Consultoria e Processos de RH - Avaliação Presencial Corrigida

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15/03/2020 Kosmos · Kosmos
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Consultoria e processos em RH
Professor(a): Cláudio Zanutim Moraes (Mestrado acadêmico)
1)
2)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
Basicamente as tarefas atuais das atividades do RH são desenvolvidas por dois grandes
grupos, a saber: ___________________________e _______________________(gerentes, supervisores e
outros) envolvidos diretamente nas atividades de RH por serem responsáveis pela atuação
dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Presidente e Diretores
Chefes e clientes
os especialistas em RH e os gerentes de linha  CORRETO
operadores e auxiliares
supervisores e assistentes de RH
Código da questão: 35380
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
Para atingir os objetivos propostos pela Consultoria Interna de RH, alguns aspectos devem
nortear o Consultor:
(__) Concentra-se na mudança gradual
(__) Permitir a ampliação da visão da empresa, o aprofundamento do seu conhecimento e a
adaptação ao ambiente;
(__) Entender o contexto, definir o foco, planejar a gestão;
(__) Selecionar as ferramentas e processos;
(__) Assegurar o controle dos processos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V-V-V-V-V  CORRETO
F-F-F-F-F
V-F-F-F-F
V-F-V-F-V
F-V-F-V-F
Código da questão: 35396
Resolução comentada:
São os grupos mais preparados e próximos
Resolução comentada:
Todas são verdadeiras, pois estão relacionadas aos objetivos.
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4)
5)
Uma vez que a empresa de consultoria é capaz de citar um número amplo de histórias
de sucesso, seu fracasso em fazer a diferença pode ser justificado com facilidade, PORQUE
se acredita que a falha da não implementação foi do cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 35385
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
( ) As consultorias devem focar seus serviços, também ao alinhamento constante das
estratégias, tanto do RH como da empresa, instrumentalizando, fortalecendo e facilitando
as ações propostas pelo planejamento estratégico de RH.
( ) Toda companhia deveria ter um planejamento estratégico, por mais simples que seja,
pois a competitividade dos negócios está diretamente condicionada à estratégia
organizacional e a forma como é trabalhada em sua cultura e em sua forma de organizar a
companhia.
( ) Algumas dificuldades que sempre existiram na área de consultoria em RH que foram as
de identificar, traduzir e relacionar ativos intangíveis, em mensurações, ou seja, medidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V-V-V  CORRETO
V-F-F
V-V-F
F-F-F
F-V-F
Código da questão: 35405
A consultoria interna é o conjunto de atividades realizadas por um profissional, chamado
consultor interno, que tem vínculo empregatício com a empresa-cliente e subordina-se a
algum tipo de hierarquia na organização, o que pode ser considerado um obstáculo,
algumas características desta consultoria são:
I  -  Conhecimento dos Procedimentos;
II -  Acesso às partes interessadas;
III - Dotado de poder informal;
IV - Baixa oposição;
V  - Possuiu menos liberdade.
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Resolução comentada:
Quanto mais a consultoria souber sobre os números melhor..
Resolução comentada:
Breve explicação sobre resposta correta.
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6)
7)
8)
Alternativas:
I, II e III.
IV e V.
I, II, III e VII.
I e II.
I, II, III e V.  CORRETO
Código da questão: 35372
A valorização do Conhecimento e do capital intelectual quando o trabalho manual é
substituído pelo intelectual; A ênfase em equipes interdependentes, acionando uma rede
de relacionamentos, criatividade e inovação para agilidade empresarial OCORREM na era
da informação e do conhecimento, a era mais próxima de nós.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Código da questão: 35382
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
O consultor é o profissional que, por seu saber e sua experiência, é procurado para dar ou
fornecer consultas ________________ ou __________________, a respeito de assuntos ou matéria
dentro de sua especialidade.
Alternativas:
Verdadeiras/Honestas
Transparentes/Reais
Certeiras/Reais
Técnicas/pareceres  CORRETO
Corretas/Transparentes
Código da questão: 35370
O Balanced Scorecard tem em sua metodologia que considerar o desempenho
organizacional sob quatro perspectivas: Assinale a reposta correta e que está na ordem
correta.
Alternativas:
Finanças, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.  CORRETO
Resolução comentada:
A consultoria interna tem diferenciações entre a consultoria externa, estas são elas.
Resolução comentada:
Se complementam sim e são as duas verdadeiras pois ocorre uma grande
transformação no mundo neste era e as consultoria se expandem.
Resolução comentada:
A capacidade técnica do consultor e imprescindível.
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9)
10)
Aprendizado e Crescimento, Finanças, Clientes, Processos Internos
Processos Internos, Aprendizado e Crescimento  Finanças, Clientes
Clientes, Finanças, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
Finanças, Clientes, Aprendizado e Crescimento,  Processos Internos,
Código da questão: 35403
A consultoria no Brasil é uma atividade em crescimento, até porque, muitas empresas de
médio e grande porte passaram a terceirizar muitas ações e departamentos e com o
crescimento da competitividade no mercado globalizado, EXIGINDO assim que cada vez
mais as empresas se dediquem ao seu “core business”, ou seja, ao seu negocio central.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
Código da questão: 35411
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
( ) Um consultor interno possui vínculo empregatício;
( ) A consultoria interna de RH destina-se a um conjunto de atividades de gestão;
( ) Um consultor externo não possui vínculo empregatício
( ) a consultoria externa de RH é o conjunto de atividades de gestão de pessoas realizadas
por um consultor externo de RH.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
F – V – V – F.
V – F – V – V.
V – V – V – V.  CORRETO
V – F – F – F.
V – F – V – V.
Código da questão: 35381
Resolução comentada:
Conheceras 4 perspectivas e na ordem correta ajudarão a construir indicadores de
mensuração.
Resolução comentada:
Manter o foco no negócio central traz uma vantagem competitiva ara a empresa
Resolução comentada:
São conhecimentos imprescindíveis para quem está conectado a consultoria.
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