Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
LUCÍOLA MESQUITA TEIXEIRA DE FREITAS Matrícula 183002245 PROCESSO GERENCIAIS COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL SALVADOR, 2019 Trabalho interdisciplinar apresentado como pré-requisito parcial para aprovação da disciplina, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL do Centro Universitário Unijorge, sob a orientação do Professora Kamila SALVADOR 2018 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..................................................................................................02 1. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS>........................................................ .04 RESENHA CRÍTICA: EXPERIMENTAÇÃO COMO FOCO DA COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE Hoje o público em geral exigem muito mais do que um produto de boa qualidades ele deseja saber o que a marca esta fazendo ou oferecendo para o cliente e o meio ambiente e sua diversidade muito além dos cientistas e das pesquisas ou o que ele usa na sua composição da criação do seu produto, o cliente também quer um bom atendimento porém o cliente hoje tem uma visão e exigências diferentes de alguns anos atrás, para assim desenvolver novos conceitos, metodologias, produtos e processos. Hoje uma marca pode criar produtos que tem a ética como ingrediente principal e uma rede de pessoas com um só propósito de deixar o mundo mais bonito Substituindo ingredientes prejudicial quando surgem evidências de riscos ambientais ou saúde humana, ainda que esta não seja uma exigência legal mais a empresa tem a sensibilidade de ver e sentir, o cliente quer saber se a empresa compra ingredientes que tenham sido testados em animais, quer saber e valoriza a floresta sustentáveis, combatendo o desmatamento e garantindo assim a conservação das florestas e do meio ambiente, uma escolha pode mudar o destino de várias vidas. Os desafios vão muito além do desenvolvimento de novos produtos e isto incluem inovações nos serviços e nos novos negócios. Com esse sentimento e pertencimento, realiza e se desenvolve um sistema de produção sustentáveis, articulando pesquisadores para levar as inovações para o cotidiano das comunidades locais e até construindo assim experiências, para inspirar as pessoas a resgatarem e valorizarem as relações humanas. A inovação é multidisciplinar e reconhecida através dos clientes. Trabalho numa empresa que 80% dos seus produtos são vegano que usa produtos e desenvolvimento sustentável, luta por uma causa e compromisso e projetou como a empresa será em 2050. Acreditando no potencial das relações e no poder da cosmética ampliando a consciência das pessoas em se conectarem com o corpo, com o ambiente a sua volta e com o outro. É desta forma que as empresas devem fazer a criando produtos aonde promova o bem estar bem de esta consumido produtos sustentáveis, porém as empresas e as pessoas tem que olhar o passado para saber projetar um futuro para seus filhos , netos e bisnetos só assim poderemos, um dia, ter os princípios da Sustentabilidade para a atividade humana no planeta. Fazendo estas reflexões na nossa mente, podemos consideramos o futuro humano e planetário, este é o nosso privilégio de sentir, pensar e agir, respeitando a vida em todas suas. dimensões pois é o nosso dever, pois tudo se encaixa na Sustentabilidade da vida de todos. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. https://satisfacaodeclientes.com/experiencia-do-consumidor-quais-sao-os-beneficios/ https://rockcontent.com/blog/marketing-de-experiencia/ https://www.natura.com.br/mundo-mais-bonito-com-voce https://static.rede.natura.net/html/home/2019/janeiro/home/visao-sustentabilidade-natura-2050-progresso-2014.pdf
Compartilhar