Questionario II Sistema de gestão

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A implantação dos sistemas de gestão nas organizações evoluiu em etapas conforme a identificação da necessidade e foi feita de forma isolada. Entre as causas da baixa integração, podemos destacar, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Atuação em equipes multifuncionais em equipes integradas.
	Respostas:
	a. 
Formação técnica segmentada dos profissionais.
	
	b. 
Atuação em áreas independentes das organizações.
	
	c. 
Regulamentações técnicas distintas.
	
	d. 
Normativas específicas independentes de cada norma.
	
	e. 
Atuação em equipes multifuncionais em equipes integradas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: a implantação dos sistemas de gestão nas organizações aconteceu, via de regra, de forma independente em contexto setorial isolado, portanto, com equipes específicas especializadas no tema.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A norma internacional que prescreve as orientações para as organizações que pretendem implementar um sistema de controle da saúde ocupacional dos trabalhadores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
OHSAS 18001.
	Respostas:
	a. 
OHSAS 18001.
	
	b. 
ISO14001.
	
	c. 
ISO9001.
	
	d. 
SA8000.
	
	e. 
ISO27000.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: a norma que prescreve as orientações para a implementação de um sistema de gestão de saúde do trabalho é a OHSAS18001.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Após a implantação da PAS 99, os gestores devem monitorar o desempenho dos sistemas integrados e os resultados como fonte de mudanças e melhorias. Entre os aspectos que devem ser monitorados, analise as assertivas e assinale a alternativa correta:
I - A organização deve fazer a análise crítica das não conformidades e identificar as causas dos erros.
II - A organização precisa proceder a verificação da eficácia dos processos.
III - A organização precisa avaliar a necessidade de ação corretiva no caso de riscos.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Todas estão incorretas.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
Todas estão incorretas.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: as assertivas fazem parte das atividades de monitoramento recomendado na norma PAS99.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com a integração dos sistemas de gestão, as organizações podem conquistar alguns benefícios. Avalie as alternativas e identifique a opção que não representa um benefício:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Aumento de burocracia interna.
	Respostas:
	a. 
Redução de custos.
	
	b. 
Aumento de burocracia interna.
	
	c. 
Redução de conflitos entre os sistemas.
	
	d. 
Melhoria do desempenho operacional.
	
	e. 
Comunicação interna mais eficiente.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a integração dos sistemas de gestão permite a redução da burocracia interna com a adoção de controles, documentos e formulários únicos.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação às características da integração dos sistemas de gestão, avalie as assertivas e assinale a alternativa correta.
I - A integração é o processo de unificação dos requisitos normativos das normas em um sistema único.
II - A integração permite às organizações atuarem de forma única e mais eficiente.
III - A abordagem por processos permite às organizações uma visão holística dos sistemas de gestão.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
Todas estão corretas.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: as assertivas estão corretas, pois a integração dos sistemas de gestão permite a unificação de controles e registros, com uma gestão única de todos os processos certificados.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre os requisitos prescritos para a implantação da norma PAS99, as organizações precisam realizar algumas ações prévias. Avalie as assertivas e assinale a opção correta:
I - As organizações precisam identificar os processos antes de integrar os sistemas de gestão.
II - Depois da identificação dos processos, as organizações não precisam elaborar a sequência de implantação.
III - Com a identificação dos processos, é desnecessário o monitoramento do desempenho.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I.
	Respostas:
	a. 
I e III.
	
	b. 
Apenas I.
	
	c. 
I e II.
	
	d. 
Todas estão corretas.
	
	e. 
Apenas III.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a identificação dos processos organizacionais é uma condição prévia para a implantação da PAS99.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Norma internacional que tem o objetivo de fornecer as bases para a integração dos sistemas de gestão implantados:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
PAS99.
	Respostas:
	a. 
ISO26000.
	
	b. 
ISO9001.
	
	c. 
OHSAS 18001.
	
	d. 
ISO14001.
	
	e. 
PAS99.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: a norma que prescreve as orientações para as organizações integrarem os sistemas de gestão é a PAS99.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas de gestão possuem requisitos comuns entre si na composição e nos objetivos. Assinale a alternativa que não corresponde a um requisito comum.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Avaliação médica dos funcionários.
	Respostas:
	a. 
Controle de documentação.
	
	b. 
Avaliação médica dos funcionários.
	
	c. 
Comunicação externa e interna.
	
	d. 
Auditoria.
	
	e. 
Monitoramento.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a avaliação médica dos funcionários é uma tarefa alocada na norma OHSAS18001, portanto, é um requisito específico dessa norma.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um benefício que as empresas adquirem com a integração dos sistemas de gestão é a garantia de que as rotinas, as ações e os procedimentos das operações estão alinhados e podem ser monitorados e esse benefício denomina-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Visão sistêmica.
	Respostas:
	a. 
Comunicação externa.
	
	b. 
Visão sistêmica.
	
	c. 
Visão parcial.
	
	d. 
Burocracia.
	
	e. 
Ciclo PDCA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a visão sistêmica dos processos organizacionais refere-se à capacidade da gestão atuar de forma total e completa com uma abordagem de todas as áreas integradas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma recomendação da PAS99 é a comunicação com os funcionários para facilitar a integração dos sistemas e, após a implantação, é necessário o acompanhamento dos resultados. Entre as ações de monitoramento, aponte a alternativa que não faz parte dessa atividade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Desconsiderar as não conformidades constatadas.
	Respostas:
	a. 
Registro dos resultados apurados.
	
	b. 
Desconsiderar as não conformidades constatadas.
	
	c. 
Elaborar um cronograma de auditoria.
	
	d. 
Registrar as informações para a rastreabilidade do desempenho conforme os objetivos.
	
	e. 
Verificar o cumprimento dos requisitos legais.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o tratamento das não conformidades identificadas deve ser documentado e monitorado periodicamente e encaminhado aos responsáveis para análise crítica.
	
	
	
Terça-feira, 11 de Fevereiro de 2020 12h05min37s GMT-03:00