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Gestão de Pessoas e Subjetividade Flávia Moreira Marchiori O que são as pessoas na organização? A) MÃO DE OBRA? B) RECURSOS HUMANOS? C) SERES HUMANOS? D) TALENTOS HUMANOS? E) CLIENTES INTERNOS? A metamorfose na Gestão de Pessoas: Contábil Legal Tecnicista Administrativa Estratégica Antes de 1930 1930 a 1950 1950 a 1965 1965 a 1985 A partir de 1985 Era da Industrialização Clássica Pessoas como mão-de-obra Era da Industrialização Neoclássica Pessoas como recursos Era da Informação Pessoas como parceiros Gestão de pessoas “Como a empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho?” “Quanto maior o ativo intangível, maior o impacto das pessoas.” “A valorização das pessoas.” O antigo acordo SE VOCÊ For leal Trabalhar duro Fizer seu trabalho direito A EMPRESA FORNECE Estabilidade Aumentos estáveis Aumentos previstos Segurança financeira O novo acordo SE VOCÊ... Desenvolver competências Aplicá-las com eficácia For flexível as atribuições da tarefa A EMPRESA FORNECE... Apoio para desenvolver as habilidades Reconhecimento Pagamento justo Possibilidade de participar dos resultados da empresa Missão do processo de gestão de pessoas Maximizar com competência a gestão de pessoas de maneira a obter resultados, tanto para a empresa quanto para seus colaboradores, agregando valores organizacionais e superando as expectativas de seus clientes/mercado. O funcionário como parceiro Funcionário Organização Conhecimentos Capacidades Habilidades Inteligência Confiança Relação ética Reconhecimento Pessoas=colaboradores da organização As pessoas devem ser visualizadas como parceiros das organizações. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, capacidades e, sobretudo, o mais importante para as organizações: Inteligência capital intelectual Pessoas e gestão por competências COMPETÊNCIA CORPORATIVA Conjunto de qualificações e tecnologias que possui uma empresa de difícil imitação por parte dos concorrentes e necessárias para o atingimento dos objetivos estratégicos COMPETÊNCIA HUMANA Conhecimentos, habilidades e atitudes requeridos pelos diferentes níveis de gestão para atingir os objetivos específicos de cada função. As pessoas como seres humanos dotados de personalidade própria, profundamente diferentes entre si, com uma história particular e diferenciada, possuidores de conhecimentos, habilidades, destrezas e capacidades indispensáveis à adequada gestão dos recursos organizacionais. As pessoas como ativadores inteligentes dos recursos organizacionais como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizados indispensáveis à sua constante renovação e competitividade em um mundo de mudanças e desafios. Pessoas e capital intelectual: As pessoas como parceiros da organização, capazes de conduzí-la à excelência e ao sucesso. Como par-ceiros, as pessoas fazem investimentos na organização na expectativa de colher retorno desses investimentos. DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA Técnica Destreza Saber como fazer Conhecimentos Atitudes Habilidades · Informação · Saber o que e por que fazer Interesse Determinação Querer fazer EDUCAÇÃO: A AMARRA DAS DIMENSÕES Vantagens da gestão por competências Para a Organização Alinhamento das competências individuais com as estratégias da organização Visão de futuro traduzida em ações das pessoas Aproveitamento e reconhecimento dos talentos internos Colaborador preparado para assumir funções futuras Para o Colaborador Transparência nos critérios de provimento, seleção, sucessão e gestãodo desempenho Planejamento de seu desenvolvimento, apoiado pelo gestor Desenvolvimento de competências que agreguem valor profissional e reconhecimento Maior apoio da organização para o autodesenvolvimento Melhor preparo para desenvolver suas funções atuais ou futuras DESAFIOS PARA O ADMINSTRADOR...gerir pessoas e processos de trabalho 10.psd
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