Atividade 2 SIG

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Atividade 2 – Sistemas de informações Gerenciais
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial, a máquina e software cliente são responsáveis pela interação com o usuário final. O tipo de interface como formulários, relatórios ou gráficos varia e pode ser mais típica a depender do tipo de usuário, o nível hierárquico e sua função dentro dos processos.
 
A respeito de tipos de usuários e interfaces típicas, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Um usuário de nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em uma indústria tem como interface típica os formulários. 
II. Operações de inserção, alteração e exclusão de dados são tipicamente realizadas por interfaces como relatórios e gráficos.
III. Um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatórios.
IV.  O cadastro de um novo cliente em um site é um exemplo típico de interface em formato de formulário para inserção de registros.
 
É correto o que se afirma em:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. De fato usuários em nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em uma indústria atuam mais com formulários. Já em relação às operações de inserção, alteração e exclusão de dados, essas operações são realizadas por interfaces como formulários e não em relatórios e gráficos que são centrados em consultas. É verdadeiro que um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatórios e também é verdadeiro que um novo cliente ao se cadastrar utiliza interface tipicamente em formato de formulário. 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo para suporte às transações providas pelos denominados bancos de dados OLTP ou pode usar bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP.
 
Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP) oferece melhor suporte à atividade.
 
I. OLTP.
II. OLAP.
 
(    ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja virtual.
(    ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada.
(    ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de expedição.
(    ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de dados históricos. 
 
Assinale a alternativa que melhor representa as respostas.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, I, II.
	Resposta Correta:
	 
I, II, I, II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. De fato, as operações de vendas são transações cotidianas registradas em um banco OLTP. Integração de vários dados de vários setores para potenciais cruzamentos são demandas interessantes de ser tratadas pelos bancos OLAP. O despacho de encomendas também envolve transações no fluxo de trabalho da empresa, portanto é tratado por um banco OLTP. E o trato com gráficos com grande volume de dados históricos remete à análise de dados, portanto banco OLAP.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os computadores e a comunicação entre eles através de redes oferecem uma infraestrutura para integração das diversas partes de um sistema e a comunicação nas redes e na Internet obedecem alguns protocolos.
 
Assinale a resposta que corresponde ao protocolo da camada de enlace responsável pelo endereçamento de cada equipamento por meio de um número e através desse protocolo pacotes são roteados de uma origem até o destino.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IP.
	Resposta Correta:
	 
IP.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Realmente o IP (Internet Protocol) é o protocolo de uma camada baixa do modelo TCP/IP responsável pelo endereçamento (número IP) dos equipamentos e por meio de roteadores um pacote chega ao seu destino. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é responsável por envio de mensagens de e-mail e o HTTP (de Hipertext Transfer Protocol) é o protocolo base do funcionamento da Web. O FTP é sigla de File Transfer Protocol e serve para transferência de arquivos e o TCP (Transmission Control Protocol) está acima do IP para sofisticar a comunicação entre origem e destino por exemplo com controle de fluxo e melhor detecção de erro.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa ao adquirir um sistema de informação gerencial, seja pelo desenvolvimento de um novo software, seja pela implantação de uma solução de mercado já existente, deve seguir um processo cuja abordagem depende de fatores como tamanho do projeto, experiência de equipe, volatilidade dos requisitos e outros.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Em um projeto para uma empresa em que há riscos consideráveis de mudanças no decorrer do projeto é interessante empregar um processo que seja iterativo e incremental.
Pois
II. O processo iterativo e incremental organiza o projeto em iterações que em cada uma delas gera um incremento e por sua natureza permite acomodar melhor mudanças no decorrer das iterações.
 
A seguir, conforme o apresentado, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, pois processo com iterações e incrementos de fato facilita tratar mudanças no decorrer do processo. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois com iterações e incrementos, resultados parciais durante o processo permitem gerir o andamento e realizar ajustes de rota para tratar eventuais mudanças.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os projetos de TI de uma empresa seguem um determinado processo e eles têm apresentado um problema em comum. A maioria dos projetos não consegue cumprir os prazos e os custos, pois quando o software é apresentado ao cliente para a implantação, muitas revisões são necessárias decorrentes de funcionalidades diferentes e de novas funções que não foram previstas no decorrer do projeto.
Diante do cenário, uma equipe resolveu usar o PMBOK para identificar boas práticas para ajudar na melhoria do processo.
 
Assinale a área de conhecimento do PMBOK que melhor oferecerá suporte para a equipe em questão.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gerenciamento de Escopo.
	Resposta Correta:
	 
Gerenciamento de Escopo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O escopo diz respeito ao que o projeto deve contemplar, aos seus requisitos. Na situação percebe-se que o problema está justamente nessa definição dos requisitos, ainda que apareça ao final por inconsistência no processo e impacte prazos e custos. Gerenciamento de tempo e de custos indicam como os cronogramas e orçamentos serão geridos. Aquisições dizem respeito à gestão de terceiros que fornecerão algo para o projeto e a gestão de recursos humanos diz respeito ao trato com os membros da equipe. Problemas ligados a essas duas últimas áreas não são evidentes no cenário. 
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em uma arquitetura com várias camadas existe um servidor que atua juntamente com o servidor web e o servidor de banco de dados no processamento das requisições. Esse referido servidor trata, por exemplo, as lógicas ou regras de negócio do sistema e pode se integrar com outros sistemas em outros negócios.
 
Com relação ao apresentado, assinale a alternativa que se refere ao servidor tratado no enunciado.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Servidor de Aplicação.
	Resposta Correta:
	 
Servidor de Aplicação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O servidorde aplicação, quando em várias camadas, é responsável por implementar a lógica dos negócios usando dados do servidor de banco de dados e integrando-se com o servidor web. O servidor HTTP é outra forma de nomear os servidores web que funcionam com base nesse protocolo. O servidor de SMTP é responsável por mensagens de e-mail. Web services são tecnologias que permitem a integração entre sistemas e servem para implementar funções, elas não são o servidor em si mas são abrigadas no servidor.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das formas de estruturar uma solução é definida como “uma forma de desenvolvimento de sistemas distribuídos em que os componentes de sistema são serviços autônomos, executando em computadores geograficamente distribuídos. [...] Os sistemas podem ser construídos pela composição de serviços locais e serviços externos de provedores diferentes, com interação entre serviços e sistemas”.
SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
 
Assinale a alternativa que melhor se relaciona com a definição apresentada.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Arquitetura orientada a serviços.
	Resposta Correta:
	 
Arquitetura orientada a serviços.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. De fato a arquitetura orientada a serviços é uma maneira de estruturar a solução bem interessante para integrar empresas cada uma fornecendo os seus serviços. Internet das coisas permite que objetos antes bem limitados, como roupas e lâmpadas, por exemplo, passem a desempenhar funções mais sofisticadas. Big data diz respeito ao trato com grande volume de dados das organizações. Inteligência Artificial é uma área em que as soluções emulam o comportamento inteligente humano e arquitetura ponto a ponto é uma forma em que todos os nós podem desempenhar papéis de cliente e servidor de um mesmo serviço sem a necessidade de um nó central na arquitetura.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O desenvolvimento de um sistema, sobretudo dos maiores e mais complexos, acaba precisando de um processo com etapas para organizar melhor a construção. Usando como base o modelo em cascata, uma das etapas prevê a construção de modelos que representam a forma como o sistema vai funcionar, por exemplo, um modelo de dados expressa como as tabelas, atributos e relacionamentos vão tratar as informações.
 
Assinale a alternativa que corresponde à etapa mencionada.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Projeto do sistema.
	Resposta Correta:
	 
Projeto do sistema.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Na fase de projeto do sistema o projetista ou arquiteto de software cria os diagramas que representam visões de como o sistema vai funcionar. A definição de requisitos é uma das primeiras etapas em que o analista levanta junto aos usuários os requisitos do sistema. A implementação é a codificação do sistema em si, a verificação e validação é a fase de testes, para checar se o sistema está funcionando adequadamente. A implantação é a disponibilização do sistema para o usuário.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um dos diagramas propostos pela UML pode ser usado para representar o fluxo de trabalho ou processos e também o fluxo de instruções em uma rotina. O uso dele para tratar processos é interessante na relação com Sistemas de informações gerenciais já que esses sistemas servem para suporte à gestão dos trabalhos nos setores. A Figura a seguir ilustra um exemplo da UML aplicado a um negócio de seguradora.
 
Título: Exemplo de um diagrama da UML
Fonte: Bezerra (2007, p. 310).
 
BEZERRA, E. Princípios de análise e projeto de sistemas com UML . Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
 
Assinale a alternativa que está associada ao diagrama exposto.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Diagrama de atividades.
	Resposta Correta:
	 
Diagrama de atividades.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O diagrama de atividades serve justamente para estabelecer fluxos em que uma atividade pode, a depender do foco, representar uma tarefa em um processo, uma ação entre usuário e interface ou ainda uma instrução em uma parte do sistema. Em relação às outras alternativas, casos de uso são aplicados para expressar os objetivos do usuário frente ao sistema, componentes representam partes ou módulos do sistema, implantação trata o conjunto sobretudo de hardware para montar o sistema e classes podem ser usadas por exemplo para representar entidades do domínio do problema.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O mundo VUCA é um termo que destaca as características de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade do mundo atual. A complexidade ocorre, por exemplo, na interdependência entre negócios em que um serviço depende do fornecimento de outro serviço e para isso uma integração entre as soluções de TI auxilia a tratar esse cenário. Uma das formas de implementar a integração entre soluções é através dos Web Services.
 
A respeito desse elemento de tecnologia, os Web Services, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Eles operam via estrutura de requisição e resposta com protocolo SOAP.
	Resposta Correta:
	 
Eles operam via estrutura de requisição e resposta com protocolo SOAP.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. De fato ao integrar duas soluções, um sistema envia uma requisição para um web service de outra empresa que responde através de uma mensagem de resposta e usando o protocolo SOAP. Web services são internos aos sistemas, não focam camada de apresentação que são exploradas por linguagens tratadas na HTML e CSS. Além disso, o web service é um elemento de tecnologia que não estabelece as restrições mostradas na sentenças que falam sobre o limite de 4 soluções e a área de atuação no comércio eletrônico.