TECNOLOGIA PARA PLANEJAMENTO E OPERAÇOES LOGÍSTICAS

Prévia do material em texto

TECNOLOGIA PARA PLANEJAMENTO E OPERAÇOES LOGÍSTICAS
QUESTIONÁRIO UNIDADE I
PERGUNTA 1
1. A distribuição de mercadorias se tornou mais fácil e rápida acelerando sua circulação dentro e fora do país com a invenção de que meios de transporte no século XVIII, durante a Revolução Industrial:
	
	a.
	Navio e locomotiva.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 2
1. A fabricação da cerâmica na pré-história tinha a finalidade de:
	
	
	
	
	b.
	Armazenamento de alimentos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Em qualquer época, a engenhosidade e a necessidade levaram o homem a realizar feitos que beneficiaram sua vida, seu bem-estar. Assim também foi no período pré-histórico, quando ele, usando de tecnologia primitiva, criou uma ferramenta que revolucionou a logística de distribuição. De que invenção estamos falando?
	
	
	
	
	b.
	Roda.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Entre os adventos relacionados nas alternativas a seguir, qual deles não está entre os principais que contribuíram para a evolução logística, segundo R. Ballou.
	
	
	
	
	b.
	Evolução dos modais de transportes.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 5
1. Faça a associação do período histórico em que aconteceu a produção empurrada com o modelo de produção que era praticado nessa época.
	
	a.
	Primeira Guerra Mundial/produção em massa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 6
1. No Brasil, no período colonial, o plantio de cana-de-açúcar era feito em grande escala visando à produção de açúcar para exportação, o que gerou o incremento das atividades logísticas. Para atender a essa necessidade, que tecnologia de infra acabou surgindo nesse período?
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Armazéns para guardar a produção.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 7
1. No início da Idade Moderna, o progresso tecnológico se deu por meio de uma série de invenções, estando entre elas o aperfeiçoamento da fabricação de pólvora, a criação do relógio mecânico, da bússola, das caravelas. Reflita sobre a utilidade de cada uma dessas tecnologias e selecione a alternativa que contém a invenção que mais contribuiu para a atividade logística.
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Criação da bússola e das caravelas, ferramentas que contribuíram para a distribuição.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 8
1. No período pré-histórico, a produção era predominantemente agrícola, assim as pessoas procuravam estabelecer-se em locais que favorecessem essa atividade. Nessa época, as pessoas construíam suas moradas em que tipo de localidades?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Aldeias.
	
	
	
PERGUNTA 9
1. No período pré-histórico, o comércio já havia se estabelecido. De que forma ele ocorria?
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Por meio de trocas por outros bens que excediam.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 10
1. O período da história que foi chamado de Neolítico é também conhecido como:
	
	a.
	Idade da Pedra.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
ATIVIDADE TELEAULA I
PERGUNTA 1
1. A Revolução Industrial foi marcada pela passagem da manufatura à produção mecânica, em que a força motriz superou a força do homem. O impacto no processo produtivo foi possível por causa de qual invenção?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Somente a “c” está incorreta.
	
	
	
PERGUNTA 2
1. No período colonial, a invenção da bússola, a confecção de mapas e a invenção das caravelas causaram grande avanço marítimo comercial na Europa, no início da idade moderna. Em qual atividade estas invenções tiveram maior impacto?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Transporte e distribuição.
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Age como um conjunto de tecnologias que apresentam os meios necessários à operação do processo decisório em qualquer organização mediante os dados disponíveis. A que estamos nos referindo?
	
	
	
	
	b.
	Sistema de informação gerencial.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Quando se fala que o avanço na tecnologia dos computadores contribuiu para a evolução logística, podemos afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	A complexidade dos processos logísticos exigia tecnologia para melhor gerenciamento e controle das operações;
	
	
	
QUESTIONÁRIO UNIDADE II
PERGUNTA 1
1.  O sistema de autonomação de Toyota tem a finalidade de:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Prevenir defeitos nas peças e evitar superprodução.
	
	
	
PERGUNTA 2
1. A pesquisa da Coppead/UFRJ mostra que, entre 2007 e 2008, investiram em tecnologia para o supply chain: o Brasil (23%), a Europa, (14%) e os EUA (10%).
Com base nestes indicadores, leia as afirmações abaixo e escolha a alternativa verdadeira:
I – A Europa e os EUA não costumam investir em tecnologia, independentemente do setor.
II – O Brasil é um dos países que mais investe em tecnologia no ranking mundial.
III – O Brasil não está bem colocado no ranking mundial de tecnologia, mas especificamente em logística, mostra que a economia brasileira cresceu e, consequentemente, o campo da logística requer mais investimento, enquanto que os demais países estão com seu crescimento mais estável, com altos índices de investimento.
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Na transição para a tecnologia moderna, na década de 90, o modelo de produção que predominava era o Sistema Toyota de Produção. Qual das ferramentas e filosofias de trabalho abaixo não faz parte deste sistema?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	ECR.
PERGUNTA 4
1. No final da década de 80 e na década de 90, muitas tecnologias surgiram ou se popularizaram. Não faz parte desta época:
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	A tecnologia Blu-ray.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 5
1. No processo da evolução sistêmica, o computador Z3 antecedeu a criação do:
	
	a.
	ENIAC.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 6
1. O Sistema Kanban, que é uma variante do JIT (just in time), utiliza cartões coloridos para:
	
	a.
	Alertar os níveis de estoque e indicar o próximo estágio do processo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 7
1. O computador IBM série 360 causou um revolução na indústria de informática pelas características abaixo, exceto:
	
	
	
	
	b.
	Mais caros.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 8
1. O sistema operacional com interfaces gráficas surgiu:
	
	
	
	
	b.
	Na década de 90.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 9
1. Para não ter altos níveis de estoque, a indústria Dell utiliza uma estratégia para atender, com rapidez, aos clientes da empresa. Esta estratégia é:
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	A combinação de três fatores: moderna forma de fabricação, parceria com o fornecedor de outros componentes e parceria com a empresa de transportes courier.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 10
1. Que tipo de tecnologia permitiu a criação do microcomputador pessoal (CPU)?
	
	a.
	Microprocessador Intel, como o 8008 e o 8080.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
ATIVIDADE TELEAULA II
PERGUNTA 1
1. No sistema de produção puxada, o cliente é a primeira etapa do processo. Por qual motivo?
	
	
	
	
	b.
	Porque a produção puxada aguarda um pedido para iniciar o processo de produção.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 2
1. O acesso à rede de computadores de qualquer lugar do mundo foi possível pela criação de qual tecnologia?
	
	
	
	
	b.
	WAN.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Pesquisa mostrou que o Brasil foi o país que mais investiu em tecnologia aplicada à logística entre os anos de 2007 e 2008 em comparação com os EUA e a Europa. Qual a razão destes resultados?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	O Brasil está em desenvolvimento.
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Uma pesquisa mostra que, em dez anos (1994 a 2004), os clientes tiveram mudança no comportamento. Em questão de importância, o fator preço caiu 8%, os serviços de distribuição aumentaram em 5%. A pesquisa mostra que:
	
	a.
	O cliente prioriza pontualidade e disponibilidade mais do que  preço baixo;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
QUESTIONÁRIO UNIDADE III
PERGUNTA 1
1. A Dangus, fábrica de azeite, está tendo grandes problemas de atrasos e falhas na entrega de matéria-prima de um dos seus fornecedores, o que lhe causa ruptura em seus estoques. Da mesma forma que ela culpa seu fornecedor por falta de precisão na entrega ou entrega quantidades que não atendem às necessidades de demanda, o fornecedor, por sua vez, alega que nãorecebe a programação precisa e, muitas vezes, a recebe fora do prazo combinado. A saída para esta situação seria que os estoques deste fabricante passassem a ser gerenciados pelo fornecedor (Vendor Managed Inventory). Qual a tecnologia mais adequada para esta finalidade?
	
	
	
	
	b.
	EDI – Troca Eletrônica de Dados.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 2
1. A tecnologia de código de barras é utilizada, por exemplo, em um depósito ou armazém na realização de inventário. Para agilizar o processo, como deve ser feita a leitura?
	
	a.
	Passar o leitor no campo de visão e próximo ao código de barras.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 3
1. As ferramentas de BI (Business Intelligence) podem ser definidas, segundo suas atribuições, como:
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Uma ferramenta que extrai informações do ERP de todos os módulos, em forma de relatórios e gráficos para tomadas de decisões rápidas e estratégicas de qualquer área.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Na tecnologia de processo, veja as funções de cada tipo de robô e informe, nas alternativas abaixo, quais delas estão corretas.
I - Robôs de manuseio: neste caso, os robôs têm a função de executar o manuseio de uma peça ou mercadoria.
II - Robôs de processo: neste caso, os robôs organizam a sequência das atividades e dos processos.
III - Robôs de montagem: os robôs executam a montagem de componentes, peças e equipamentos para a junção de produtos acabados.
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	A afirmativa I está completamente correta, e a afirmativa III está parcialmente correta, pois a montagem é de componentes.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 5
1. O CIM (Computer Integrated Manufacturing - Manufatura Integrada por Computador) apresenta semelhanças com o FSM no sentido de integrar atividades, mas há uma diferença:
	
	
	
	
	b.
	O FSM integra atividades de manufatura (no processo de transformação), enquanto o CIM integra outras atividades baseadas em computador, que apoiam as atividades de manufatura, como projetos, planejamento e controle das operações.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 6
1. O MRP (Material Resource Planning) foi aperfeiçoado e aprofundado nas décadas de 60 e 70 e substituiu o Sistema de Planejamento Trimestral, que foi criado na década de 50 com a finalidade de:
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Cobrir pendências de pedidos de até um ano devido à guerra.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 7
1. O que um supermercado pode adquirir como tecnologia para sanar problemas como - realizar ações de marketing para públicos direcionados, mudança de preços de forma rápida (no caixa), extrair resultados financeiros da rede por filial?
	
	
	
	
	b.
	Data mining.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 8
1. Sabemos que, dentre os inúmeros benefícios de um ERP, ele também gera maior controle das operações, melhora na distribuição da mercadoria, melhor gerenciamento dos custos e maior integração com parceiros ao longo da cadeia, o que resulta em:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	Todas as alternativas estão corretas.
PERGUNTA 9
1. Sobre a finalidade dos sistemas da informação, podemos dizer que inclui:
I - Reagir a mudanças no ambiente.
II - Tornar os processos mais rápidos e eficientes.
III - Ajudar no controle dos processos.
IV - Reduzir custos administrativos e operacionais.
V - Trocar a mão de obra da empresa por melhores qualificações.
Assinale a alternativa verdadeira:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Somente a afirmativa V está incorreta.
	
	
	
PERGUNTA 10
1. Uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Empresas de Softwares (ABES) mostrou que, na década de 90, a maioria das empresas (98,7%) estavam preparadas com softwares, inclusive com ERP, havendo um aumento significativo em vendas neste período. Este movimento de aquisição de softwaresocorreu devido a qual evento?
	
	
	
	
	b.
	Especulação do bug do milênio.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
ATIVIDADE TELEAULA III
PERGUNTA 1
1. O que diferencia o MRP II do ERP?
	
	
	
	
	b.
	O MRP II restringe as funções de produção e distribuição, enquanto o ERP, a integração e gestão de negócios.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 2
1. O que é o ECR (Efficient Consumer Response)?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Uma postura de negócio, uma filosofia de trabalho.
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Para a abertura de um CD (centro de distribuição), a ferramenta de BI (business intelligence) pode auxiliar em:
	
	
	
	
	b.
	Mostrar viabilidade de custos, recursos e indicadores que fundamentam a decisão;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Tecnologia de processo não
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Auxilia na gestão cliente X fornecedor;
	
	
	
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
PERGUNTA 1
1.  O GPS – Global Position System (Sistema de Posicionamento Global) pode ser utilizado em conjunto com outras tecnologias para melhores resultados. Entre as combinações abaixo, qual não existe?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	GPS + e-mail.
	
	
	
PERGUNTA 2
1. Para um especialista no assunto, a logística, no futuro, deve considerar alguns pontos importantes que relacionamos abaixo. Selecione a alternativa que não apresenta um desses pontos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Vida útil dos produtos mais curta.
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Em tecnologia sustentável, o programa GHG tem a finalidade de:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	Auxiliar as empresas a entender, quantificar e gerenciar suas emissões de gases que provocam o efeito estufa.
PERGUNTA 4
1. Entre os modais de transporte, ele é o mais utilizado, suas tarifas são competitivas e tem a maior capacidade de carga em relação a todos os meios disponíveis. Estamos falando do modal.
	
	
	
	
	b.
	Marítimo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 5
1. Nas alternativas a seguir são citados alguns benefícios referentes às operações logísticas em uma indústria com a adoção da tecnologia RFID. Selecione aquela que não retrata um desses benefícios.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	Melhor controle dos recursos operacionais, já que a RFID pode fazer a gestão de mão de obra.
	
	
	
PERGUNTA 6
1. O protocolo de Kyoto, assinado por 175 países no mundo, com níveis diferenciados de compromisso para os países mais poluentes (38), traz em seu texto diversas recomendações de cunho ambiental.
Entre as alternativas a seguir, selecione aquela que não contém uma dessas recomendações.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	Controle da logística reversa em todos os países envolvidos.
PERGUNTA 7
1. O resultado de pesquisa feita pela Coppead/UFRJ mostra que dos profissionais que atuam em logística, poucos têm formação na área. No Brasil são apenas 2%, enquanto nos EUA são 11%. Qual o principal fator para esse resultado?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	As alternativas b, c e d estão corretas.
PERGUNTA 8
1. Os ITS – Intelligent Transportation Systems (Sistemas Inteligentes de Transportes) têm a função de:
	
	a.
	Gestão da frota.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 9
1. Resultado da pesquisa Coppead/UFRJ também mostra a remuneração dos profissionais de logística de diferentes níveis hierárquicos. As alternativas a seguir apresentam diversos desses níveis. Selecione a alternativa que traz a função em que se concentra a maior parte dos profissionais de logística e cuja remuneração anual fica entre R$ 50 mil e R$ 100 mil.
	
	
	
	
	b.
	Nível intermediário (assistentes, analistas e coordenadores).
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 10
1. Sobre as soluções mobile (móvel), podemos afirmar:
I- Podem ser desenvolvidas separadamente, mesmo que não se tenha a tecnologia em plataforma fixa.
II- Podem ser utilizadas somente em ERPs.
III- Podem ser utilizadas em qualquer tecnologia, basta desenvolver em plataforma móvel.
IV- A finalidade é utilizar a tecnologia implantada na empresa quando se estiver fora dela para facilitar as operações e agilizar os processos.
Selecione a alternativa correta:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	Somente a afirmação II está incorreta.
	
	
	
	
	
	
ATIVIDADE TELEAULA IV
PERGUNTA 1
1. Dentro do armazém, a empresa precisa fazer a separação de um pedido, saber qual o endereçamento dele e definir quais equipamentos utilizar para resgatá-lo. Qual a melhor tecnologia para esta finalidade?
	
	a.WMS.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 2
1. Este modal tem grandes vantagens, com redução de custos de armazenagem. Atende à necessidade de prazo, mas tem restrição com relação ao peso, volume e tipo de carga. Estamos falando de qual modal?
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	Aéreo.
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Os softwares de roteirização possuem, entre suas funções, as elencadas abaixo, exceto:
	
	a.
	Planejamento de vendas;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Qual a meta principal do GHG?
	
	
	
	
	b.
	Quantificar e gerenciar as emissões de gases de efeito estufa.