Avaliação Online 1_ FEV ADM 5 14 1 - Qualidade de Vida no Trabalho

Prévia do material em texto

05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 1/10
Avaliação Online 1
Entrega 5 abr em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 30 mar em 0:00 - 5 abr em 23:59 7 dias
Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 23 minutos 15 de 15
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 5 abr em 12:34
Esta tentativa levou 23 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Com base nos conceitos apresentados na Unidade 1 sobre Qualidade
de Vida no Trabalho (QVT), analise a situação que se segue:
A empresa de “Ehnosh.com”, expoente do segmento de Marketing Digital, após perder
alguns clientes, resolveu rever toda sua organização interna. Assim, ao buscar garantir
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716/take?user_id=14372
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 2/10
uma visão mais global do andamento de seus processos e, diante de um cenário que
sinaliza a necessidade de promover uma grande quantidade de ajustes no seu fluxo
produtivo, precisará adotar critérios para Organização doTrabalho. Para tanto, o
Conselho de Administração solicitou a sua Diretoria de Gestão de Pessoas uma
formação de seus dirigentes sob a temática “Qualidade de Vida trabalhando na
Ehnosh.com”.
Você, o gerente da Divisão de Treinamento e Desenvolvimento foi incumbido de
palestrar aos dirigentes sobre a demanda. Após a palestra recebeu um e-mail do
diretor de Gestão de Mídias Avançadas, o qual o questionava a fim de sanar as
seguintes dúvidas:
1. O que pode significar Qualidade de Vida no Trabalho para os
indivíduos?
2. Como se diferenciam situações de Bem-estar e de Mal-estar?
Frente a esses questionamentos, outro dirigente que se encontrava na lista de e-mails,
“sai na dianteira” e responde:
 
I – Qualidade de vida no Trabalho tem relação com a percepção que
as pessoas têm de onde trabalham.
 
PORQUE
II – Qualidade de vida no Trabalho está relacionada a algo bom ou ruim no trabalho.
A respeito dessas acepções, assinale a opção correta.
 
As acepções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 As acepções I e II são proposições falsas.
 
A acepção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
A acepção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As acepções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 3/10
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Um dos alicerces para se definir e compreender as abordagens sobre
Qualidade de Vida no Trabalho, por mais óbvio que pareça, é o termo
TRABALHO.
Considerando a afirmação apresentada e a abrangência das
concepções sobre o trabalho e sua influência na forma de se
compreender o conceito sobre qualidade de vida no trabalho, avalie as
seguintes asserções:
I. “O trabalho é entendido como algo prazeroso, gratificante e
estimulante”;
II. “O custo ao trabalhador, frente às atividades que executa, se baseia
na ideia de que o trabalho é algo massacrante, que esfacela a psiquê
humana diante de sua realização”;
III. “O trabalho é trabalho, seja bom ou mal. Ele traz comida à mesa no
final do mês”.
Qual das alternativas abaixo apresenta um julgamento correto sobre
acepções I, II e III?
 
A primeira acepção refere-se à abordagem Preventiva e a segunda,
à abordagem Assistencialista.
 
A acepção três resume bem as duas abordagens, a Assistencialista
e a Preventiva.
 
A primeira e a terceira acepções referem-se à abordagem
Assistencialista e a segunda, à abordagem Preventiva.
 
As três acepções referem-se apenas à abordagem Assistencialista,
a Abordagem Preventiva não é retratada em nenhuma das
acepções.
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 4/10
 
A primeira acepção refere-se à abordagem Assistencialista e a
segunda, à abordagem Preventiva.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Nos conceitos que nos auxiliam a compreender melhor o fenômeno da
Qualidade de Vida no Trabalho há, em sua composição, dimensões como
entorno social, interação social e o suporte social. Estamos nos referindo a o
conceito de:
 Capacidade de Produzir Bens e Serviços 
 Comprometimento Organizacional 
 Civilidade Organizacional 
 Saúde 
 Padrão de Vida. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Nos últimos dois anos, a carga de trabalho aumentou
significativamente, e a crença dos profissionais na necessidade de
equilíbrio entre vida pessoal e profissional também. Apesar de dedicar
mais horas ao trabalho, os trabalhadores, em geral, estão mais
satisfeitos com as perspectivas de carreira que as companhias (e o
próprio mercado) oferecem. Um fenômeno interessante tem
acontecido no Brasil: o brasileiro fica mais tempo no trabalho, tem uma
remuneração melhor e, assim, a possibilidade de ser promovido
aumenta. Outro movimento interessante é que, frente a isso as
empresas estão investindo mais em programas de qualidade de vida
no trabalho. Segundo especialista da consultoria Regus, no Brasil, o
trabalho não é só cobrança e metas, há relacionamentos. (Texto
modificado disponível em
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 5/10
<http://exame.abril.com.br/carreira/qualidade-de-vida-no-trabalho-
no-brasil-e-a-que-mais-cresceu-em-2-anos/
(http://exame.abril.com.br/carreira/qualidade-de-vida-no-trabalho-no-
brasil-e-a-que-mais-cresceu-em-2-anos/) >
Baseado no trecho citado, é possível identificar a existência de dimensões do
Trabalho que afetam, diretamente, a Qualidade de Vida no Trabalho. Dentre
as opções abaixo, assinale a dimensão à qual se refere o texto acima.
 Organização do trabalho 
 Condições de trabalho 
 Lócus do trabalho 
 Padrões de Vida Organizacional. 
 Relações sociais no trabalho 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Para a implementação dos programas de QVT numa organização,
aplica-se o projeto institucional levando em consideração o
colaborador como diferencial competitivo. Desse modo, podemos falar
de uma Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, como pontuou
Limongi-França (2011). Sobre essa gestão podemos afirmar que não
corresponde ao tema em questão:
 Implantação de Melhorias 
 Relatórios de Processos de entrada e saída de materiais 
 Diagnóstico 
 Inovações Gerenciais 
 Inovações Tecnológicas 
http://exame.abril.com.br/carreira/qualidade-de-vida-no-trabalho-no-brasil-e-a-que-mais-cresceu-em-2-anos/
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 6/10
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Ao elaborar e estabelecer programas de QVT tem-se em mente que as
ações favorecerão os colaboradores e a própria organização. Leia as
afirmações abaixo e aponte aquela que não destaca o impacto das
ações no ambientede trabalho.
 
Após realizarem programas antitabagismo, os colaboradores
da empresa TLKM Soluções e Telefonia diminuíram em 15% o
número de fumantes e a melhora do estresse e produtividade.
 
O Hospital Santa Felicidade estabeleceu um programa em
que os colaboradores realizaram campanhas de agasalho no
período de frio, contribuindo para a responsabilidade social;
desse modo, melhorou o relacionamento interpessoal e a
imagem da organização alcançou maior visibilidade.
 
O trabalho realizado com musicoterapia e terapias alternativas
aconteceu apenas na primeira semana com os colaboradores
e alunos da Escola Primeira, por ser considerado caro demais
e sem retorno.
 
No setor de produção da Frangos Sul S.A., após ser
estabelecido o programa de atividades/ginásticas laborais, os
colaboradores indicaram a diminuição da tensão, estresse e
dores articulares.
 
As palestras sobre alimentação saudável, obesidade e
sedentarismo e atividades físicas proporcionaram uma nova
concepção de qualidade de vida para os colaboradores do
Banco Cifrão, com o engajamento de toda a equipe para a
realização de atividades de corrida e aeróbicas
semanalmente.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 7/10
Fernando estudou os programas de QVT que lhe permitiram conhecer
os três mais importantes modelos voltados para o bem-estar do
colaborador. Um desses modelos foi o de Nadler e Lawler, 
fundamentado em quatro fatores que Fernando reconheceu como
ideais para melhorar a QVT na organização em que trabalha. Ao ser
questionado sobre o porquê da escolha desse modelo, Fernando
indicará seu embasamento no seguinte fator: referente ao modelo de
QVT.
 
Direcionamento totalmente voltado para o sistema de
remuneração justa e adequada, pois as pessoas querem
somente o dinheiro.
 
Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas
e psicológicas, horário de trabalho, etc.
 
Foco na conservação da estrutura vigente do trabalho, ritmo,
horários, etc. Sempre foram seguidos pelos dirigentes e todos
os da organização trabalham através do enriquecimento de
tarefas e de grupos autônomos.
 
Baseado na responsabilidade social e nas atividades relativas
a essa temática, como envolvimento e ações para a QVT.
 
Participação dos diretores nas decisões, pois somente esses
têm autonomia e conhecimento de causa para direcionar o
negócio.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Analise o caso descrito abaixo:
Em uma empresa de confecção, situada no Sudeste do Brasil, no
início dos anos 2000, diante de várias perdas significativas de
profissionais para empresas concorrentes, foi realizado um estudo em
que foram identificados vários pontos de melhoria. Dentre esses se
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 8/10
vislumbrou a oportunidade de investir na melhoria da Qualidade de
Vida no Trabalho. Para tanto, a direção decidiu desenvolver um
Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT). O gerente
responsável pela área de Gestão de Pessoas foi consultado para
delimitar e dimensionar um projeto desta envergadura. Em e-mail
direto ao presidente, o dito gestor elencou as fases que caracterizam
um PQVT.
Agora responda: Quais são as fases descritas neste e-mail?
 Básica, Intermediária e Avançada.
 
Diagnóstico, Sensibilização. Preparação, Implantação e
Monitoramento.
 Preparação, Apontamento e Ação.
 Valorização, Ambientação, Treinamento e Desenvolvimento
 
Contemplação, Construção de habilidades e conhecimentos e
Implantação
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Considere as afirmações abaixo relacionadas: 
I. Melhoria do estilo de vida dos trabalhadores;
II. Elevação dos fatores de risco em nível organizacional;
III. Decréscimo da capacidade de autorregulação da saúde em níveis
individuais;
IV. Melhoria na gestão de fatores de estresse;
V. Embotamento da qualidade dos relacionamentos interpessoais no
âmbito profissional;
VI. Níveis de inteligência emocional insípidos na dinâmica
organizacional;
VII. Melhoria da percepção de bem-estar no contexto organizacional.
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 9/10
VIII. Elevação dos níveis de motivação. 
Assinale a alterativa que contenha uma afirmação correta sobre os benefícios
advindos da implantação de PQVTs:
 
Apenas a afirmativa II é exemplo de benefícios vindouros da
implantação de PQVTs.
 
Nenhumas das afirmativas apresentadas são exemplos de
resultados esperados quando da implantação de PQVTs.
 
Todas as afirmativas apresentadas são exemplos de resultados
esperados quando da implantação de PQVTs.
 
Apenas as afirmativas I, IV, VII e VIII são exemplos de resultados
esperados quando da implantação de PQVTs.
 
Apenas as afirmativas II, III, V e VI são exemplos de resultados
esperados quando da implantação de PQVTs.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Analise o excerto que se segue:
“Em um mercado competitivo, a sobrevivência de uma empresa está ligada a um novo
modelo de gestão de trabalho. As organizações devem ter a visão não só do
faturamento, mas também visar à qualidade de vida de seus colaboradores, já que a
satisfação dos mesmos influencia diretamente o desempenho da empresa.”
Fonte: Ribeiro, L.A.; Santana, L.C. Qualidade de vida no trabalho: fator
decisivo para o sucesso organizacional Revista de Iniciação
Científica – RIC, Cairu. Jun. 2015, Vol 02, n° 02, p. 75-96, ISSN 2258-
1166
 
Partindo do pressuposto de que existem elementos subjetivos que podem
conferir ao trabalho uma condição de herói ou vilão da qualidade de vida das
05/04/2020 Avaliação Online 1: FEV.ADM.5 14.1 - Qualidade de Vida no Trabalho
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6432/quizzes/10716 10/10
pessoas, identifique quais recursos psicológicos do próprio trabalhador, estão
diretamente ligados a este fenômeno.
 Autoeficácia e logísticos.
 Fisiológico e emocional.
 Bem-estar e tecnológicos.
 Autoeficácia e resiliência.
 Resiliência e técnico-científicos.
Pontuação do teste: 15 de 15