Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Questão 1 / 3 "A função do marketing, mais do que qualquer outra nos negócios, é lidar com os clientes. [...] marketing é administrar ____________ lucrativos com o cliente. Os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor ____________, e manter e cultivar os clientes ____________, propiciando-lhes satisfação" (Kotler; Armstrong, 2007, p. 3). Fornecedores, inferior, novos. Relacionamentos, inferior, novos. Relacionamentos, superior, atuais. CORRETO Fornecedores, superior, atuais. Relacionamentos, superior, novos.
Compartilhar