com www, como, por exemplo, 
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O conteúdo padrão exibido pelos navegadores é o HTML (Hyper Text 
Markup Language), mas, atualmente, diversos recursos adicionais também 
são aceitos, como áudio, vídeo, arquivos XML, dentre outros. 
 
Existem vários navegadores de Internet no mercado. Dentre os mais 
populares, encontram-se o Microsoft Internet Explorer, Mozilla 
Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Opera e o Konqueror. 
 
 
Principais navegadores do mercado. 
 
 
Nosso estudo será focado nos navegadores mais cobrados em provas, 
o Internet Explorer, o Firefox e o Chrome. 
 
Primeiramente, veremos o que há em comum em todos eles, para, a 
seguir, focarmos nas especificidades de cada um. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1.2 Conhecimentos comuns aos navegadores 
 
 
Os navegadores Web apresentam estruturas bem semelhantes. 
Aproveitemos para conhecê-la. E, se possível, abra os três navegadores em 
seu computador a partir desse momento. 
 
 
 
 
 
Visão dos Navegadores IE, Firefox e Chrome: visual enxuto, tendência atual. 
 
 
 
 
 
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Barra de Menus 
 
 
A barra de menus é a barra clássica que exibe botões como Arquivo, 
Exibir, Editar... 
 
 
Barra de menus em destaque. 
 
([LVWH� XPD� ³WHQGrQFLD� GH� PHUFDGR´� D� RFXOWDU� �RX� PHVPR� HOLPLQDU��
essa barra nos navegadores, somente exibindo-a novamente por 
intervenção do próprio usuário. 
 
 
 
Barra de Navegação/ Barra de Endereços 
 
Os navegadores disponibilizam, todos, uma barra de navegação, 
também chamada de barra de endereços, para exibição do endereço URL 
do site que está sendo exibido na área de visualização do site. 
 
Atualmente, esta barra também acumula a função de busca. Ou seja, 
não é mais preciso acessar o seu site preferido de buscas (normalmente o 
Google) para realizar uma pesquisa. Ela pode ser feita diretamente na barra 
de endereços. 
 
Antes de cada endereço web, os navegadores exibem o protocolo de 
transferência daquele conteúdo. O mais comum é o HTTP, HyperText 
Transfer Protocol. O HTTPS, HyperText Transfer Protocol Secure, é uma 
variação do HTTP que insere criptografia na comunicação, tornando-a mais 
segura. Existem outros, como o FTP, File Transfer Protocol, orientado à 
transferência de arquivos. 
 
 
Barra de Comandos 
 
 
É uma outra barra, auxiliar, que traz comandos mais utilizados. 
Também possui exibição facultativa. 
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Barra de comandos em destaque. 
 
 
 
Barra de status 
 
 
Esta barra, localizada na parte inferior do navegador, exibe 
informações auxiliares. Sua aplicação mais útil é exibir o endereço de um 
link quando coloca-se o ponteiro do mouse sobre um. 
 
 
Barra de status. No canto inferior esquerdo ela exibe o link a ser clicado, quando o mouse 
HVWi�SRVLFLRQDGR�VREUH�R�ERWmR�³3URIHVVRUHV´��QR�VLWH� 
 
 
 
 
 
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Navegação em abas 
 
 
Há alguns anos atrás, para visualizar mais de um site ao mesmo 
tempo, era preciso abrir outra instância do navegador (navegação em 
múltiplas janelas), executando o mesmo aplicativo mais de uma vez. Isso 
consumia recursos desnecessários do computador. 
 
 
Navegação em múltiplas janelas: ilustração. CTRL + N abre uma nova janela em qualquer 
navegador. 
 
 
Atualmente, é possível abrir múltiplas páginas web em uma única 
instânciade navegador, a chamada navegação em múltiplas abas. Culpa 
do Google Chrome, que nasceu assim, e obrigou a concorrência a copiar. 
 
 
Repare, na parte superior do navegador, que abas indicam qual a página está sendo exibida, com 
um único navegador aberto. Com um clique de mouse, alterna-se facilmente entre as abas. CTRL + 
T abre uma nova guia em qualquer navegador. 
 
 
 
 
 
 
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Favoritos e Barra de Favoritos 
 
 
Os usuários web possuem predileção (ou necessidade) de acessar 
alguns sites com mais frequência. Como aquele portal de notícias, ou 
mesmo o site de seu banco. 
 
Pensando nisso, os navegadores oferecem ao usuário uma forma de 
armazenar esses sites, oferecendo uma maneira simples (normalmente por 
meio da Barra de Favoritos) para que o usuário retorne a esse site, sem 
precisar digitar novamente o endereço. 
 
Quando programado pelo usuário, a Barra de Favoritos é exibida 
pelo navegador imediatamente abaixo da Barra de Endereços. 
 
 
Barra de Favoritos em destaque. 
 
 
O símbolo adotado pelos navegadores aos Favoritos é a estrela. 
 
 
CTRL + D adiciona o site que você se encontra atualmente ao seu rol de favoritos, em qualquer 
navegador. 
 
 
KƐ�ŶĂǀĞŐĂĚŽƌĞƐ�ĐŽƐƚƵŵĂŵ� ?ƉƌĞĞŶĐŚĞƌ ?�ƵŵĂ�ĞƐƚƌĞůĂ ?�Ğŵ�ƐƵĂ�ďĂƌƌĂ�ĚĞ�ŶĂǀĞŐĂĕĆŽ ?�ƉĂƌĂ�ŝŶĚŝĐĂƌ�ƋƵĞ�
o site visitado é um favorito. Perceba, nesta imagem extraída do Firefox. 
 
Página Inicial 
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É possível, quando da abertura de um navegador, que uma ou várias 
páginas web sejam abertas automaticamente. Esse recurso é chamado de 
página inicial de um navegador. 
 
As páginas iniciais são recursos totalmente independentes dos 
Favoritos. Não existe obrigação, por exemplo, de colocar a página inicial na 
lista dos favoritos, ou obrigar um dos favoritos a ser página inicial. 
 
Os navegadores ilustram o comando Página Inicial por meio de uma 
casa ( ). Alt + Home é o comando de atalho para que a página, ou 
páginas iniciais sejam exibidas. 
 
Cookies 
 
 
Cookies são informações que os sites web armazenam em um arquivo 
de texto criado no computador do usuário final. Eles armazenam 
preferências, informações de estado (como um item no carrinho de 
compras), ou registros de navegação do usuário. O objetivo desses sites, 
ao utilizar os cookies, é otimizar a experiência de navegação de seus 
usuários/clientes (ou seja, ganhar $$$). 
 
 
 
Pop-ups 
 
 
Pop-ups são janelas, normalmente menores, que abrem no 
navegador quando as páginas abertas possuem tal recurso. Normalmente, 
possuem informação extra ou propaganda. 
 
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Na década de 90, principalmente, não era difícil acessar sites com vários pop-ups. 
 
 
O pop-up tem sido sistematicamente inibido pelos navegadores, que 
adotam políticas que proíbem a exibição dos mesmos, a não ser que o 
usuário interfira autorizando. 
 
 
Plug-ins 
 
 
Plug-ins são programas, normalmente não fabricados pelo mesmo 
fabricante do navegador, que ajudam a processar tipos especiais de 
conteúdo da Web, como arquivos Flash ou Windows Media. 
 
Os plug-ins mais comuns são: 
 
x Plug-in do Adobe Flash Player ± exibir conteúdo flash 
x Plug-in do Adobe PDF ± ler arquivos PDF 
x Plug-in do Adobe Shockwave ± conteúdo shockwave (jogos e vídeos) 
x Plug-in do DivX Plus Web Player ± ver formatos de video (.avi, .mkv, 
.divx) 
x Plug-in do Java ± exibir conteúdo Java 
x Plug-in do Microsoft Silverlight ± outros típos de mídia e aplicativos 
interativos 
x Plug-in do Windows Media Player ± player da Microsoft de mídia 
x Plug-in QuickTime ± player da Apple de mídia 
x Plug-in do RealPlayer ± player de mída da RealNetWorks 
 
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Os navegadores alertam quando determinado conteúdo requer um plug-in ainda não instalado. É 
necessária autorização expressa do usuário para um plug-in ser instalado. 
 
 
 
Zoom da página 
 
 
É possível ao usuário aumentar ou diminuir a página que está sendo 
exibida no navegador. 
 
 funcionam como aumento e diminuição do 
zoom, respectivamente, nos principais navegadores do mercado. 
 
 
Downloads 
 
É relativamente comum fazermos downloads de arquivos enquanto 
navegamos na Web. Pode ser um documento, uma apresentação, ou 
mesmo um programa a ser instalado em nossa máquina. 
 
Visualizando downloads no Google Chrome: ilustração. 
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CTRL + J é tecla de atalho que nos permite visualizar os downloads 
em andamento e os realizados em nosso navegador. 
 
Histórico 
 
 
3RU�³GHIDXOW´��RV�QDYHJDGRUHV�:HE�DUPD]HQDP�R�KLVWyULFR�GH�SiJLQDV�
visitadas. Cada navegador também permitirá que o usuário apague esse 
histórico quando desejar. 
 
Visualizando o histórico no Mozilla Firefox. Ilustração. 
 
 
CTRL + H é tecla de atalho padrão para visualizar o histórico nos 
navegadores. 
 
 
 
 
 
 
 
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Navegação Privativa 
 
 
A navegação privativa é um recurso interessante a ser utilizado 
quando você não quer deixar rastros de sua atividade de navegação no 
computador. 
Quer você esteja comprando um presente em um computador 
compartilhado ou verificando uma conta bancária em um cibercafé, não é 
recomendável deixar vestígios de sua navegação ou o histórico de 
pesquisas para que outras pessoas vejam. 
A navegação privativa ajuda a impedir que seu histórico de navegação, 
os arquivos de Internet temporários, dados de formulários, cookies, nomes 
de usuários e senhas sejam retidos pelo navegador. 
Em termos práticos, a sua experiência de navegação permanece 
(quase) inalterada enquanto você navega. Os cookies que os sites visitados 
instalam no computador continuarão a ser instalados, por exemplo. Porém, 
quando você fechar o navegador aberto desse modo, será como se nunca 
o tivesse utilizado, pois tudo é excluído. Esse é o ³espírito´. 
 
Navegação privativa. 
 
Repare que esta navegação se chama: 
Navegação In Private no Internet Explorer 
Navegação Privativa no FireFox 
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Navegação anônima no Chrome 
 
 
 
 
 
Naturalmente, a navegação privativa não esconde o conteúdo 
navegado do seu provedor de Internet, nem dos roteadores cujo conteúdo 
ele trafegou, nem dos servidores que eventualmente filtrem conteúdo em 
sua empresa (proxy/firewall).CTRL + Shift + P acionam esse modo de navegação em Internet 
Explorer e FireFox. 
 
CTRL + Shift + N no Chrome. 
 
Principais Teclas de Atalhos para Navegadores 
CTRL + D Favoritos 
CTRL + H Histórico 
CTRL + J Downloads 
CTRL + T Nova aba ou guia 
CTRL + N Nova janela 
CTRL + F Localizar conteúdo na página 
CTRL + botão esq. do mouse em link Abre link em uma nova aba 
CTRL + SHIFT + T Reabrir última aba fechada 
CTRL + SHIFT + P Navegação InPrivate ou Privativa 
CTRL + Shift + N Navegação anônima (Chrome) 
CTRL + W ou CTRL + F4 Fechar aba 
CTRL + SHIFT + DEL Excluir histórico de navegação 
F5 ou CTRL + R Atualizar página 
CTRL + F5 ou CTRL + SHIFT + R Atualizar página + cache do site 
CTRL + L ou F6 Edita a barra de endereços 
Alt + Home Abrir página inicial 
F11 Alterna para a Tela Inteira 
 
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(VUNESP ± TJ/SP ± Escrevente Técnico Judiciário - 2017) Alguns 
navegadores utilizados na internet, como o Microsoft Edge e o Chrome, 
permitem um tipo de navegação conhecida como privada ou anônima. 
Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele foi concebido para, 
normalmente, 
 
(A) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham acesso aos 
dados relativos à navegação do usuário. 
(B) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados quaisquer dados 
ou informações que possam ser usados para rastrear, a partir do navegador, as 
visitas efetuadas pelo usuário. 
(C) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos. 
(D) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo próprio 
usuário, e evitar que propaganda comercial e e-mails do tipo spam sejam 
posteriormente encaminhados ao usuário. 
�(��QmR�SHUPLWLU�R�DUPD]HQDPHQWR�GH�³IDYRULWRV´�GXUDQWH�uma navegação. 
 
 
A navegação anônima ou privativa apaga rastros do NAVEGADOR WEB utilizado, 
mas não apaga rastros nem do provador de internet e nem dos sites que você 
visitou. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
 
 
1.3 Internet Explorer 
 
 
O Internet Explorer é o navegador padrão oferecido exclusivamente 
para o Windows. Já foi referência de mercado, hoje agoniza com a boa 
concorrência do Firefox e do líder de mercado, Chrome. 
 
 
Seu layout, em sua versão 11, é bem enxuto. 
 
 
 
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Além de a barra de endereços (e outras barras que estejam 
configuradas para serem exibidas), temos também três comandos. São 
eles: 
Página Inicial ± se pressionado, abre a(s) página(s) inicial(is); 
Favoritos ± exibe, para navegação rápida, os Favoritos, os Feeds e o 
Histórico; 
 
Menu exibido com o pressionar do botão Favoritos. 
 
Engrenagem (ou Ferramentas) ± este botão traz consigo um 
FRQMXQWR�GH�FRPDQGRV�³PDLV�SURYiYHO´�GH�XWLOL]DomR�SHOR�XVXiULR��� 
 
 
 
Menu exibido com o pressionar do botão Engrenagem. 
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Vejamos agora alguns diferenciais do Internet Explorer. 
 
WEB SLICE 
 
O recurso Web Slice é um recurso que permite ao usuário 
acompanhar os sites atualizados com frequência, diretamente na Barra de 
Favoritos. Se um Web Slice estiver disponível na página, um ícone verde 
 aparecerá na barra de comandos. Para acompanhar essa "fatia" da 
Web, clique no ícone para adicionar o Web Slice à Barra de Favoritos. 
 
Web Slices��SHUFHED�XPD�³IDWLD´�GD�LPDJHP�VHQGR�H[LELGD��GLUHWDPHQWH�GD�%DUUD�GH�)DYRULWRV� 
 
SITES SUGERIDOS 
 
O recurso Sites Sugeridos é um serviço online que o Internet Explorer 
usa para recomendar sítios de que o usuário possa gostar, com base nos 
sítios visitados com frequência. Para acessá-lo, basta clicar o menu 
Ferramentas - Arquivo ± Sites Sugeridos. 
 
 
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FILTRO SMARTSCREEN 
 
O Filtro do SmartScreen é um recurso do Internet Explorer que procura 
defender o computador de ameaças, com um conjunto de ferramentas: 
Proteção antiphishing ² para filtrar ameaças de sites impostores 
destinados a adquirir informações pessoais, como nomes de usuários, 
senhas e dados de cobrança. 
Reputação de aplicativo ² para remover todos os avisos 
desnecessários de arquivos conhecidos e mostrar avisos importantes para 
downloads de alto risco. 
Proteção antimalware ² para ajudar a impedir que softwares 
potencialmente perigosos se infiltrem no computador. 
Quando o usuário visita um site, se o filtro SmartScreen estiver 
ativado, ele envia os endereços dos sites que se está visitando para serem 
comparados com as listas de sites de phishing e malware conhecidos. Se 
um site mal-intencionado for detectado, o Internet Explorer bloqueará o 
VLWH� LQWHLUR�� TXDQGR� DSURSULDGR�� (OH� WDPEpP� SRGH� ID]HU� XP� ³EORTXHLR�
FLU~UJLFR´� GR� malware ou do phishing hospedado em sites legítimos, 
bloqueando páginas mal-intencionadas sem afetar o restante do site. 
 
Filtro SmartScreen trabalhando. 
 
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O Filtro do Smartscreen também funciona com o Gerenciador de 
Download para ajudar a proteger você contra downloads mal-
intencionados. Os downloads possivelmente arriscados são bloqueados de 
imediato. Depois, o Gerenciador de Download identifica claramente os 
programas com maior risco para que você possa tomar uma decisão 
esclarecida para excluir, executar ou salvar o download. 
 
 
PROTEÇÃO CONTRA RASTREAMENTO e DO NOT TRACK 
 
No Microsoft Internet Explorer 11, o recurso Proteção contra 
Rastreamento permite que o usuário proteja sua privacidade ao limitar as 
informações que podem ser coletadas por terceiros a partir de sua 
navegação, e que expresse suas preferências de privacidade para os sítios 
que visite. 
Ainda, o navegador, por definição, envia solicitações Do Not Track 
DRV�VLWHV�YLVLWDGRV��e�FRPR�VH�IRVVH�XP�³SHGLGR´�SDUD�HYLWDU�UDVWUHDPHQWR��
mas cabe ao site de destino a opção por atender esse pedido (ou não). 
Tais funcionalidades estão disponíveis em Ferramentas ± 
Segurança. 
 
 
 
 
 
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FILTRAGEM ACTIVE X 
 
No Internet Explorer, o recurso Filtragem ActiveX possibilita 
bloquear controles ActiveX e complementos do navegador web. Esses 
controles e complementos permitem que sítios forneçam conteúdos, como, 
por exemplo, vídeos, bem como podem ser utilizados para coletar 
informações e instalar software sem o consentimento do usuário. 
Esta opção está disponível em Ferramentas ± Segurança ± 
Filtragem ActiveX. 
 
 
 
PROTEÇÃO PARA A FAMÍLIA 
 
A Proteção para a Família do Internet Explorer permite o ajuste das 
configurações de restrição ou permissão de acesso a conteúdosda Internet. 
 
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Essa funcionalidade pode ser acionada em Opções de Internet ± 
Guia Conteúdo ± Proteção para a Família. 
 
MODO DE COMPATIBILIDADE 
 
Às vezes, um site que você está visitando não tem a aparência que 
você espera. Podem estar faltando imagens, os menus podem estar fora 
do lugar e o texto pode estar todo amontoado. Isso pode ser causado por 
um problema de compatibilidade entre o Internet Explorer e o site que você 
está visitando. 
Quando um site é incompatível com o Internet Explorer, o botão Modo 
de Exibição de Compatibilidade ( ) aparece na barra de endereços. 
Ativando o Modo de Exibição de Compatibilidade, você ajuda a corrigir 
problemas de exibição nos sites. 
 
Para ativar o Modo de Exibição de Compatibilidade: 
1.Veja se o botão Modo de Exibição de Compatibilidade ( ) aparece 
na barra de endereços. (Se o botão não aparecer, não há necessidade de 
ativar o Modo de Exibição de Compatibilidade.) 
2.Clique no botão Modo de Exibição de Compatibilidade ( ) para 
exibir o site nesse modo. 
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Uma vez ativado o Modo de Exibição de Compatibilidade, o Internet 
Explorer automaticamente mostrará esse site nesse modo toda vez que 
você o visitar. Para desativá-lo, toque ou clique no botão ( ) novamente. 
Ou então, você pode limpar a lista inteira de sites que usam o Modo de 
Exibição de Compatibilidade excluindo o histórico de navegação. 
 
Modo de Exibição de Compatibilidade: configurações. 
 
OPÇÕES DA INTERNET 
 
Para conhecer as possibilidades e restrições do Internet Explorer, a 
PHOKRU�IRUPD�p�³IXWXFDU´�R�LWHP�Opções de Internet, acessível a partir 
do menu Ferramentas. 
 
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Opções da Internet. 
 
 
Desde a escolha das páginas iniciais até as configurações mais 
avançadas de segurança, tudo pode ser configurado aqui. Deixo aqui minha 
forte recomendação SDUD�TXH�YRFr�³IXWXTXH´�HVVH�PHQX�H�VDLED�WXGR�TXH�
ele pode lhe apresentar. Se o IE for o seu navegador favorito, então é 
obrigação que você conheça esse Menu. 
 
 
 
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Na Guia Segurança, destaque para a implementação de zonas de 
segurança, como a zona da Internet, a zona da intranet local, a zona de 
sítios confiáveis e a zona de sítios restritos. 
 
 
As zonas de segurança envolvem um conjunto pré-definido de regras de segurança para a internet. 
Conforme a zona escolhida, as regras de segurança são mais ou menos rígidas. 
 
 
REALCE DE DOMÍNIO 
 
2� ,QWHUQHW� ([SORUHU� DSUHVHQWD� FRPR� XP� ³GLIHUHQFLDO´� GH� VHJXUDQoD�
realçar o domínio do site que você está navegando, para que que o usuário 
veja com facilidade o verdadeiro endereço do site da web que está 
visitando. 
Esse realce é realizado com um negrito. Por exemplo, na barra de 
endereços do seu IE você verá a minha página de professor em 
www.estrategiaconcursos.com.br/professor/victor-dalton-3257/. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1.4 Mozilla Firefox 
 
 
O Firefox surgiu em 2004 como uma alternativa ao Internet Explorer. 
É um software opensource e livre, ou seja, o seu código fonte é público. 
 
Nesse momento quero contar uma historinha. 
 
Em meados dos anos 90, existiam, como navegadores populares, o 
Internet Explorer e o Netscape Navigator (depois virou Netscape 
Communicator). Sendo bem objetivo, a Microsoft nunca soube fazer 
navegador de internet (sempre foram lentos e pesados), e a Netscape dava 
um banho. 
 
 
Peço aqui um minuto de silêncio para o Netscape Navigator, o melhor navegador Web da década de 
90. 
 
Porém, em 1997 a Microsoft lançou o IE 4.0, incorporando-o ao 
Windows 98. Isso foi uma tremenda covardia, pois os usuários não 
precisariam mais baixar um navegador de internet para o computador. 
Além disso, o IE4 era 100% integrado ao Windows, e não podia ser 
desinstalado. Tanto que a Microsoft foi condenada em processo antitruste 
movido pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos. Porém, já era 
tarde para a Netscape, que havia falido. Mesmo comprado pela AOL, não 
mais prosperou. 
 
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Felizmente, o código-base do Netscape Communicator foi aproveitado 
na iniciativa Mozilla Application Suite. Nascia o Mozilla Firefox. 
 
Apesar de nunca ser líder de mercado, o Firefox sempre se destacou 
por ser um navegador mais leve, consumindo menos recursos do 
computador que o IE. O Google Chrome possui forte inspiração no Firefox 
(já que seu código é aberto), e não à toa que a Google mantém o patrocínio 
à Mozilla. Boas ideias ainda surgem de lá. 
 
Destaco que o Mozilla Firefox possui versões para Windows, Linux, 
Mac OS, iOS e Android. 
 
 
O layout do Firefox, inclusa a barra de menus e de favoritos (que são 
opcionais) é assim: 
 
 
 
 
A essa altura, podemos já citar um primeiro diferencial do Firefox: 
mesmo com a dupla função da barra de endereços, o navegador ainda 
apresenta uma barra de pesquisa. Nela, é possível alternar rapidamente 
entre os principais mecanismos de busca existentes (ou inseridos pelo 
usuário). 
 
Alternância rápida entre os principais mecanismos de buscas. 
 
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Quando realizada na barra de endereços, a pesquisa só pode ser feita 
pelo mecanismo de busca padrão, definido pelo usuário. 
 
Como botões de comando, podemos visualizar a estrela (permite 
inclusão/edição rápida de um favorito) e um menu auxiliar, que permite, 
dentre outros, acionar um Painel de Favoritos (a ser exibido no canto 
esquerdo da tela), ou mesmo Exibir Todos os Favoritos, o que aciona 
uma outra janela, a Biblioteca, com mais funcionalidades, exibindo 
Favoritos, Histórico, Downloads, Tags e mais. 
 
 
Biblioteca. 
 
 
Temos também o botão Downloads ( ), que exibem os downloads 
que estejam sendo realizados; o botaão Página Inicial ( ); e o botão 
de Menu ( ) que abre uma série de recursos importantes, tais como 
Histórico, Imprimir, Localizar, dentre outros. 
 
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Botão de Menu. 
 
 
FIREFOX SYNC 
 
O Firefox Sync permiteque todos os seus dados e preferências (como 
os seus favoritos, histórico, senhas, abas abertas e complementos 
instalados) sejam armazenados nos servidores da Mozilla. Assim sendo, 
você poderá compartilhar essa informação em todos os dispositivos que 
também estejam sincronizados. Basta criar uma conta, utilizando algum 
endereço de email já existente. É a mesma proposta de sincronização do 
Google Chrome, que utiliza uma conta de email do gmail. 
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Firefox Sync. 
 
 
O Sync pode ser ativado pelo botão de menu ou pelo item 
Ferramentas, na barra de menus, ou na aba Sync, nas Opções do Firefox. 
 
MODO OFFLINE 
 
Quando ativado, o modo off-line navega apenas por sites que foram 
acessados no histórico e que possuem conteúdo armazenado no 
computador. Ao acessar esses sites, não se acessa a versão mais recente, 
mas sim a armazenada em disco. Ao tentar acessar um site novo, o Firefox 
informa o erro e convida o usuário sair do modo off-line. 
 
 
OPÇÕES 
 
Disponível no item Ferramentas, na barra de menus, Opções é o 
item que mostra todas as possibilidades e limitações do Firefox. 
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Opções do Firefox. 
 
Perceba que as opções do navegador também podem ser acessadas 
por meio da barra de endereços, ao digitar about:preferences. 
Diversos são os recursos presentes nas opções. Destaquemos: 
Aba Privacidade ± Possibilidade de habilitar a proteção contra 
rastreamento em janelas privativas, para que os sites que você visita não 
colete seus dados. É habilitado por padrão. Ainda, será nesta aba que você 
poderá fazer ajustes em seu histórico, bem como excluí-lo. 
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 Aba Privacidade. 
 
Aba Segurança ± Alertas para a instalação de extensões ou temas, 
bloqueio de conteúdo perigoso e malicioso, gerenciamento de logins e 
senhas salvos, e a possibilidade de colocar uma senha mestra (uma senha 
que deve ser digitada para que o usuário possa visualizar todas os logins e 
senhas salvos no navegador ± boa prática de segurança). 
 
 
 Aba Segurança. 
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Novamente, deixo minha forte recomendação para que você 
³IXWXTXH´�HVVH�PHQX�H�VDLED�WXGR�TXH�HOH�SRGH�OKH�DSUHVHQWDU��3iJLQDV�H�
mais páginas com imagens serão muito bem substituídas com poucos 
minutos de utilização do navegador. E, se o Firefox for o seu navegador 
favorito, então é obrigação que você conheça esse Menu. 
 
about:config ± para usuários avançados 
 
Na barra de endereços do Firefox, caso o usuário digite about:config, 
ele será conduzido para um menu avançado, no qual, em tese, é possível 
modificar toda e qualquer configuração do Firefox. 
 
About:config. 
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Diferentemente do about:preferences, o qual eu recomendo que você 
mexa bastante, não se deve mexer nas linhas do about:config sem saber 
GR�TXH�VH�WUDWD��VRE�SHQD�GH�³HVWUDJDU´�VHX�QDYHJDGRU�)LUHIR[�� 
 
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1.5 Google Chrome 
 
O Google Chrome é o navegador de internet líder do mercado. De cada 
dois computadores, um possui o Chrome como navegador padrão. 
O Chrome avançou rapidamente no mercado em virtude de algumas 
características. Primeiramente, foi o primeiro navegador a apresentar um 
layout minimalista, escondendo barras de status, barras de menus e tudo 
aquilo que não fosse relevante à experiência de navegação. Tal design, 
progressivamente, foi sendo copiado pelos concorrentes. 
Segundo, a performance: embora o Chrome consuma mais memória 
RAM do que os concorrentes, sua execução é mais veloz, o que melhora a 
percepção de qualidade por parte do usuário. 
Terceiro: segurança: o Chrome, quando em execução, cria a chamada 
sandbox (caixa de areia), de modo que nenhum processo em execução no 
navegador tenha acesso direto a recursos sensíveis do computador. 
Quando algum plug-in ou outro recurso precisa fazê-lo, o usuário é 
comunicado. 
Quarto: a sincronização, realizada por meio de uma conta do gmail 
(Google é Google), salvam seu histórico, guias abertas, favoritos, senhas, 
dentre outros, na nuvem, de modo que outros dispositivos possam manter-
se em sincronia (é o chamado Google Smart Lock). Em um contexto no 
qual o Gmail já despontava como ferramenta de email, o Gmail estendeu 
sua popularidade ao Chrome. 
Como já afirmado anteriormente, o layout do Chrome é minimalista: 
 
Além dos tradicionais botões de Voltar, Avançar e Atualizar, temos 
a Barra de Endereços, exibindo em seu interior o botão de zoom e a estrela 
de Favoritos. Quando preenchida, indica que o site visitado é um Favorito. 
Se vazia, não o é, mas permite a rápida adição (além do CTRL + D) aos 
Favoritos, por meio de um clique simples sobre a estrela. 
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Um diferencial interessante desse navegador é a chave, entre o zoom 
e a estrela, que nada mais é do que um Gerenciador de Senhas. 
Esta chave aparece somente quando existem senhas gerenciadas no 
site em que você se encontra. Além disso, é oferecido um link para o 
gerenciamento de senhas. 
 
Sempre que o você digita um usuário e senha no Google Chrome, o navegador se oferece para 
guardar sua senha. Você pode excluí-las a qualquer momento, se optar por gerenciar suas senhas. 
 
Fora da barra de endereços, o único botão existente é o botão de 
menu ( ). 
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Botão de menu do Chrome: é o único botão. 
 
CONFIGURAÇÕES 
 
Disponível no botão de menu (não poderia estar em outro lugar, rs), 
Configurações é o item que mostra todas as possibilidades e limitações 
do Chrome. Um outro diferencial desse navegador é mostrar todas as suas 
opções em uma aba do navegador, ao invés de abrir uma janela própria 
para a exibição destes itens. 
 
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Configurações do Chrome: aparecem no interior de uma aba de navegador. 
 
0DLV�XPD�YH]��DTXHOD�³YHOKD�FRQYHUVD´��0H[D�EDVWDQWH�QHVVH�LWHP��H�
conheça as possibilidades de configuraçãodo navegador. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS COMENTADOS VUNESP 
 
1. (VUNESP ± Pref. São José dos Campos ± Assistente de 
Gestão ± 2018) Um usuário que acesse frequentemente alguns sites na 
internet pode cadastrar os endereços de tais sites para que possa acessá-
los com maior agilidade. O recurso do Internet Explorer 11 que permite o 
cadastro dos endereços dos sites conforme descrito é 
 
(A) Favoritos. 
(B) Histórico. 
(C) Cache. 
(D) Downloads. 
(E) Frequentes. 
 
 
Favoritos são os sites que o usuário cadastra para que possa acessar 
com frequência. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
2. (VUNESP ± Pref. Mogi das Cruzes ± Apoio Administrativo ± 
2018) No Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, o recurso 
Preenchimento Automático permite armazenar informações digitadas nos 
formulários das páginas da internet. Para acessar essa funcionalidade, 
deve-se abrir a janela Opções da Internet e escolher a aba 
 
(A) InPrivate. 
(B) Cookies. 
(C) Segurança. 
(D) Privacidade. 
(E) Conteúdo. 
 
O Prenchimento Automático encontra-se na aba Conteúdo. 
 
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Resposta certa, alternativa e). 
 
 
 
3. (VUNESP ± TCE/SP ± Agente da Fiscalização - 2017) Os 
programas de navegação pela Internet disponibilizam atualmente 
o recurso de navegação denominada anônima, ou privada, ou 
InPrivate, dependendo do navegador. Quando se utiliza esse modo 
de navegação, 
(A) os web sites visitados não registram a visita realizada. 
(B) arquivos baixados durante a navegação são apagados. 
(C) não é possível rastrear a identidade de quem acessou os web sites. 
(D) não é possível rastrear quais sites foram visitados. 
(E) o histórico de navegação não é mantido no navegador. 
 
A navegação anônima ou privativa apaga rastros do NAVEGADOR WEB 
utilizado, mas não apaga rastros nem do provador de internet e nem dos 
sites que você visitou. 
Resposta certa, alternativa e). 
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4. (VUNESP ± TCE/SP ± Agente da Fiscalização - 2017) Os 
principais navegadores, como o Google Chrome, o Microsoft Edge e 
o Mozilla Firefox, apresentam o ícone de uma estrela próximo à 
extremidade direita da barra de pesquisa. Este ícone 
(A) indica que o site está entre os 10 mais acessados. 
(B) indica que o site é seguro. 
(C) é utilizado para adicionar o site aos favoritos. 
(D) indica que o acesso ao site é realizado de forma segura em https. 
(E) é utilizado para mostrar o histórico dos sites visitados. 
 
Saber que a estrela simboliza os FAVORITOS é obrigação. Nos 
navegadores, a estrela facilita ao usuário inserir o site aos favoritos. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
 
5. (VUNESP ± TJ/SP ± Escrevente Técnico Judiciário - 2017) 
Alguns navegadores utilizados na internet, como o Microsoft Edge 
e o Chrome, permitem um tipo de navegação conhecida como 
privada ou anônima. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele 
foi concebido para, normalmente, 
 
(A) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham 
acesso aos dados relativos à navegação do usuário. 
(B) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados 
quaisquer dados ou informações que possam ser usados para rastrear, a 
partir do navegador, as visitas efetuadas pelo usuário. 
(C) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos 
de arquivos. 
(D) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo 
próprio usuário, e evitar que propaganda comercial e e-mails do tipo spam 
sejam posteriormente encaminhados ao usuário. 
�(�� QmR� SHUPLWLU� R� DUPD]HQDPHQWR� GH� ³IDYRULWRV´� GXUDQWH� XPD�
navegação. 
 
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A navegação anônima ou privativa apaga rastros do NAVEGADOR WEB 
utilizado, mas não apaga rastros nem do provador de internet e nem dos 
sites que você visitou. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
6. (VUNESP - UNESP - Assistente Administrativo - 2017) No 
Google Chrome versão 55.0.2883.87, em sua configuração original, 
o atalho de teclado que posiciona o cursor na barra de endereços é 
a) F1. 
b) F2. 
c) F5. 
d) F6. 
e) F11. 
 
No Google Chrome, os comandos: 
F1 ± chama a Central de ajuda do Chrome em nova guia 
F2 ± sem ação 
F5 ± atualiza a página atual 
F6 ± destaca a barra de endereços, levando o cursor do mouse até ele 
F11 ± alterna para o modo de Tela Inteira 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
7. (VUNESP / Pref. de Guarulhos ± 2016) Um Assistente de 
Gestão Escolar, por meio do Google Chrome, versão 40, em sua 
configuração padrão, acessa um site aguardando a publicação de 
um edital que pode ser feita a qualquer momento. Ao constatar que 
o edital ainda não está disponível, o assistente, por meio de atalho 
do teclado, decide atualizar a página que está sendo exibida no 
navegador. 
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Assinale a alternativa que contém o atalho descrito no 
enunciado. 
a) Ctrl + F2 
b) F5 
c) F4 
d) F2 
e) Shift + F2 
Comentários: 
A tecla de atalho que corresponde à ação de recarregar ou atualizar a 
página em exibição no navegador Google Chrome é a F5. 
Resposta certa: alternativa b). 
 
8. (VUNESP / UNESP ± 2016) Considere que um computador 
tem a instalação original do MS-Windows 7 apresentado 
parcialmente na figura. 
 
O Google Chrome está 
a) sendo executado e existe um atalho para ele no menu Iniciar. 
b) sendo executado no momento e existe um atalho para ele na barra 
de tarefas. 
c) fixado na barra de tarefas e existe um atalho para ele na área de 
trabalho. 
d) fixado na barra de tarefas onde também se encontra um atalho 
para ele. 
e) fixado na barra de tarefas e existe um atalho para ele no menu 
Iniciar. 
Comentários: 
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Na imagem, em relação ao Google Chrome, podemos notar que: não 
está em execução; está fixado na barra de tarefas; há um atalho para o 
navegador na área de trabalho. 
 
a) O navegador não está em execução. Incorreto. 
b) O navegador não está sendo executado. Incorreto. 
c) Há um atalho para o navegador na área de trabalho e ele está 
fixado na barra de tarefas. Alternativa correta. 
d) O atalho está na área de trabalho. Alternativa incorreto. 
e) O atalho está na área de trabalho, não no Menu Iniciar. 
Incorreto. 
 
Resposta certa: alternativa c). 
 
9. (VUNESP ± CR/BIO ± Auxiliar Administrativo ± 2017) Usando 
o navegador Microsoft Internet Explorer 11, em sua configuração original, 
um usuário digitouna barra de endereços www.google.com.br e pressionou 
Enter. Após finalizar o carregamento, ele digitou na barra de endereços 
www.vunesp.com.br e pressionou Enter novamente. Mais uma vez, após 
finalizar o carregamento, ele digitou www.youtube.com e, igualmente, 
pressionou Enter. Assinale a alternativa que contém o resultado dos cliques 
acionados, respectivamente, no botão Voltar e no botão Avançar. 
(A) Retorna ao site www.vunesp.com.br e avança para o site 
www.youtube.com. 
(B) Retorna ao site www.google.com.br e avança para o site 
www.vunesp.com.br. 
(C) Retorna ao site www.google.com.br e avança para o site 
www.youtube.com. 
(D) Retorna ao site www.youtube.com e avança para o site 
www.google.com.br. 
(E) Retorna ao site www.vunesp.com.br e avança para o site 
www.google.com.br. 
 
A sequência de sites acessada foi: 
1) www.google.com.br 
2) www.vunesp.com.br 
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3) www.youtube.com 
 
Ao pressionar Voltar, o usuário irá de 3) para 2), e, ao avançar, irá de 
2) para 3). 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
10. (VUNESP ± CRO-SP ± Assistente Administrativo ± 2015) 
Um assistente administrativo, com a tarefa de encontrar informações sobre 
determinado assunto, pesquisou na internet, por meio do Internet Explorer 
11, em sua configuração padrão, e encontrou páginas com longos textos. 
 
Para agilizar sua pesquisa, o assistente pode utilizar um atalho por 
teclado que permite localizar palavras no texto de uma página aberta no 
Internet Explorer 11. Esse atalho é o 
 
(A) CTRL + A 
(B) CTRL + N 
(C) CTRL + B 
(D) CTRL + F 
(E) CTRL + T 
 
 
Analisando: 
 
CTRL + A ± Seleciona todo o conteúdo de uma página 
CTRL + N ± Abre uma nova janela 
CTRL + B ± Abre o Organizar Favoritos 
 
CTRL + F (de Find, Localizar) é a tecla de atalho que abre a caixa de 
pesquisa para localizar conteúdo dentro da página Web navegada 
 
CTRL + T ± Abre uma nova aba 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
11. (VUNESP ± Prefeitura de São José do Rio Preto ± Agente 
Administrativo ± 2015) No Internet Explorer 11, em sua configuração 
padrão, muitos atalhos por teclado podem ser utilizados, tornando mais 
ágil o uso do navegador. 
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Assinale a alternativa que contém o atalho por teclado para abrir uma 
nova aba, na mesma janela aberta atualmente. 
 
 (A) CTRL + T 
 (B) CTRL + N 
 (C) CTRL + B 
 (D) CTRL + A 
 (E) CTRL + H 
 
 
Analisando: 
 
CTRL + T ± Abre uma nova aba, na mesma janela 
 
CTRL + N ± Abre uma nova janela 
CTRL + B ± Abre o Organizar Favoritos 
CTRL + A ± Seleciona todo o conteúdo de uma página 
CTRL + H ± Abre o Histórico 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
12. (VUNESP ± CRO-SP ± Auxiliar Administrativo ± 2015) No 
Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, o atalho via teclado 
utilizado para imprimir uma página que se encontra aberta é: 
 
 (A) CTRL + N 
 (B) CTRL + M 
 (C) CTRL + A 
 (D) CTRL + P 
 (E) CTRL + T 
 
 
Analisando: 
 
CTRL + N ± Abre uma nova janela 
CTRL + M ± Nenhuma ação conhecida 
CTRL + A ± Seleciona todo o conteúdo de uma página 
 
CTRL + P ± Abre o menu de impressão 
 
CTRL + T ± Abre uma nova aba, na mesma janela 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
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13. (VUNESP ± Câmara Municipal de Jaboticabal ± Assistente 
de Administração ± 2015) No Internet Explorer 8, em sua configuração 
padrão em português, o usuário pode utilizar o atalho de teclado 
BBBBBBBBBBSDUD�DFHVVDU�D�IHUUDPHQWD�³/RFDOL]DU���GHVWDFDGD�QD�ILJXUD�D�
seguir. 
 
 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do 
enunciado. 
 
 (A) Ctrl+C 
 (B) Ctrl+F 
 (C) Ctrl+L 
 (D) Ctrl+S 
 (E) Ctrl+P 
 
 
Analisando: 
 
CTRL + C ± Copia conteúdo selecionado 
 
CTRL + F (de Find, Localizar) é a tecla de atalho que abre a caixa de 
pesquisa para localizar conteúdo dentro da página Web navegada 
 
CTRL + L ± Seleciona o endereço web na barra de endereços 
CTRL + S ± Abre a caixa de seleção para Salvar a página da Web 
CTRL + P ± Abre o menu de impressão 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
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14. (VUNESP ± Prefeitura de São José dos Campos ± Analista 
em Saúde ± 2015) Diversas empresas criaram vários navegadores de 
internet, por exemplo: a Microsoft desenvolveu o navegador_______, já a 
Google desenvolveu o navegador_______ , e a Mozzila desenvolveu o 
________. 
 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as 
lacunas. 
 
 �$��:LQGRZV�([SORUHU�«�&KURPH�«�7KXQGHUELUG 
 �%��:LQGRZV�([SORUHU�«�6DIDUL�«�7KXQGHUELUG 
 �&��,QWHUQHW�([SORUHU�«�6DIDUL�«�)LUHIR[ 
 �'��,QWHUQHW�([SORUHU�«�&KURPH�«�7KXQGHUELUG 
 �(��,QWHUQHW�([SORUHU�«�&KURPH�«�Firefox 
 
Internet Explorer, Chrome e Firefox são os principais navegadores web 
da atualidade para desktops. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
 
15. (VUNESP ± Prefeitura de São José dos Campos ± 
Assistente em Gestão Municipal ± 2015) No Internet Explorer versão 
11, a partir da sua configuração padrão, baseado na figura, a aba que 
contém a opção de Excluir histórico de navegação ao sair é: 
 
 
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 (A) Conteúdo. 
 (B) Avançadas. 
 (C) Geral. 
 (D) Privacidade. 
 (E) Segurança. 
 
 
A aba exibida é a Geral. A questão inclusive facilita esse acerto, uma 
vez que fica evidente tratar-se da primeira aba das Opções da Internet. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
16. (VUNESP ± TJ-SP ± Escrevente Técnico Judiciário ± 
2015) Nos navegadores (browser) de internet típicos, quando são 
acessados alguns sites específicos, é apresentado um ícone com um 
cadeado junto à Barra de endereços do navegador. A apresentação desse 
cadeado indica que: 
 
 (A) o conteúdo do site acessado é livre de vírus. 
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 (B) há a necessidade de possuir uma senha para acessar o conteúdo 
do site. 
 (C) o conteúdo do site tem acesso privado. 
 (D) a conexão do navegador com o site é segura. 
 (E) o site apresenta restrição de acesso. 
 
 
O cadeado indica que a conexão é realizada pelo protocolo HTTPS, por 
consequência, estabelecendo uma conexão segura entre o navegador e o 
site. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
 
17. (VUNESP ± TJ-SP ± Contador Judiciário ± 2015) Assinale 
D�DOWHUQDWLYD�FRUUHWD�FRP�UHODomR�DR�XVR�GR�DWDOKR�³&75/�)´�QR�DPELHQWH�
de internet, por meio do Google Chrome e do google.com 
 
 (A��³&75/�)´�p utilizado para realizar uma nova busca na internet 
por meio do site google.com(B) Para adicionar a página que está sendo exibida no Google Chrome 
aos favoritos, deve-VH�XWLOL]DU�³&75/�)´� 
 (C�� ³&75/�)´� p� XWLOL]DGR� SDUD� EXVFDU� WH[WR� GD� SiJLQD� TXH� HVWLYer 
aberta no navegador Google Chrome. 
 (D) Para imprimir a primeira página de resultados do google.com, 
usa-VH�R�DWDOKR�³&75/�)´� 
 (E��³&75/�)´�p�XVDGR�QR�JRRJOH�FRP�SDUD�LU�j�SUy[LPD�SiJLQD� 
 
 
CTRL + F é comando de atalho que aciona a pesquisa de conteúdo 
dentro da página web navegada. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
 
18. (VUNESP ± Prefeitura de Suzano ± Auxiliar de Atividades 
Escolares ± 2015) Assinale a alternativa que contém um intervalo de 
impressão de páginas válido no Internet Explorer 11, na sua configuração 
padrão. 
 
(A) 1;2;3;4;5-12 
(B) 1;3-5;12 
(C) 1-3;5-12 
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(D) 1;3 
(E) 1-3 
 
 
O Internet Explorer 11 admite, para impressão, que se escolha apenas 
uma página ou apenas um intervalo. É diferente do Microsoft Word, por 
exemplo, que permite a escolha avulsa de páginas, utilizando ponto-e-
vírgula. 
 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
 
19. (VUNESP ± Prefeitura de Suzano ± Auxiliar de Secretaria 
± 2015) Considere a configuração para impressão de uma página Web no 
Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, conforme apresentado 
na figura a seguir. 
 
 
 
 
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De acordo com a configuração apresentada, o que será impresso na 
posição central da linha do rodapé? 
 
(A) Endereço do site. 
(B) Espaços em branco. 
(C) Link do site. 
(D) Quantidade páginas. 
(E) Data atual 
 
 
Nos campos cabeçalho e rodapé, temos três campos a serem 
preenchidos, indicando, respectivamente, o que ficará à esquerda, ao 
centro e à direita. 
 
Como a própria imagem mostra, ao centro do rodapé está Vazio, de 
modo que não teremos conteúdo nesta posição. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
 
20. (VUNESP ± SAP-SP ± Agente de Escolta e Vigilância 
Penitenciária ± 2015) Um agente de escolta e vigilância penitenciária 
que queira procurar informações em páginas na internet precisará, entre 
outras coisas, utilizar um aplicativo do tipo_________. 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
 
(A) gerenciador de arquivos 
(B) navegador web 
(C) Windows Explorer 
(D) editor de texto 
(E) web design 
 
 
O navegador Web é ferramenta para pesquisar e ler páginas na 
Internet. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
 
21. (VUNESP ± UNESP ± Bibliotecário ± 2015) Caso um 
usuário, utilizando o Google Chrome, versão 39, em sua configuração 
padrão, faça download de arquivos e não se lembre de onde foram 
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copiados, poderá abrir a lista de downloads para ver o link de origem dos 
arquivos. 
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado utilizado para 
abrir a lista de downloads. 
 
(A) CTRL + J 
(B) CTRL + H 
(C) CTRL + I 
(D) CTRL + F 
(E) CTRL + T 
 
 
Analisando: 
 
CTRL + J ± Abre a lista de downloads 
 
 
CTRL + H ± Abre o histórico de navegação 
CTRL + I ± Nenhuma ação conhecida 
CTRL + F - Abre a caixa de pesquisa para localizar conteúdo dentro da 
página Web navegada 
CTRL + T ± Abre uma nova aba no navegador 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
 
22. (VUNESP ± Prefeitura de Caieiras ± Auxiliar 
Administrativo/Recepcionista ± 2015) Assinale a alternativa que 
contém, corretamente, nomes de Navegadores de Internet e sites de 
pesquisa 
 
 (A) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Chrommi e Safira. 
Sites de Pesquisa: www.google.com.br e www.pesquisa.com.br 
 (B) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Cromebook e Safari. 
Sites de Pesquisa: www.google.com.br e www.procura.com.br 
 (C) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Chrome e Safari. 
Sites de Pesquisa: www.google.com.br e www.bing.com 
 (D) Navegadores de Internet: Crome, Opera e Safari. Sites de 
Pesquisa: www.google.com.br e www.bing.com 
 (E) Navegadores de Internet: Crome, Mozila Firefind e Safari. Sites 
de Pesquisa: www.google.com.br e www.bing.com 
 
 
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A alternativa facilita a vida do usuário, pois coloca erros crassos de 
grafia nas diversas ferramentas. 
 
A alternativa correta é a letra c), com os navegadores Internet 
Explorer, Chrome e Safari (navegador da Apple). Sites de pesquisa são o 
Google e o Bing (busca da Microsoft). 
 
 
 
23. (VUNESP ± PC-CE ± Delegado de Polícia Civil de 1ª Classe 
± 2015) A imagem a seguir foi extraída do Google Chrome 37.0, em sua 
configuração padrão. Ela apresenta o site da Fundação Vunesp e o mouse 
está posicionado sobre um link, sem clicar. 
 
 
 
Assinale a alternativa que contém o nome do arquivo que será aberto 
quando o usuário clicar no referido link. 
 
(A) PCCE1401_Edital_de_abertura.pdf 
(B) PCCE1401_Edital_de_abertura_306_019683.pdf 
(C) PCCE1401_306_019683.doc 
(D) PCCE1401_306_019683.pdf 
(E) PCCE1401_Edital_de_retificação.pdf 
 
 
Não há o que inventar. Na barra inferior, temos o caminho do arquivo 
completo, e o último texto após a última barra invertida (\) é o nome do 
arquivo propriamente dito. 
 
No caso, a alternativa d). 
 
 
 
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24. (VUNESP ± Câmara Municipal de São José dos Campos ± 
Técnico Legislativo ± 2014) Um usuário de computador estava 
navegando pela internet, utilizando um navegador típico, em busca de 
informações sobre restaurantes, quando fechou acidentalmente a janela do 
navegador que continha um site com informações interessantes. Para 
recuperar, após a reabertura do navegador, o mesmo site, ele pode 
acessar, nesse navegador, o seguinte recurso: 
 
(A) armazenados. 
(B) downloads. 
(C) histórico. 
(D) favoritos. 
(E) temporários. 
 
 
Para recuperar um site navegado recentemente, nada mais adequado 
do que visitar o histórico do navegador. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
 
25. (VUNESP ± PMSP ± Oficial Administrativo ± 2014) Para 
acessar um site na internet, é preciso digitar o _________________do site 
em _______________. 
 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as 
lacunas da frase. 
�$��OLQN�«�XPD�85/ 
�%��HQGHUHoR�«�XP�OLQN 
�&��HQGHUHoR�«�XP�EURZVHU�:HE 
�'��85/�«�XP�HQGHUHço 
�(��OLQN�«�XP�HQGHUHoR�GD�LQWHUQHW 
 
 
Para acessar o site, digita-se o endereço correspondente (ou o 
endereço IP) no navegador. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
26. (VUNESP ± PCSP ± Técnico de Laboratório ± 2014) 
Quando o usuário utiliza um endereço com o prefixo https:// para acessar 
uma página na Internet, tal como https://www.google.com.br, ele está 
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(A) compartilhando arquivos com outros usuários utilizando o 
protocolo FTP. 
(B) criando um backup local para a página acessada. 
(C) permitindo acesso remoto de outros computadores, sem protocolo 
definido. 
(D) utilizando um protocolo de comunicação criptografado. 
(E) proibindo a criação de cookies. 
 
 
O HTTPS, HyperText Transfer Protocol Secure, é protocolo que 
trafega informação de forma criptografada pela rede. Aliado a um 
certificado digital, cria uma ambiente de navegação segura. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
 
27. (VUNESP ± PCSP ± Oficial Administrativo ± 2014) No 
Internet Explorer 8, em sua configuração padrão, ao pressionar o 
botão F5 do teclado, o usuário___________ a página exibida atualmente 
pelo navegador. 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
 
(A) atualiza 
(B) fecha 
(C) imprime 
(D) abre 
(E) copia 
 
 
F5 é botão de atualização de página nos principais navegadores do 
mercado. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
 
28. (VUNESP ± PCSP ± Fotógrafo ± 2014) No Internet Explorer, 
versão 10, na sua configuração padrão, a sequência de teclas que permite 
abrir uma nova janela é: 
 
(A) Ctrl + I 
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(B) Ctrl + L 
(C) Ctrl + G 
(D) Ctrl + M 
(E) Ctrl + N 
 
CTRL + N é comando padrão para abrir nova janela nos principais 
navegadores do mercado. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
 
29. (VUNESP ± PCSP ± Escrivão ± 2014) O fragmento: https 
nessa URL indica o tipo de serviço utilizado para o acesso ao site e, nesse 
caso, pode-se dizer que 
 
(A) a página acessada no site é livre de vírus. 
(B) o acesso ao site tem o objetivo de buscar um arquivo com dados 
seguros. 
(C) a comunicação com o site é feita de forma segura. 
(D) antes da conexão, há uma verificação de vírus no servidor do site. 
(E) a versão do navegador utilizado deve ser a mais recente. 
 
 
O HTTPS, HyperText Transfer Protocol Secure, é protocolo que 
trafega informação de forma criptografada pela rede. Aliado a um 
certificado digital, cria uma ambiente de navegação segura. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
 
30. (VUNESP ± FUNDUNESP ± Auxiliar Administrativo ± 
2014) Observe a figura a seguir, extraída do navegador Google Chrome, 
em sua configuração padrão, rodando em um ambiente MS-Windows. 
 
 
 
 
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, o que acontece 
quando o usuário clica no botão circulado na figura. 
 
(A) Uma nova janela é aberta. 
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(B) O Gerenciador de favoritos é aberto. 
(C) A guia atual é fechada. 
(D) Todas as guias são fechadas. 
(E) Uma nova guia é aberta. 
 
 
2V�SULQFLSDLV�QDYHJDGRUHV��HP�VXDV�YHUV}HV�³FOHDQ´��DGRWDUDP�R�HVWLOR�
do botão à direita da última Guia para que o usuário abra uma nova guia 
no navegador. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
 
31. (VUNESP ± FUNDUNESP ± Auxiliar Administrativo ± 
2014) Considere a figura a seguir, extraída do Mozilla Firefox, em sua 
configuração padrão, rodando em um ambiente MS-Windows. Ela 
apresenta o menu de contexto de uma imagem do endereço 
http://www.vunesp.com.br. 
 
 
 
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, o que acontece 
TXDQGR�R�XVXiULR�FOLFD�QR�LWHP�³6DOYDU�LPDJHP FRPR«´� 
 
(A) A imagem é automaticamente copiada para a pasta local 
³'RZQORDGV´� 
(B) A imagem é enviada para área de transferência. 
(C) Uma nova guia será aberta com a imagem. 
(D) Uma caixa de diálogo será aberta com opções de destino para uma 
cópia da imagem. 
(E) Uma nova janela será aberta com a imagem. 
 
 
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Ao pedir para salvar uma imagem no navegador, uma caixa de diálogo 
surge, para que o usuário escolha a pasta no computador que irá armazenar 
a imagem. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
32. (VUNESP ± DESENVOLVESP ± Analista de Sistemas ± 
2014) No Internet Explorer 8, em sua configuração padrão, para testar se 
o item de uma página é ou não __________, o usuário pode posicionar o 
mouse sobre o item, sem clicar. A resposta será positiva, se o ponteiro do 
mouse mudar para uma mão com um dedo apontado. 
 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna do 
enunciado. 
 
(A) uma página favorita 
(B) um texto sem link 
(C) uma imagem sem link 
(D) um link 
(E) um item do histórico 
 
 
Em um navegador de internet, quando o item de uma página é um 
link para outra página, o ponteiro do mouse muda para uma mão com o 
dedo apontado. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
33. (VUNESP ± SAP/SP ± Agente ± 2015) Um agente de escolta 
e vigilância penitenciária que queira procurar informações em páginas na 
internet precisará, entre outras coisas, utilizar um aplicativo do 
tipo_________ . 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
 
(A) gerenciador de arquivos 
(B) navegador web 
(C) Windows Explorer 
(D) editor de texto 
(E) web design 
 
 
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O navegador web é a ferramenta adequada para navegar pela 
internet. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
 
EXERCÍCIOS COMENTADOS FGV 
 
 
1ª Questão) (FGV ± TJ/BA ± Analista Judiciário ± 2015) Analise 
as seguintes afirmativas a respeito das opções de configuração do 
navegador Chrome em sua versão mais recente. 
 
I. A pasta onde os arquivos obtidos por download são gravados é 
necessariamente aquela que foi escolhida na página de configurações do 
Chrome. Para gravar um arquivo de download em outra pasta é preciso 
refazer essa escolha na tela de configurações. 
 
II. Quando o Chrome é iniciado, há duas opções de inicialização: abrir 
a página nova guia, ou abrir uma página específica (ou conjunto de 
páginas). Não há opção para continuar de onde você parou na última 
utilização do Chrome. 
 
III. Existe uma opção de configuração que determina se o mecanismo 
de preenchimento automático de formulários da Web com um clique deve 
ser ativado ou não. 
 
Está correto somente o que se afirma em: 
 
 a) I 
 b) I e II; 
 c) II e III; 
 d) III; 
 e) I e III. 
 
 
 
Analisando os itens: 
 
I ± Errado. Nas configurações avançadas do Chrome, é possível 
habilitar uma opção que pergunta ao usuário onde salvar cada arquivo 
antes de fazer o download. Ou seja, não é preciso refazer a escolha do local 
de download a cada novo download, caso o usuário tenha o hábito de salvá-
los em locais distintos. Basta habilitar essa opção. 
 
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Escolhendo o local de download do Google Chrome. 
 
 
 
II ± Errado. Existe uma opção exatamente com esse nome: 
³&RQWLQXDU�GH�RQGH�YRFr�SDURX´��TXH�UHDEUH�DV�SiJLQDV�TXH�HVWDYDP�VHQGR�
visualizadasna última sessão do Chrome. 
 
 
III ± Correto. 1D�SDUWH�GH�³6HQKDV�H�)RUPXOiULRV´��GDV�FRQILJXUDo}HV�
avançadas do Chrome, existe essa opção. Quando habilitada, o Chrome 
memoriza campos de formulários preenchidos anteriormente para 
automatizar esse processo com um clique em formulários futuros. Muito 
útil quando se vai preencher um cadastro em uma loja online, por exemplo, 
na qual os campos são muito parecidos com o de outras lojas já 
preenchidos anteriormente. 
 
 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
 
2ª Questão) (FGV ± DPE/RJ ± Técnico Médio de Defensoria 
Pública ± 2014) No navegador Chrome, como em outros navegadores, 
pode aparecer a imagem de um pequeno cadeado próximo à barra de URL 
(ou da barra de tarefas), como a que é mostrada a seguir. 
 
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Esse cadeado significa um ambiente mais seguro, principalmente 
porque você 
 
(A) detém o status de administrador do computador. 
(B) está capacitado a comandar operações de transferência de 
arquivos. 
(C) está logado no site, sob a proteção de senha de acesso. 
(D) está conectado a um site de acesso restrito, não público. 
(E) está usando uma conexão criptografada. 
 
 
O cadeado verde no Google Chrome indica que a conexão é 
criptografada, por meio do protocolo HTTPS. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
 
3ª Questão) (FGV ± Prefeitura de Florianópolis ± Administrador 
± 2014) Quando o navegador Chrome é utilizado, é possível iniciar uma 
sessão. Ao fazer isso, o navegador passa a: 
 
a) garantir que todos os acessos a sites sejam feitos em segurança, 
com dados criptografados; 
b) dispor de um backup de todos os arquivos que você baixou por meio 
do Chrome; 
c) construir um histórico de todas as suas buscas e do seu interesse 
pelos resultados, estabelecendo um perfil de busca que enriquece as buscas 
subsequentes; 
d) bloquear qualquer tipo de propaganda não solicitada durante a 
sessão de uso; 
e) ter acesso às suas configurações pessoais, como histórico e 
preferências, em qualquer computador onde a sessão é iniciada. 
 
 
 
O Chrome possui um diferencial chamado sincronização, realizada 
por meio de uma conta do gmail. 
Por meio dela, ao estabelecer uma sessão (logando no navegador), o 
Google salva seu histórico, guias abertas, favoritos, senhas, dentre outros, 
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na nuvem, de modo que outros dispositivos possam manter-se em 
sincronia. 
Pra ser bem sincero, tenho certeza que o Google faz o que está escrito 
na letra c), mas isso não é dito oficialmente. 
Portanto, a resposta certa é a alternativa e). 
 
 
4ª Questão) (FGV ± CONDER ± Técnico de Administração ± 2013) 
No browser Google Chrome, um atalho de teclado permite adicionar a 
página atual (aquela que está exibida na tela) aos Favoritos. 
 
Esse atalho de teclado é 
 
a) Ctrl + F. 
b) Ctrl + D. 
c) Ctrl + A. 
d) Ctrl + T. 
e) Ctrl + V 
 
 
Nos principais navegadores, CTRL + D é o atalho de teclado que 
adiciona uma página aos Favoritos. 
 
Alternativa b). 
 
 
5ª Questão) (FGV ± Senado Federal ± Técnico Legislativo ± 
2012) Ao utilizar o browser Firefox Mozilla, um usuário da internet 
selecionou uma figura no site do Senado Federal e deseja imprimi-la. Para 
isso, executou um atalho de teclado que mostrou a janela acima, ou 
semelhante a esta, na tela. 
 
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Nessa janela, marcou Seleção e clicou no botão OK. O atalho de 
teclado que mostrou a janela acima e 
 
a) Alt + P. 
b) Ctrl + P. 
c) Shift + P. 
d) Ctrl + 1 
e) Alt + I. 
 
 
Nos principais navegadores, CTRL + P é o atalho de teclado que aciona 
o menu de Impressão. 
 
Alternativa b). 
 
 
 
6ª Questão) (FGV ± SUSAM ± Agente Administrativo ± 2014) A 
figura a seguir mostra uma barra no Internet Explorer 10 BR. 
 
 
 
Ela possibilita a navegação em páginas da Internet, bastando, para 
isso, digitar a URL do site/página. 
 
Esse recurso é conhecido como 
 
a) Barra de Menus. 
b) Barra de Comandos. 
c) Barra de Favoritos. 
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d) Barra de Endereços. 
e) Barra de Status. 
 
 
 
Os navegadores disponibilizam, todos, uma barra de navegação, 
também chamada de barra de endereços, para exibição do endereço URL 
do site que está sendo exibido na área de visualização do site. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
 
7ª Questão) (FGV ± PROCEMPA ± Técnico Administrativo ± 2014) 
Para navegar na Internet e acessar o site da PROCEMPA, um técnico 
administrativo está utilizando o browser Internet Explorer 11 BR. Para 
visualizar a página que está sendo exibida na modalidade conhecida por 
tela inteira, ele deve pressionar a tecla de função 
 
a) F1. 
b) F2. 
c) F3. 
d) F11. 
e) F12. 
 
 
Nos principais navegadores, F11 é a tecla de atalho que alterna entre 
a visualização convencional e a tela inteira/tela cheia. 
 
Alternativa d). 
 
 
 
8ª Questão) (FGV ± SEDUC/AM ± Assistente Técnico ± 2014) 
Relacione os ícones do browser Internet Explorer 9 BR com seus respectivos 
significados, quando acionados. 
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Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo. 
 
a) 1 - 3 - 2 ± 4 
b) 1 - 4 - 2 ± 3 
c) 4 - 2 - 3 ± 1 
d) 2 - 4 - 3 ± 1 
e) 4 - 3 - 2 ± 1 
 
 
Os botões são intuitivos: 
 
1 ± Esse botão de maximizar janela é convencional para todo 
aplicativo Windows; 
 
2 ± O botão que lembra uma casa (Home) é o botão que abre a(s) 
página(s) inicial(is) no navegador; 
 
3 ± O botão de engrenagem também é intuitivo, pois está associado 
à visualização de ferramentas e configurações; 
 
4 ± A estrela é botão que relaciona-se aos Favoritos de um 
navegador; 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
9ª Questão) (FGV ± Assembleia Legislativa/MT ± Secretário ± 
2013) A figura a seguir ilustra uma das barras disponíveis no Internet 
Explorer 10 BR, para auxiliar a navegação em sites da Internet. 
 
 
 
 
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Verifica-se que essa barra possui na sua extremidade esquerda o ícone 
, sendo utilizado para inserção de endereços de interesse do internauta, 
como e indicados na figura. 
 
No Internet Explorer 10 BR, essa barra é conhecida como 
 
a) Barra de Ferramentas. 
b) Barra de Comandos. 
c) Barra de Status. 
d) Barra de Navegação. 
e) Barra de Favoritos. 
 
 
Você já sabe que a estrela relaciona-se aos Favoritos. Além disso, no 
IE, a Barra de Favoritos exibe Favoritos do usuário. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
10ª Questão) (FGV ± FBN ± Assistente Técnico Administrativo