AV1 Controladoria

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Questão 1
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Texto da questão
Os sistemas de informação operacional são otimizados para o suporte às atividades cotidianas, ou seja, operacionais. Por isso, apresentam dificuldade para atender às necessidades de extração de informações personalizadas, pois sua arquitetura é voltada para a entrada de dados e suas estruturas são programadas tendo em vista atividades predefinidas, fatores que acabam prejudicando a obtenção de informações. Para compensar essas limitações, foram desenvolvidos os sistemas de data Warehouse.
BRAGA, H. R. Demonstrações Contábeis: estrutura, análise e interpretação. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Quanto às funcionalidades da visão sistêmica, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A visão sistêmica é capaz de armazenar dados oriundos das informações gerenciais e atualizá-los em tempo real.
b. A visão sistêmica permite a elaboração de relatórios que tratam os dados sob um único ponto de vista, ou seja, sob uma só dimensão.
c. A visão sistêmica suporta as operações, automatizando os processos de atendimento a clientes.
d. A visão sistêmica coleta e consolida grandes volumes de dados em séries históricas e permite análises sob vários pontos de vista. 
e. A visão sistêmica gera relatórios, acessando diretamente a base de dados dos sistemas operacionais.
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Sua resposta está correta.
A visão sistêmica trata das estruturas de armazenamento de dados para análise, mas não é responsável por gerar relatórios. Os relatórios são gerados a partir dele, mas por meio de sistemas de informação gerencial.
A resposta correta é: A visão sistêmica coleta e consolida grandes volumes de dados em séries históricas e permite análises sob vários pontos de vista..
Questão 2
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Texto da questão
Podemos assim definir que a origem da Controladoria se deu da necessidade do controle interno e externo das atividades pessoais e organizacionais, realizado por meio da coleta, processamento e armazenamento das informações sobre os fatos que geraram as mutações patrimoniais e financeiras das organizações.
Seguindo este enfoque, dentro das empresas o Controllertem um papel importante nas movimentações contábeis, para manter a ordem e a organização.
 
Considerando o conceito acima, pode-se destacar como suas funções:
1. Organizar.
2. Analisar.
3. Reportar.
4. Registrar.
5. Acompanhar.
 
Agora, assinale a opção em que ocorre a sequência correta desse processo.
Escolha uma:
a. 4, 5, 1, 2, 3.
b. 3, 2, 5, 1, 4.
c. 1, 4, 3, 2, 5. 
d. 4, 1, 3, 5, 2.
e. 4, 1, 3, 2, 5.
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Sua resposta está correta.
Considerando a finalidade da controladoria, pode-se destacar suas principais funções: organizar, registrar, reportar, analisar e acompanhar as mutações patrimoniais da entidade, em razão da atividade econômica e social que exerce no contexto econômico.
A resposta correta é: 1, 4, 3, 2, 5..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Leia atentamente o excerto a seguir.
“A característica gerencial da informação contábil determina que o sistema de informação contábil deve estar totalmente alinhado e integrado com os demais subsistemas de informação do sistema empresa. A abordagem sistêmica da contabilidade propícia o entendimento do patrimônio nos mais diversos contextos sociais, econômicos e regulatórios. Como o mundo atual converge para linguagens unívocas o reconhecimento, a mensuração e a evidenciação dos fenômenos patrimoniais e econômicos, a abordagem sistêmica lidera esse processo. Isto porque ela é capaz de compreender os diversos fatores que influenciam a relação entre usuários e fornecedores de informação.”
PADOVEZE, C. L.; BENEDICTO, G. C.; LEITE, J. S. J. Manual de Contabilidade Internacional. São Paulo: Atlas, 2012, p. 96.
 
Levando em consideração a importância do alinhamento da contabilidade com as áreas gerenciais de uma empresa e o conteúdo no livro-texto, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam quais providências a empresa deve tomar para que aconteça esse alinhamento e F, de falso, para as que não caracterizam.
I. (    ) A empresa deverá se engajar no orçamento que integra, consolida e aglutina todas as informações importantes para os gestores.
II. (    ) Deverá ser incorporado ao Sistema de Informação Contábil (SIC), o subsistema denominado orçamento, que estará pronto para aglutinar todas as informações.
III. (    ) Para consolidar as informações, devem os gestores integrar a empresa ao orçamento, para transmitir todos os dados para a contabilidade.
IV. (    ) Sendo um sistema único e completo, o Sistema Integrado de Contabilidade (SIC) está preparado para fazer o cruzamento de informações empresariais e gerenciais com a contabilidade.
V. (    ) O conteúdo dos relatórios gerenciais são as informações gerenciais. Esses deverão estar à disposição do gestor para que ele possa tomar decisões acertadas em tempo hábil.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, F, F.
b. F, V, F, V, V.
c. F, V, F, F, V.
d. V, F, F, F, V. 
e. F, F, V, V, F.
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Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois o orçamento é o sistema utilizado para reunir as informações gerenciais a fim de atender aos gestores na tomada de decisão. A afirmativa II é falsa, porque o orçamento não é um subsistema de geração de informação gerencial e, sim, o principal sistema de geração de informações empresariais. A afirmativa III também é falsa, uma vez que a consolidação das informações se dá pelo SIC,primeiramente, e esse repassa as informações da contabilidade ao orçamento. A afirmativa IV é falsa, pois o Sistema de Informações Contábeis é um subsistema com a função de absorver e repassar as informações geradas pelo orçamento. Já a afirmativa V é verdadeira, pois o fator tempo é muito importante para a tomada de decisões e, por esta razão, as informações precisar sem repassadas com a maior brevidade possível aos gestores, auxiliando, assim, na tomada de decisão.
A resposta correta é: V, F, F, F, V..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Em um contexto de negócios em constante turbulência, as premissas associadas ao orçamento são cada vez mais necessárias e adotadas pelas organizações. O planejamento estratégico possibilita que a empresa encare os desafios do mundo atual e, ao mesmo tempo, enxergue e aproveite oportunidades para consolidar e expandir seus negócios.
IUDÍCIBUS, S. et al. Manual de contabilidade societária. São Paulo: Atlas, 2010.
 
A partir dessa constatação, analise as opções a seguir e aponte aquela que indica a melhor definição de planejamento estratégico.
Escolha uma:
a. Nível em que se deve concentrar o gerenciamento dos aspectos do ambiente interno, uma vez que os fatores externos são incontroláveis pelos seus gestores.
b. Nível em que se executam os objetivos da empresa, ou seja, as atividades operacionais e a aplicação dos recursos, a partir dos quais a empresa poderá gerar resultados.
c. Nível em que são traçadas metas e diretrizes de curto prazo, de forma a desenhar o dia a dia da empresa e de seus colaboradores.
d. Nível em que os recursos da empresa, tais como os humanos e os financeiros, e sua capacidade produtiva são estruturados e gerenciados.
e. Nível em que os objetivos de longo prazo são estabelecidos e que a missão, visão e valores são delineados de forma a estabelecer a linha-mestra que os gestores devem seguir na condução das atividades da organização. 
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Sua resposta está correta.
O Orçamento é o nível mais amplo e que contempla os aspectos que oferecem o alicerce da empresa. Deve incluir objetivos de médio e longo prazo e estabelecer as bases, tais como o objetivo principal da empresa perante a sociedade, como esses objetivos deverão ser perseguidos e qual a imagem que a empresa espera que seu público faça de seus negócios e suas interações.
A resposta correta é: Nível em que os objetivos de longo prazo são estabelecidos e que a missão, visão e valores são delineadosde forma a estabelecer a linha-mestra que os gestores devem seguir na condução das atividades da organização..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
“A precisão e fidedignidade de um sistema de mensuração esta condicionada à estabilidade da medida de mensuração, levando-se em conta a possibilidade de transformações quando deparamos com unidades de mensuração diversas em realidades que queremos comparar.”
FIGUEIREDO, S.; CAGGIANO, P. C. Controladoria: teoria e prática. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008, p. 18.
 
A partir do trecho de Figueiredo, analise as afirmativas acerca do modelo de mensuração.
              I.        A mensuração deve conter dados somente financeiros.
            II.        A elaboração de relatórios gerenciais com comparação de realizado x orçado são partes desse modelo.
           III.        O sistema de informação gerencial somente terá valia quando forem bem mensurados em seus dados de apoio.
          IV.        O modelo gestão da empresa é o mesmo que o modelo de mensuração, pois os dois informam dados para decisão.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I e II estão corretas
c. Apenas IV está correta.
d. Apenas II e III estão corretas 
e. Apenas III está correta.
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Sua resposta está correta.
A afirmativa II está correta, pois a definição de que um relatório contábil gerencial com comparativos fazem parte desse modelo, caso eles não forem bem definidos e constantes, ou seja, usar o mesmo relatório exercício após exercício, as informações e as decisões em busca das metas podem se perder. E a afirmação III está correta, pois a mensuração deve conter dados financeiros e não financeiros, isso porque, além de ajudar nas informações de evolução da empresa, ajudam nas avaliações de desempenho.
A resposta correta é: Apenas II e III estão corretas.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
“Certamente, essas crenças acabam por influenciar todas as operações futuras da empresa e trazer reflexos em todos os níveis. Pode-se dizer que elas determinam a própria estrutura organizacional da entidade [...] essas crenças muitas vezes não são explícitas, o que naturalmente dificulta sua plena compreensão dentro da empresa, o que pode inclusive levar à construções estratégicas conflitantes com tais valores.”
OLIVEIRA, L. M.; PEREZ JR, J. H.; SANTOS FILHO, C. A. Controladoria estratégica. São Paulo: Atlas, 2005, p.139.
 
Segundo o trecho de Perez, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. Modelo de Gestão tem como base a visão, missão, cultura da empresa constituída. 
b. As crenças acontecem quando a empresa passa adotar medidas corretivas.
c. O Processo de Gestão é base para o modelo de gestão, que cria a missão e visão da empresa.
d. A elaboração de crenças acontece no planejamento estratégico, o que ela acredita ser verdade para listar seus objetivos.
e. A cultura da empresa não influencia no modelo de gestão, pois esse deve ser constituído de forma imparcial aos proprietários para atuar na sociedade.
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Sua resposta está correta.
O modelo de gestão é vislumbrado quando a empresa conhece seus princípios e os motivos que levaram a constituí-la, a forma como ela se entrega e pretende atuar no mercado.
A resposta correta é: Modelo de Gestão tem como base a visão, missão, cultura da empresa constituída..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
“Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades, e dos resultados das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.”
OLIVEIRA, D. P. R. Estrutura organizacional: uma abordagem para resultados e competitividade. São Paulo: Atlas, 2006, p. 259.
 
Com base no texto exposto acerca da estrutura organizacional, assinale a melhor opção que apresente as vantagens uma organização informal.
Escolha uma:
a. O acesso a diretoria fica inacessível.
b. Desmotiva as pessoas em uma organização e as separa. 
c. Do ponto de vista da diretoria, mostra um desconhecimento da realidade organizacional.
d. O processo decisório fica lento.
e. Mostra o conhecimento de uma realidade empresarial, no ponto de vista da diretoria.
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Sua resposta está incorreta.
A estrutura organizacional reflete a ordem de setores, muitas vezes em uma forma de prestação de contas e subordinação, serve de base para a criação de processos e planejamentos. Além disso, orienta e direciona para todos envolvidos a rotina dos processos, dando uma visão sistêmica à diretoria.
A resposta correta é: Mostra o conhecimento de uma realidade empresarial, no ponto de vista da diretoria..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Segundo Chiavenato (2004), "o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente as atividades que devem ser desempenhadas, além de quais objetivos serão alcançados, visando dar condições para que a empresa se organize a partir de determinadas análises a respeito da realidade atual e futura que se pretende alcançar [...] é interativo, isto é, o planejamento deve ser flexível para poder fazer ajustes e correções que forem necessários em função do momento e das ações que desencadeiam o objetivo fruto do planejamento. Dessa forma, se ações modificarem e interferirem no planejamento de forma diferente de como o mesmo fora feito inicialmente, o mesmo deve-se adaptar a essas alterações [...] é cíclico e contínuo, visto que, à medida que é executado o planejamento, ele passa a ser realizado, deixando a sua atuação futura para se tornar presente [...] é uma técnica de mudança e inovação, onde a organização consegue introduzir mudanças e inovar gradativamente com a utilização da ferramenta de planejamento."
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004, p. 209.
 
Com base nas características acima transcritas, assinale a opção que melhor as descreve no processo de gestão.
Escolha uma:
a. Todas as características citadas são parte integrantes da etapa de controle, pois o planejamento não é cíclico. 
b. A interação acima mencionada é uma característica direcionada somente ao planejamento operacional, pois é onde se delegam responsabilidades e trabalho em equipe.
c. Essas características acontecem somente no planejamento orçamentário.
d. Apesar de não ser uma etapa no processo de gestão, é uma ferramenta para aplicar os planejamentos e suas etapas, sendo que as características acima retratam o ciclo do PDCA.
e. A inovação e mudança citadas ocorrem no momento do controle, quando detectam nas análises de risco e desvio dos planejados.
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Sua resposta está incorreta.
O planejamento é composto por vários momentos, que podem ser elaborados por etapas, como primeiro planejar e depois executar, ou pode acontecer concomitantemente, enquanto executa, se controla. No entanto, todo o planejamento para surtir o efeito esperado, deve ocorrer em todas as etapas e, passando por todas elas, automaticamente, o ciclo do PDCA está acontecendo.
A resposta correta é: Apesar de não ser uma etapa no processo de gestão, é uma ferramenta para aplicar os planejamentos e suas etapas, sendo que as características acima retratam o ciclo do PDCA..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Recentemente, um incidente com derramamento de petróleo acometeu a costa brasileira no Nordeste. A suspeita é de que um navio petroleiro grego, que passava a algumas milhas da costa o despejou. Os fatos estão sendo apurados, mas a investigação quer saber: houve falha no armazenamento dos restos pelo próprio navio ou foi por negligência, em que o capitão arriscou pelo descarte em alto-mar, ignorando pelas conseqüências? Diante o fato retratado, se apurado culpa pelo navio grego,sanções deverão ser aplicadas e, entre as várias alternativas de punições, uma delas é de que a companhia marítima arque com as despesas de limpeza nas praias do Brasil, que foram fortemente atingidas.
FIGUEIREDO, S.; CAGGIANO, P. C. Controladoria: teoria e prática. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Diante da punição mencionada no caso retratado, se aplicada pelas autoridades à companhia grega, assinale a opção que melhor responde a possível avaliação que o EVA pode apresentar.
Escolha uma:
a. O EVA não conseguirá analisar o caso, pois o resultado da companhia sofrerá forte decadência pelo impacto negativo causado ao meio ambiente.
b. É certeza que a partir deste acidente ambiental, a empresa apresentara um EVA negativo, que se conclui pela destruição de valor do meio ambiente.
c. Pelo motivo da empresa ter incorrido em degradação ao meio ambiente, legislações internacionais proíbem que a empresa obtenha capital de terceiros para ajudar a honrar com esse gasto, com isso, não se pode calcular o EVA em empresas com suspeição de negligência.
d. O EVA será útil para avaliar o gasto que a empresa pode ter com recuperação ao meio ambiente, pois analisa o retorno do capital aplicado na operação.
e. Apesar da severa punição que a companhia pode sofrer, o resultado do EVA ainda pode-se mostrar positivo, apresentando retorno ao investidor, conquanto, após registrar esse gasto, o EVA tende a reduzir. 
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Sua resposta está correta.
O resultado de uma empresa ainda pode se apresentar positivo, mesmo depois de uma sanção desta magnitude. Afinal, as multas são registradas com despesas e, para que o resultado de uma empresa seja negativo, a empresa deve possuir mais despesas do que receitas, apurando, finalmente, o prejuízo. Nesse caso, o EVA se apresentaria negativo, concluindo pela destruição de valor nessa empresa. Porém, quando ela registrar tal despesa, é fato que irá diminuir o lucro, assim, o EVA será reduzido se comparado ao resultado anterior ao registro dessa sanção.
A resposta correta é: Apesar da severa punição que a companhia pode sofrer, o resultado do EVA ainda pode-se mostrar positivo, apresentando retorno ao investidor, conquanto, após registrar esse gasto, o EVA tende a reduzir..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O desenvolvimento de sistemas de informação deverá priorizar os procedimentos que irão apoiar. Também deverá preferir de que forma esse apoio ocorrerá. Exemplos: durante uma venda, a disponibilidade do produto deve ser consultada pelo vendedor; quando um garçom registra o pedido em uma mesa de restaurante, as ordens de preparo podem ser emitidas imediatamente dentro da cozinha; em uma oficina mecânica, o tempo de atendimento e resolução dos problemas nos automóveis dos clientes devem ser acompanhados para garantir sua satisfação.
BRAGA, H. R. Demonstrações Contábeis: estrutura, análise e interpretação. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Os exemplos correspondem, respectivamente a:
Escolha uma:
a. intermediação de atividades, monitoramento do desempenho e automação de rotinas.
b. automação de rotinas, intermediação de atividades e monitoramento do desempenho.
c. monitoramento do desempenho, intermediação de atividades e automação de rotinas.
d. automação de rotinas, monitoramento do desempenho e intermediação de atividades.
e. intermediação de atividades, automação de rotinas e monitoramento do desempenho. 
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Sua resposta está correta.
Consultar produtos durante uma venda = intermediação, uma vez que o SI consultará o estoque pelo vendedor. Emitir a ordem de preparo = automação, pois não requer que um funcionário execute a atividade. E acompanhar o tempo de manutenção = monitoramento do desempenho, pois trata de verificar a eficiência das atividades.
A resposta correta é: intermediação de atividades, automação de rotinas e monitoramento do desempenho..