Questionario 2 GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA

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06/04/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 66A4_...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 66A4_49104_20201 CONTEÚDO
Usuário MATHEUS BONANI SOLDI
Curso GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 06/04/20 12:48
Enviado 06/04/20 12:48
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
As denominadas técnicas JIT são, a�nal, uma série de ferramentas e técnicas que
buscam a eliminação dos desperdícios de forma sistemática. Sua aplicação resulta
enormes benefícios para a organização que as implementa. A implementação da
�loso�a JIT nas organizações exige um comprometimento muito grande por parte da
alta direção, que deverá, através desse comprometimento, convencer os demais
funcionários no esforço da mudança cultural que representa essa implementação. A
lista abaixo mostra parcialmente a lista aplicável ao JIT: 
I) Práticas básicas de trabalho, que preparam a organização e os funcionários para a
implementação do JIT. 
II) Projeto para a manufatura, usando projetos tradicionais, usando de métodos
complexos. 
III) Foco na operação, na busca da simplicidade, da repetição e da experiência. 
IV) Máquinas grandes e so�sticadas. 
V) Envolvimento total das pessoas, exigindo responsabilidade no uso das habilidades
individuais, em prol da organização. 
VI) Fornecimento tradicional, que representa manter estoques de materiais no
processo, disponíveis antes do momento em que serão necessários. 
Os itens aplicáveis à lista de ferramentas e técnicas JIT são:
I, III e V
II, IV e VI
I, III e VI
III, IV e V
I, III e V
II, III e IV
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
MATHEUS SOLDI
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da
resposta:
Alternativa: D 
Comentário: o Just In Time é um conjunto de ações que buscam a
diminuição do desperdício. Exige observação das atividades produtivas,
assim como trabalho em equipe.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
As organizações devem iniciar com o desenvolvimento de necessidades do negócio e
dos usuários, criar modelos abstraídos das informações ou de indicadores necessários
para criar um contexto apropriado para tomada de decisão. Neste instante, o
envolvimento do usuário �nal é fundamental, pois de�nição de indicadores e o
consequente desenvolvimento de modelos irão determinar o sucesso ou fracasso do
esforço. Um projeto de balanced score card pode promover grandes alterações na
organização. Passa pela identi�cação e pela de�nição de indicadores, construção de
modelos associados (cálculos) e obtenção de dados para suportá-los. Para que um
balanced score card funcione, deve estar ligado às necessidades da organização,
exigindo pessoal preparado para conduzir projeto(s). A adaptação do balanced score
card como instrumento a serviço da medição de desempenho da cadeia de
suprimento exige várias adaptações na aplicação do mesmo, face a complexidade de
cada cadeia particular. Algumas exigências são básicas para que se consiga
implementar seu uso: 
  
I) As perspectivas do balanced score card precisam ser consideradas no ambiente da
cadeia de suprimentos e não de cada empresa de forma isolada. 
II) Cada empresa precisa estar alinhada com a visão e a estratégia da cadeia de
suprimentos como um todo. 
III) Cada empresa terá de conciliar esse alinhamento com as outras cadeias de
suprimento nas quais participa. 
IV) Medir o desempenho na cadeia de suprimentos é o mesmo que medir o
desempenho de uma empresa, unidade de negócio, função etc. 
As exigências válidas acima são:
I, II e III
I, II e III
II, III e IV
I, III e IV
I, II e IV
I e II
Alternativa: A 
Comentários: a adaptação do BSC para as cadeias de suprimentos exige
maior adaptação dos gestores, uma vez que existem diferentes culturas
e objetivos envolvidos.
0,3 em 0,3 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
Da mesma forma que a classi�cação dos itens em estoque permite o uso do diagrama
de Pareto, ou curva ABC, também na atividade de compras pode-se usar a mesma
classi�cação, dividindo os itens a comprar em diferentes classes, possivelmente as
mesmas utilizadas no controle dos estoques. Em geral, conforme Dias, as atividades
de compras podem ser divididas em cinco grupos: 
I) Quanto ao pedido de compras. 
II) Quanto ao valor de compras. 
III) Quanto o fornecedor paga ao comprador. 
IV) Quanto à coleta de preços. 
V) Quanto à e�cácia geral. 
Os grupos que podem ser considerados corretos são:
I, II, IV e V
I, II, III, IV e V
II, III e IV
III, IV e V
II, III, IV e V
I, II, IV e V
Alternativa: E 
Comentário: observando a questão, existe uma clara alusão à falta
de ética, que deve sempre ser rechaçada.
Pergunta 4
Em uma atividade de compra, o aspecto da negociação aparece claramente dentro
das tomadas de decisão. Pode ser considerado um processo de planejamento, revisão
e análise; conforme Dias, aplicado por dois grupos opostos, que buscam um consenso
satisfatório para as duas partes envolvidas, que maximiza os interesses de ambos.
Fundamentado na análise, discussão, barganha e, ao �nal, entendimento, tais
decisões passam a fazer parte de cláusulas contratuais. Os grandes objetivos de um
processo de negociação são: 
 
Fonte: Livro-texto 
I) Chegar a um preço satisfatório e razoável. 
II) Obter garantias do fornecedor para o cumprimento de prazos e condições
contratuais. 
III) Conseguir a máxima propina (“comissão”) do fornecedor. 
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
IV) Manter uma relação formal com os fornecedores mais competentes. 
Os objetivos considerados corretos são:
I e II
I e II
II e III
III e IV
I e IV
II e IV
Alternativa: A 
Comentário: o autor foi muito feliz na proposição da ZOPA, de forma a
bem entender o que acontece no relacionamento entre um vendedor e
um comprador. Os objetivos da negociação �cam claros se incluirmos a
ética como um dos pontos da negociação.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Just In Time procura re�etir uma �loso�a e um conjunto de técnicas utilizadas pelas
indústrias japonesas a partir da revolução iniciada na década de 1960 por Deming: 
FAZER AS COISAS SIMPLES - FAZER CADAVEZ MELHOR - ELIMINAR OS DESPERDÍCIOS. 
É tipicamente uma �loso�a que dá ênfase à eliminação do desperdício e ao alto valor
agregado. Assim sendo, a �loso�a JIT baseia-se em eliminar desperdícios, envolver os
funcionários na produção e no esforço pelo aprimoramento contínuo. Desperdício,
conforme Slack, é de�nido como qualquer atividade que não agrega valor e entre tais
atividades podemos ter: 
I) Superprodução. 
II) Lead Time. 
III) Transporte. 
IV) Tempo de processo. 
V) Estoques. 
VI) Movimentação das pessoas. 
VII) Produtos dentro das especi�cações. 
As atividades que não agregam valor são:
I, III, V e VI
I, III, V e VI
I, II, III e IV
II, IV, V e VII
II, IV, VI e VII
I, IV, V e VII
Alternativa: A 
Comentário: é importante que para a resposta a esta questão o aluno
tenha entendido a �loso�a Just In Time, pois sem essa percepção não há
como responder corretamente.
0,3 em 0,3 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Não existe a área de suprimentos sem que exista a atividade de compras, que é
fundamental para a gestão da área de materiais. Um bom volume de vendas e uma
abordagem competitiva, que resultem em crescimento e lucro, exigem uma
permanente busca por redução dos custos e encontrar alternativas de qualidade,
porém mais econômicas para os materiais utilizados, faz parte dessa busca. Segundo
Dias, os objetivos básicos da área de compras são: 
I) Obter um �uxo contínuo de suprimentos, a �m de atender aos programas de
produção. 
II) Coordenar o �uxo, investindo o que for necessário para atingir tal meta. 
III) Não fazer a compra, mesmo afetando a operacionalidade da empresa. 
IV) Procurar, dentro da ética, justiça e honra, os melhores interesses da empresa. 
Os objetivos válidos são:
I e IV
I e II
II e III
I e IV
III e IV
I e III
Alternativa: C 
Comentário: a atividade de compras é fundamental para a cadeia de
suprimentos, uma vez que é ela quem faz a ligação com o elo anterior
das cadeias. Têm objetivos bem de�nidos e entre eles está a ética.
Pergunta 7
O conceito do balanced score card foi descrito inicialmente por Robert S. Kaplan que,
junto com David P. Norton, escreveu um livro em 1996, entitulado The Balanced
Scorecard: Translating Strategy Into Action. O foco do balanced score card é descobrir e
tratar con�itos. Para tanto, sugere quatro perspectivas organizacionais, cada qual
com as respectivas métricas. 
I. A perspectiva �nanceira: ganhos por ação, crescimento da receita ou crescimento do
lucro. 
II. A perspectiva do cliente. Market share, satisfação do cliente, taxa de retenção de
clientes. 
III. A perspectiva dos processos internos. O tempo de ciclo, custo da operação,
velocidade com que a atividade é feita, segurança. 
IV. A perspectiva do conhecimento e do crescimento. Adaptação, satisfação do
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
colaborador, interesse em adquirir e compartilhar conhecimentos. 
A(s) métrica(s) que pode(m) ser considerada(s) como correta(s) é(são):
I, II, III e IV
I e II
II, III e IV
I, II, III e IV
III e IV
I
Alternativa: C 
Comentário: é importante que o aluno tenha bem entendido a de�nição
do que é o BSC e quais parâmetros podem ser utilizados pelas
organizações para sua implementação, servindo como índices de
medição.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O planejamento e o controle JIT atuam diretamente em um dos pontos de maior
desperdício nas organizações, que é o estoque em processo. Dessa forma, pode-se
a�rmar que: 
 
Fonte: Livro-texto
Nos métodos convencionais de planejamento e controle, as ordens de
produção são lançadas para a produção assim que chegam.
Nos métodos convencionais de planejamento e controle, as ordens de
produção são lançadas para a produção assim que chegam.
O processo de produção tradicional elimina os estoques em processo
e é denominado “puxado”.
O processo denominado de produção “empurrada” é o adequado
para o sistema JIT.
Se a primeira máquina do ciclo é a que recebe a ordem de produção e
inicia sua tarefa, sem se preocupar com as demais do processo
envolvido, estamos utilizando o JIT.
0,3 em 0,3 pontos
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da
resposta:
Estoque em processo é necessário para garantir que a demanda seja
atendida.
Alternativa: A 
Comentário: as alternativas apresentadas levam o aluno a imaginar os
processos, resultando em uma única alternativa válida e lógica.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O termo balanced score card surgiu para compor o conceito administrativo de
Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de produtos, prestadores de serviços e
pro�ssionais das empresas se utilizam desse conceito para medir valor nas
organizações. Para atingir objetivos e metas, as organizações reconhecem que
necessitam de métricas quantitativas que lhes informem onde estão, com que
velocidade estão se movimentando e quando atingirão metas. Segundo Brugnolo, o
estabelecimento de metas e métricas, contudo, não é tarefa fácil. 
I) As organizações utilizam apenas algumas metas e métricas correspondentes (ex.:
receita, expansão de mercado). 
II) Os benefícios de longo prazo, relacionamento com colaboradores e com clientes,
não devem ser levados em consideração na elaboração das métricas. 
III) O estabelecimento de um conjunto de métricas organizacionais deve levar em
consideração poucas perspectivas, dependentes entre si. 
IV) A de�nição de métricas não está na agenda das organizações de ponta. 
O(s) comentário(s) válido(s) sobre a(s) métrica(s) é(são):
I
I e II
III
II e IV
I
I, II, III e IV
Alternativa: D 
Comentário: o BSC é uma excelente ferramenta de medição de
desempenho das organizações, mas existem restrições naturais à sua
implementação, devido à exposição de números que são considerados
estratégicos pelas organizações.
Pergunta 10
Uma forma de compreender a abordagem JIT e conhecer sua diferença com os
métodos tradicionais de planejamento e controle considera a análise do contraste
entre os dois sistemas de manufatura: 
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Segunda-feira, 6 de Abril de 2020 12h48min53s GMT-03:00
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
 
  
Fonte: Livro-texto 
I) No modelo tradicional, a existência de um estoque amortecedor entre as diferentes
operações permite que cada uma trabalhe de forma mais ou menos independente. 
II) No modelo tradicional não é permitindo que os estágios A, B e C continuem
trabalhando a partir do estoque residual que existe em cada etapa. 
III) No modelo tradicional, quanto maior for o estoque isolador ou amortecedor, mais
as operações se tornam dependentes entre si. 
IV) Na abordagem JIT, deixa de existir o estoque amortecedor entre as distintas
operações, e assim elas têm, por exigência do modelo, que adotar uma abordagem
compartilhada para a solução de problemas. 
V) Na abordagem JIT, se um estágio para de produzir por alguma razão, os demais
estágios da cadeia não percebem o problema. 
A alternativacorreta é:
I e IV
I e II
II e V
III e IV
I e IV
II e III
Alternativa: D 
Comentário: a �gura é quase que autoexplicativa, mostrando a diferença
entre o processo tradicional e o Just in Time, em que os estoques
desaparecem.
← OK
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