Princípios do Planejamento e Resolução de Conflitos

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Questão 1/5 - Planejamento Estratégico em Segurança
Na disciplina foram abordados “Princípios Gerais” do Planejamento, bem como os Princípios que são considerados desdobramentos destes “Princípios Gerais”. Os referidos princípios podem ser desdobrados em: o princípio da hierarquia; o princípio da qualificação e divisão das tarefas; e o princípio da qualidade do controle. (Aula 2 – Rota de Aprendizagem, pág. 6/7)
De acordo com os estudos realizados durante a disciplina e os conceitos estudados no livro base, assinale a alternativa que aborda, corretamente, sobre os princípios elencados no contexto acima (da hierarquia; da qualificação e divisão das tarefas; e da qualidade do controle): 
Nota: 20.0
	
	A
	O princípio da hierarquia informa que o planejamento deve sempre visar aos objetivos da empresa.
	
	B
	Sobre o princípio qualidade do controle compreende-se que quanto maior o número de subordinados, mais se facilita o controle
	
	C
	O princípio da qualificação e divisão de tarefas pressupõe de forma clara o objetiva sobre o poder dos graus de autoridade.
	
	D
	O princípio da qualidade do controle diz respeito a definir quais tarefas serão divididas e a quem caberá ser responsável por elas.
Você acertou!
O princípio da qualidade do controle (ângulo da autoridade) diz respeito à definição de quais tarefas serão divididas e de quem será o responsável por elas.
Referência: CAETANO, Cristiano Israel; SAMPAIO, Pedro Paulo Porto de. Planejamento estratégico e administração em segurança. Curitiba: InterSaberes, 2016. p. 49
	
	E
	O princípio da qualificação e divisão de tarefas diz que os vários escalões de uma organização devem ter seus planejamentos integrados.
Questão 2/5 - Resolução de Conflitos
Princípios a serem aplicados no manejo de conflitos: Convivência; Flexibilidade; Oralidade; Privacidade; Imparcialidade ou isenção (roteiro de estudos, aula 2, rota de aprendizagem, pág. 12).
Com base nos materiais da disciplina e no seu livro base, assinale a alternativa que diz respeito, corretamente, ao princípio Privacidade, aplicável no manejo de conflitos:
Nota: 20.0
	
	A
	Estabelece um diálogo entre todos os envolvidos, porém sempre em local reservado.
	
	B
	Algumas informações, apesar de relevantes, não precisam ser de conhecimento geral salvo se o foco do problema seja de interesse público.
Você acertou!
Privacidade: algumas informações, apesar de relevantes para detectar a causa, não precisam ser de conhecimento geral – a menos naturalmente, que o foco do problema seja de interesse público.
Referência: DORECKI, André Cristiano. Resolução pacífica de conflitos: alternativas para a segurança pública. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 55
	
	C
	Todas as informações relativas ao conflito são públicas, salvo referirem-se à vítima.
	
	D
	A identidade do mediador sempre será preservada mantendo sua privacidade.
	
	E
	O mediador sempre deve dialogar em particular com as partes envolvidas
Questão 3/5 - Planejamento Estratégico em Segurança
Considerando a evolução histórica do Estado, em relação à Administração Gerencial flagra-se uma expansão do Terceiro Estado, no qual são transmitidas para a iniciativa privada inúmeras atribuições, as quais eram peculiares somente ao Estado. (autoria própria)
De acordo com os estudos realizados na disciplina e no seu livro base, assinale a alternativa que aborda corretamente sobre o modelo de Administração Gerencial:
Nota: 20.0
	
	A
	Se caracteriza pela concentração de patrimônio em nome do próprio Estado.
	
	B
	Utiliza os conceitos de hierarquia e ascensão funcional pelo mérito e um sistema de controle do poder público.
	
	C
	Apoia-se no conceito de eficiência, adotando diversas práticas e métodos da iniciativa privada.
Você acertou!
Fundamentado amplamente no conceito de eficiência, o modelo gerencial adota diversas práticas e métodos da iniciativa privada”.
Referência: CAETANO, Cristiano Israel; SAMPAIO, Pedro Paulo Porto de. Planejamento estratégico e administração em segurança. Curitiba: InterSaberes, 2016. p. 36
	
	D
	Está fundamentado na implementação da gestão liberal em órgãos de governo.
	
	E
	É caracterizado por uma gestão mais profissionalizada e amplamente orientada pela liberdade contratual.
Questão 4/5 - Planejamento Estratégico em Segurança
A reflexão que o planejamento estratégico propõe é um exercício de antecipação do futuro. Diferente da “adivinhação”, é preciso (re)treinar nosso raciocínio para saber identificar e detectar no passado e no presente as variáveis e os sintomas que importam para a evolução dos cenários. (DE TONI, Jackson. O planejamento estratégico governamental: reflexões metodológicas e implicações na gestão pública. Curitiba: InterSaberes, 2016)
De acordo com os estudos realizados durante a disciplina e os conceitos abordados no seu livro base, analise se as afirmações que seguem adiante dizem respeito ao planejamento estratégico, considerando V para verdadeira ou F para falsa.
Após, assinale a alternativa que aponta a análise correta:
(    ) pode ser considerado como um processo de formalização, principalmente através de documentos escritos.
(   ) trata-se de um processo gerencial que possibilita, ao executivo, estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa.
(   )  este planejamento é normalmente de responsabilidade dos níveis hierárquicos mais altos.
(   ) diz respeito tanto à formulação dos objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução.
Nota: 20.0
	
	A
	F, F, V, V
	
	B
	F, V, V, V
Você acertou!
o planejamento estratégico pode ser considerado como um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, ...este planejamento é normalmente de responsabilidade dos níveis mais altos e diz respeito tanto à formulação dos objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução estratégica.
Referência: CAETANO, Cristiano Israel; SAMPAIO, Pedro Paulo Porto de. Planejamento estratégico e administração em segurança. Curitiba: InterSaberes, 2016. p. 54)
	
	C
	F, F, V, F
	
	D
	V, F, V, F
	
	E
	V, F, F, V.
Questão 5/5 - Resolução de Conflitos
As estratégias para resolver conflitos pacificamente são: o momento; o roteiro; a proposta; a resposta; a compreensão; o motivo, as propostas; e a solução. (roteiro de estudos, aula 3, rota de aprendizagem, pág. 10- adaptado).
Com base nos materiais da disciplina e no seu livro base, assinale a alternativa que define corretamente as estratégias para resolução pacífica de conflitos:
Nota: 20.0
	
	A
	O momento  - prestar atenção nos argumentos
	
	B
	O roteiro - escolha do local e instante oportuno
	
	C
	A proposta  - o mediador deve assegurar-se de que será compreendido
Você acertou!
O momento (a escolha do local e instante oportuno para estabelecer o primeiro contato é decisiva na solução do conflito), o roteiro (deixar as partes falarem, exporem suas angústias), a proposta (o mediador deve assegurar-se de que será compreendido), a resposta (o mediador ou interventor deve prestar atenção aos argumentos apresentados pelas partes), a compreensão (o mediador deve ser um bom ouvinte e manejar apenas os sentimentos mais exaltados), o motivo (o interventor precisa garantir que as partes concordam quanto a qual é o problema a ser resolvido e identificam as expectativas que cada um tem quanto à sua solução), as propostas (o mediador deve propor alternativas para solução do problema) e a solução (o mediador deve apresentar uma solução , dentro da legalidade e da sua competência, que agrade a ambas as partes se possível, ... o essencial é chegar a um consenso e, consequentemente a uma solução pacífica).
Referência: DORECKI, André Cristiano. Resolução pacífica de conflitos: alternativas para a segurança pública. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 69 a 71.
	
	D
	A resposta  - sempre consensual
  
	
	E
	A compreensão  - apresentar alternativas