Av2 - Noções de Gestão e Marketing

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Av2 - Noções de Gestão e Marketing
Informações Adicionais
· Período: 09/03/2020 00:00 à 20/04/2020 23:59
· Situação: Cadastrado
· Pontuação: 750
· Protocolo: 479515143
1) Para Kotler e Keller (2006), a troca é o conceito essencial do marketing, pois se trata de uma parte trocar com a outra algo que tenha valor e representatividade para uma das partes, sempre aprimorando para que ambas as partes se sintam mais satisfeitas do que no início de todo o processo de troca.
Dentro dos conceitos de marketing, os elementos tangíveis que podem ser oferecidos a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo é:
Alternativas:
· a) Mercado
· b) Segmento
· c) Nicho
· d) Produto Alternativa assinalada
· e) Serviço
2) De acordo com Kotler e Keller (2006, p. 5), "a troca, que é o conceito central do marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca".
Considerando o conceito dos autores, analise as afirmativas a seguir e a relação entre elas:
I. No contexto atual podemos dizer que o marketing não é uma simples troca, mas uma relação entre empresa e cliente.
PORQUE
II. O fornecimento de um bem promove satisfação das necessidades específicas do comprador, estabelece um relacionamento de confiança, estimula o ato de repetir a compra do produto ou serviço prestado, fazendo assim com que a empresa aumente seus lucros.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa assinalada
· b) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
· c) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
· d) A afirmativa I e falsa e a afirmativa II e verdadeira.
· e) As afirmativas I e II são falsas.
3) Quando pensamos em produtos ou criação de novos produtos, temos que considerar aspectos fundamentais para que estes possam ser disponibilizados no mercado com possibilidades de sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta elementos que devem ser considerados na concepção de um produto, de acordo com o mix de marketing:
Alternativas:
· a) Nome da marca, qualidade, canal de distribuição, entrega.
· b) Design, embalagem, qualidade, características. Alternativa assinalada
· c) Garantias, devoluções, embalagem, promoção.
· d) Qualidade, preço, promoção, distribuição.
· e) Variedade, distribuição, qualidade, preço.
4) Todo produto/serviço tem um tempo estimado de vida no mercado. Alguns têm um tempo mais longo, enquanto outros permanecem pouco tempo no mercado.
O ciclo de vida se relaciona com o tempo em que o produto ou serviço consegue permanecer no mercado e é composto por quatro fases:
A fase em que há uma aceleração positiva nas vendas e consequentemente na produção, e o investimento inicial começa paulatinamente a ser recuperado é chamada de:
Alternativas:
· a) Nascimento
· b) Introdução
· c) Crescimento Alternativa assinalada
· d) Maturidade
· e) Declínio
5) O composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos e influenciar compradores.
Assinale a alternativa que apresenta as ferramentas do composto de marketing.
 Alternativas:
· a) Produto, produção, preço e propaganda.
· b) Planejamento, produção, praça e propaganda.
· c) Percepção, planejamento, preço e praça.
· d) Percepção, produção, preço, promoção.
· e) Produto, preço, praça e promoção. Alternativa assinalada