AP2- MARIA_ ROSIANE_ R _DE_ SOUSA- PRÁTICA DE GESTÃO

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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
MARIA ROSIANE RIBEIRO DE SOUSA
2034924
PLANO DE MARKETING
RIO DE JANEIRO, 2019
6
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	2
2 DESENVOLVIMENTO	3
3 CONCLUSÃO	4
REFERÊNCIAS	5
1 INTRODUÇÃO
O plano de marketing é uma elaboração das ações de marketing da empresa, buscando alcançar um determinado objetivo. A elaboração pode ser voltada para a marca da empresa, produtos específicos ou serviços oferecidos, a partir dele que acontecerão as ações estratégicas.
Para um bom desenvolvimento de um plano de marketing a empresa precisa conhecer bem o seu mercado de atuação. O objetivo da ferramenta é prever ações que se mostram o mais importante para o alcance de metas estabelecidas.
É a partir do plano de marketing que irá definir quem é seu público alvo, e como irá chegar até eles e que precisa ser feito para garantir que esses clientes continuem consumindo sempre seus produtos e serviços.
2 DESENVOLVIMENTO
O plano de marketing funciona como uma base que você precisa ter, para mostrar a direção que deve seguir, sem que fuja dos objetivos planejados inicialmente. O principal objetivo do plano é guiar o gestor e empresários a elaborar ações como atuar no mercado para o aumento das vendas, captação de novos clientes, desenvolvimento de estratégias de comunicação, entre outros posicionamentos de mercado.
Essa ferramenta de gestão deve ser usada regulamente e atualizada sempre, pois auxilia o gestor a ser adaptar às constantes mudanças do mercado, com isso possibilita criar novas tendências e, com isso, criar vantagens competitivas em relação ao concorrente.
O plano de marketing é composto por nove etapas, que se bem desenvolvidas terão chances de alcançar os objetivos e metas definidas.
1. Sumário executivo
· Resumo dos principais destaques do plano de marketing.
· Definição de missão e visão do negócio a ser defendida. 
· Descrição obrigatória dos itens: investimento, retorno financeiro, conceito do produto/serviço e seu principal diferencial em relação ao concorrente, e outros fatores relevantes, a serem destacados de forma sucinta.
2. Investigação ampla de mercado
· Todos os dados relevantes de mercado- macro e microambientes, como demandam crescimento, características, força social e políticas entre outras- que possa ter impacto direto ou indireto no conceito a ser definido pelo plano
· Estrutura e dinâmica do mercado a ser atingido
· Matriz BCG- identificação dos mercados em crescimento, estagnados e em declínio, para se definir melhor o foco de atuação 
3. Análise SWOT e seleção de mercado-alvo
· Forças e fraquezas da empresa, e oportunidades e ameaças de mercado.
· Análise da concorrência.
· Diferenciação da oferta de marketing
4. Estratégias de marketing
· Estratégia ampla e descrição detalhada do produto/serviço, preço, ponto de venda e comunicação integrada de marketing.
· Principal diferencial do conceito em relação à concorrência 
· Posicionamento do conceito no mercado.
5. Metas e objetivos 
· Metas- itinerário básico para chegar ao destino desejado.
· Objetivos- resultados mensuráveis relacionado à meta previamente estabelecida.
· Volume de vendas e participação de mercado.
6. Plano de ação 
· Principais atividades de sustentação à implantação do plano de marketing.
· O que, quando e quanto.
7. Viabilidade financeira
· Principais projeções financeiras do plano de marketing.
· Investimento, custo, margens receita, retorno financeiro, entre outros.
· Construção do fluxo de caixa e demonstrativo de resultado.
8. Controle
· Monitoramento do plano pós o lançamento do conceito.
· Plano de contingência.
9. Anexos
· Dados primários- pesquisas realizadas exclusivamente para dar apoio ao plano
· Dados secundários- referências, artigos, tabelas e dados estatísticos.
Podemos citar um plano de marketing da empresa Coca-cola Brasil, a líder mundial no ramo de bebidas não alcoólicas- água, chás, refrigerantes, sucos, energético, isotônicos e lácteos, com uma linha com mais de 150 produtos, com diversos sabores e versões com baixa caloria. A maior fabricante de refrigerante do mundo teve um lucro liquido de 2,79 bilhões de dólares, o lucro correspondeu a 1,22 de dólares por ação, superando a média estimada, a coca-cola divulgou em 17/07/09 uma pesquisa do lucro no segundo trimestre acima do esperado do mercado, beneficiados por vendas em volume maior nos Estados Unidos e exterior.
A coca-cola Brasil continua inovando em tecnologia de ponta para surpreender seus consumidores.
Análise SWOT (ambiente interno)
· Pontos fortes
· A coca-cola é líder mundial de refrigerante
· A empresa está disposta a sacrificar as margens de lucro para acompanhar os preços dos concorrentes 
· Vasta distribuição no território nacional 
· Grande parcela da população consome a bebida 
· O Brasil é um país que o clima e demografia são favoráveis ao consumo da bebida.
· Pontos fracos 
· Pobreza em grande parte do país 
· Logística e distribuição caras e complexas devido à dimensão geográfica do Brasil 
· Baixa densidade populacional em determinadas regiões 
· Forte comércio informal 
· Vulnerabilidade econômica.
· Oportunidades 
· Crescimento: a empresa apesar da força local a administração da coca-cola olha para o mundo, mais precisamente para o Brasil, onde é a maior engarrafadora 
· Oportunidade de inovação: o cliente cada vez mais exigente e sofisticado 
· Crescente demanda de consumo entre adolescente e de jovens adultos
· Ampliação de máquinas de vendas
· Aquisições e consolidações de mercado.
· Ameaças 
· Pressões relativas aos preços impulsionados pela penetração de mercado de marcas menores 
· Forte consumo de bebida sem marca, como água de coco e sucos naturais 
· Forte competição interna com o mercado de refrigerante no Brasil.
· Definição do público alvo 
· A razão do sucesso do refrigerante mais consumido no Brasil e no mundo de está em sua aceitação por todos os tipos de público, sem restrição de classe social ou idade 
· O público alvo são os jovens.
· Posicionamento de mercado 
· A indústria de refrigerante tem a expectativa de vender ao menos 1,3 bilhões de litros a mais em 2010 do que em 2009. A alta, 6,8%, é cinco vezes maior que o percentual de crescimento alcançado em 2009, de 1,35% O consumo nacional passou, no último ano, de 14,148 bilhões de litros para 14,339 bilhões, sendo o principal motivo a escalada da cotação do açúcar, que provocou elevação nos preços da bebida.
· O aumento repentino da demanda surpreendeu a indústria de lata, que agora enfrenta um déficit de 1,5 bilhões de unidades.
· A importância da marca
· Entender a importância da marca é a maior receita para o sucesso, a coca-cola existe há mais de 115 anos, por isso é de suma importância para a coca a divulgação da sua marca.
A principal meta da coca-cola, sem dúvidas é continuar liderando o mercado de refrigerantes, porém tem outros objetivos e metas além do contínuo crescimento:
· A reciclagem
· Outra grande meta da The coca-cola campany é torna-se uma empresa ‘’neutra’’ no consumo de água, a partir de três ações, reutilizar a água, buscar outras fontes de reabastecimento e repor a água que consome através de meios compensatórios, como o programa água das florestas tropicais brasileiras.
· O objetivo da coca-cola e utilizar embalagens 100% reciclada.
· Composto do marketing
· A coca-cola é a mesma desde 1886, o segredo continua sendo o mesmo ‘’a formula mágica’’ tem uma ciência muito forte por trás disso porque mantém o produto o mesmo em diversos lugares do mundo 
· Outra coisa interessante que a coca é um produto democrático não importa quão de dinheiro você tenha, você nunca vai comprar uma coca melhor que a outra, vai ser sempre o mesmo padrão de qualidade.
3 CONCLUSÃO
Conclui-se que é de extrema importância para a empresa fazer o plano de marketing, pois é através dele que o gestor e empresário irá tomar as decisões para melhorar a empresa. Ele deve ser atualizado sempre, pois a partir dele que a empresa vai se adequando ao mercado, para melhor atenderseu cliente, e conseguir realizar as metas pré- estabelecidas no início.
A utilização faz com que a empresa não corra o risco de entrar em crise, pois serão previstas com antecedência, também é possível passar a frente do concorrente, desenvolvendo produtos ou serviços que melhor atende o consumidor.
Independente do tamanho da empresa ou do ramo, o plano de marketing tem que ser atualizado anualmente pelo setor responsável. Se a realização do plano de marketing for eficiente ganhará mais vantagens no mercado, e assim aumentam sua produtividade. 
Atualmente há um elevado número de empresas de pequeno porte apresentando diversos problemas, pois não conseguem se manter, mas cabe ao gestor analisar a importância do plano de marketing e planejar novas estratégias viáveis para poder ganhar diversos nichos de mercado.
Observamos que o plano de marketing da Coca-cola teve um aumento significativo de um ano para o outro, devido ao grande investimento que a empresa faz para conquistar mais o consumidor.
REFERÊNCIAS
https://viverdeblog.com/plano-de-marketing/ acesso 05/05/19
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD acesso 06/05/19
https://mindminers.com/blog/exemplo-plano-de-marketing-empresa/ acesso 06/05/19
http://consultoriaadistancia.com.br/blog/como-elaborar-um-plano-de-marketing/acesso 06/05/19
https://inteligencia.rockcontent.com/estrategia-de-pesquisa-de-marketing/ acesso 06/05/19
https://www.mundodomarketing.com.br/entrevistas/2205/por-dentro-do-marketing-da-coca-cola.html acesso 09/05/19
https://veja.abril.com.br/economia/coca-cola-renova-estrategias-de-olho-no-consumidor-do-futuro/ acesso 13/05/19
https://abir.org.br/associado/coca-cola-brasil/ ABIR - Associação Brasileira das Indústrias de Refrigerantes e de Bebidas Não Alcoólicas - BRASILIA – DF - Tel: (61) 3364-4544.
POLIZEI EDER – PLANO DE MARKETING- 2° EDIÇÃO REVISTA E AMPLIADA – SÃO PAULO: CENGAGE LEARNING- BRASIL 2010.