Questionário de avaliação da qualidade de serviço - Central de Atendimento Linck Máquinas SA

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André Luís Riegel Ribeiro 
 
Questionário de avaliação da qualidade de serviço - Central de 
Atendimento Linck Máquinas S/A 
 
Qualifique o Atendimento com nota de 0 a 10: 
0 (Ruim) 
10 (Ótimo) 
 
1. A empresa tem interesse em resolver os problemas do cliente: 
2. Os profissionais da empresa são bem qualificados: 
3. A empresa presta o serviço na data combinada: 
4. A empresa mantém registros de tudo que envolve o serviço: 
5. Os colaboradores informam com precisão a data da prestação do 
serviço: 
6. Os colaboradores atendem rapidamente as demandas do cliente: 
7. Os colaboradores estão sempre dispostos a ajudar o cliente: 
8. Os colaboradores são educados/gentis: 
9. Os colaboradores sabem responder às perguntas do cliente: 
10. Atendimento foi cordial do primeiro ao último contato com cliente: