Prévia do material em texto
Pergunta 1 0.6 / 0.6 pts Leia esse curto texto e que foi extraído de um site: “Engana-se quem pensa que a vida de gestor e/ou empreendedor é fácil. Quando tudo parece caminhar bem, surge um probleminha aqui, uma dificuldade ali e assim por diante. Os desafios das empresas são constantes, porém, mesmo existindo alguns obstáculos, o caminho em direção ao sucesso está livre para todos. Que o percurso é árduo e tortuoso não se discute, sendo preciso ser realista quanto a isso. No entanto, o que não se pode é ser negativista, pois assim você dificultará o seu trajeto ainda mais.” Fonte: https://www.knowsolution.com.br/quais-sao-os-maiores-desafios-nas-empresas-e-como-lidar-com-eles/ (Links para um site externo.) Considerando as informações apresentadas e os temas discutidos em nossa disciplina, leia as afirmações abaixo: I. O desafio de uma organização e buscar a eficiência, mas acompanhada da eficácia. II. O único desafio de um administrador quando está à frente de uma organização consiste em alcançar metas e objetivos. III. O Uso da tecnologia é uma resposta definitiva para alcançar um equilíbrio entre eficiência e eficácia. IV. Cabe ao administrador possuir uma visão que englobe um estudo da organização quanto as tarefas, estruturas, pessoas, ambiente e tecnologia. É correto apenas o que se afirma: IV. I. II. Correto! I e IV. I e III. Somente a I e IV estão corretas. Uma organização necessita ter a busca da eficiência, mas pensando que a eficácia deve acompanhar as ações. A afirmativa IV está correta, pois na administração é necessário um olhar integrador das diferentes partes que formam uma organização. A afirmativa II está incorreta, pois não é somente alcançar objetivos e metas. É necessário ter um olhar quanto aos processos, estruturas e pessoas no decorrer das atividades. A afirmativa III está incorreta, pois a tecnologia não consiste em uma resposta definitiva para equilíbrio entre eficiência e eficácia. Pergunta 2 0 / 0.6 pts Leia o trecho de um texto que aborda algumas das características da Administração Científica: “As principais características da administração científica iniciada por Frederick Winslow Taylor no período de 1856 a 1915 estavam baseadas principalmente no aumento da produtividade. Para isso, segundo Matos; Pires (2006) os métodos e sistemas propostos eram de racionalização do trabalho e disciplina do conhecimento operário, sendo este colocado sob o comando de uma gerência, também a seleção rigorosa dos trabalhadores mais aptos para realização de uma determinada tarefa, a fragmentação e hierarquização do trabalho. Segundo Kurcgant (1991) nesta teoria o trabalhador sabia cada vez menos do todo que constituía o seu trabalho restringindo e focando seu saber somente na tarefa que lhe cabia. Ainda nesta teoria se propunha o incentivo salarial e o prêmio compatível com a produção Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/enfermagem/teoria-da-administracao-cientifica/32385 (Links para um site externo.) Considerando o texto e nosso debate na disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As características da administração científica mostram que uma preocupação com o fracionamento das atividades desenvolvidas pelo operário PORQUE II. Cabia ao trabalhador realizar uma única tarefa e que seria supervisionada por um superior, mas sem oportunidade desse operário compreender todo o processo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Você respondeu A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. Resposta correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Está incorreta, pois: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I está correta, pois mostra que operário era “preso” a uma única ação. A asserção II está correta e mostra que tal tarefa seria supervisionada por um superior. Esse operário não teria o domínio de todo o processo produtivo. Pergunta 3 0.6 / 0.6 pts No filme “Tempos Modernos” de Charlie Chaplin, o protagonista do filme ironiza a a situação do operário que trabalhava na indústria. Fonte: https://blog.softwareavaliacao.com.br/teoria-geral-da-administracao/ (Links para um site externo.) Considerando os estudos que envolvem a administração científica e clássica, avalie as afirmações a seguir: I. Muitas das ideias desenvolvidas por Ford em sua organização continuam presentes em algumas produções industriais do século XXI. II. Enquanto Taylor tinha uma preocupação voltada para os métodos e práticas do operário, Fayol tinha um foco na estrutura da empresa e as funções básicas de uma organização. III. Taylor divergia de Ford, pois o primeiro observava que a melhoria da produção estava na troca de experiências entre os operários e uma supervisão democrática. IV. Há uma relação direta entre Taylor e Ford, pois ambos desenvolveram uma análise e trabalho voltado para aumento da produção e novas técnicas aplicadas ao ambiente fabril. É correto apenas o que se afirma em: I. III. Correto! I, II, IV. III e IV. I e II. I, II, IV. A afirmação I está correta, pois é comum encontrarmos fábricas que utilizam técnicas semelhantes as utilizadas por Ford. A afirmação II está correta, pois Taylor teve um trabalho voltado ao ambiente das fábricas, enquanto Fayol voltou seu olhar para as questões de gestão e estrutura geral de uma organização. A afirmação IV está correta, pois Taylor e Ford desenvolveram conceitos e práticas que tinha como objetivo aumentar e organizar a produção dentro de uma fábrica. Pergunta 4 0 / 0.6 pts Leia os trechos a seguir extraído de um site sobre a abordagem comportamental: “A teoria comportamental ou behaviorista trouxe uma abordagem mais humanista para a administração, uma abordagem pautada na psicologia.O que significa deixar as teorias estruturadas anteriormente apenas em normas, teorias como a clássica, a burocrática e até a teoria das relações humana.” Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/teoria-comportamental/ (Links para um site externo.) Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir, e a relação proposta entre elas. I. Pelo viés de uma abordagem comportamentalista há um foco no comportamento dos colaboradores PORQUE II. As organizações necessitam conhecer o comportamento do trabalhador para combater atitudes motivacionais e que vão ao encontro de um espaço de trabalho participativo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. Você respondeu As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Está incorreto, pois: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. É um fato que a abordagem comportamental está preocupada com o comportamento dos colaboradores. Porém, asserção II está incorreta, já que tal abordagem não busca combater atitudes motivacionais. Pelo contrário, tal teoria buscou avaliar como isso se processa. Pergunta 5 0 / 0.6 pts Algumas equipes podem ter como características, colaboradores desinteressado e que só trabalham mediante forte gerenciamento autocrático com rígidos controles na execução das tarefas. Tais fatores comportamentais subsidiam a origem da Teoria da Abordagem Comportamentalista. O texto acima faz menção a qual Abordagem Comportamentalista? Resposta correta Teoria X de Mc Gregor. Teoria Y de Mc Gregor. Teoria da Burocracia de Weber. Você respondeu Teoriada Administração Científica. Teoria de Necessidades proposta por Maslow. A Teoria Y tem um comportamento aberto, democrático e dinâmico, praticamente o oposto a teoria X. A teoria X de Mc Gregor reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático, exigindo um controle e monitoramento constante. Essa teoria se subsidia nos pressupostos da Administração Científica e Burocrática, no qual há ausência da iniciativa e relacionamento do colaborador. A Teoria de Maslow não faz relação a estilos de liderança. O texto acima menciona a teoria X de Mc Gregor, que reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático, exigindo um controle e monitoramento constante. Essa teoria se subsidia nos pressupostos da Administração Científica e Burocrática, no qual há ausência da iniciativa e relacionamento do colaborador. Na administração científica havia pouco ou quase nenhum relacionamento ou preocupação com a motivação e a liderança. O texto acima menciona a teoria X de Mc Gregor, que reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático, exigindo um controle e monitoramento constante. Essa teoria se subsidia nos pressupostos da Administração Científica e Burocrática, no qual há ausência da iniciativa e relacionamento do colaborador. . A teoria da burocracia foi fundamental para definir as bases de relacionamento da liderança, mas quando ainda era estudada por Weber estava com foco em regras e procedimentos, sem a preocupação dos fatores humanos (motivação e liderança). O texto acima menciona a teoria X de Mc Gregor, que reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático, exigindo um controle e monitoramento constante. Essa teoria se subsidia nos pressupostos da Administração Científica e Burocrática, no qual há ausência da iniciativa e relacionamento do colaborador. Pergunta 6 0.6 / 0.6 pts A imagem abaixo é uma representação em termos de pensamento sistêmico: Fonte: https://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/ (Links para um site externo.) Considerando as informações apresentadas e o conceito de visão sistêmica, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Tendo em vista a visão sistêmica uma organização mantém uma relação aberta com outras organizações e a sociedade. PORQUE II. O sistema age de forma integrada, por conseguinte, uma alteração em uma das partes refletirá em outra parte ou unidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I e II são proposições verdadeiras, sendo que a II não complementa a I. Correto! As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é falsa e a II é verdadeira. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I. Sabemos que a visão sistêmica observa a administração como uma sistema aberto, quer dizer, as partes formam um todo e com conexões que proporcionam uma troca constante de informações e ações. Pergunta 7 0.6 / 0.6 pts Leia o início de um texto que aborda sobre a APO: “A Administração por Objetivos, ou simplesmente APO, é um método que proporciona uma gestão mais detalhada às empresas, com destaque ao planejamento, controle e foco em objetivos. Baseada nas práticas administrativas de Alfred Sloan, durante a década de 1920, a teoria foi desenvolvida por Peter Drucker e publicada no livro “The Practice of Management” em 1954.” Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-objetivos/teoria-administracao-objetivos/ (Links para um site externo.) Com base na APO, avalie as afirmações a seguir: I. Uma das marcas da APO é que dentro de uma organização cada departamento estabelece objetivos. II. É importante perceber que não há uma interligação entre os vários objetivos e os departamentos. III. Há uma preocupação em trabalhar a mensuração e o controle dados para avaliação e estudos. IV. A qualidade da gestão pela APO passa somente pelo trabalho dos gerentes e sem apoio dos subordinados. É correto apenas o que se afirma em: III e IV. II e III. Correto! I e III. IV. I e II. Alternativa correta. Apenas as afirmações I e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois é importante considerar que se estabelece um objetivo para cada departamento. A afirmativa II está incorreta, pois é necessário e relevante a interligação entre os vários objetivos departamentais. A afirmativa III está correta, pois a APO necessita trabalhar com mensuração e controle avaliar os objetivos. A afirmativa IV está incorreta, pois para a APO é necessário uma atuação e participação entre subordinados e gerentes. Pergunta 8 0 / 0.6 pts A imagem abaixo faz referência a um termo ligado ao conceito de qualidade total proposta pela empesa automobilística Toyota: Fonte: https://www.benitopepe.com.br/2010/12/03/filosofia-kaizen-%E2%80%93-qualidade-em-melhoria-continua/ (Links para um site externo.) Considerando o conceito de qualidade total e os estudos envolvendo a visão do Toyotismo, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Para a melhoria contínua uma das ações está racionalização do trabalho e a equipe trabalhar pequenas manutenções em equipamentos. PORQUE II. Uma das ideias é reduzir o mínimo possível o estoque, pois é importante que tal estoque acompanhe as vendas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma asserção falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. Resposta correta As asserções I e II são asserções verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. Você respondeu A asserção I é uma asserção verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção. As asserções I e II são asserções falsas. As asserções I e II são asserções verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. A primeira ideia apresentada mostra a importância da racionalização do trabalho. A segunda asserção está relacionada a outra parte do pensamento de qualidade total discutido pelo toyotismo. São ideias relacionadas mas que não tem dependência na relação de causa. Pergunta 9 0.6 / 0.6 pts No caso da Indústria Automobilística Japonesa, tão forte é o reconhecimento da qualidade dos carros japoneses que há anos ganham a melhor avaliação do consumidor no quesito qualidade e durabilidade. As pesquisas apontam que os carros japoneses quebram muito pouco e ainda suportam grande quilometragem. Todo esse processo é fundamentado na economia de custos, principalmente de armazenagem, ou seja, o número de carros em estoque é muito próximo ao número de carros vendidos. Qual o processo de controle de estoque, muito utilizado pela indústria automotiva japonesa, que produz carros sob a demanda das vendas? Racionalização do trabalho. Objetivos Fixos. Qualidade. Correto! Just in Time. Produção flexível. Alternativa correta. Just In Time é um modelo de controle de estoque criado pela indústria automobilística japonesa, que tem por objetivo produzir conforme a demanda. A medida que os carros são vendidos, o processo produtivo inicia a reposição do estoque. Pergunta 10 0 / 0.6 pts Leia o texto abaixo: Nas últimas três décadas, a indústria automobilística vem passando por várias e importantes mudanças. Nos anos 1970, o oligopólio automobilístico foi abalado pela emergência das montadoras japonesas no cenário internacional e subsequentemente pela introdução dos inovadores métodos de organização e de gestão da produção criados e desenvolvidos pela Toyota. Nos anos 80, marcou-se o início do processo de difusão do sistema toyotista de produção e, a introdução e difusão das técnicas de produção flexível. Viabilizadas pelos avanços da microeletrônica, as tecnologias de produção flexível criaram - juntamente com as inovadoras formas deorganização da produção - grandes oportunidades para a introdução de inovações no setor automobilístico, tanto no processo produtivo quanto nos próprios produtos. Os anos 90 foram marcados pela globalização do conhecimento e consequentemente o aumento da competividade intensificado até os dias atuais. No ano 2000, o uso e expansão da tecnologia trouxe inovações principalmente no desenvolvimento das chamadas tecnologias automotivas avançadas. CARVALHO, Enéas Gonçalves de. Inovação tecnológica na indústria automobilística: características e evolução recente. Econ. soc., Campinas , v. 17, n. 3, p. 429-461, Dez. 2008 (adaptado). Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-06182008000300004&lng=en&nrm=iso (Links para um site externo.) Acesso em: 19 de junho de 2019 Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. Qualidade e a Inovação tiveram boa parte de sua discussão inicial centrada nas Indústrias automobilísticas japonesas. Os estudos continuam sendo feitos no sentido de se produzir em escala (grandes quantidades) as peças sem qualquer tipo de erro, alta durabilidade reconhecida pela qualidade a um preço bem competitivo. II. A tecnologia veio com a entrada de novos sistemas, otimização de controles e atividades físicas para também começar a gerar resultados com sua aproximação do capital intelectual. Muitos robôs têm sido desenvolvidos para reproduzir o cérebro humano na orientação de atitudes, comportamentos e recentemente decisões. III. O comportamento da sociedade tal como comentado nas Teorias pós Sistemas continua sendo impactado pelas tecnologias e, para tanto, estão sendo retomadas e aprimoradas as Teorias de Motivação e outras destinadas a manutenção e incentivo do capital humano. IV. A responsabilidade social surge em disputa com a ética retratando comportamentos e valores humanísticos de sobrevivência das organizações, mas tais ações são meramente ilustrativas e não são relevantes no contexto internacional. É correto apenas o que se afirma em: Resposta correta I, II e III. I e IV. Você respondeu I, II e IV. II, III e IV. III e IV. Alternativa correta. Apenas as afirmações I, II e III estão corretas. I. Correta. A Qualidade e a Inovação tiveram boa parte de sua discussão inicial centrada nas Indústrias automobilísticas japonesas. Os estudos continuam sendo feitos no sentido de se produzir em escala (grandes quantidades) as peças sem qualquer tipo de erro, alta durabilidade reconhecida pela qualidade a um preço bem competitivo. II. Correta. A tecnologia veio com a entrada de novos sistemas, otimização de controles e atividades físicas para também começar a gerar resultados com sua aproximação do capital intelectual. Muitos robôs têm sido desenvolvidos para reproduzir o cérebro humano na orientação de atitudes, comportamentos e recentemente decisões. III. Correta. O comportamento da sociedade tal como comentado nas Teorias pós Sistemas continua sendo impactado pelas tecnologias e para tanto estão sendo retomadas e aprimoradas as Teorias de Motivação e outras destinadas a manutenção e incentivo do capital humano. IV. Incorreta. A responsabilidade social surge em parceria com a ética retratando comportamentos e valores humanísticos de sobrevivência das organizações e da sociedade, mas tais ações são meramente ilustrativas e não são relevantes no contexto internacional. A responsabilidade social tem grande importância no contexto internacional e não são ações ilustrativas.