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Sistemas Computacionais Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário • Pergunta 1 1 em 1 pontos Diversos tipos de comércio são realizados na internet. Negócios entre pessoas, negócios entre empresas, negócios entre empresas e pessoas. No caso de negócios entre pessoas, estamos falando de: Resposta Selecionada: c. c2c. Respostas: a. e-government. b. m2m. c. c2c. d. b2b. e. b2e. • Pergunta 2 1 em 1 pontos Os sistemas ERP têm sido implantados em grandes empresas. Eles têm diversas características, e nem todas são necessariamente vantagens. Dentre as alternativas abaixo, qual delas não é uma vantagem dos ERPs? Resposta Selecionada: e. Custo de implantação. Respostas: a. Centralização da informação. b. Melhoria da eficiência. c. Integração de sistemas. d. Maior padronização. e. Custo de implantação. • Pergunta 3 1 em 1 pontos A tecnologia que avança continuamente tem demandado gastos crescentes nas empresas. Quanto a esse gasto, qual das alternativas abaixo é a mais adequada? Resposta Selecionada: b. É necessário avaliar muito bem cada gasto, e investir de forma equilibrada para que a empresa possa tirar proveito da informática. Respostas: a. Esse gasto é desnecessário na maioria dos casos, porque é possível para as empresas sobreviverem sem usar a informática. b. É necessário avaliar muito bem cada gasto, e investir de forma equilibrada para que a empresa possa tirar proveito da informática. c. Não se deve economizar nos gastos com informática. Gastos maiores resultam em lucros maiores. d. O gasto com informática precisa ser muito pequeno, porque as empresas têm muitas outras despesas. e. Quanto mais se gasta com informatização, mais a empresa vai se modernizar e ter os melhores equipamentos. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Com o aumento do número de clientes, as empresas não podem mais pensar em gerenciá- los manualmente. Empresas como as de TV por assinatura ou telefonia são exemplos claros disso, com milhões de clientes. Para realizar esse gerenciamento de forma mais adequada, existe um sistema apropriado. Selecione nas alternativas abaixo qual é esse sistema Resposta Selecionada: e. CRM. Respostas: a. SIG. b. SAD. c. SCM. d. SPT. e. CRM. • Pergunta 5 1 em 1 pontos Vimos na nossa disciplina, que as redes de computadores não se resumem à internet. Em alguns dos casos, elas se valem da própria internet para atingir seus objetivos. Uma delas é a extranet. Dentre as alternativas abaixo, qual delas não se aplica a extranet? Resposta Selecionada: d. Pode ser acessada por qualquer usuário que também esteja na internet. Respostas: a. Facilita a colaboração entre empresas. b. Permite acesso controlado aos recursos informacionais da empresa. c. Busca melhorar a comunicação informacional entre parceiros. d. Pode ser acessada por qualquer usuário que também esteja na internet. e. É uma intranet que pode ser acessada via web, com restrições de segurança. • Pergunta 6 1 em 1 pontos A intranet é um importante instrumento de integração dentro das empresas. Entre as alternativas abaixo, qual está errada no que se refere à intranet? Resposta Selecionada: c. Permite que um usuário externo não autenticado possa acessá-la. Respostas: a. Facilita o acesso de informações pelos diversos setores da instituição. b. É uma rede de computadores privada. c. Permite que um usuário externo não autenticado possa acessá-la. d. Pode ou não estar conectada à internet. e. Reduz custo e melhora a difusão de informações dentro das empresas. • Pergunta 7 1 em 1 pontos Qual característica abaixo não se aplica ao Data Warehouse? Resposta Selecionada: d. Permite que os dados coletados sejam alterados. Respostas: a. Possui um grande volume de dados. b. Guarda séries históricas de dados. c. Possui dados disponíveis para leitura obtidos em mais de um banco de dados. d. Permite que os dados coletados sejam alterados. e. Ajuda na implantação de business intelligence. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Do ponto de vista prático, a inteligência de negócio busca auxiliar os gestores para que possam tomar decisões adequadas. Dentre as suas características, selecione a alternativa que está errada: Resposta Selecionada: b. Só lida com dados internos da empresa. Respostas: a. Pode usar a mineração de dados (data mining) para trazer mais informações. b. Só lida com dados internos da empresa. c. Busca realizar uma análise de dados para apoiar as diversas decisões empresariais. d. Relaciona-se com o processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios nas instituições. e. Contêm relatórios, análises, comparações e demais artefatos de suporte à decisão. • Pergunta 9 1 em 1 pontos A intranet e extranet, apesar de semelhantes, são dois conceitos diferentes que estudamos nessa unidade. Quanto a elas, qual das alternativas abaixo está errada? Resposta Selecionada: d. Os usuários da internet podem acessar livremente a intranet das empresas. Respostas: a. A intranet funciona como a internet, só que internamente dentro de uma empresa e só com acesso pelo usuário interno. b. Em alguns casos, os usuários de uma intranet podem nem perceber quando saem da intranet e vão para a internet. c. A internet é uma rede baseada em servidores espalhados pelo mundo. d. Os usuários da internet podem acessar livremente a intranet das empresas. e. A intranet pode ser acessada com os mesmos browsers usados pra acessar a internet. • Pergunta 10 1 em 1 pontos Tem sido cada vez mais comuns pessoas comprarem produtos pela internet, seja a partir de computadores, seja a partir de dispositivos móveis. A compra online normalmente ocorre quando empresas realizam vendas a pessoas. Esse tipo de comércio é conhecido como: Resposta Selecionada: e. b2c. Respostas: a. c2c. b. m2m. c. e-government. d. b2e. e. b2c. Pergunta 1 Pergunta 2 Pergunta 3 Pergunta 4 Pergunta 5 Pergunta 6 Pergunta 7 Pergunta 8 Pergunta 9 Pergunta 10
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