Serviço Social e a Questão Social - Questionário I

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24/11/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5592-60...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
SERVIÇO SOCIAL E A QUESTAO SOCIAL 5592-60_52801_R_20192 CONTEÚDO
Usuário rogerio.oliveira17 @unipinterativa.edu.br
Curso SERVIÇO SOCIAL E A QUESTAO SOCIAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 18/11/19 10:14
Enviado 18/11/19 10:21
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A mundialização do capital é compreendida como uma nova con�guração assumida pelo
sistema capitalista nos últimos anos. De acordo com Chesnais (1996), a partir da
mundialização do capital, o sistema capitalista assume algumas especi�cidades, dentre as
quais: 
I. O declínio da �nanceiração da economia é um fenômeno típico da mundialização da
economia. 
II. No processo de mundialização, temos inovações no sentido e nas formas de acumulação
do capital.  
III. Na mundialização capitalista, temos o fortalecimento das fronteiras do comércio entre os
países. 
IV. A mundialização é assentada na utilização de movimentos de internacionalização dos
capitais produtivo, comercial e �nanceiro. 
V. A mundialização capitalista orienta a acumulação capitalista para o mercado �nanceiro. 
Podemos concluir que estão corretas as alternativas:
II, IV e V.
I, II e III.
I, II e IV.
II, III e IV.
I, IV e V.
II, IV e V.
Resposta: E 
Justi�cativa: as mutações no processo de mundialização capitalista advêm das
alterações instituídas visando à acumulação do capital, as quais buscam
maximizar a extração do lucro e da mais-valia. Nesse sentido, a �nanceirização
da economia assume um papel central nessa nova con�guração do capital. A
mundialização se caracteriza ainda pela internacionalização dos capitais
produtivo, comercial e �nanceiro.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
rogerio.oliveira17 @unipinterativa.ed...
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Observe a notícia:
“Franquia de passar roupas expande serviços ao fechar negociação com multinacionalA
empresa é uma gigante de bens de consumo mundial, dona de mais 400 marcas de
produtos. A principal mudança, já implantada, é o serviço por aplicativo: agora, o modelo de
negócio da franquia é 100% digital. [...]
Quando chegou o primeiro contato de uma multinacional para os três sócios de uma
franquia de passar roupas foi um verdadeiro susto. 
A empresa de passar roupa nasceu em 2016, quando Cláudio Ramos percebeu que, assim
como ele, muita gente não gostava de fazer o serviço. 
No negócio, o cliente escolhe um plano, a empresa retira as peças, passa e devolve na
semana seguinte, ao pegar a próxima leva de roupas. 
O sistema agradou o público e atraiu a Priscila Santana, que comprou uma unidade da
microfranquia, no ano passado. ‘Passar roupa, acredito que seja o serviço que a dona de
casa menos gosta, então a gente viu nisso uma oportunidade de ganhar dinheiro, fazendo
aquilo que as pessoas não gostam de fazer’, diz. 
Nesta época, as negociações entre os sócios e a multinacional já estavam em andamento. A
empresa é uma gigante de bens de consumo mundial, dona de mais 400 marcas de
produtos. As vendas chegam a R$ 200 bilhões por ano. 
‘A gente tem muito carinho pelo o que a gente construiu, mas a gente entende que agora
com esse passo vamos atender muito mais pessoas. E vai mudar uma escala que jamais
imaginaríamos que chegaríamos sozinhos’, diz Cláudio Ramos, um dos sócios. 
As partes não revelam o valor do negócio. Os três sócios perderam a marca original da
microfranquia de passar roupa. Mas, no lugar entrou uma nova, que pertence à
multinacional. 
‘A gente aporta uma das marcas mais conhecidas e amadas do Brasil, que traz credibilidade
pro negócio, a gente aporta capital, pra poder expandir e crescer, a gente aporta
�nanciamento, pra poder trazer tecnologia’, declara Eduardo Campanella, vice-presidente
de marketing da multinacional. 
A principal mudança, já implantada, é o serviço por aplicativo: agora, o modelo de negócio é
100% digital. Antes o franqueado cuidava de todas as etapas sozinho: parte comercial,
�nanceira, logística e o serviço operacional. Agora, o franqueado só precisa se preocupar
com uma única parte do processo, que é passar bem a roupa. 
A empresa já tinha 123 microfranquias em funcionamento no Brasil inteiro. Com a nova
sociedade, o serviço ganhou mais 24 unidades. 
Eduardo Campanella diz que foi pensado como uma franquia social. ‘Um investimento de R$
10,8 mil, uma entrada de R$ 2.500 Essa é uma franquia viável, possível’, declara. 
O modelo de negócio é recente, mas tem tudo para ser um sucesso. ‘Temos novos possíveis
franqueados interessados. A gente recebeu um volume superior ao que já tínhamos
recebido em toda nossa história’, comenta Ramos.” 
Fonte:
https://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-empresas-grandes-negocios/noticia/2019/08/0
4/franquia-de-passar-roupas-expande-servicos-ao-fechar-negociacao-com-
multinacional.ghtml. Acesso em: 06 de ago. 2019. 
Nela, vemos retratada a realidade de uma empresa multinacional também nomeada no
texto como transnacional. Tais empresas podem ser compreendidas como:
Empreendimentos ou grupos capitalistas de grande envergadura que,
consolidada a base nacional, expandiram �liais internacionalmente.
0,3 em 0,3 pontos
https://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-empresas-grandes-negocios/noticia/2019/08/04/franquia-de-passar-roupas-expande-servicos-ao-fechar-negociacao-com-multinacional.ghtml
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Empreendimentos ou grupos capitalistas em que as formas assumidas pela
mundialização na esfera �nanceira têm seu ápice quando as operações
atingem o menor grau de mobilidade.
Empreendimentos ou grupos capitalistas que não recebem suporte
organizacional dos grandes grupos industriais mundializados.
Empreendimentos ou grupos capitalistas de pequena envergadura que,
consolidada a base nacional, expandiram �liais nacionalmente.
Empreendimentos ou grupos capitalistas de grande envergadura que,
consolidada a base nacional, expandiram �liais internacionalmente.
Empreendimentos ou grupos capitalistas de pequena envergadura que,
consolidada a base nacional, expandiram �liais internacionalmente.
Resposta: D 
Justi�cativa: as características de empresas multinacionais ou transnacionais
são amplas e diversi�cadas, porém algo que de�ne esse tipo de
empreendimento ou grupo capitalista é o fato de conseguirem expandir seus
negócios internacionalmente.
Pergunta 3
A banda de pop rock nacional Biquíni Cavadão nos anos 1980 �cou famosa com a canção:“Zé Ninguém 
Quem foi que disse que amar é sofrer? 
Quem foi que disse que Deus é brasileiro? 
Que existe ordem e progresso 
Enquanto a zona corre solta no congresso? 
Quem foi que disse que a justiça tarda mas não falha? 
Que se eu não for um bom menino, Deus vai castigar? 
  
Os dias passam lentos 
Aos meses seguem os aumentos 
Cada dia eu levo um tiro 
Que sai pela culatra 
Eu não sou ministro, eu não sou magnata 
  
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
  
Quem foi que disse que os homens nascem iguais? 
Quem foi que disse que dinheiro não traz felicidade? 
Se tudo aqui acaba em samba 
No país da corda bamba, querem me derrubar! 
Quem foi que disse que os homens não podem chorar? 
Quem foi que disse que a vida começa aos quarenta? 
A minha acabou faz tempo, agora entendo porque 
  
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
Cada dia eu levo um tiro 
Que sai pela culatra 
Eu não sou ministro, eu não sou magnata 
  
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
  
Os dias passam lentos 
Os dias passam lentos 
  
Cada dia eu levo um tiro 
Cada dia eu levo um tiro 
Eu não sou ministro, eu não sou magnata 
  
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes 
Eu sou do povo, eu sou um Zé Ninguém 
Aqui embaixo as leis são diferentes” 
Fonte: https://www.letras.mus.br/biquini-cavadao/44611/. Acesso em 06 de ago. 2019 
  
  
Nela, vemos várias críticas sociais, incluindo colocações veladas ao poder público brasileiro,
como nas sentenças: “Que existe ordem e progresso Enquanto a zona corre solta no
congresso?” e “Se tudo aqui acaba em samba No país da corda bamba, querem me
derrubar!” 
A canção, entretanto, fortalece a distinção entre classes sociais por meio do estereótipo
posto na sentença “Zé Ninguém”. Partindo de nossas re�exões, relacionando-as à canção,
podemos inferir que:
O Estado, política e ideologicamente, alia‑se ao capital e contribui para
agravar os problemas sociais como os narrados na música.
O Estado, como agente neutro com relação às questões econômicas, não
busca regular o  mercado e também não interfere nos problemas sociais
como os narrados na música.
O Estado possui uma relação de distanciamento de questões de corrupção e
não fortalece privilégios para certos segmentos como apresentado na
música.
O Estado, política e ideologicamente, alia‑se ao capital e contribui para
agravar os problemas sociais como os narrados na música.
O Estado, política e ideologicamente, alia‑se ao capital e contribui para
minimizar os problemas sociais como os narrados na música.
O Estado, política e ideologicamente, alia‑se aos segmentos mais vulneráveis
e contribui para minimizar os problemas sociais como os narrados na
música.
Resposta: C 
Justi�cativa: o Estado se alia aos interesses do grande capital e busca sempre
https://www.letras.mus.br/biquini-cavadao/44611/
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resposta: atender as necessidades do sistema em questão. Em detrimento disso, o
Estado restringe investimentos nas áreas sociais, ampliando as expressões da
questão social.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Sabemos que o desenvolvimento econômico provoca in�uências no desenvolvimento social.
Dessa forma, as mudanças no formato de organização capitalista trazem resultados para a
vida em sociedade, afetando, sobremaneira, a população mais vulnerável. Conforme nossos
estudos, a globalização econômica pode ampliar as expressões da questão social, que pode
ser materializada por meio das seguintes situações: 
I. Desigualdades sociais. 
II. Desemprego. 
III. Baixos salários. 
IV. Independência do capital estrangeiro. 
V. Estabilidade econômica. 
  
Estão corretas as a�rmativas:
I, II e III.
I, II e III.
I, II e IV.
II, III e IV.
I, IV e V.
III, IV e V.
Resposta: A 
Justi�cativa: o resultado do capitalismo globalizado para a população mais
vulnerável sempre será o mais prejudicial para esse segmento. No sentido em
pauta, situações como desigualdades sociais, desemprego e baixos salários são
exemplos de fenômenos que são potencializados na idade do monopólio.
Pergunta 5
Vimos que as políticas sociais assumem um novo direcionamento no Brasil a partir da
Constituição de 1988. Considerando o disposto no texto constitucional sobre as políticas
sociais, analise as a�rmativas: 
I. A Constituição Federal de 1988 trouxe avanços quanto à ampliação e à extensão dos
direitos sociais, à universalização do acesso, à expansão da cobertura e a um certo
afrouxamento do vínculo contributivo. 
II. A Política de Assistência Social no Brasil ganha destaque com a Constituição Federal de
1988, pois a partir de então foi excluída da composição do tripé de seguridade social. 
III. A Constituição Federal de 1988 contemplou a concepção de seguridade social como a
forma mais abrangente de proteção à medida que fortaleceu patamares mínimos dos
valores dos benefícios sociais. 
IV. A Constituição Federal de 1988 fortaleceu a noção de Seguridade Social a partir do
momento que sustentou o tripé: Educação, Saúde e Assistência Social como referência para
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
a proteção social no Brasil. 
V. A Constituição Federal de 1988 tornou expressiva a intervenção social do Estado no
campo da proteção social, com impactos relevantes no que diz respeito ao desenho das
políticas e à de�nição dos bene�ciários e do sistema de proposição do acesso aos direitos
sociais. 
Podemos inferir que estão corretas as a�rmativas:
I e V.
I e II.
I e V.
II e IV.
III e IV.
IV e V.
Resposta: B 
Justi�cativa: a Constituição Federal de 1988 tornou as políticas sociais
universais, que contemplassem todos os que dela necessitarem, sobretudo em
relação à assistência social e à saúde. Foi por meio da Constituição Federal de
1988 que o Estado foi responsabilizado, prioritariamente, como executor do
sistema de proteção social consolidado por meio da Seguridade Social
brasileira.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Vimos que pensar em políticas sociais e direitos sociais nos remete também à compreensão
de outros conceitos correlatos como o de cidadania social. Conforme nossos estudos, a
cidadania social pode ser assim compreendida como: 
I. Uma intervenção política desenvolvida pelo Estado conforme preconizado pela
Constituição de 1988. 
II. Um exercício realizado quando pessoas ajudam outras e assumem responsabilidades que
também bene�ciam a comunidade de modo geral. 
III. O conceito de cidadania social se relaciona à atenção de necessidades individuais, essas,
especi�camente, relacionadas ao grupo mais empobrecido das sociedades. 
IV. Algo que prescinde de uma identi�cação das pessoas com as obrigações sociais comuns
e do reconhecimento de que não é possível agir sozinho. 
V.  A mobilização das pessoas e sua organização em uma comunidade com vistas à
obtenção dos serviços de que necessitam. 
Podemos concluirque estão corretas as a�rmativas:
II, IV e V.
I, II e III.
II, III e IV.
II, IV e V.
I, IV e V.
III, IV e V.
Resposta: C 
Justi�cativa: a cidadania social faz menção a práticas adotadas por pessoas ou
um grupo de pessoas em prol de bens comuns. As pessoas precisam, no
entanto, identi�car-se ao grupo que, via de regra, é composto por membros
que apresentam a mesma necessidade. Essa junção mobiliza a ação, tendo em
vista a atenção das necessidades que lhes são comuns.
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Cruz e Guareschi (2010), ao realizar uma re�exão sobre a participação popular, colocam-nos
que há três enunciados que sintetizam os sentidos que justi�cam a participação no que se
refere aos direitos sociais, à proteção social e à democratização das instituições
correspondentes. Esses três enunciados estão corretamente citados nas a�rmativas: 
I. A participação social promove transparência na deliberação e na visibilidade das ações,
democratizando o sistema decisório. 
II. A forma como essa cidadania é concebida e os eventos pensados, elaborados por uma
esfera superior – dominante e eivada de preconceitos e interesses – vão agir contrariamente
sobre as classes mais atingidas pelas condições de desigualdade social. 
III. A participação social permite maior expressão e visibilidade das demandas sociais,
provocando um avanço na promoção da igualdade e da equidade nas políticas públicas. 
IV. A Constituição de�ne e garante quem são esses cidadãos e quais direitos e deveres têm,
incluindo a questão da participação e do controle social. 
V. A sociedade, por meio de inúmeros movimentos e formas de associativismo, permeia as
ações estatais na defesa e no alargamento de direitos, demanda ações e é capaz de
executá‑las no interesse público. 
Estão corretas as a�rmativas:
I, III e V.
I, II e V.
II, III e IV.
I, IV e V.
I, III e V.
II, III e V.
Resposta: D 
Justi�cativa: conforme Cruz e Guareschi (2010), os três enunciados relacionados
à participação popular são os seguintes: a participação social promove
transparência na deliberação e na visibilidade das ações, democratizando o
sistema decisório; a participação social permite maior expressão e visibilidade
das demandas sociais, provocando um avanço na promoção da igualdade e da
equidade nas políticas públicas e a sociedade, por meio de inúmeros
movimentos e formas de associativismo; permeia as ações estatais na defesa e
no alargamento de direitos, demanda ações e é capaz de executá‑las no
interesse público.
Pergunta 8
Resposta e.
A Assistência Social integra juntamente com a Saúde e a Previdência Social o rol de políticas
sociais vinculadas à Seguridade Social, conforme preconiza a Constituição de 1988. A
Assistência Social é apontada como política social destinada à provisão de mínimos sociais.
Os mínimos sociais podem ser compreendidos como:
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Selecionada:
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Implementos indispensáveis ao pleno exercício das capacidades humanas, à
inserção política e cidadã em todas as esferas do espaço público de direitos
sociais e à criação de estratégias amplas de desenvolvimento da sociedade
foco da política pública.
A qualidade de vida e desenvolvimento pleno somente.
Somente a condição de poder trabalhar e ter suas necessidades
contempladas por meio da sua inserção laboral.
Especi�camente, a oferta de condições por meio das quais o usuário dos
serviços consiga participar ativamente dos conselhos e das conferências da
Assistência Social.
Restringe-se aos mínimos de sobrevivência, os quais são basais para que as
pessoas possam ter as suas necessidades básicas.
Implementos indispensáveis ao pleno exercício das capacidades humanas, à
inserção política e cidadã em todas as esferas do espaço público de direitos
sociais e à criação de estratégias amplas de desenvolvimento da sociedade
foco da política pública.
Resposta: E 
Justi�cativa: os mínimos sociais são elementos básicos que permitem às
pessoas o pleno exercício de todas as suas capacidades humanas; incluindo,
nesse sentido, a atenção das necessidades básicas, assim como a inserção
política e a participação popular.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O Serviço Social surgiu no Brasil como uma pro�ssão socialmente consolidada em meados
dos anos 1930. Sua consolidação se deveu à sua administração da questão social que pode
ser compreendida como:
Objeto da atuação do assistente social.
Finalidade de atuação do assistente social.
Meios de atuação do assistente social.
Instrumentos de atuação do assistente social.
Objeto da atuação do assistente social.
Objetivo da atuação do assistente social.
Resposta: D 
Justi�cativa: o Serviço Social tem sua fundação como pro�ssão socialmente
aceita no Brasil e sua condição de administrar a questão social. A questão
social, a partir da vinculação da pro�ssão com a perspectiva crítica, passa a ser
compreendida como objeto de intervenção do assistente social.
0,3 em 0,3 pontos
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Domingo, 24 de Novembro de 2019 19h39min18s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Considerando a especi�cidade de nossa intervenção pro�ssional, vimos que há um rol de
temas que devem ser abordados na formação, tendo em vista que estaremos preparando
assistentes sociais para atuarem junto às expressões da questão social. De acordo com
nossos estudos, há conhecimentos e práticas que precisam ser abordados durante o
processo de formação dos assistentes sociais, os quais estão corretamente citados nas
a�rmativas: 
I. Estratégias que fortaleçam somente o protagonismo de grupos coletivos e não de
indivíduos. 
II. Sublimar os fatores de opressão que porventura sejam identi�cados na realidade. 
III. Saberes que possibilitem uma leitura analítica das complexidades sociais. 
IV. Saberes que minimizem a importância da democracia e o exercício da cidadania. 
V. Parcerias que contribuam positivamente na instrumentalização das práticas. 
Podemos concluir que estão corretas as a�rmativas:
III e V.
I e II.
II e III.
III e V.
II e IV.
IV e V.
Resposta: C 
Justi�cativa: uma formação que prepare os assistentes sociais para o trato com
a questão social evoca a necessidade de leitura crítica das complexidades
sociais com as quais o pro�ssional irá se deparar, mas também demanda o
preparo para a intervenção concreta, prática.
← OK
0,3 em 0,3 pontos
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