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QUEST COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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alguns cuidados devem ser tomados. Aponte qual das alternativas abaixo deve ser evitada nesse momento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Levantar temas polêmicos.
	Respostas:
	a. 
Mencionar a razão do encontro.
	
	b. 
Levantar reflexões.
	
	c. 
Levantar temas polêmicos.
	
	d. 
Explorar a criatividade.
	
	e. 
Enunciar um fato interessante.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A alternativa correta é a “c” porque há alguns fatores importantes que devem ser evitados, tais como nunca pedir desculpas para o auditório. Contar piadas é perigoso, é bom apenas para palestrantes experientes. É muito difícil retomar o foco se a plateia cair na gargalhada. Não se deve começar com palavras vazias e temas polêmicos: futebol, piadinhas preconceituosas, racistas e machistas. É correto mencionar a razão do encontro; enunciar um fato interessante; fazer uma citação (livros conhecidos, experts
do assunto, passagens históricas); levantar reflexões; prometer brevidade; explorar a criatividade.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Debates.
O debate pode ser definido como manifestação das ideias de pessoas. Os argumentos contra e a favor são postos em confronto, facilitando o processo democrático. A condição fundamental para um debate é estabelecer regras: quem fala, por quanto tempo, como é a réplica, os temas e quem pergunta para quem e assim por diante. Para fazer um debate justo são necessários diversos fatores. Aponte qual das alternativas abaixo enquadra-se na realização dos debates.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Argumentação: raciocínio (argumentos) a respeito de determinado ponto de vista ou tese; a qualidade da argumentação é determinante na qualidade do debate.
	Respostas:
	a. 
Mediador: não cabe ao mediador ser o “juiz”, a fim de garantir o cumprimento das regras, o tempo e a vez de quem vai falar.
	
	b. 
Debatedores:  não há argumentação nem contra nem a favor das ideias.
	
	c. 
Argumentação: raciocínio (argumentos) a respeito de determinado ponto de vista ou tese; a qualidade da argumentação é determinante na qualidade do debate.
	
	d. 
Pesquisa: a não realização de pesquisa sobre o tema não influencia a argumentação; sendo desnecessário consultar bibliografia e ouvir especialistas.
	
	e. 
Posicionamento: a partir do conjunto de questões apresentadas é possível identificar a posição do mediador frente ao tema e seu conceito sobre elas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A alternativa correta é a “c” porque para fazer um debate é necessário: Tema: sobre o que se vai discutir; Mediador: “juiz” que garante o cumprimento das regras, o tempo e a vez de quem vai falar; Debatedores: argumentam, contra ou a favor das ideias; Argumentação: raciocínio (argumentos) a respeito de determinado ponto de vista ou tese; a qualidade da argumentação é determinante na qualidade do debate; Pesquisa: a pesquisa sobre o tema possibilita a boa argumentação; devese consultar bibliografia, ouvir especialistas, procurar exemplos e fatos etc.; isso evita o jargão “eu acho”, que empobrece o debate e deve ser evitado; Posicionamento: a partir do conjunto de argumentos apresentados é possível identificar a posição do debatedor frente ao tema e seu juízo de valor sobre ele.
	
	
	
	Curso
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
	
	
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA IV
	Iniciado
	20/02/20 11:50
	Enviado
	20/02/20 12:16
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	26 minutos
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	“É um tipo de comunicação paga que circula por meio de espaços em veículos de comunicação custeados pelo anunciante. Ela é impessoal e visa promover ideias, bens e serviços, seus objetivos são diversos, visando divulgar e promover produtos; criar e expandir mercados de atuação; criar e manter imagem favorável; aumentar a frequência de compra; construir a imagem corporativa; promover novos hábitos de consumo; aumentar lembrança da marca”. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Propaganda.
	Respostas:
	a. 
Promoção de vendas.
	
	b. 
Merchandising.
	
	c. 
Propaganda.
	
	d. 
Atividade promocional.
	
	e. 
Sorteio de brindes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	São feitas para colocar o consumidor em contato com o produto. Como formatos para merchandising no ponto de venda, temos, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Vendas diretas.
	Respostas:
	a. 
Patrocínio.
	
	b. 
Vendas diretas.
	
	c. 
Degustações.
	
	d. 
Exibitécnica.
	
	e. 
Cross-merchandising.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em uma apresentação, na hora da introdução devese conquistar a benevolência da audiência pelo comportamento do apresentador. A atitude é essencial nesse momento em que se trava o primeiro contato com a plateia e o orador se apresenta. É importante mencionar nesse momento o tema sobre o qual irá discorrer e falar dos objetivos da apresentação. É o preparo psicológico da plateia para que ela ouça sua mensagem. Há alguns pontos a serem explorados, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Contar piadas pesadas.
	Respostas:
	a. 
Mencionar a razão do encontro.
	
	b. 
Enunciar um fato interessante.
	
	c. 
Fazer uma citação (livros conhecidos, experts do assunto, passagens históricas).
	
	d. 
Contar piadas pesadas.
	
	e. 
Prometer brevidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	O debate pode ser definido como manifestação das ideias de pessoas. Informalmente, no dia a dia, muitos debates acontecem no convívio social. Em algumas instituições, como nas escolas, empresas, associações etc., o debate pode ser mais formal, técnico e profissional. Uma condição fundamental para um debate é estabelecer regras, conforme listado a seguir. Todas as regras estão corretas, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Quem pode fazer a interferência.
	Respostas:
	a. 
Quem fala.
	
	b. 
Por quanto tempo.
	
	c. 
Como é a réplica.
	
	d. 
Os temas.
	
	e. 
Quem pode fazer a interferência.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
Quinta-feira, 20 de Fevereir