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Lições valiosas do filme Fome de Poder 1. Solucione os problemas dos seus clientes: Não é só porque uma coisa sempre foi feita no passado, que ela não possa mudar ou melhorar. Os irmãos Mc Donald´s mudaram a forma de servir hambúrgueres no mundo e criaram um conceito totalmente diferente com algo que já era feito há muitos anos. Existiam lanchonetes aos montes nos EUA, e o ponto em comum entre todas elas era o que mais incomodava os clientes: a demora na entrega dos seus pedidos. Foi exatamente neste ponto que o Mc Donald´s criou o seu principal diferencial naquela época e solucionou um problema que os seus clientes tinham e viraram referência. Encontre o seu diferencial, focado sempre em como você pode melhorar o dia a dia do seu cliente. 2. Processos, processos e mais processos Os irmãos Mc Donalds, Dick e Mac, criaram um processo que revolucionou o segmento, baseado no conceito de Henry Ford para a produção de carros. Foi desta maneira, que eles conseguiram entregar os lanches dos seus clientes de forma rápida e com qualidade. Sem processos, não conseguimos escalar e nem entregar com qualidade serviços para todos os clientes, o que pode gerar insatisfação e cancelamento de contratos. 3. Seja competitivo Esteja sempre de olho no que os seus concorrentes estão fazendo. Gaste tempo e esforços pensando na sua próxima inovação, em como você pode trazer mais resultados para os seus clientes e se diferenciar. Kroc trouxe diversas novidades para o Mc Donald´s mesmo após todo o sucesso que já tinha conseguido. 4. Se não deu certo, siga em frente! Antes de Kroc conseguir gerenciar toda a rede Mc Donald´s, ele passou por diversas frustrações quando não conseguia aprovar suas ideias com os irmãos. Mas ele encontrou uma solução maior para conseguir o que queria. Não deixe que uma frustração te desanime ou faça você desistir do seu sonho. As pessoas mais bem-sucedidas que conheço já passaram por diversos fracassos. Bola para a frente pois outras ideias ainda melhores virão! 5. Tenha um time comprometido ao seu lado Dick e Mac tiveram grandes problemas quando tentaram abrir outras lanchonetes, pois as pessoas não seguiam as recomendações que eles passavam e mudavam todos os processos definidos por eles, que era a grande sacada e a vantagem competitiva do negócio. Tenha no seu time pessoas que você possa confiar e treine todos de forma que consigam entender o objetivo final de seus trabalhos, que é o objetivo macro do seu negócio. É importante que sua equipe também dívida os mesmos valores que a sua empresa para que haja sintonia entre todo mundo. Uma equipe unida sempre aumenta as chances de metas batidas 6. Seja persistente. Kroc começou sua jornada no Mc Donald’s com 52 anos. Nos primeiros 8 anos do negócio ele não tirou um centavo do seu trabalho com as franquias: pelo contrário, investiu tudo o que tinha e o que não tinha no seu sonho. Seja persistente. Ninguém nunca disse que seria fácil! Bons resultados exigem tempo, persistência e disciplina. 7. Seja curioso. Kroc conheceu os irmãos Mc Donald’s graças à uma encomenda que eles fizeram de 6 máquinas de milk-shake da empresa que ele era vendedor. Ele ficou curioso com uma encomenda tão grande, já que isso não era normal entre seus clientes, e então foi conhecer a lanchonete que estava a centenas de quilômetros de onde ele morava. Ele poderia simplesmente comemorar o pedido e seguir a vida, mas sua curiosidade mudou sua vida. Seja curioso sobre os desafios e objetivos do seu cliente. Mostre que você está realmente preocupado com suas dores e que deseja melhorar continuamente sua oferta. 8. Teste sempre A gente consegue perceber como Kroc faz vários testes durante o filme para chegar em uma decisão final. Ou seja: planeje, execute e mensure os resultados. Faça alterações em sua estratégia, execute novamente e mensure. Esse é um ciclo que não deve ter fim nunca em uma empresa. 9. Deixe a preguiça de lado Diferente dos irmãos Mac e Dick, que estavam sempre sentados em sua cadeira no escritório do Mc Donald’s, Kroc estava sempre na rua, visitando parceiros, fornecedores e franqueados. Assim, ele vivenciava bem de perto todos os problemas do seu negócio. E foi a partir disso que vieram várias das grandes ideias que ele teve. Inclusive, foi assim que ele teve seu maior insight: o entendimento que ele não estava simplesmente vendendo hambúrgueres, e sim que estava no mundo dos negócios imobiliários. Essa foi sua grande sacada, que possibilitou que ele criasse uma outra empresa que comprava o terreno em que todas as lanchonetes Mc Donald’s estavam localizadas. 10. Nunca é tarde para começar A sua idade não é um limitador para que você possa começar algo do zero e fazer com seja um grande sucesso. Kroc era um vendedor frustrado que poderia ter focado em apenas se aposentar com um salário mediano. Mas quando deu de frente com uma oportunidade única, não pensou que era muito velho para começar tudo de novo. Arregaçou as mangas e foi atrás do que realmente queria. Não existe uma data certa para ter uma ideia e executá-la com fome de poder. L ições valiosas do filme Fome de Poder 1. Solucione os problemas dos seus clientes : Não é só porque uma coisa sempre foi feita no passado, que ela não possa mudar ou melhorar. Os irmãos Mc Donald´s mudaram a forma de servir hambúrgueres no mundo e criaram um conceito totalmente diferente com algo que já era feito há muitos anos. Existiam lanchonetes aos montes nos EUA, e o ponto em comum entre todas elas era o que mais incomodava os clientes: a demo ra na entrega dos seus pedidos. Foi exatamente neste ponto que o Mc Donald´s criou o seu principal diferencial naquela época e solucionou um problema que os seus clientes tinham e viraram referência. Encontre o seu diferencial, focado sempre em como você p ode melhorar o dia a dia do seu cliente. 2 . Processos, processos e mais processos Os irmãos Mc Donalds, Dick e Mac, criaram um processo que revolucionou o segmento, baseado no conceito de Henry Ford para a produção de carros. Foi desta maneira, que eles conseguiram entregar os lanches dos seus clientes de forma rápida e com qualidade. Sem processos, não conseguimos escalar e nem entregar com qualidade serviços para todos os clientes , o que pode gerar insatisfação e cancelamento de contratos. 3 . Seja compe titivo Esteja sempre de olho no que os seus concorrentes estão fazendo. Gaste tempo e esforços pensando na sua próxima inovação, em como você pode trazer mais resultados para os seus clientes e se diferenciar. Kroc trouxe diversas novidades para o Mc Donald´s mesmo após todo o sucesso que já tinha conseguido. 4 . Se não deu certo, siga em frente! Antes de Kroc conseguir gerenciar toda a rede Mc Donald´s, ele passou por diversas frustrações quando não conseguia aprovar suas ideias com os irmãos. Mas ele encontrou uma solução maior para conseguir o que queria. Não deixe que uma frustração te desanime ou faça você desistir do seu sonho. Lições valiosas do filme Fome de Poder 1. Solucione os problemas dos seus clientes: Não é só porque uma coisa sempre foi feita no passado, que ela não possa mudar ou melhorar. Os irmãos Mc Donald´s mudaram a forma de servir hambúrgueres no mundo e criaram um conceito totalmente diferente com algo que já era feito há muitos anos. Existiam lanchonetes aos montes nos EUA, e o ponto em comum entre todas elas era o que mais incomodava os clientes: a demora na entrega dos seus pedidos. Foi exatamente neste ponto que o Mc Donald´s criou o seu principal diferencial naquela época e solucionou um problema que os seus clientes tinham e viraram referência. Encontre o seu diferencial, focado sempre em como você pode melhorar o dia a dia do seu cliente. 2. Processos, processos e mais processos Os irmãos Mc Donalds, Dick e Mac, criaram um processo que revolucionou o segmento, baseado no conceito de Henry Ford para a produção de carros. Foi desta maneira,que eles conseguiram entregar os lanches dos seus clientes de forma rápida e com qualidade. Sem processos, não conseguimos escalar e nem entregar com qualidade serviços para todos os clientes, o que pode gerar insatisfação e cancelamento de contratos. 3. Seja competitivo Esteja sempre de olho no que os seus concorrentes estão fazendo. Gaste tempo e esforços pensando na sua próxima inovação, em como você pode trazer mais resultados para os seus clientes e se diferenciar. Kroc trouxe diversas novidades para o Mc Donald´s mesmo após todo o sucesso que já tinha conseguido. 4. Se não deu certo, siga em frente! Antes de Kroc conseguir gerenciar toda a rede Mc Donald´s, ele passou por diversas frustrações quando não conseguia aprovar suas ideias com os irmãos. Mas ele encontrou uma solução maior para conseguir o que queria. Não deixe que uma frustração te desanime ou faça você desistir do seu sonho.
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