SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - Ativ 1 - resposta

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SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
ATIVIDADE 1
a) Identifique pelo menos quatro responsáveis envolvidos no negócio, atribua um nome ao(s) processo(s) ou tarefa(s) que executam, seus respectivos níveis hierárquicos e quais informações manipulam no cotidiano.
1. Gerência Comercial 
Gestão comercial
Nível hierárquico – nível gerencial
Informações que manipulam - avalia o volume de vendas em geral, identifica o desempenho das filiais e percebe os padrões de compra dos clientes para o direcionamento de campanhas
2. Diretores Executivos
Gestão Estratégica
Nível hierárquico – nível estratégico
Esse grupo é encarregado de tomar as decisões mais importantes, analisando não só as questões internas, mas também o ambiente externo, estratégico ao movimento dos concorrentes, da economia em geral, ou seja, a abrangência da análise e das decisões nesse nível são maiores. 
3. Analista de Compras
Nível hierárquico – Operacional
Está mais próximo das operações dos setores. São os responsáveis pela realização das tarefas relacionadas aos processos e aos produtos. Avalia o estoque e requisita pedidos aos fornecedores.
4. Técnicos
Nível hierárquico – Operacional
Estão mais próximo das operações dos setores. São os responsáveis pela realização das tarefas relacionadas aos processos e aos produtos.
São responsáveis por atenderem aos pedidos e despacharem os produtos para as reposições.
b) Para um gerente de loja, apresente um esboço de um relatório que ele pode usar para avaliar as vendas e eventual reposição de estoque da loja.
Os dados são os insumos básicos para a composição das informações que, por sua vez, possuem um caráter de contabilização, organização, comparação com outros dados, sendo úteis para uma análise mais gerencial.
Um esboço de um relatório que o gerente pode usar para avaliar as vendas e eventual reposição de estoque da loja deve conter:
· relação dos produtos mais vendidos
· horários e dias de venda dos produtos
· margem de contribuição dos produtos na receita da empresa
· Relatório de estoque