É a base para as operações logísticas e fonte para atividades de planejamento e coordenação.

Este nível permite com que utilize as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas.

Esta funcionalidade caracteriza-se pelo uso de softwares para apoiar atividades operacionais, táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade.

Funcionam como elos que ligam as atividades logísticas em um processo integrado, combinando hardware e software para medir, controlar e gerenciar as operações logísticas.