ADM PLANEJAMENTO SS

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1 
 Questão 
 
Os projetos sociais são um dos instrumentos do assistente social que antes de ser elaborados 
devem analisar: 
 
 
Trabalho do assistente social. 
 
Justificativa. 
 
C) Serviços sociais. 
 
Recursos. 
 Realidade social. 
Respondido em 07/03/2022 10:40:31 
 
 
 
2 
 Questão 
 
FGV- 2018. Prefeitura Niterói. Um projeto social que visa ao atendimento das necessidades mais 
evidentes dos usuários deverá: 
 
 
realizar estudos sobre os usuários a serem beneficiados, levando em consideração os 
conhecimentos fornecidos pelos gestores, independentemente do público-alvo. 
 
estabelecer que a avaliação, com a apresentação de seus resultados, somente será 
realizada ao final da execução do projeto; 
 prever a prestação de contas no que diz respeito à utilização dos recursos dispensados, 
demonstrando capacidade técnica gerencial e compromisso com os objetivos propostos; 
 
buscar eficiência econômico-administrativa, gastando menos com as metas para os usuários 
e mais com os recursos humanos; 
 
ignorar os impactos que o projeto poderá ter sobre os usuários, em prol do atendimento às 
metas e resultados estabelecidos; 
Respondido em 07/03/2022 10:41:41 
 
 
Explicação: 
Um projeto social: 
 Apoia na solução de um problema complexo como pobreza, desigualdade e injustiça; 
 Costuma operar em contextos mais desafiadores (têm recursos limitados, muitos riscos, 
redes complexas de obtenção de produtos, ambientes instáveis política e financeiramente, 
condições inseguras); 
 A sua implementação frequentemente acontece por meio de muitas parcerias como 
ministérios do governo, organizações comunitárias, empreiteiros, consórcios globais etc.. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas características de um projeto social, EXCETO: 
 
 
Delimitação de tempo, ou seja, todo projeto possui um tempo determinado. 
 Nenhum projeto possui receptor. 
 
Delimitação de recursos (possui recursos humanos, físicos e financeiros); 
 
Gerência específica (o projeto possui um gestor ou coordenador, para acompanhar, 
monitorar, gerir e prestar contas). 
 
Beneficiários (todo projeto possui um receptor); 
Respondido em 07/03/2022 10:42:01 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Relaciona-se com um programa setorial mais amplo,expressa maior amplitude e exige um tempo 
mais longo para ser atingido. É aquele que só será alcançado pelo somatório das ações de muitos 
atores. A frase relaciona-se: 
 
 
E) Cronograma 
 
C) Objetivos específicos 
 
A) Justificativa. 
 B) Objetivo Geral 
 D) Público Alvo 
Respondido em 07/03/2022 10:43:02 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
No serviço social, os objetivos que expressam o impacto social que se quer alcançar com as ações 
propostas num projeto de intervenção como um todo, considerando-se, estrategicamente, os 
interesses do público-alvo e as finalidades da instituição, são denominados 
 
 
operacionais. 
 Imediatos. 
 
Específicos. 
 
Intermediários. 
 Gerais. 
Respondido em 07/03/2022 10:43:44 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Existe um ciclo que estrutura um projeto social, abaixo todos referem à esse ciclo, EXCETO: 
 
 
Concepção. 
 
Elaboração. 
 Interrupção. 
 
Estruturação. 
 
Encerramento. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5138802429&cod_hist_prova=277692868&pag_voltar=otacka
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Respondido em 07/03/2022 10:44:01 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Os modernos sistemas de proteção social, muito mais que respostas automáticas às necessidades 
vivenciadas por diferentes sociedades, representam formas históricas de consenso político, de 
sucessivas pactuações que, considerando as diferenças existentes no interior das sociedades, 
buscam responder a três questões básicas: Quem será protegido? Como será protegido? Quanto de 
proteção? De fato, essas questões estão no cerne da organização_________________ das de 
proteção social que o mundo atual conhece. Assinale a alternativa que completa corretamente a 
lacuna do texto: 
 
 
iniciativas pessoais 
 
composições solidárias 
 
articulações necessárias 
 políticas públicas 
 
ações bem intencionadas 
Respondido em 07/03/2022 10:44:52 
 
 
Explicação: 
elaboração de projetos sociais 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Consiste em um documento mais específico, operacional, que vincula recursos, atividades e 
componentes durante um período de tempo específico, visando a resolução de um problema ou 
necessidade da população. A frase cima refere-se: 
 
 
Plano. 
 
Projeto de pesquisa. 
 
Projeto econômico. 
 Projeto Social. 
 Programa Social. 
1 
 Questão 
 
____________________ relaciona-se com a administração e verificação de operacionalização do 
projeto, está articulado com o cumprimento das atividades e metas. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 
Processo. 
 
Diagnóstico. 
 Monitoramento. 
 
Conjuntura. 
 
Prova. 
Respondido em 08/03/2022 10:16:15 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas características que os indicadores devem demonstrar, exceto: 
 
 
D)Medir mudanças específicas. 
 B) Ser evasivo. 
 
A) Ter validade. 
 
E) Ter clareza, 
 
C) Ser confiáveis. 
Respondido em 08/03/2022 10:16:32 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Examina as mudanças geradas por determinado projeto na realidade da população alvo, verificando 
os termos de benefícios ou mudanças. A frase acima refere-se à qual elemento de uma avaliação. 
Assinale o correto: 
 
 
Insumo. 
 
Impacto. 
 Efetividade. 
 
Produtividade 
 
Eficiência. 
Respondido em 08/03/2022 10:17:22 
 
 
Explicação: 
Tipos de avaliação 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas frases relacionadas ao monitoramento de projetos sociais, há porém uma 
frase que não diz respeito ao monitoramento. Qual é? 
 
 
Ajuste no plano de trabalho ou na estratégia de execução. 
 
Acompanha sistematicamente ações e tarefas. 
 
Processo contínuo durante a execução do programa. 
 É o ponto de partida para a formulação de um projeto social, pois, permite avaliar os custos 
e os benefícios. 
 
Descritiva e corretiva. 
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Respondido em 08/03/2022 10:18:22 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Ministério Público Estadual - MS (MPE/MS) 2013. Os processos de avaliação das políticas, programas 
e projetos sociais, se organizam a partir das seguintes etapas: I) identificação do problema 
(construção da agenda com base nas demandas); II) formulação de objetivos relativos ao problema 
identificado; III) tomada de decisão; IV) execução; V) avaliação de processo e/ou impacto; VI) 
finalização ou manutenção da política, programa ou projeto em decorrência da avaliação. 
Esse modo de conduzir os processos de avaliação tem sido objeto de crítica por deixar de apreender 
as políticas e, consequentemente, os programas e projetos, em sua perspectiva: 
 
 financeira. 
 histórica 
 
técnica. 
 
metodológica. 
 
diagnóstica. 
Respondido em 08/03/2022 10:19:21 
 
 
Explicação: 
Avaliação de projetos sociais 
 
 
 
6 
 Questão 
 
De acordo com a autora Ivanete Boschetti (2009) para uma avaliação de políticas sociais satisfatória devemos 
objetivar principalmente: 
BOSCHETTI. Ivanete. Avaliação de políticas,programas e projetos sociais.In CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL(CFESS) e ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE 
ENSINO E PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL(ABEPSS).Serviço Social:Direitos Sociais e Competências Profissionais.Brasília-DF:CFESS/ABEPSS.2009.p.575-591. 
 
 
Não considerar a complexidade dos fenômenos sociais e do processo de construção de 
respostas às questões sociais. 
 
Postura teórica simplista (problemas individuais). 
 
Supervalorizar as funções das políticas sociais e desconsiderar o enfrentamento das 
desigualdades sociais. 
 A análise de programas, projetos e ações na perspectiva de universalização de direitos 
 
Não revelar as funções do Estado e o seu papel na produção e reprodução das 
desigualdades sociais. 
Respondido em 08/03/2022 10:20:27 
 
 
Explicação: 
Definição de avaliação de políticas sociais 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Segundo Myrian Veras (2010), quais as operações complexas e interligadas compõem o processo 
racional do planejamento? 
 
 Implantação, implemetação, controle e retomada do processo. 
 
os objetivos gerais, específicos e operacionais. 
 Reflexão, decisão, ação e retomada da reflexão. 
 
O estudo de situação e a avaliação. 
 
O estude de situação, o controle e a avaliação. 
Respondido em 08/03/2022 10:21:12 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A aplicação de uma __________________ requer um tempo maior do que o de respostas 
questionários. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
Teste Prévio. 
 Entrevistas. 
 
Grupo focal. 
 Questionário. 
 
Avaliação. 
Respondido em 08/03/2022 10:21:38 
 
 
Explicação: 
Avaliação e monitoramento de projetos sociais 
1 
 Questão 
 
Segundo Teixeira (2009: 2-3), ¿(...) a formulação de políticas sociais, com as atuais exigências de 
democratização do espaço público, tende a atravessar o espaço estatal e civil da sociedade 
brasileira, deixando de ser cada vez mais decisão adstrita ao âmbito da gestão e do poder. Cabe, 
entretanto, a gestores e técnicos, processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, 
dando-lhes vazão e conteúdo no processo de planejamento e gestão, orientando a sua formatação e 
execução. Não bastam pronunciamentos políticos gerais e abstratos que afirmem intenções sociais. 
É necessário que sejam materializadas por meio de um cuidadoso processo de planejamento 
institucional, com alcance capilar, indicando desde concepções globais até ações (na ponta), de 
execução de políticas públicas.¿ Em consonância com os princípios do Projeto Ético Político 
hegemônico na profissão, o planejamento é legítimo apenas quando é: 
 
 
capaz de prever o futuro 
 
desenvolvido em instituições públicas 
 um exercício de liberdade e participação da sociedade 
 
um instrumental técnico neutro 
 
atribuição executada por um técnico governamental 
Respondido em 10/03/2022 10:21:45 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5138879455&cod_hist_prova=277770388&pag_voltar=otacka
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2 
 Questão 
 
Fundação Carlos Chagas - Defensoria de SP (2009): O Planejamento pode ser considerado a partir 
de diferentes abordagens. Ao se falar em planejamento participativo pode-se dizer que 
I. envolve um contínuo processo coletivo, numa deliberada e amplamente discutida construção de 
um futuro, na qual um maior número possível de membros de todas as categorias que constituem a 
comunidade tomam parte ativa. 
II. sua ação é conjunta e se assenta nas relações dos homens entre si e com a sociedade. 
III. a visão de homem e de mundo vai informar novas valorações nas dimensões humana, cultural e 
política. 
É correto o que se afirma em 
 
 
II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 I, II e III. 
Respondido em 10/03/2022 10:22:28 
 
 
Explicação: A questão traz a justificativa teórica da participação no planejamento 
 
 
 
3 
 Questão 
 
No cotidiano profissional o assistente social utiliza-se, com frequência, o planejamento, que pode ser 
compreendido como I. processo de decisão essencialmente técnica que depende de informações 
precisas, de transparência, de diferentes visões e busca de soluções conjuntas. II. processo 
dinâmico e contínuo com dimensão político-decisória que dá suporte ético-político à sua ação 
técnico-administrativa. III. instrumento de decisão que exige a compreensão precisa entre a 
constituição desse campo tecnológico e a natureza de um espaço tomado como objeto de 
intervenção. Está correto o que se afirma em 
 
 
I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
III, apenas. 
 I, II e III. 
Respondido em 10/03/2022 10:23:06 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Adaptado da UFSB 2017 - O Planejamento Estratégico vem sendo entendido como a forma 
contemporânea da planificação. Estratégia, nesse sentido, 
 
 
compreende a execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais 
variadas atividades interventivas e de pesquisa no espaço público e no privado. 
 
Nenhuma das alternativas 
 
envolve um sistema operacional que estrutura ações às quais os cidadãos recorrem para o 
atendimento de suas necessidades. 
 adiciona ao processo de planejamento a noção de mobilização, de negociação, de 
movimento e manejo de técnicas e recursos para o enfrentamento de uma situação 
complexa. 
 indica um conjunto de intenções e finalidades cujos resultados permitem alcançar o objetivo 
maior de uma política pública. 
Respondido em 10/03/2022 10:24:06 
 
 
Explicação: QUESTÃO CONCEITUAL SOBRE O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Fundação Carlos Chagas - Defensoria de SP (2009): No processo de planejamento faz-se necessária 
a criação de condições para que a intervenção conduza a mudanças significativas. (Baptista, 
2000:73). Para tanto é preciso 
 
 No processo de planejamento faz-se necessária a criação de condições para que a 
intervenção conduza a mudanças significativas. (Baptista, 2000:73). Para tanto é preciso 
procurar superar os limites do enfoque situacional para identificar prioridades de 
intervenção, adotando uma visão que não reduza a ação à imediaticidade. 
 
dar atenção prioritária aos aspectos individuais e a-históricos, na medida em que a soma 
dos mesmos possibilita a construção da realidade dinâmica que se quer modificar. 
 
construir um arcabouço teórico com a visão funcionalista do todo social, pois esta visão 
responde de forma mais abrangente às questões da realidade social. 
 
considerar que mudanças significativas não são possíveis de serem previstas em processos 
de planejamento. 
 
apreender as prioridades da visão da sociedade como um todo harmônico e em movimento. 
Respondido em 10/03/2022 10:25:57 
 
 
Explicação: QUESTÃO SOBRE A DIMENSÃO POLÍTICA DO PLANEJAMENTO 
 
 
 
6 
 Questão 
 
1) Acerca da dimensão investigativa, do processo de planejamento e da intervenção profissional, 
julgue falso ou verdadeiro dos itens subsecutivos. 
( ) No processo de planejamento, o programa consiste em um documento mais abrangente e geral, 
que contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a 
serem atacados. 
( ) A estratégia incorporada pelo planejamento estratégico relaciona-se à noção de mobilização, de 
negociação, de movimento, de manejo de técnicas e recursos e dos meios necessários para se 
enfrentar uma situação complexa. 
( ) O planejamento "como processo permanente e metódico de abordagem racional e 
científica" supõe uma ação contínua sobre um conjunto de situações em determinado momento 
histórico. 
A resposta correta é: 
 
 
F,F,F 
 V,V,F 
 
V,F,V 
 V,V,V 
 
F,F,V 
Respondido em 10/03/2022 10:27:20 
 
 
Explicação: 
Planejamento e dimensão investigativa 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Existe, atualmente, uma ampla e variada literatura sobre análise e avaliação de políticas, programas 
e projetos sociais. No Serviço Social, esse debate tem início nos anos 1980,com a incorporação da 
Teoria Social Crítica pela profissão, e adensa-se após a promulgação da Constituição Federal de 
1988, que aporta uma nova lógica para a elaboração e implementação de políticas sociais públicas. 
Nessa perspectiva, as políticas sociais ¿(...) devem ser entendidas e avaliadas como um conjunto de 
programas, projetos e ações que devem universalizar direitos¿ (Boschetti, 2009: 577). A partir do 
texto, a avaliação de políticas, programas ou projetos sociais deve priorizar: 
 
 Os elementos constitutivos e determinantes de sua real necessidade. 
 A identificação da concepção de Estado e de política social que determina seu resultado. 
 
A política econômica que determina a relação custo-benefício para cada programa. 
 
Os instrumentos e técnicas utilizados para instituir metas e objetivos a serem alcançados. 
 
O estabelecimento de metas e a formação de equipes para monitorá-las. 
Respondido em 10/03/2022 10:29:49 
 
 
 
8 
 Questão 
 
No processo de planejamento do serviço social, a fase que corresponde ao exame do 
desempenho e dos resultados das ações, a partir de critérios determinados, denomina-se 
 
 
controle 
 avaliação. 
 
implantação 
 
implementação 
 
revisão 
1 
 Questão 
 
Assinale a alternativa CORRETA que indica o responsável pela elaboração do Plano de Assistência 
Social. 
 
 
Conselhos de Direitos. 
 
Prefeitura. 
 
Assistente Social. 
 Secretaria de Desenvolvimento Social. 
 
Secretaria da Fazenda. 
Respondido em 10/03/2022 15:08:36 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Apontam quais os objetivos que deverão ser alcançados; devem ser precisas, verificáveis e 
detalhadas em relação à quantidade, qualidade e tempo; favorecem para que possa medir o êxito 
das ações previstas no Plano de Assistência Social, apontando os materiais financeiros, recursos 
humanos e materiais indispensáveis à execução de cada ação, bem como expressar o cronograma 
de atividades a serem realizadas e por uma medida como número, taxa, índice, percentagem, etc. 
Assinale a opção correta: 
 
 
Cronograma. 
 Metas. 
 
Objetivos. 
 
Introdução. 
 
Justificativa. 
Respondido em 10/03/2022 15:09:56 
 
 
 
3 
 Questão 
 
O poder público possui a responsabilidade de gestão e formulação da Política Municipal de 
Assistência Social, a elaboração do Plano_______________________________, a organização e 
gestão da rede municipal de inclusão e de proteção social, a supervisão, o monitoramento e a 
avaliação das ações em âmbito local, dentre outras. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 Municipal de Assistência Social 
 
Saúde. 
 
Educação. 
 
Contabilidade. 
 
Esporte. 
Respondido em 10/03/2022 15:10:12 
 
 
 
4 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5139012724&cod_hist_prova=277905795&pag_voltar=otacka
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Demonstra o planejamento, concretiza-se em um espaço de tempo delimitados, como produto de 
opções e prioridades a serem definidas no âmbito da Política de Assistência Social para um período 
de 4 anos. Assinale a opção CORRETA: 
 
 Plano de Assistência Social. 
 
Estudo Social. 
 
Projeto. 
 
Programa. 
 
Diagnóstico. 
Respondido em 10/03/2022 15:10:31 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
_______________________deve ser: completo, especificando todas as atividades do projeto e seus 
respectivos responsáveis; preciso, sinalizando o início e o fim de cada atividade; lógico, de modo a 
mostrar as interdependências entre as diversas atividades. A palavra, acima, refere-se à(ao): 
 
 
Desenvolvimento. 
 
Encerramento. 
 
Elaboração. 
 Cronograma. 
 
Justificativa. 
Respondido em 10/03/2022 15:10:58 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Apontam quais os objetivos que deverão ser alcançados, devem ser precisas, verificáveis e 
detalhadas em relação à quantidade, qualidade e tempo. Favorecem para que possa medir o êxito 
das ações previstas no PAS, apontando os materiais financeiros, recursos humanos e materiais 
indispensáveis à execução de cada ação, bem como expressar o cronograma de atividades a serem 
realizadas e por uma medida como número, taxa, índice, percentagem etc. Assinale a opção 
CORRETA: 
 
 Metas. 
 
Parcerias. 
 
Diagnóstico. 
 
Objetivos. 
 
Avaliação. 
Respondido em 10/03/2022 15:11:06 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
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 Questão 
 
A elaboração dos planos de assistência social passa a ser uma exigência junto a criação dos 
conselhos e fundos, para que os municípios, estados e distrito federal recebam recursos federais. 
Esses são elaborados anualmente e aprovados nos Conselhos de Assistência Social. Diante dessa 
afirmação podemos concordar que: 
 
 
Os Plano favorecem a centralização, o reordenamento institucional e a valorização da 
participação social. 
 Os planos adotam uma concepção ampliada de tomada de decisão onde o Estado partilha 
a responsabilidade com a sociedade. 
 
Os planos podem está desconectados do PPA, LOA e LDO. 
 As organizações e movimentos sociais são chamados para participar do processo de 
partilha de decisões. 
 
Os parceiros participam apenas da implementação. 
Respondido em 10/03/2022 15:11:50 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
¿A participação dos usuários nos Conselhos de Políticas Públicas tem sido um desafio para a sociedade 
brasileira: de fato ¿os usuários só poderão ter participação efetivamente qualificada e transitando para 
o status de sujeito de direitos se tiverem os instrumentos de análise da realidade.¿ (GOMES, A.L. Os 
conselhos de políticas e de direitos. Capacitação em Serviço Social e Política Social: módulo 4 ¿ O 
trabalho do Assistente Social e as políticas Sociais.Brasília: UnB, 2000) Com base nessa afirmação, e 
levando em conta o Código de Ética Profissional vigente, cabe aos Assistentes Sociais 
 
 
substituir, em algumas 
circunstâncias, os usuários nos 
Conselhos 
 contribuir para a ampliação do 
conhecimento dos usuários para 
garantir direitos, mediante a 
socialização de informações. 
 
representar, sistematicamente, os 
usuários nos seus Conselhos 
 
criar normas e manuais de 
conduta que ensinem os usuários 
a serem conselheiros 
 
fortalecer as representações das 
instituições que atendem os 
usuários. 
1 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas questões básicas do planejamento estratégico, EXCETO: 
 
 
Quem somos? 
 
Avaliamos os fatores externos? 
 
Como atingiremos nossos objetivos? 
 Como atingir a burocracia? 
 
Onde queremos chegar? 
Respondido em 11/03/2022 09:57:24 
 
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2 
 Questão 
 
Vale ressaltar que o planejamento é considerado um método contínuo e dinâmico que consiste em 
um conjunto de ações, EXCETO: 
 
 Não intencionais. 
 
Integradas. 
 
Coordenadas. 
 
Intencionais. 
 
Orientadas para tornar realidade um objetivo futuro. 
Respondido em 11/03/2022 09:57:40 
 
 
 
3Questão 
 
CEV-URCA - 2019.Em planejamento, o (a) _______________________________ é o instrumento 
de apoio e racionalização da execução, no sentido de assegurar a observância ao programado, 
prevenindo os desvios. Pode ser definido como a fase em que se processam o acompanhamento 
sistemático, a mensuração e o registro das atividades executadas, dos recursos utilizados, no tempo 
dispendido em cada fase, dos resultados alcançados. Nesse acompanhamento, a ação programada é 
mensurada em termos de seu processo, de seus meios e de seu produto¿ (Baptista, 2007). Assinale 
a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
 
 
 
Avaliação 
 
Planificação 
 Controle 
 
Implementação 
 
Plano 
Respondido em 11/03/2022 09:58:40 
 
 
Explicação: 
A planificação, no processo de planejamento, é realizada no momento em que, após a tomada de 
um conjunto de decisões, definidas em face de uma realidade determinada, inicia-se o trabalho de 
sistematização das atividades e dos procedimentos necessários para o alcance dos resultados 
previstos. (BAPTISTA, 2002, p. 97). 
 
 
 
4 
 Questão 
 
É o principal impasse para o planejamento e formulação de políticas sociais no 
capitalismo/neoliberalismo? 
 
 Não aceitar participação da população. 
 Enfrentar forças sociais antagônicas 
 
Implementar ações de cunho assistencial. 
 
O poder de decisão está nas mãos da população. 
 
Respeitar as diretrizes da gestão pública. 
Respondido em 11/03/2022 09:59:17 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Abaixo estão alguns princípios do planejamento, EXCETO: 
 
 
O princípio da precedência do planejamento. 
 O princípio da menor penetração e abrangência. 
 
O princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade. 
 
O princípio da maior penetração e abrangência. 
 
O princípio da contribuição aos objetivos; 
Respondido em 11/03/2022 09:59:35 
 
 
 
6 
 Questão 
 
O processo de universalização da política social no Brasil encontrou nos anos de 1990 inúmeras 
barreiras, configuradas como estratégias neoliberais limitadoras da proteção social. Identifique como 
verdadeiras (V) as características que segundo Behring e Boschetti (2006) correspondem a essas 
estratégias neoliberais e (F) para as falsas: ( )Estímulo à política de pleno emprego. ( ) Ampliação 
do processo de privatização da saúde pública. ( )Reforma previdenciária. ( )Flexibilização das 
relações de trabalho e dos direitos. ( )Universalização da política de assistência social 
 
 FFFVV 
 
FVFVV 
 FVVVF 
 
VVFFF 
 
VFVFV 
Respondido em 11/03/2022 10:01:39 
 
 
 
7 
 Questão 
 
A pratica de planejamento está presente no mundo desde tempos imemoriais, para Habermas (2002), o 
planejamento é produto da modernidade, entretanto, Tatiwa (2004), vê sinais de planejamento desde 
as construções da pirâmides do Egito, passando pelas estratégias de guerra. Contextualizando o 
planejamento, enquanto estratégias governamental, explicitado em planos, programas ou politicas, 
assinale a alternativa incorreta: 
 
 
Nos Governos de Tancredo Neves e 
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José Sarney, no Brasil, pós-
redemocratização, os planos 
estatais estavam limitados aos 
Planos mais monetários, em 
virtude dos altos índices de 
inflação e juros, dentre eles se 
destacam: plano cruzado e 
cruzeiro. 
 No Brasil, a primeira experiência 
estatal se deu nos governo do 
presidente Lula e da presidenta 
Dilma, por meio do Plano de 
Aceleração de Crescimento. 
 
Uma das grandes contribuições 
sobre planejamento estatal, foi 
elaborada pela União das 
Repúblicas Socialistas Soviéticas 
em 1920, inspirando muitos outros 
países. 
 
O primeiro plano de 
desenvolvimento feito no mundo 
aconteceu no Japão em 1884, e foi 
intitulado de Kogyio Tken- Plano 
decenal japonês. 
 
Em nível global, podemos inferir 
que o planejamento estatal e 
empresarial, sofreram muita 
influencia do desenvolvimento 
tecnológico alcançado no pós-
segunda guerra mundial. 
1 
 Questão 
 
A organização espera muito de seus funcionários. Assinale a opção correta: 
 
 Foco na missão organizacional. 
 
Foco apenas nos resultados. 
 
Foco na visão do passado da organização. 
 
Foco apenas nas metas. 
 
Foco apenas no cliente interno. 
Respondido em 28/05/2022 13:07:20 
 
 
 
2 
 Questão 
 
As pessoas depositam interesses e expectativas nas organizações que trabalho. Abaixo estão 
algumas características de tais expectativas, EXCETO: 
 
 Liberdade e autonomia. 
 
Oportunidade de crescimento: educação e carreira. 
 Um excelente lugar para fazer amizades. 
 
Um excelente lugar para trabalhar. 
 
Reconhecimento e recompensas: salários, benefícios e incentivos. 
Respondido em 28/05/2022 13:08:19 
 
 
 
3 
 Questão 
 
ENADE 2007)Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições inéditas; novas respostas 
profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo quanto no da intervenção. Entre outras, 
abrem -se possibilidades no complexo campo da formulação, gestão e avaliação de políticas 
públicas, planos, programas e projetos sociais. Em face das atuais exigências de democratização do 
espaço público, o que cabe a gestores e técnicos para que o Planejamento não fique restrito ao 
âmbito da gestão e do poder? 
 
 
Elaborar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas 
 
Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos 
 
Elaborar pronunciamentos políticos e planos, afirmando intenções sociais na perspectiva 
das demandas. 
 Viabilizar ações que atendam as demandas populares , tais como estas são direta e 
empiricamente formuladas 
 Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu 
atendimento 
Respondido em 28/05/2022 13:10:44 
 
 
 
4 
 Questão 
 
As organizações possuem diversas características, EXCETO: 
 
 
Presença de um ou mais centro de poder. 
 
B) Tarefas. 
 
Responsabilidade de comunicação. 
 Não há divisão de tarefas. 
 
Divisão do trabalho. 
Respondido em 28/05/2022 13:11:01 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Cada pessoa deve ter conhecimento a quem prestar contas e sobre quem possui autoridade. Refere-
se às relações diretas entre a autoridade de um superior para cada subordinado dentro das 
organizações. A organização possui cinco princípios, a frase destacada refere-se ao 
 
 Princípio Escalar. 
 
Princípio da Especialização. 
 
Princípio da Funções de Linha e de Staff. 
 Princípio da Paridade da Autoridade e Responsabilidade. 
 
Princípio da Definição Funcional. 
Respondido em 28/05/2022 13:11:41 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
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6 
 Questão 
 
A autoridade é o poder de produzir ordens e exigir obediência ao subordinado. O princípio da 
____________ ressalta que deve existir uma correspondência entre o volume de autoridade e de 
responsabilidade atribuído a cada pessoa ou órgão. Assinale a opção correta: 
 
 
Princípio escalar. 
 
Princípio da Funções de Linha e de Staff. 
 
Princípio da Definição Funcional. 
 Princípio da Paridade da Autoridade e Responsabilidade. 
 
Princípio da Especialização. 
Respondido em 28/05/2022 13:12:02 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Abaixo estão os princípios das organizações, exceto: 
 
 
A) Divisão dotrabalho. 
 B) Autoritarismo. 
 
D) Presença de um ou mais centro de poder. 
 
C) Poder e responsabilidade de comunicação. 
 
E) Simbolismo. 
Respondido em 28/05/2022 13:12:20 
 
 
 
8 
 Questão 
 
O mundo atual é uma sociedade institucionalizada e composta por várias organizações 
extremamente heterogêneas e diversificadas das quais o ser humano depende para nascer, crescer, 
aprender, trabalhar e morrer. Assinale a alternativa correta: 
 
 As organizações possuem 
operações semelhantes. 
 
As organizações possuem 
tamanhos semelhantes. 
 
Todas as organizações são 
prestadoras de serviços. 
 As organizações são 
heterogêneas quanto aos 
objetivos. 
 
As estruturas das 
organizações são idênticas. 
1 
 Questão 
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Coloque Verdeiro (V) ou Falso (F) nas alternativas abaixo: 
 
 Os princípios da organização racional do trabalho foram decisivos para a incorporação dos 
aspectos humanos e sociais nos formatos organizacionais da administração pública moderna 
( ) 
 Considerando a empresa como um sistema aberto, é correto afirmar que a seleção e o 
treinamento constituem-se em processamentos do sistema. ( ) 
 É correto afirmar que o recrutamento externo é vantajoso por ser um processo rápido e 
econômico para a empresa 
 Planos de carreira são resultados da função estratégica de administradores de RH nas 
organizações e visam à composição de melhores quadros profissionais no futuro das 
empresas 
 Dentro de um ambiente altamente competitivo, no que se refere aos recursos humanos, o 
processo de seleção tende a ser menos exigente quando há abundância de recursos 
humanos. ( ) 
Respondido em 29/05/2022 11:06:57 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas pressuposições da Teoria Y, EXCETO: 
 
 
As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer. 
 
O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar. 
 
As pessoas podem ser automotivas e autodirigidas. 
 
As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios. 
 As pessoas evitam o trabalho 
Respondido em 29/05/2022 11:07:46 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Complete a lacuna com a alternativa correta: A administração de Recursos Humanos (RH) constitui 
a maneira de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possível, através dos 
recursos disponíveis, visando atingir _____________. 
 
 
A missão; 
 
As metas; 
 
A instituição; 
 Os objetivos; 
 
O problema; 
Respondido em 29/05/2022 11:08:16 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
4 
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 Questão 
 
Os profissionais de RH trabalham como especialistas administrativos em dois níveis. No primeiro, 
podem ajudar uma organização a rever seus processos essenciais. No segundo, podem atuar 
ativamente nas equipes de melhoria visando a alcançar: 
 
 
Premissas e modelos. 
 
Consenso e eficiência. 
 Eficiência e eficácia. 
 
Premissas e modelagem. 
 
Performance e eficácia 
Respondido em 29/05/2022 11:08:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Tais recursos constituem os meios através dos quais a organização localiza, entra em contato e 
influencia seus clientes ou usuários. Incluem o mercado, de consumidores, clientes dos produtos ou 
serviços oferecidos pela organização. A frase destacada refere-se: 
 
 
Recursos Burocráticos. 
 Recursos humanos. 
 Recursos mercadológicos. 
 
Recursos financeiros. 
 
Recursos administrativos. 
Respondido em 29/05/2022 11:09:07 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas pressuposições da Teoria X, EXCETO: 
 
 
As pessoas são preguiçosas e indolentes. 
 
As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. 
 As pessoas procura e aceitam responsabilidades e desafios. 
 
As pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras. 
 
As pessoas evitam o trabalho. 
Respondido em 29/05/2022 11:09:24 
 
 
 
7 
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 Questão 
 
CRA-MA-2010. Sobre o clima organizacional, julgue os itens, colocando C (para Certo), E (para 
Errado) e, em seguida, marque a alternativa correta. 
 
( ) O clima organizacional não possui relação com o grau de motivação dos integrantes de 
uma organização. 
( ) O absenteísmo é uma variável dependente do clima organizacional. 
( ) As características do clima organizacional são sempre instáveis, por isso ele só pode ser 
criado em um longo espaço de tempo. 
( ) O clima organizacional apresenta efeito significativo sobre o desempenho e a satisfação das 
pessoas nos cargos que ocupam. 
 
 
E ¿ E ¿ C ¿ E 
 
 C - C - E -E 
 
 C- E - C- E 
 
 
E- C - C -C 
 E -C - E- C 
1 
 Questão 
 
Abaixo estão alguns Objetivos Organizacionais, EXCETO: 
 
 Liderança liberal 
 
Participação no mercado 
 
Novos Mercados 
 
Novos Clientes 
 
Redução de custos 
Respondido em 29/05/2022 11:45:18 
 
 
 
2 
 Questão 
 
A gestão de pessoas abrange várias atividades, EXCETO: 
 
 
Recrutamento. 
 
Planejamento de RH. 
 
Seleção. 
 
Descrição e análise de cargos. 
 Atividades burocráticas. 
Respondido em 29/05/2022 11:45:34 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5423760313&cod_hist_prova=285714624&pag_voltar=otacka
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CPCON-2019. De acordo com Chiavenato (2009) o recrutamento de pessoas pode ser definido como 
um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma 
organização.Portanto, julgue as seguintes assertivas. 
I- O recrutamento interno pode ser vantajoso para as empresas pela probabilidade de uma melhor 
seleção e custar financeiramente menos do que fazer recrutamento externo. II- Uma das 
desvantagens do recrutamento interno é bloquear a entrada de novas ideias e manter a cultura 
organizacional. III- Recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos 
atuais funcionários. 
É CORRETO apenas o que se afirma em: 
 
 
I e III 
 
 
II. 
 I. 
 I e II. 
 
II e III. 
 
Respondido em 29/05/2022 11:46:24 
 
 
Explicação: 
O objetivo principal do recrutamento é buscar pessoas para abastecer o processo de seleção, dessa 
forma existem várias maneiras e meios para a realização desse processo, que se dá de duas formas 
básicas: atraindo-se pessoas que já fazem parte da empresa, mas que trabalham em outros cargos; 
e buscando candidatos que não tenham vínculo direto com a empresa e que estão disponíveis no 
mercado de trabalho (LIMONGI-FRANÇA; ARELLANO, 2002). 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Complete a lacuna com a alternativa correta: Na____________, o formato do trabalho é 
descentralizado. O nível de atuação focaliza a estratégia global no negócio. 
 
 
Gestão financeira; 
 Gestãode pessoas; 
 
Gestão administrativa; 
 
Gestão de recursos; 
 Gestão de negócios; 
Respondido em 29/05/2022 11:48:14 
 
 
 
5 
 Questão 
 
As organizações possuem diversos recursos. Dentre eles, destacamos os recursos necessários para 
operações básicas da organização, seja prestar serviços especializados, produzir bens ou produtos. 
Esse recurso relaciona-se aos: 
 
 Recursos físicos ou materiais. 
 
Recursos administrativos. 
 
Recursos hídricos. 
 
Recursos mercadológicos. 
 
Recursos humanos. 
Respondido em 29/05/2022 11:49:01 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Como vimos anteriromente a palavra Organização assume dois significados, podendo ser uma 
entidade social ou uma das funções administrativas. Em relação aos objetivos organizacionais, 
podemos dizer que não faz parte deles: 
 
 
Segurança no trabalho. 
 Estabilidade no emprego. 
 
Melhores benefícios. 
 
Melhores salários. 
 Redução de custos. 
Respondido em 29/05/2022 11:49:46 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
________________ é contingencial e situacional, pois, depende de vários aspectos como a cultura 
que existe em cada organização, a composição organizacional estabelecida, as características do 
ambiente, as tecnologias utilizadas, ambiente interno entre outras. Complete a lacuna com a 
expressão correta: 
 
 
Recursos Mercadológicos. 
 Gestão de Pessoas. 
 
Planejamento estratégico. 
 
Administração. 
 
Recursos Físicos. 
Respondido em 29/05/2022 11:50:56 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Abaixo estão alguns objetivos individuais, EXCETO: 
 
 
Liderança liberal 
 
Consideração e respeito 
 
Liberdade para trabalhar 
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 Novos Mercados 
 
Oportunidades de crescimento 
1 
 Questão 
 
O líder se baseia em avaliar cada indivíduo separadamente; analisa e interage com cada indivíduo. 
Vale ressaltar que três fatores influenciam: a intensidade da supervisão do líder em relação aos 
funcionários; a intensidade do apoio que o líder proporciona aos funcionários e a habilidade dos 
empregados para desenvolver as atividades, funções e atingir objetivos. Assinale a opção CORRETA: 
 
 Liderança participativa. 
 
Liderança autocrática. 
 
Liderança Permissiva. 
 
Liderança paternalista. 
 Liderança Situacional. 
Respondido em 29/05/2022 16:21:44 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
UFRN-2019. O administrador, no desenvolvimento de suas atividades, poderá desempenhar funções 
de liderança. Quanto ao processo de tomada de decisão e divisão do trabalho, na liderança: 
 
 
empática. 
 
 liberal, as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, não havendo participação do 
líder na divisão das atividades. 
 
transacional, o líder decide junto com a equipe, e as atividades são discutidas e 
determinadas de acordo com o perfil do grupo. 
 
democrática, o grupo toma suas decisões com a mínima intervenção do líder; contudo, o 
líder determina as tarefas a serem realizadas pelo grupo. 
 autocrática, apenas o líder decide e fixa as diretrizes , além de determinar a tarefa de 
cada membro da equipe. 
Respondido em 29/05/2022 16:23:39 
 
 
Explicação: 
Podemos ressaltar que a liderança organizacional refere-se a um conjunto de ações, como: a 
escolha assertiva de estratégias, organização das atividades, motivação dos colaboradores, 
manutenção do relacionamento interpessoal, desenvolvimento de habilidades e competências, 
gestão de crise, entre diversas outras, que contribuem para que um líder e sua equipe tenham uma 
performance de excelência e ajudam a empresa para a qual prestam serviço a alcançarem os 
resultados extraordinários que esta almeja. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
O líder ____________ legitima os programas do grupo, elabora os planos mais importantes, esse 
tipo de líder dita todas as atividades dos membros e o padrão de inter-relações entre eles. É o 
responsável por prêmios e castigos. Assinale a alternativa CORRETA: 
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Permissivo. 
 Autocrático. 
 
Situacional. 
 
Benevolente. 
 
Solidário. 
Respondido em 29/05/2022 16:23:59 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Em organizações formais, os líderes são responsáveis por influenciar seus subordinados visando o 
cumprimento das metas da organização.Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
Metas motivacionais. 
 
Metas pessoais do seguidor. 
 Metas organizacionais. 
 
Metas pessoais do líder. 
 Metas de grupo. 
Respondido em 29/05/2022 16:24:23 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Abaixo estão algumas características do líder. Assinale a opção correta: 
 
 
Centralizador. 
 
Arrogância. 
 Empatia. 
 
Autoritarismo. 
 
Individualista. 
Respondido em 29/05/2022 16:24:37 
 
 
 
6 
 Questão 
 
_______________ pessoas constitui lidar com pessoas que participam de organizações. Nesse 
sentido, significa gerir os recursos organizacionais com o auxílio das pessoas e, as organizações e 
pessoas constituem a base fundamental que funciona a área do RH. Complete a lacuna com a 
alternativa correta: 
 
 
Coordenar. 
 
Pesquisar. 
 
Trabalhar. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5425923708&cod_hist_prova=285755562&pag_voltar=otacka
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Mandar. 
 Administrar. 
1 
 Questão 
 
FUNRIO-2012. Segundo Herzberg, a motivação para trabalhar depende de dois fatores: os 
higiênicos e os motivacionais. Assinale a alternativa que corresponde ao fator higiênico. 
 
 
Liberdade de decidir como executar o trabalho. 
 
Uso pleno das habilidades pessoais. 
 Salário e remuneração. 
 
Oportunidades de promoção. 
 
 
Delegação de responsabilidade. 
 
Respondido em 29/05/2022 16:38:07 
 
 
Explicação: 
Freederick Herzberg (1959) desenvolveu a teoria dos Dois Fatores da Motivação, que identifica 
fatores diferentes como sendo fundamentais na satisfação no trabalho, chamados de Fatores de 
Higiene e Fatores de Motivação. Os aspectos do trabalho relevantes às necessidades de natureza 
animal são chamados fatores Higiênicos. Os aspectos do trabalho importantes para as necessidades 
de crescimento são chamados fatores de Motivação. Esses dois fatores serão apresentados nos 
quadros 3 e 4 onde Herzberg conclui que a satisfação e a insatisfação no trabalho eram produtos de 
dois tipos de experiências diferentes. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Essa necessidade está relacionada com necessidade de reconhecimento, aprovação social, de calor 
humano, amizades, entre outros. Assinale a opção correta: 
 
 
Necessidade de segurança 
 Necessidade de auto-confiança. 
 Necessidade de participação. 
 
Necessidade de afeição. 
 
Necessidade de auto realização. 
Respondido em 29/05/2022 16:39:44 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Pessoas responsáveis pelo planejamento, elaboração e sua execução. A frase acima refere-se: 
 
 
Planejamento pessoal. 
 
Assistentes sociais somente. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5426053533&cod_hist_prova=285757921&pag_voltar=otacka
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Professores. 
 Equipe. 
 
Públicoalvo. 
Respondido em 29/05/2022 16:40:01 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Destaca-se pela divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser 
satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada pessoa tem de escalar uma hierarquia de 
necessidades para atingir a sua auto-realização. A teoria refere-se: 
 
 
Teoria X e Y. 
 
Teoria dos dois fatores. 
 
Teoria de Lewin. 
 
Teoria motivacional. 
 Teoria de Maslow. 
Respondido em 29/05/2022 16:40:18 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
A organização deve ter como base alguns princípios, EXCETO: 
 
 
Princípio da Definição Funcional. 
 
Princípio da Especialização. 
 
Princípio Escalar. 
 Princípio da Paridade da Autoridade e Responsabilidade 
 Princípio do autoritarismo extremo. 
Respondido em 29/05/2022 16:40:52 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Divisão do trabalho, resultando na especialização de atividades e de funções. A frase relaciona-se 
com qual componente da organização? 
 
 
C) Pessoas. 
 
B) Órgãos. 
 
D) Relações. 
 A) Tarefas. 
 
E) Instituições. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5426053533&cod_hist_prova=285757921&pag_voltar=otacka
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1
a
 Questão (Ref.: 201401464689) 
Pontos: 0,5 / 1,0 
Percebemos que a avaliação é parte 
importante de um projeto. Nesse sentido, 
o que deve ser avaliado em um 
projeto? 
 
 
Resposta: Avaliar os impactos, a 
efetividade e eficiência e a veracidade 
dos fatos para que se alcance o objetivo 
proposto., Avaliar quais objetivos se quer 
alcançar através do mesmo. 
 
 
Gabarito: Eficiência, eficácia, efetividade 
e impacto. 
2
a
 Questão (Ref.: 201401511932) 
Pontos: 0,5 / 1,0 
Conceitue o termo "cultura 
organizacional": 
 
 
Resposta: São diferentes culturas, entre 
povos de várias regiões. Como hábitos, 
costumes, crença, 
religião,idiomas,etc. 
 
 
Gabarito: Podemos utilizar várias 
conceituações de diversos autores. 
Utilizando a referencia estudada nas 
aulas, 
Chiavenato (2009) relata que cada 
organização tem a sua cultura 
organizacional ou cultura corporativa. 
Quando 
uma pessoa passa a integrar uma 
organização ela deve assimilar sua 
cultura, ou seja, a partir do momento que 
o indivíduo vive em uma instituição, 
trabalha nela, atua em suas atividades e 
desenvolve carreira, esta pessoa 
passa a participar da cultura 
organizacional da instituição. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201401465314) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Abaixo estão algumas características de 
um projeto social, EXCETO: 
 
 
Delimitação de recursos (possui recursos 
humanos, físicos e financeiros); 
 
Delimitação de tempo, ou seja, todo 
projeto possui um tempo determinado. 
 
Gerência específica (o projeto possui um 
gestor ou coordenador, para acompanhar, 
monitorar, gerir e 
prestar contas). 
 
Beneficiários (todo projeto possui um 
receptor); 
 
Nenhum projeto possui receptor. 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201401511874) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
É realizada quando o projeto é 
finalizado, visando detectar os impactos, 
a efetividade e eficiência que o projeto 
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