avaliação ti 1

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urso ESTUDOS DISCIPLINARES V 
Teste AVALIAÇÃO - TI I 
Iniciado 14/03/20 10:47 
Enviado 14/03/20 11:23 
Status Completada 
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos 
Tempo decorrido 35 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
As empresas varejistas buscam conhecer o perfil dos consumidores dos 
seus produtos e identificar algumas características, como idade, sexo, 
filhos, endereço, ocupação e renda. A questão principal para as 
organizações é saber onde estão os consumidores com o perfil que 
buscam, a saber (aponte a alternativa incorreta): 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Qual tipo de mídia devemos aplicar no nosso plano 
de marketing? 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Sobre Marketing de experiência é correto afirmar: 
 
I. O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o 
processo de decisão do consumidor. 
II. O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e 
experiências geradas e usufruídas durante o processo de compra. 
III. Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de 
consumo e no contexto sociocultural e não apenas no produto 
isoladamente. 
Está correto o que se lê em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, III. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O Marketing de Experiência é baseado no perfil do novo consumidor. Qual 
alternativa não corresponde ao perfil deste novo consumidor? 
Resposta Selecionada: a. 
É menos exigente e pouco informado. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Gestão de território - gestão de informação - gestão de clientes - gestão 
estratégica. 
 
 
 Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de 
relacionamento do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve 
comprar o produto/serviço, até descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. 
Ao mapear essas etapas é possível analisar suas expectativas em cada 
momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor, surpreendendo 
o cliente. 
 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Brainstorming. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer 
em detalhes as características dos clientes, das empresas ou dos 
consumidores, para elaborar a entrada em novos mercados e escolher o 
método de internacionalização, desde a exportação indireta até a 
construção de uma fábrica. Os aspectos que as organizações precisam 
avaliar, na elaboração do composto de marketing internacional, são 
 
(escolha a alternativa incorreta): 
Resposta Selecionada: e. 
Canais de mídia. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A técnica denominada como “desenvolvimento de conceitos”, segundo a metodologia proposta 
pelo Design Thinking, deve ser utilizada imediatamente após o brainstorming 
(como parte do estágio “E se?”). 
 
Considere as variadas técnicas do desenvolvimento de conceitos para analisar as afirmativas: 
I. Reúna os ingredientes principais necessários ao desenvolvimento de conceitos: uma equipe 
central, os critérios de design e os resultados do brainstorming. 
II. Escolha de cinco a doze temas para servirem de âncoras para conceitos distintos. 
III. Na transição para a próxima etapa (O que surpreende?) a técnica do “esboço de guardanapo” 
pode ser útil. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Em I, II e III. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A aplicação dos mapas digitais pode auxiliar as empresas a criar um mapa 
geral, que associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a 
identificar onde a relação entre os clientes e as vendas está abaixo da 
média. Para tanto, é necessário, entre outras (assinale a 
alternativa incorreta): 
 
Resposta Selecionada: b. 
Determinar o mercado. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência 
holística que corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia 
são: 
Resposta Selecionada: a. 
Tecnologias, informações e comunicação integrada. 
 
 
 Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 
As seguintes técnicas do Design Sprint 2.0: (i) museu de arte; (ii) mapa de calor; (iii) críticas-
relâmpago; (iv) pesquisa de intenção de votos; (v) supervoto; (vi) fluxo de teste do usuário; e 
(vii) storyboard, ocorrem em que dia do projeto? 
Resposta Selecionada: d. 
Quarto dia.