bases gestao - aula 4

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• Apresentação 
• Módulo 1 
• Módulo 2 
• Conclusão 
Definição
O papel do gestor nos mercados globalizados. Análise das relações de negócios e perspectivas 
organizacionais na contemporaneidade. Apresentação de modelos de gestão sustentável.
Propósito
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade permite ao 
gestor ampliar sua visão de mercado e identificar novas oportunidades de negócios.
Objetivos
 
Módulo 1
Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados
 
Módulo 2
Identificar modelos de negócios sustentáveis
MÓDULO 1
Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados
Introdução
Você já ouviu falar em globalização?
Esse é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos âmbitos social, econômico, político
e cultural. Com a globalização ocorre a redução das fronteiras existentes entre os países e há o 
estímulo à interação entre eles a partir de trocas culturais, compartilhamento de ideais e acordos 
econômicos.
Quando a globalização começou?
 
No vídeo a seguir, você entenderá quando a globalização teve início e quem são os participantes 
desse mundo global.
Object 1 
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O papel do gestor nos mercados globalizados
Veja o diálogo a seguir que demonstra, de forma realista e criativa, eventos que configuram o 
contexto da globalização — alto grau de abertura de mercados e relacionamentos 
interfronteiras.
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Viu como em apenas um acontecimento identificamos a presença de diferentes países?
Isso é globalização!
Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a presença 
de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes. Surgem, então, verdadeiros
impérios econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a internacionalização passe 
a ser vista como uma oportunidade. Consultorias têm sido contratadas para avaliar o panorama dos
mercados nacional e internacional e acompanhar a movimentação deles e dos governos em todo o 
mundo.
 
A Deloitte é um exemplo desse tipo de consultoria. Ela é uma empresa de serviços sediada em Nova
Iorque, que possui 700 escritórios em mais de 150 países e cerca de 312.000 profissionais.
A Deloitte se propõe a oferecer uma visão abrangente sobre o pensamento e as intenções do 
empresariado nacional, bem como sinalizar as prioridades para o governo quanto à definição de 
políticas públicas que impactam a atividade econômica e empresarial e indicar movimentos e 
tendências que podem ser consolidadas a médio e longo prazo, impactando o rumo das 
organizações e a dinâmica do ambiente de negócios.
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra relevante, tendem a 
orientar as ações estratégicas das empresas a nível local, nacional e internacional.
Quando se acompanham as sinalizações dos governos, os posicionamentos dos blocos econômicos e
das empresas globais e as tendências mercadológicas, é possível pensar em possibilidades de 
expansão das relações de negócios, priorizando ações que gerem vantagem competitiva, sem 
esquecer da responsabilidade econômica, ambiental e social que cada empresa possui.
Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores 
desejam ou esperam, e sim ao que está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre 
arbítrio. Não há como fugir desse fenômeno. Dessa forma, novos desafios se apresentam à gestão 
das organizações:
Clique nos botões para ver as informações. 
Acompanharas mudanças Analisar o ambienteem que se insere Utilizar oscanais deaproximaçãocom
osconsumidores Firmar parceriasestratégicas comempresas de setoresemergentes Preparar-se para 
lidar com as crisesinerentes à abertura de mercados 
Com essas ações, é possível que o gestor aproveite as oportunidades proporcionadas pela 
globalização e possa se preparar da melhor forma possível para os efeitos negativos desse 
fenômeno.
Expansão das relações de negócios
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização, convidamos 
você a conhecer algumas empresas que se internacionalizaram junto com a globalização:
Empresas brasileiras com atuação em outros países
Clique nos logotipos das empresas. 
Empresas estrangeiras com atuação no Brasil
Clique nos logotipos das empresas. 
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da 
economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram 
devido às seguintes demandas:
 
Usar mão de obra barata
 
Controlar mercados e facilitar exportações
 
Controlar fornecedores de matérias-primas
 
Eliminar barreiras alfandegárias
 
Ampliar a capacidade de inovação
Quais são as características das empresas transnacionais?
 
Como você pode perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, 
proporcionando inúmeras vantagens às organizações. Vejamos algumas:
 
Livre comércio de mercados
 
Avanços tecnológicos
 
Melhores opções de alocação de recursos
 
Compartilhamento de tecnologias
 
Barateamento de produção
 
Maior mobilização de pessoas em torno de questões importantes e difusão de culturas
A aproximação das fronteiras associada à facilidade de comunicação proporcionada pela 
internet, possibilita a compra de produtos a partir de qualquer lugar do mundo. Atualmente, somos 
120 milhões de brasileiros conectados à internet. Jovens, brasileiros e norte-americanos, podem usar
a mesma marca de tênis. Pessoas em qualquer lugar do mundo podem ouvir a mesma música. Um 
programa de televisão pode ser realizado em vários países. É só pensar nos programas de culinária 
ou nos shows de talentos que você assiste na TV ou no smartphone.
 
Um bom exemplo é o Spotify, famoso aplicativo sueco de streaming de música e um dos maiores 
serviços de áudio online, que conta com uma comunidade de 230 milhões de usuários.
A circulação de produtos, caracterizada pela rapidez, possibilita que uma pessoa compre produtos
da China ou de outros países com facilidade e pague como quiser. Além disso, é possível ter acesso 
a marcas que antes eram disponibilizadas apenas em pontos específicos. Esses recursos abriram 
novas fronteiras de negócios para as organizações.
A globalização, no entanto, não traz apenas benefícios; é importante destacar os pontos negativos 
decorrentes do mundo globalizado em que vivemos:
 
Menor controle de fluxos financeiros
 
Maior possibilidade de crises
 
Interdependência financeira entre os países
 
Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural
De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque, uma vez que toda troca de 
mercadorias tem como pano de fundo uma determinada cultura, nunca se trata apenas de 
transferência de produtos e sim de ritos e hábitos culturais. As fronteiras organizacionais 
ultrapassam os fatores comerciais atrelados a um produto ou serviço. O consumidor adquire 
também um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada cultura.
Qual é o resultado disso tudo?
 
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas frases e assistem ao
mesmo seriado! A Netflix é um exemplo da relação entre globalização e cultura.
Você reconhece a frase a seguir?
 
Lidere seu exército e esmague o inimigo! O Trono de Ferro é seu por direito! O inverno está 
chegando.
Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of Thrones! O
que para alguns é sinal de liberdade para escolher, para outros, significa homogeneização cultural. 
Para perceber isto, basta olhar para os lados e você verá que esse fenômeno faz parte dos mercados 
globalizados.
Perspectivas organizacionais na 
contemporaneidade
Uma pesquisa realizada pela ADP (2016) contou com a participação de 2 mil funcionários de 
empresas. Essas organizações possuíam 250 ou mais empregadosno Brasil, Estados Unidos, 
Canadá, México, Chile, Reino Unido, França, Alemanha, Holanda, Austrália, China, Índia e 
Cingapura. Com esse estudo, foi possível indicar as cinco principais tendências que afetarão o 
ambiente de trabalho global nos próximos anos. São elas:
Passe o mouse sobre as imagens para ver as informações. 
• 1
Liberdade
Poder de escolha sobre como, onde e em que horário trabalhar. É a hora e a vez do 
trabalho remoto.
• 2
Conhecimento
Adoção da tecnologia como o principal instrumento de aprendizado e registro de novos 
conhecimentos no meio corporativo.
• 3
Estabilidade
Menos emprego e mais empregabilidade, com profissionais atuando sob demanda, e 
não por contratos de longo prazo.
• 4
Autogestão
O protagonismo do profissional no trabalho e o desafio de gerenciar sua própria carreira.
• 5
Significado e propósito
O salário não será o fator decisivo para a retenção de um profissional se a atividade exercida
não fizer sentido ou não estiver conectada às aspirações pessoais e ao propósito de cada 
pessoa.
Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos tanto para as organizações 
quanto para os profissionais nos ambientes globais e confirma a possibilidade de se fazer negócios
de elevada escalabilidade. O fato é que o ambiente global e a Indústria 4.0 mudaram a forma como
consumimos produtos e serviços.
Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que nunca tenha usado serviços 
de economia compartilhada, responsáveis por movimentar a economia, conectar pessoas e facilitar a
vida de todos nós.
 
Empresa que oferece serviço de transporte privado
 
Empresa que oferece serviço online de hospedagem
 
Empresa que oferece serviço de entrega de comida
Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades 
de se fazer negócios. Bauman (1999) afirma que se a globalização tanto divide como une, para essas
empresas, escolher a colaboração fez muito mais sentido; afinal, nenhuma organização sobrevive de
forma isolada.
“O movimento de cooperar para competir no ambiente empresarial tem relação direta com a 
busca de estratégias mais eficientes, e as empresas já descobriram que essa jornada colaborativa 
pode ser um caminho para a manutenção da vantagem competitiva sustentada.” (PORTER, 2009)
 
Você decide!
Chegou a hora de ser o protagonista!
A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá tomar uma decisão. Vamos lá!
Object 3 
Considerando o seu perfil e as características dos trabalhos remoto e alocado, qual emprego você 
escolheria?
Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Trabalho remoto 
Trabalho alocado 
 
Assista ao vídeo a seguir em que o professor Marcus Brauer fala sobre as tendências do mercado 
de trabalho.
Object 4 
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Verificando o Aprendizado
 
Atenção!
Para desbloquear o próximo módulo, é necessário que você responda corretamente a uma das 
questões a seguir.
1. Empresas que conseguem expandir as relações de negócios, adotando uma estrutura mais 
flexível, pulverizando o capital acionário e dando autonomia a suas filiais para adaptação de 
produtos e serviços às particularidades do país onde atuam, são denominadas:
a) Multinacionais
b) Transnacionais
c) Internacionais
d) Nacionais
Comentário
Parabéns! A alternativa B está correta.
As empresas transnacionais conferem mais autonomia às suas filiais, adaptam o produto às 
peculiaridades de outros países e têm uma estrutura mais dispersa.
2. Uma das tendências de expansão das relações de negócios na contemporaneidade é a chamada 
economia compartilhada (Uber, AirBnB, Rappi, Ifood e Yellow). Esse modelo se refere:
a) ao compartilhamento do acesso a bens e serviços com base em processos colaborativos.
b) a negócios que conectem trabalhadores/freelancers ao home office, de acordo com a necessidade 
das empresas, gerando economia tanto para o empregador quanto para os colaboradores.
c) à adoção de estruturas que permitem a uma empresa transferir para outra suas atividades 
principais, reduzindo a estrutura operacional e desburocratizando a administração.
d) a um contrato de cessão de um fator de produção de uma empresa para outra, cujo objetivo 
principal é a redução de custos.
Comentário
Parabéns! A alternativa A está correta.
Investir em negócios que priorizem a economia compartilhada pode ser uma excelente opção no 
mercado globalizado.
 
Você conseguiu desbloquear o módulo 2!
E, com isso, você:
Reconheceu a dinâmica dos mercados globalizados
Retornar para o início do módulo 1 
MÓDULO 2
Identificar modelos de negócios sustentáveis
Introdução
 
Você decide!
Já percebeu como, em determinados contextos profissionais, as suas decisões podem afetar a vida 
de toda uma comunidade, seja de forma positiva ou negativa?
Então observe a situação a seguir.
Object 5 
Imagine que você é o gestor da companhia que organizou o festival e, após o término do evento, 
percebe que no local restou uma grande quantidade de lixo acumulado. O que você faz diante disso?
Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Desmonta toda a estrutura e segue viagem 
Reúne uma equipe e faz a limpeza do local 
Como você pode perceber, a situação que vimos é um caso de sustentabilidade corporativa. Sob 
essa perspectiva, a empresa passa a assumir uma postura mais comprometida com o meio ambiente 
e com a sociedade. A seguir, vamos conhecer as dimensões da sustentabilidade que nos ajudam a 
determinar se uma empresa é, de fato, sustentável.
Dimensões da sustentabilidade
Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para sustentabilidade:
Sustentabilidade
Qualidade ou propriedade do que é sustentável, do que é necessário à conservação da vida; 
conceito que, relacionando aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, busca suprir as 
necessidades do presente sem afetar as gerações futuras.
Em 1987, a Comissão Mundial de Meio Ambiente definiu o desenvolvimento sustentável como a 
capacidade de satisfazer as necessidades presentes sem comprometer as gerações futuras quanto ao 
atendimento de suas próprias necessidades. (GOLLO, 2009)
Seguindo essa mesma linha, em 1994 John Elkington lançou o termo Triple Bottom Line - Tripé 
da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple Bottom Line: What is It and How does it Work?. A 
proposta do autor é definir o conceito de sustentabilidade sob as perspectivas econômica, social e 
ambiental. Dessa forma, uma empresa sustentável deve desenvolver um negócio que seja:
Clique nos números. 
 
Economicamenteviável Socialmentejusto Ambientalmentecorreto 
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável precisa ser conduzida
considerando não só o fator econômico, mas também seus impactos ambientais e o 
relacionamento com seus colaboradores e demais partes interessadas.
 
A sustentabilidade é mais do que o simples cuidado com os recursos naturais.
Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha ideias renováveis e gerencie 
suas atividades para lucrar de forma responsável, com foco na perpetuação da companhia. Agora 
reflita:
 
Será que existem empresas no Brasil que conseguem atender às três perspectivas e atuar de forma 
sustentável?
Ao refletir sobre sustentabilidade corporativa, você consegue lembrar de alguma marca nacional?
Se você pensou na Natura, está bem conectado com o tema!
 
A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no ranking do The Global 100 em
2018, que elencou 100 empresas com as melhores práticas de sustentabilidade corporativa no 
mundo.
De acordo com Barbosa (2018), para chegar a essa lista, a publicação seleciona empresas de todos 
os setores com base em indicadores como energia, emissões de carbono, consumo de água, resíduos
sólidos, capacidade de inovação, pagamentos de impostos, a relação entre o salário médio do 
trabalhadore o do CEO, planos de previdência corporativos e o percentual de mulheres na gestão. 
Vejamos quais foram as outras empresas brasileiras presentes no ranking do The Global 100 em 
2018:
 
Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100 melhores em práticas de 
sustentabilidade corporativa pertencem a diferentes áreas de atuação. Isso nos mostra que não é a 
natureza do negócio da empresa que vai viabilizar que ela tenha práticas sustentáveis e sim a 
maneira como ela executa suas atividades e se relaciona com o meio ambiente e com as pessoas do 
entorno.
Para se tornar sustentável, a empresa precisa repensar não apenas o que faz, mas também como faz!
 
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma OSCIP (Organização da Sociedade 
Civil de Interesse Público) cuja missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerirem seus 
negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade 
justa e sustentável.
Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos agentes públicos que têm a 
responsabilidade de respeitar os direitos dos cidadãos individuais. Segundo Philippi Jr. (2017), essa
é uma tendência global que busca reformular os negócios a partir da adesão e aplicação dos 
princípios de sustentabilidade. É um processo que exige o comprometimento das empresas com 
questões socioambientais.
Diagnóstico socioambiental
O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que caracterizam uma 
situação. Realizar o diagnóstico socioambiental permite identificar as necessidades e os 
problemas prioritários juntamente com suas respectivas causalidades, além de apontar os recursos e
as potenciais oportunidades de desenvolvimento para melhorar as práticas sustentáveis de uma 
organização.
“O diagnóstico está diretamente relacionado à estratégia socioambiental adotada pela empresa. Ao
avaliar as demandas sociais e os impactos ambientais, a empresa pode identificar oportunidades e 
ameaças ambientais e forças e fraquezas internas para definir as ações urgentes, as medidas 
corretivas, inovações de médio e longo prazo na área de atuação e inovações em novos 
negócios.” (BARBIERI, 2016)
Veja a seguir um exemplo de Diagnóstico Socioambiental:
Clique nas palavras. 
Ambienteexterno 
Ambienteinterno Oportunidades Ameaças Forças 
Fraquezas 
Um diagnóstico socioambiental pode gerar várias possibilidades de ações de desenvolvimento 
sustentável, bem como identificar se as práticas realizadas pela empresa precisam ser repensadas ou
se já estão de acordo com os princípios da sustentabilidade.
Certificações
As certificações podem ser consideradas atestados formais ou selos externos de qualidade 
emitidos por autoridades independentes, após uma avaliação de evidências. As pessoas podem 
receber certificados por cursos de pós-graduação ou títulos de doutorado, emitidos por universidade 
reconhecida e avaliada pela CAPES. Organizações ou processos de organizações também podem 
receber certificados.
Por exemplo, uma biblioteca de uma faculdade pode receber o selo de qualidade em gestão ISO 
9001:2015, o que não quer dizer que seus livros são bons e de alta qualidade, mas sim que a 
biblioteca é bem gerenciada e isso foi comprovado após acreditação ou auditoria por instituição 
reconhecida.
As certificações podem ser individual ou organizacional. Vejamos alguns exemplos desses tipos de 
certificações:
Clique nos botões para ver as informações. 
INDIVIDUAL
• Certificação Profissional de Gestão de Projetos (PMP); 
• Certificado C2 Proficiency, de proficiência em inglês. 
ORGANIZACIONAL
• Certificação ISO 14000, de gestão ambiental; 
• Certificação OHSAS 18001 para promoção de ambiente seguro e saudável (saúde 
ocupacional); 
• SA8000, que certifica o sistema de gestão da responsabilidade social de uma empresa; 
• Certificação florestal FSC (Forest Stewardship Council). 
Ecoempreendedorismo
 
Você decide!
O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre isso, vamos analisar a 
situação a seguir.
Object 6 
Diante dessa situação, o que você faria?
Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Faço outros orçamentos e mando para o conserto 
Compro um novo celular e guardo o antigo na gaveta 
Infelizmente muitas empresas, principalmente as de bens de consumo, adotam a chamada 
obsolescência programada, ou seja, desenham e fabricam seus produtos para curtos ciclos de 
produção-consumo-descarte, visando garantir novas vendas para manterem-se competitivas no 
mercado. Uma das principais consequências disso é o descarte.
 
Será que as empresas estão preparadas ou se organizam para minimizar os impactos dos resíduos 
provenientes da produção crescente?
Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras estão surgindo no contexto 
do chamado ecoempreendedorismo, que, segundo Marta Torezam, líder da área de acesso a 
mercados do Sebrae – MT, vai além da preservação da fauna ou da flora. Nesse novo modelo de 
pensar e agir, a competição e a cooperação caminham juntas, à medida que rompem com o 
conceito de que é preciso um perder para o outro ganhar.
O ecoempreendedorismo surge como uma tendência de as organizações atenderem às demandas 
de sustentabilidade, ou seja, de estarem atentas e organizadas não só para maximizar os resultados 
econômicos, mas também para agregar valor socialmente e neutralizar o possível impacto 
ambiental negativo de suas práticas. Nesse contexto, surgiram oportunidades de criação de 
negócios prioritariamente focados em atender demandas, solucionar problemas ou, pelo menos, 
minimizar impactos socioambientais.
Um exemplo de ecoempreendedorismo são os restaurantes naturais, que crescem em várias cidades 
do Brasil. A preocupação com o aumento da obesidade e com a qualidade da alimentação oferecida 
em muitos restaurantes possibilitou o investimento de empreendedores em buffets com uma 
alimentação mais natural.
São muitas as oportunidades para o ecoempreendedorismo. Quando a criatividade do brasileiro se 
encontra com as demandas da sociedade, podem surgir negócios rentáveis e sustentáveis. É aqui que
chegamos a um novo conceito: ecoinovação.
Schumpeter ensinou que inovar não é só criar um novo produto ou aperfeiçoá-lo, mas também 
criar um novo método de produção, abrir um novo mercado, conquistar uma nova fonte de mão de 
obra ou de matérias-primas, criar uma nova forma de organização dos negócios.
(AMATO NETO, 2015)
Ao citar Schumpeter, unindo o conceito de inovação ao universo da sustentabilidade, Amato Neto 
(2015) apresenta uma série de exemplos:
Novos bens
 
 
Novos métodos de produção
 
 
Novos mercados
 
 
Novas fontes de matérias-primas e mão de obra
 
 
Novas formas de organização empresarial
 
 
A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não precisa transformar o mercado, o setor 
existente ou redefinir seu funcionamento. Ela pode ser menor, mais simples e baseada em pequenas
mudanças que geram impacto socioambiental.
Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos efeitos negativos da atividade 
corporativa no planeta.
 
 
O documentário Uma verdade inconveniente, lançado em 2006 e vencedor de cinco prêmios Oscar, 
incluindo o de melhor documentário, demonstra um exemplo de efeito negativo da atividade 
corporativa no planeta, que é o caso do efeito estufa.
 
Quer ver alguns exemplos de ecoinovação?
 
Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda dos aplicativos e 
identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no trânsito que faz muitos brasileiros 
perderem horas do seu dia, a oportunidade de oferecer esse tipo de transporte alternativo. Você já 
experimentou?
Outro conceito que articula as relações entre organizações, ecossistemas e sociedade é o de 
ecogestão. Nesse conceito, além de se preservar o meio ambiente, deve-se cuidar da relação com 
aspessoas ao seu redor, sejam clientes, fornecedores ou moradores da comunidade do entorno. 
Organizações que se relacionam com outras, mesmo que sejam as suas concorrentes, de forma 
harmoniosa e respeitosa, também estão nesse caminho.
Cuidar das relações com as pessoas e demais organizações é um passo para a construção ou 
manutenção de um ecossistema saudável, equilibrado e harmonioso. O cenário é propício para 
relações favoráveis com a sociedade, construindo uma imagem sólida e coerente com as práticas da 
organização.
 
A ecogestão precisa estar alinhada à estratégia da organização e ser parte da filosofia da companhia. 
Além disso, deve acontecer em todas as áreas e departamentos, sendo o fio condutor das tomadas 
de decisão e de processos de transformação nas áreas de marketing, finanças, gestão de pessoas
ou produção e operações. No caso da área de produção, um fator relacionado à ecogestão é a 
mudança no paradigma, saindo da lógica de produção enxuta, cujo foco é redução de desperdícios 
no processo produtivo, para a da produção sustentável, minimizando custos ambientais e sociais.
 
A Samsung é um exemplo de empresa que adotou um sistema de ecogestão com o slogan Planet 
First.
É na contramão do consumismo que surge o minimalismo, um modelo de consumo sustentável, 
que tem como pano de fundo a preocupação com o meio ambiente, apostando na redução de 
produtos e na vivência de mais experiências. Além disso, existem inúmeras outras tendências de 
negócios sustentáveis. Foi nessa linha que a FIESP publicou o Guia Produção e Consumo 
Sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de negócios. Esse documento fala sobre a 
produção e o consumo como fator de competitividade em um mercado de concorrência crescente. 
Apresenta também alternativas em produção e consumo sustentáveis e oportunidades de negócios 
para as empresas, como a lógica de menos resíduo e mais produção e a gestão sustentável na cadeia 
de valor.
Um exemplo bem conhecido é a alimentação vegana. Há pessoas que querem se alimentar de forma
saudável, mas não sabem como cozinhar ou não têm tempo. Portanto, investir nessa área pode ser 
interessante. Ao criar alimentos congelados saudáveis ou fazer entregas, as chances de ter um bom 
público podem ser grandes.
 
Você decide!
Existem diversas formas de empresas cooperaram entre si. Dentre as mais conhecidas, temos as 
parcerias entre empresas e governos; e empresas que estabelecem parcerias para o fornecimento de 
materiais e equipamentos específicos. Você já imaginou que empresas concorrentes também podem 
estabelecer parcerias entre si? Então analise a situação a seguir.
Object 7 
Você, como gestor de uma das empresas, o que faria diante dessa situação?
Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Apoia a parceria, pois aposta no crescimento da empresa 
Rejeita a parceria, pois acha que é um risco alto 
Objetivos globais para o desenvolvimento 
sustentável
Ao longo dos anos as empresas transformaram suas políticas e práticas influenciadas por tendências
locais ou internacionais. Com a globalização, as decisões tomadas pela Assembleia Geral das 
Nações Unidas, como a adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) pelos 193 
Estados-membros, imediatamente reverberam nas políticas e práticas de organizações do mundo 
todo. Veja a seguir a descrição dos 17 objetivos:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável 
Os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e suas 169 metas são um direcionamento para a 
nova Agenda universal. Eles buscam concretizar os direitos humanos e alcançar a igualdade de
gênero. São integrados, indivisíveis e equilibram as dimensões econômica, social e ambiental do 
desenvolvimento sustentável.
Os objetivos e metas estimularão a ação para os próximos 15 anos em áreas de importância 
crucial: pessoas, planeta, prosperidade, paz e parceria.
(ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS, 2015)
Vale ressaltar que a ONU criou a Agenda 2030: um plano de ação para as pessoas, planeta e 
prosperidade buscando fortalecer a paz universal com mais liberdade. A ideia é que todos os países 
e partes interessadas atuem em parceria na implementação desse plano. As empresas que alinharem 
suas ações aos objetivos e metas propostos na Agenda 2030 terão um diferencial competitivo 
internacionalmente.
Verificando o Aprendizado
 
Atenção!
Para desbloquear o próximo módulo, é necessário que você responda corretamente a uma das 
questões a seguir.
1. Milton é dono de uma pequena empresa que produz marmitas e as distribui em regiões próximas. 
Ao ler sobre ecoinovação, teve a ideia de trocar as embalagens de isopor por recipientes 
biodegradáveis, elevando um pouco o custo, mas com excelente aceitação dos clientes e aumento 
significativo dos pedidos. Considerando seus conhecimentos sobre gestão sustentável, assinale a 
alternativa correta:
a) O que ele fez não foi ecoinovação, já que não redefiniu o funcionamento do mercado ou do setor 
existente.
b) Ele fez ecoinovação, uma vez que pequenas mudanças, capazes de gerar impacto socioambiental,
também são válidas.
c) Ele fez ecoinovação, pois qualquer mudança nas práticas organizacionais pode se encaixar nesse 
conceito.
d) O que ele fez não foi ecoinovação, visto que a mudança na embalagem gera um impacto muito 
pequeno no meio ambiente.
Comentário
Parabéns! A alternativa B está correta.
A ecoinovação é caracterizada, principalmente, pelo impacto socioambiental, podendo ser de 
grandes proporções ou não. Movimentos pequenos, como o narrado na questão, são o início da 
institucionalização de práticas de sustentabilidade em pequenas e médias empresas.
2. A Energia Verde é uma empresa que trabalha com energia renovável, com ações pautadas no 
respeito ao meio ambiente. Apesar de lucrativa, a organização tem apresentando sérios problemas 
quanto ao relacionamento com colaboradores e outras partes interessadas. Podemos dizer que a 
Energia Verde é adepta da sustentabilidade corporativa?
a) Sim, pois atende a todas as perspectivas do tripé da sustentabilidade.
b) Não, pois não atende à perspectiva social. 
c) Não, pois não atende à perspectiva econômica. 
d) Não, pois não atende à perspectiva ambiental.
Comentário
Parabéns! A alternativa B está correta.
Para atender à perspectiva social, a empresa deve prezar pelo relacionamento com colaboradores e 
demais partes interessadas por meio da adoção de políticas e práticas justas e coerentes, buscando 
uma relação saudável a longo prazo.
 
Você chegou ao final da experiência!
E, com isso, você:
Identificou modelos de negócios sustentáveis
Retornar para o início do módulo 2 
CONCLUSÃO
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados, caracterizados pela quebra 
das barreiras organizacionais e abertura de outras possibilidades de negócios. Também destacamos 
como a transformação digital poderá afetar o ambiente de trabalho nos próximos anos.
Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva sustentável, como é o caso do 
ecoempreendedorismo, que cresce no meio corporativo a partir da criação de negócios específicos 
para atender as demandas da comunidade, solucionar problemas e minimizar impactos 
socioambientais, visando à construção coletiva de um ecossistema saudável, equilibrado e 
harmonioso para todos nós.
Podcast
Sabrina Machado Petrola e Roberto Paes encerram o tópico falando sobre as tendências que 
permeiam o ambiente organizacional na atualidade.
 
Conquistas
 
Reconheceu a dinâmica dos mercados globalizados
 
Identificou modelos de negócios sustentáveis
Clique nos botões para ver as informações. 
Referências
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Conteudistas
Keila Regina Mota Negrão
Maíra Vasconcelos Nogueira