concurso de agente de organização de SP

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GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO
COORDENADORIA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Processo de Promoção do Ano de 2013
QuAdro de APoio escolAr
002. Prova objetiva
Agente de orgAnizAção escolAr
(ÁreA de gestão estrAtégicA de PessoAs e de recursos HumAnos)
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30.03.2014
3 SEED1307/002-AgOrgEscolar
CoNHeCiMeNtoS eSPeCÍFiCoS
01. Bullying é uma expressão utilizada para designar atitudes 
agressivas intencionais, verbais ou físicas, exercidas por 
uma ou mais pessoas de maneira repetitiva, sem motivo apa-
rente que justifique tal violência, gerando uma consequên-
cia. A respeito desse tema, é correto afirmar que
(A) os alunos que sofrem bullying podem apresentar sinais e 
sintomas comuns como: dificuldade de relacionamento 
social, dificuldade de fazer novas amizades, timidez, ver-
gonha de se expressar em público, entre outros.
(B) na escola, o bullying é um fenômeno exclusivo de jo-
vens do Ensino Médio, e caracteriza-se apenas como 
uma provocação física, pela necessidade de autoafirma-
ção dos adolescentes.
(C) praticar bullying é apenas uma forma de extravasar 
sentimentos negativos, como raiva ou angústia, sem ne-
nhuma consequência.
(D) agressão verbal, apelidos e chantagens não são consi-
derados casos de bullying; esses são casos típicos de 
brincadeiras na fase da adolescência.
(E) bullying ocorre somente dentro da sala de aula.
02. “O bullying é um fenômeno social caracterizado como um 
comportamento repetido, agressivo e intencionalmente do-
loroso, física ou psicologicamente, envolve o desequilíbrio 
de poder e, em geral, converte-se em ameaça. É considerado 
um mal silencioso, pois as vítimas não revelam os maus-
-tratos aos seus pais, o que contribui para piorar a situação.” 
(Folha de S.Paulo, 29 mar. 2010)
O bullying vem afetando as relações interpessoais nas esco-
las, e uma maneira formativa de os educadores lidarem com 
a sua ocorrência é:
(A) aumentar os mecanismos de punição aos estudantes que 
o praticarem, procurando encaminhá-los, de imediato, 
ao Juizado de Menores.
(B) ignorar o fenômeno, pois o comportamento agressivo é 
considerado característica aceitável nos relacionamentos 
entre crianças e adolescentes. Em casos mais extremos, 
os agressores devem ser excluídos do ambiente escolar.
(C) desconsiderar essa matéria, uma vez que tais compor-
tamentos ocorrem como consequência da falta de con-
trole dos pais em colocar limites a seus filhos, o que 
dificulta seu relacionamento fora de casa.
(D) observar atentamente as crianças que apresentarem 
comportamentos como euforia, alegria constante sem 
motivo aparente, passividade ou isolamento e intervir, 
e, se for o caso, encaminhar o problema à direção esco-
lar e também à família.
(E) privilegiar mecanismos alternativos complementares 
para resolução de conflitos, como a justiça restaurativa, 
forma de reconstruir relações respeitosas para futuro 
convívio.
03. A prática do bullying acontece e é encontrada
(A) nas escolas, igrejas, nos clubes e em qualquer lugar 
onde existam relacionamentos interpessoais.
(B) apenas entre estudantes do Ensino Médio e das Univer-
sidades.
(C) exclusivamente em instituições não governamentais.
(D) especificamente nos grupos familiares.
(E) nas organizacões estudantis, apenas.
04. Quando o bullying se apresenta por meio das tecnologias, 
como mensagens em celulares e página na internet, é cha-
mado de
(A) bullying corporativo.
(B) cyberbullying.
(C) notebullying.
(D) postagens criminais.
(E) bullying de impacto.
05. Considerando a Constituição do Estado de São Paulo, no 
que se refere à Educação de Jovens e Adultos, assinale a 
alternativa correta.
(A) Os maiores de 19 anos que não tiveram acesso à esco-
laridade em idade própria deverão ser classificados ex-
pressamente no Ensino Médio público e gratuito, com 
organização específica às características dos alunos.
(B) O Ensino Fundamental público e gratuito será também 
garantido aos jovens e adultos que, na idade própria, a 
ele não tiveram acesso, e terá organização adequada às 
características dos alunos.
(C) O Ensino Médio público e gratuito será garantido aos 
jovens e adultos que, na idade própria a ele não tive-
ram acesso, e eles terão atendimento preferencial em 
telessalas.
(D) Jovens e adultos que não tiveram acesso aos estudos ou 
à continuidade deles em idade própria perdem o direito 
à educação básica pública e gratuita, asseguradas vagas 
a cursos supletivos, com organização adequada às ca-
racterísticas da idade.
(E) Os sistemas de ensino privados assegurarão, nos princí-
pios da gratuidade garantidos na Constituição, progres-
sivo acesso a salas especiais de Ensino Médio destina-
das aos que não tiveram acesso à escolaridade.
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08. A Constituição do Estado de São Paulo, no Capítulo VII, 
Seção I, artigo 280, assegura, na forma da lei, aos portadores 
de deficiências e aos idosos:
(A) acesso adequado aos logradouros e edifícios de uso 
público, bem como aos veículos de transporte coletivo 
urbano.
(B) plano de saúde particular, de livre escolha, mantido pelo 
poder público.
(C) ingresso gratuito em rede particular credenciada de la-
zer e cultura, como cinemas, teatros e demais estabele-
cimentos.
(D) integração social com recursos públicos, para a aquisi-
ção de aparelhos eletrônicos.
(E) criação de Centros de Saúde específicos e mantidos pe-
las empresas, portanto, privatizados.
09. Para alunos portadores de necessidades especiais, a educa-
ção escolar, conforme consta na Constituição do Estado de 
São Paulo, deverá ocorrer, preferencialmente, em
(A) instituições especializadas da rede privada.
(B) classes especiais mantidas pelas indústrias.
(C) rede regular de ensino.
(D) cursos profissionalizantes ou salas especiais.
(E) clínicas especializadas, com acompanhamento do pro-
fessor.
10. O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) estabelece 
que é dever da família, da comunidade, da sociedade em ge-
ral e do Poder Público assegurar, com absoluta prioridade, a 
efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à alimenta-
ção, à educação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à 
cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência 
familiar e comunitária. A garantia de prioridade compreen-
de, dentre outras,
(A) obtenção de vagas em qualquer estabelecimento de en-
sino da rede privada.
(B) primazia em receber proteção e socorro, dependendo da 
circunstância ou situação.
(C) precedência de atendimento nos serviços privados refe-
rentes a cultura e lazer.
(D) preferência na formulação de regras de convivência.
(E) destinação privilegiada de recursos públicos nas áreas 
relacionadas com a proteção à infância e à juventude.
06. A Constituição do Estado de São Paulo, no capítulo da Pro-
teção Especial, defineque cabe ao Poder Público, bem como 
à família, assegurar à criança, ao adolescente, ao idoso e aos 
portadores de deficiências, com absoluta prioridade, alguns 
direitos, tais como:
(A) à vida, à saúde, à educação, ao respeito, à liberdade e à 
convivência familiar e comunitária, além de colocá-los 
a salvo de toda forma de negligência, discriminação, 
exploração, violência, crueldade e agressão.
(B) à vida, à saúde, à alimentação, à educação, sendo que 
crianças e adolescentes portadores de deficiências terão 
atendimento educacional permanente em salas especiais.
(C) à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao lazer, à pro-
fissionalização, sendo que, no caso de idosos, se exclui o 
direito à convivência familiar e comunitária no combate à 
violência.
(D) à liberdade e à convivência familiar e comunitária, além 
de colocá-los a salvo de toda forma de negligência, dis-
criminação, exploração, violência, exceto à profissiona-
lização, no caso de adolescentes infratores.
(E) à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao lazer, à tec-
nologia e paradigmas científicos, à dignidade, ao respeito, 
exceto de colocá-los a salvo de toda forma de negligência, 
discriminação, violência, crueldade e agressão.
07. Leia atentamente as seguintes afirmativas.
I. É dever do Poder Público, para atender à demanda do 
Ensino Fundamental, em alguns municípios mais popu-
losos, o provimento de vagas proporcionais ao número 
da população em idade não escolar, atendendo ao dis-
posto na legislação.
II. O ensino religioso, de matrícula obrigatória, conforme 
consta na Constituição do Estado, constituirá discipli-
na dos horários normais das escolas públicas de Ensino 
Fundamental, bem como daquelas em que funciona o 
Ensino Médio.
III. É vedada a cessão de uso de próprios públicos estaduais, 
para o funcionamento de estabelecimentos de ensino pri-
vado de qualquer natureza.
IV. A lei organizará o Sistema de Ensino do Estado de São 
Paulo, levando em conta o princípio da descentralização.
V. Será facultativo ao Poder Público oferecer atendimento 
especializado aos portadores de deficiências, respeitan-
do, para isso, as vagas remanescentes.
No que se refere à Educação, assinale a alternativa cuja afir-
mação condiz com as disposições explícitas na Constituição 
do Estado de São Paulo.
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e III.
(D) II e IV.
(E) III e IV.
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13. Conforme determina o Estatuto da Criança e do Adolescente, 
é correto afirmar que a criança e o adolescente devem ter as-
segurados:
(A) direito de participação em grêmios estudantis, priorita-
riamente com autorização dos pais e equipe diretiva da 
escola.
(B) acesso e permanência na escola, desde que apresente bom 
comportamento, compatível com o regimento interno.
(C) direito de contestar critérios avaliativos, podendo recor-
rer às instâncias escolares superiores.
(D) acesso à escola pública de sua preferência, respeitando 
distância de até 60 km de sua residência.
(E) progressiva extensão e obrigatoriedade de frequentar 
Ensino Médio nas escolas da rede particular de ensino 
próximas a sua residência.
14. Classifique em V, se a assertiva for verdadeira, e em F, se 
for falsa.
Conforme consta no Estatuto da Criança e do Adolescente, 
é correto afirmar que
( ) ao adolescente até dezessete anos de idade, é assegura-
da bolsa aprendizagem.
( ) ao adolescente aprendiz, maior de quatorze anos, são 
assegurados os direitos trabalhistas e previdenciários.
( ) é proibido qualquer trabalho a menores de dezoito anos 
de idade, salvo na condição de aprendiz.
( ) o adolescente tem direito à profissionalização e à pro-
teção no trabalho, observado, entre outros, o seguinte 
aspecto: respeito à condição peculiar de pessoa em de-
senvolvimento.
( ) ao adolescente portador de deficiência, é assegurado 
trabalho protegido.
Assinale a alternativa que possui a classificação correta.
(A) V, V, F, F, F.
(B) F, F, V, F, V.
(C) V, F, V, F, F.
(D) F, V, F, V, V.
(E) F, F, F, F, V.
15. O Estatuto da Criança e do Adolescente considera:
(A) criança – pessoa até 13 anos de idade; adolescente – 
pessoa entre 13 e 21 anos de idade.
(B) criança – pessoa até 11 anos de idade; adolescente – 
pessoa entre 11 e 18 anos de idade.
(C) criança – pessoa até 12 anos de idade incompletos; ado-
lescente – pessoa entre 12 e 18 anos de idade.
(D) criança – pessoa até 10 anos de idade; adolescente – 
pessoa entre 11 e 21 anos de idade.
(E) criança – pessoa até 9 anos de idade; adolescente – pes-
soa entre 10 e 18 anos de idade.
11. Ao tratar do Direito à Educação, o Estatuto da Criança e do 
Adolescente estabelece como dever do Estado assegurar:
I. Ensino Médio obrigatório e gratuito apenas para adoles-
centes que cursaram Educação de Jovens e Adultos, com 
comprovante de escolaridade.
II. Progressiva extensão da obrigatoriedade e gratuidade ao 
Ensino Médio.
III. Ensino Fundamental obrigatório e gratuito, inclusive 
para os que a ele não tiveram acesso na idade própria.
IV. Oferta de ensino noturno regular adequado a qualquer 
criança ou adolescente, independentemente de ser tra-
balhador.
V. Atendimento no Ensino Fundamental por meio de pro-
gramas suplementares de material didático-escolar, 
transporte, alimentação e assistência médica.
Assinale a alternativa que contempla os princípios contidos 
no Estatuto da Criança e do Adolescente.
(A) I, II e III.
(B) II, III e V.
(C) II, III e IV.
(D) I, II e V.
(E) III, IV e V.
12. Um aluno do 7.º ano do Ensino Fundamental apresenta ele-
vado número de faltas, não atingindo frequência mínima de-
terminada pela legislação vigente, mesmo após atividades 
de compensação de ausências. Os pais são convocados, pela 
Direção, a comparecer na escola e, após tomar ciência do 
fato, são providenciadas novas atividades de compensação 
durante o recesso. O jovem persistiu nas faltas injustifica-
das, além de não executar as atividades propostas. Esgo-
tados os recursos escolares, segundo determina o ECA, a 
obrigação do Diretor é
(A) assegurar o direito à liberdade dos pais quanto à edu-
cação dos filhos, pois o limite de atuação da escola foi 
esgotado.
(B) considerar que já tomou as providências pedagógicas 
cabíveis e, portanto, nada mais pode fazer.
(C) aguardar o direito do aluno de recorrer às instâncias es-
colares superiores com a não realização das atividades.
(D) comunicar o caso ao Conselho Tutelar, uma vez que 
houve reiteração de faltas injustificadas e foram esgota-
dos os recursos escolares.
(E) comunicar o corpo docente e arquivar o caso, já que o 
ECA determina essa ação no caso de adolescentes.
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19. No que se refere a direitos e proibições dos funcionários, 
segundo Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado 
de São Paulo, afirma-se que
(A) desempenhar com zelo e presteza os trabalhos de que 
for incumbido não é um dever.
(B) não cumprir as ordens superiores, mesmo quando forem 
manifestamente ilegais e sigilosas é um dever.
(C) ser assíduo e pontual não é um dever, enquanto que 
guardar sigilo sobre os assuntos da repartição e, espe-
cialmente, sobre despachos, decisões ou providências é 
uma proibição.
(D) tratar com urbanidade os companheiros de serviço e as 
partes é um dever, enquanto que empregar material do 
serviço público em serviço particular é uma proibição.
(E) o exercício de comércio entre os companheiros de ser-
viço é uma proibição, enquanto que promover/subscre-
ver listas de donativos na repartição é um dever.
20. Na atual realidade educativa brasileira, é necessário que as 
escolas tenham uma gestão cada vez mais participativa. A 
respeito da gestão escolar participativa, é correto afirmar que
(A) o Diretor de escola, na gestão participativa, exerce 
apenas funções administrativas, deixando as questões 
pedagógicas exclusivamente sob a responsabilidade do 
Conselho Escolar.
(B) uma gestão participativa implica a tomada deliberada 
de decisões unicamente pela equipe diretiva da escola.
(C) na escola todostêm saberes e contribuições para parti-
lhar, e os processos realizados em seu interior são vi-
vências formativas e cidadãs.
(D) a gestão participativa exige o trabalho autoritário, cen-
tralizador e rigoroso da Direção da escola.
(E) uma gestão participativa da escola limita a autonomia e 
o espaço de atuação dos professores e dos alunos.
21. Conforme consta no Parecer CEE 67/98, que dispõe sobre 
Normas Regimentais Básicas para as Escolas Estaduais, as 
normas de gestão e convivência têm por objetivo orientar as 
relações profissionais e interpessoais que ocorrem na escola, 
fundamentadas nos seguintes princípios:
(A) tolerância, constância somente em participações de 
cunho social e, principalmente, silenciar grupos com 
alto grau de ansiedade.
(B) criatividade, individualidade, impessoalidade, criando 
novas formas de articular o mundo real e os problemas 
sociais mundiais.
(C) individualismo, princípios de centralização, facilitando, 
assim, a valorização de ações desarticuladas do mundo 
real.
(D) solidariedade, ética, pluralidade cultural, autonomia e 
gestão democrática.
(E) austeridade, autoritarismo, individualismo, centraliza-
ção, princípios que favorecem a Gestão Democrática.
16. Nos termos do Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do 
Estado de São Paulo, é correto afirmar que
(A) o funcionário é responsável por todos os prejuízos que, 
nessa qualidade, causar à Fazenda Estadual, por dolo ou 
culpa, devidamente apurados.
(B) é permitido ao funcionário trabalhar sob ordens ime-
diatas de parentes até segundo grau, por ser esta uma 
prática de clientelismo.
(C) não é de responsabilidade do funcionário faltas, danos, 
avarias e quaisquer outros prejuízos que sofrerem os 
bens e os materiais sob sua guarda.
(D) nos casos de indenização à Fazenda Estadual, o funcio-
nário não será obrigado a repor a importância do prejuízo 
causado, em hipótese alguma.
(E) é direito do funcionário público tratar de interesses par-
ticulares na repartição sempre que julgar necessário.
17. De acordo com o que prescreve a Lei n.º 10.261/68, do Es-
tatuto dos Funcionários Públicos, ao funcionário público é 
proibido
(A) tratar, ocasionalmente, com urbanidade, os companhei-
ros de trabalho.
(B) cumprir as ordens superiores, representando quando fo-
rem manifestamente ilegais.
(C) constituir-se procurador ou servir de intermediário pe-
rante qualquer repartição pública, quando se tratar de 
interesse do cônjuge.
(D) guardar sigilo sobre despachos, decisões ou providên-
cias que interessem a terceiros.
(E) valer-se de sua qualidade de funcionário para desempe-
nhar atividade estranha às funções ou para lograr, direta 
ou indiretamente, qualquer proveito.
18. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva-
mente, o trecho do previsto no artigo 243 do Estatuto dos 
Funcionários Públicos Civis do Estado de São Paulo.
“É proibido ao funcionário constituir-se procurador de partes 
ou servir de intermediário perante qualquer repartição públi-
ca, quando se tratar de interesse de ou 
parente até ; ...”
(A) predominantemente … terceiros … quarto grau
(B) ativamente … terceiros … distantes
(C) exceto … cônjuge … segundo grau
(D) incitar greve … família … terceiro grau
(E) departamento … trabalho … segundo grau
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24. Segundo o texto, entende-se que para haver mudanças e 
transformações na escola é preciso
(A) centrar o trabalho nos limites impostos pelo individua-
lismo.
(B) buscar relações de solidariedade, trabalho em equipe, 
visando aos objetivos coletivos.
(C) centralizar as questões nos limites claros do autorita-
rismo.
(D) acatar as decisões dos especialistas, uma vez que, no 
coletivo, não existe colaboração.
(E) aprender novas práticas de individualismo em relações 
mais verticais.
25. Com relação aos pressupostos subjacentes ao texto, a gestão 
democrática deve ser entendida como
(A) construção de novos saberes e constatação de que mu-
danças na escola dependem apenas do mérito individual.
(B) espaço de participação, de descentralização do poder e 
do exercício da cidadania.
(C) processo centralizado de decisão e execução, desarticu-
lado da participação coletiva.
(D) processo descentralizado de decisões, restrito ao atendi-
mento das determinações das Secretarias de Educação, 
não acarretando mudanças significativas.
(E) efetivação de novos processos de organização baseados 
na centralização do poder e do autoritarismo.
26. As escolas públicas estaduais recebem alunos de diferentes 
idades, níveis de desenvolvimento, oriundos das diversas 
camadas sociais, devendo receber atenção adequada às suas 
necessidades, além do direito à educação gratuita e de quali-
dade, desde o Ensino Fundamental até a conclusão do Ensi-
no Médio. Além desse direito básico, de acordo com as Nor-
mas Gerais de Conduta Escolar, todo aluno tem direito de
(A) ser informado, em tempo hábil, de que não há amparo 
legal para recorrer, em caso de reprovação escolar.
(B) receber Boletim Escolar informando sobre seu rendi-
mento, desde que tenha 75% de frequência.
(C) receber educação em uma escola limpa e segura, usu-
fruir de ambiente de aprendizagem apropriado e incen-
tivador, livre das discriminações e constrangimentos.
(D) ser notificado, no ato da matrícula, de que as Escolas 
Estaduais não oferecem programa de recuperação, de-
vido a aproveitamento insuficiente e infrações graves.
(E) receber informações sobre programas de rádio e TV, ar-
mazenados no sistema escolar.
22. Construir uma nova lógica de gestão que conte com a par-
ticipação coletiva da comunidade escolar implica rever mo-
delos adotados pelos sistemas públicos com características 
muitas vezes contrárias ao processo participativo. Nessa óti-
ca, é correto afirmar que
(A) descentralização de decisões e princípios de organiza-
ção colegiada da gestão não fazem parte de participação 
coletiva, e sim, do autoritarismo vigente.
(B) uma nova lógica de gestão implica reconhecer o poder 
da equipe diretiva como soberano e único nas decisões 
da escola, gerando a participação efetiva do coletivo.
(C) participação coletiva da comunidade escolar não faz 
parte da gestão democrática, e sim, da cultura autoritá-
ria das relações escolares.
(D) Projeto Político Pedagógico restrito ao atendimento das 
determinações das Secretarias de Educação acarreta 
participação coletiva da comunidade escolar.
(E) quanto maior a participação da comunidade escolar, 
maiores serão as possibilidades de acerto nas ações a 
serem tomadas e efetivadas na escola, já que uma nova 
lógica de gestão implica decisões compartilhadas.
Leia o texto a seguir para responder às questões de números 
23 a 25.
A construção de uma escola democrática e de uma sociedade 
democrática são processos que se desenrolam ao mesmo tempo. 
É com essa clareza de limites que a escola pública deve inte-
grar o esforço pela transformação maior, através de seu trabalho, 
numa direção que se sustenta na gestão democrática. No coleti-
vo, onde ninguém sabe tudo e todos podem colaborar, buscam-se 
relações mais horizontais e solidárias. 
(Gestão Compromisso de Todos – CENPEC)
23. Assinale a alternativa correta, de acordo com o pensamento 
predominante no texto. A gestão democrática na escola é de 
responsabilidade do coletivo, em que se destaca a participa-
ção dos vários segmentos:
(A) do diretor e da equipe pedagógica, especificamente, já 
que assumem o papel prioritário nas questões coletivas, 
comprovadamente por terem conhecimento específico.
(B) equipe de gestão, funcionários, pessoal técnico-peda-
gógico, professores, alunos, pais de alunos – enfim, da 
comunidade escolar que coletivamente decide e está en-
volvida no processo educacional.
(C) da sociedade e não da escola, já que a primeira estende 
e rege sua função pedagógica e os destinos do processo 
educativo alicerçado no corporativismo.
(D) do poder público, órgão competente para burocratizar 
o sistema de ensino – pontoessencial da gestão demo-
crática.
(E) dos pais de alunos e comunidade, para expressar as rei-
vindicações e defender os direitos da população.
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27. As normas de gestão e convivência, assim como sanções e 
recursos cabíveis, entre os diferentes segmentos escolares, 
são essenciais para a organização da escola.
Assinale a alternativa que define corretamente o documento 
que regula e explicita esse conjunto de normas e regras.
(A) Estatuto dos Funcionários Públicos do Governo do Es-
tado de São Paulo.
(B) Regimento Escolar.
(C) Estatuto da Criança e do Adolescente.
(D) Estatuto do Conselho de Escola.
(E) Regimento do Conselho Tutelar.
28. O Conselho de Escola é uma instância colegiada e participa-
tiva que deve contar com a participação dos diferentes seg-
mentos da comunidade escolar, tendo um caráter
(A) consultivo, deliberativo, fiscalizador e mobilizador.
(B) social, compulsório, centralizador, dissociado da comu-
nidade escolar.
(C) ditador, vinculado às instâncias governamentais.
(D) introspectivo, favorecendo o subjetivismo e a repressão.
(E) centralizador, baseado na manutenção da individualidade.
29. O procedimento que se caracteriza como um dos objetivos 
da Democratização da Gestão é:
(A) implantação, gradativa de salas multifuncionais que 
ajudem os jovens e adultos no processo educativo.
(B) ampliação, de forma substancial, do poder de decisão 
da equipe diretiva.
(C) realizar provas de meritocracia, de forma a ampliar va-
gas para maior número de funcionários.
(D) fortalecimento de decisões individuais e austeras, foco 
principal da Gestão Democrática.
(E) incentivo ao funcionamento de Conselhos de Escola, 
adotando nova prática de gestão que priorize a partici-
pação e administração colegiada.
30. Na escola, é fundamental que se esclareçam, divulguem e 
observem as regras saudáveis de convivência no ambiente 
escolar que fazem parte do conjunto de normas de conduta 
estabelecido e socialmente reconhecido. Sendo assim, con-
sidera-se que
(A) cabe a todos os integrantes da comunidade escolar en-
corajar os alunos a respeitarem as diferenças e pratica-
rem a tolerância.
(B) cabe à Direção da escola divulgar as normas de con-
vivência, já que é a única autoridade reconhecida no 
contexto escolar.
(C) o papel de organizar e fazer cumprir as normas de con-
vivência cabe especificamente aos pais de alunos, res-
ponsáveis pela educação dos filhos.
(D) a escola deve abster-se de interferir em normas de con-
duta, já que esse tipo de ação viola o Estatuto da Criança 
e do Adolescente.
(E) o Conselho Tutelar é o responsável em ditar as normas 
de convivência dentro do espaço escolar.
31. A Constituição da República Federativa do Brasil, no art. 205, 
estabelece que a educação é direito de todos e a define como 
dever
(A) do Estado e da família, promovida e incentivada com a 
colaboração da sociedade.
(B) do Estado, podendo estabelecer convênio com entida-
des sem fins lucrativos.
(C) da família e da sociedade.
(D) do Estado e da sociedade civil organizada.
(E) da família, com ajuda da sociedade civil organizada.
32. De acordo com a Constituição Federal de 1988, art. 205, a 
educação no Brasil visa
(A) ao pleno desenvolvimento da pessoa e seu preparo para 
o exercício de uma profissão.
(B) ao desenvolvimento das competências de leitura e es-
crita em todos os alunos.
(C) à formação do sujeito aprendiz nos aspectos intelectual 
e profissional, em escola pública.
(D) ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para 
o exercício da cidadania e sua qualificação para o tra-
balho.
(E) à formação integral da pessoa, nos seus aspectos afeti-
vo, cognitivo e moral.
33. Mário tem 06 anos. Seus responsáveis estão requerendo sua 
matrícula no primeiro ano do ensino fundamental, porém o 
aluno não possui carteira de identidade e nem registro de 
nascimento ou qualquer outro documento que comprove sua 
identificação. Nesse caso, a escola
(A) poderá negar a sua matrícula.
(B) não poderá negar a sua matrícula, mas deverá encami-
nhar os responsáveis ao Cartório do Município para as 
providências cabíveis.
(C) não poderá negar a sua matrícula, mas deverá encami-
nhar os responsáveis ao Fórum do Município para as 
providências cabíveis.
(D) não poderá negar a sua matrícula, mas deverá encami-
nhar os responsáveis ao Conselho Tutelar para as provi-
dências cabíveis.
(E) deverá efetuar a matrícula e providenciar os documen-
tos do aluno junto aos órgãos competentes.
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37. As faltas do servidor em razão de moléstia ou de outro 
motivo relevante poderão ser abonadas pelo seu superior 
imediato, desde que não excedam uma por mês e não ultra-
passem o limite máximo de
(A) duas faltas semestrais.
(B) quatro faltas semestrais.
(C) cinco faltas anuais.
(D) seis faltas anuais.
(E) nove faltas anuais.
38. O médico perito poderá solicitar ao coordenador da Central 
de Saúde e Perícias Médicas a convocação de junta médica 
sempre que as licenças para tratamento de saúde excede-
rem dias, consecutivos ou não, pela mesma 
patologia no período de 12 (doze) meses.
A alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase é:
(A) 140 (cento e quarenta)
(B) 180 (cento e oitenta)
(C) 190 (cento e noventa)
(D) 200 (duzentos)
(E) 210 (duzentos e dez)
39. A readaptação poderá ser sugerida pelo médico perito 
quando o servidor apresentar doenças ou danos à sua saúde 
que comprometam parcialmente sua capacidade de traba-
lho, tornando-o incapaz de realizar algumas ou todas as ati-
vidades concernentes à sua função, mas que não o tenham 
tornado inválido para toda e qualquer atividade laboral. A 
indicação da readaptação do servidor ocorrerá nos casos 
em que ele se encontre em licença médica
(A) há 30 (trinta) dias.
(B) há 45 (quarenta e cinco) dias.
(C) há 60 (sessenta) dias.
(D) há 90 (noventa) dias.
(E) a qualquer tempo.
40. As licenças concedidas aos servidores por até dois anos sem 
vencimento e as licenças por assiduidade são denominadas, 
respectivamente, de Licença
(A) Atacado de Doença Profissional e Licença Prêmio.
(B) para Tratamento de Saúde e Licença por Motivo de 
Doença em Pessoa da Família.
(C) por Motivo de Doença em Pessoa da Família e Licença 
para Tratar de Assuntos Particulares.
(D) para Tratar de Interesses Particulares e Licença Prêmio.
(E) à Funcionária Gestante e Licença Atacado de Doença 
Profissional.
34. No ato da matrícula, a ficha cadastral do aluno deve ser 
preenchida diretamente no sistema de cadastro, com os 
dados do aluno. No decorrer da vida escolar, 
deverá ser registrada sua , com as devidas 
assinaturas do .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva-
mente, as lacunas do trecho.
(A) pessoais … trajetória … Gerente Escolar e do Diretor 
de Escola
(B) acadêmicos … nota … Secretário de Escola e do 
Gerente Escolar
(C) pessoais … trajetória … Secretário de Escola e do 
Agente de Organização Escolar
(D) pessoais … nota … Vice-Diretor e do Diretor de Escola
(E) acadêmicos … nota … Gerente Escolar e do Secretário
35. São algumas das atribuições do Agente de Organização 
Escolar, Oficial Administrativo e Agente Administrativo:
(A) documentação e escrituração escolar e de pessoal; orga-
nização e atualização de arquivos; expedição, registros 
e controle de expedientes e registro e controle de bens 
patrimoniais.
(B) expedição, registro e controle de expedientes; docu-
mentação e escrituração escolar e de pessoal; vigilância 
e atendimento de alunos; organização e atualização de 
arquivos.
(C) organização e atualização de arquivos; zelar pela apren-
dizagem dos alunos; cumprir os dias letivos; organiza-
ção e atualização de arquivos e expedição, registro e 
controle de expedientes.
(D) registro e controle de expedientes, documentação e 
escrituração escolar e de pessoal; manutenção e conser-
vação da área interna e externa do prédio escolar.(E) vigilância e atendimento de alunos; controle, manu-
tenção e conservação de mobiliários, equipamentos e 
mate riais didático-pedagógicos; organização e atualiza-
ção de arquivos.
36. Nos casos em que o servidor faltar ao serviço, poderá reque-
rer o abono ou a justificação da falta, por escrito, à autoridade 
competente,
(A) até quinto dia, após seu retorno à repartição, sob pena 
de sujeitar-se a todas as consequências resultantes da 
falta de comparecimento.
(B) até o terceiro dia, após seu retorno à repartição, para a 
falta ser abonada independentemente do motivo apre-
sentado.
(C) no primeiro dia em que comparecer à repartição, sob 
pena de sujeitar-se a todas as consequências resultantes 
da falta de comparecimento.
(D) no decorrer do mês em que ocorreu a falta.
(E) no prazo de 48 horas, após seu retorno à repartição.
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45. O Estatuto do Funcionário Público prevê, no Capítulo I, as 
penas disciplinares a serem aplicadas em várias situações. 
Analise a situação a seguir relatada, e, considerados todos os 
procedimentos burocráticos legais que o caso requer, a pena 
aplicável em comportamento da espécie, assinale a alternativa 
correta.
O servidor que atender um determinado aluno usando pala-
vras de baixo calão ou utilizando tom de voz demasiada-
mente alto poderá receber, numa primeira vez, a pena de
(A) suspensão.
(B) demissão.
(C) repreensão.
(D) exoneração.
(E) cassação.
46. Os servidores concursados: Maria (Agente de Serviços 
Escolares), Paulo (Vigia), Pedro (Agente de Organização 
Escolar) e Norma (Gerente de Organização Escolar) estão 
requerendo uma vaga no curso técnico de nível médio, na 
Unidade Escolar onde ocupam os cargos ou funções. Pode-
rão ser deferidos os requerimentos de
(A) Maria e de Pedro.
(B) Paulo e de Maria.
(C) Paulo e de Norma.
(D) Paulo e de Pedro.
(E) Norma e de Maria.
47. Para fins de contagem de tempo e desconto pecuniário, os 
casos em que o docente deixar de cumprir a totalidade da 
jornada diária prevista serão caracterizados como
(A) falta-dia.
(B) falta-aula.
(C) falta-abonada.
(D) falta-médica.
(E) falta-horas.
48. O livro-ponto é um documento de incontestável importância 
para a vida funcional do funcionário/servidor. O registro de 
ocorrência e da frequência do pessoal 
docente são competências do .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva-
mente, as lacunas do trecho.
(A) mensal … diária … Gerente de Organização Escolar
(B) mensal … diária … Diretor de Escola
(C) diária … mensal … Gerente de Organização Escolar
(D) diária … mensal … Diretor de Escola
(E) mensal … mensal … Diretor de Escola
41. O servidor poderá ser licenciado compulsoriamente no se-
guinte caso:
(A) para adoção de uma criança.
(B) quando ocorrer um acidente de trabalho.
(C) por motivo de doença na família.
(D) para tratar de interesses particulares.
(E) por ser portador de uma doença infecto-contagiosa.
42. Determinado servidor estável, regido pela Lei n.º 500/74, 
faltou ao trabalho sem apresentar justificativas no período 
de 15 de outubro a 29 de novembro. Nesse caso, de acordo 
com o artigo 36 da referida lei, inciso I, o servidor poderá:
(A) requerer a justificativa de todas as ausências.
(B) ser encaminhado à perícia médica, no retorno, para 
conseguir uma licença médica cobrindo o período de 
ausência.
(C) sofrer a pena de dispensa por ter se ausentado do serviço 
por um período superior a quinze dias consecutivos.
(D) requerer o abono de todo o período de ausência, que 
poderá ser deferido pelo superior imediato.
(E) sofrer a pena de dispensa a bem do serviço público.
43. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, os 
pais ou responsáveis por um aluno de 11 anos de idade, que 
não efetuam a matrícula de seu filho no ensino fundamental, 
poderão ser indiciados por e o representante 
da escola, ciente do fato, que não comunica os órgãos com-
petentes, por .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva-
mente, as lacunas do trecho.
(A) omissão … conivência
(B) negligência … omissão
(C) exploração … opressão
(D) crueldade … opressão
(E) desleixo … discriminação
44. Os casos de suspeita ou confirmação de maus-tratos contra 
criança ou adolescente serão obrigatoriamente comunicados 
ao(à):
(A) Delegacia de Polícia da respectiva localidade.
(B) Fórum do município.
(C) Serviço Social da cidade.
(D) Conselho Tutelar da respectiva localidade.
(E) Serviço de Saúde Pública do município.
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52. A construção da gestão democrática na escola pressupõe o 
envolvimento de diversos atores na discussão e na tomada 
de decisões. Para que a tomada de decisão seja partilhada, 
é necessária a implementação de vários mecanismos de 
participação, sendo uma delas o aprimoramento dos pro-
cessos de provimento ao cargo de diretor; uma das ações 
de maior relevância na escolha do diretor é a participação 
 , na medida em que se apresenta como 
um elemento aglutinador de forças e como co-responsável 
pela gestão da escola.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna 
do texto.
(A) do Conselho Escolar
(B) do Grêmio Estudantil
(C) do Conselho de Classe
(D) da Associação de Pais e Mestres
(E) da Associação dos Moradores
53. De acordo com as normas Regimentais Básicas para as 
Escolas Estaduais, a escola contará, no mínimo, com as 
seguintes instituições escolares criadas por lei específica:
(A) Conselho Escolar e Conselho de Classe.
(B) Conselho Escolar e Grêmio Estudantil.
(C) Associação de Pais e Mestres e Conselho de Classe.
(D) Associação de Pais e Mestres e Conselho Escolar.
(E) Associação de Pais e Mestres e Grêmio Estudantil.
54. No texto Gestão Democrática com participação popular, 
Moacir Gadotti diferencia a Participação Social da Partici-
pação Popular. A primeira se dá nos espaços e mecanismos 
do controle social como as conferências, conselhos públi-
cos, etc. E a segunda corresponde às formas mais indepen-
dentes e autônomas de organização e de atuação política 
dos grupos das classes populares e trabalhadoras e que se 
constituem em movimentos sociais, lutas sindicais etc. Com 
base nos documentos da Conae 2014, o autor usa no texto 
citado o termo para se referir a ambas: 
social e popular.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna 
do texto.
(A) Participação Social
(B) Participação Popular
(C) Participação Democrática
(D) Participação Política
(E) Participação Social e Popular
49. De acordo com o Decreto n.º 52.054/2007, que dispõe 
sobre o horário de trabalho dos servidores públicos, a jornada 
de trabalho dos servidores sujeitos à prestação de quarenta 
horas semanais de serviço será cumprida, obrigatoriamente, 
em dois períodos dentro da faixa horária entre oito e dezoito 
horas, de segunda a sexta-feira, com intervalo de duas horas 
para alimentação e descanso. Para atender à conveniência 
do serviço, o horário poderá ser prorrogado ou antecipado, 
dentro da faixa horária entre sete e dezenove horas, desde 
que mantida a divisão em dois períodos, assegurado intervalo 
para alimentação e descanso de:
(A) no máximo uma hora para o almoço ou uma hora e 
trinta minutos no jantar.
(B) no mínimo uma hora para o almoço ou uma hora e trinta 
minutos no jantar.
(C) no mínimo uma hora para o almoço ou uma hora para 
o jantar.
(D) no máximo uma hora para o almoço ou quarenta e cinco 
minutos no jantar.
(E) no máximo uma hora para o almoço ou uma hora no 
jantar.
50. Considere o caso de um servidor que se recusa a auxiliar 
o colega de trabalho por razões pessoais, mesmo estando 
ocioso. De acordo com os deveres dos funcionários, esta-
belecidos no Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do 
Estado de São Paulo, pode-se afirmar que o referido servidor 
está descumprindo o dever de
(A)desempenhar com zelo e presteza os trabalhos de sua 
incumbência.
(B) tratar com urbanidade os companheiros de serviço e as 
partes.
(C) cumprir as ordens superiores, representando quando 
forem manifestamente ilegais.
(D) proceder na vida pública e privada na forma que digni-
fique a função pública.
(E) cooperar e manter espírito de solidariedade com os 
companheiros de trabalho.
51. O Conselho Escolar é um órgão de representação da comu-
nidade educativa. Trata-se de uma instância colegiada, que 
deve contar com a participação de representantes dos dife-
rentes segmentos das comunidades escolar e local, podendo 
constituir um espaço de discussão de caráter
(A) orientador, deliberativo, fiscalizador e normativo.
(B) consultivo, deliberativo, fiscalizador e mobilizador.
(C) educativo, político, consultivo e normativo.
(D) deliberativo, fiscalizador, normativo e político.
(E) orientador, político, mobilizador e educativo.
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57. Observe a figura a seguir, extraída do MS-Windows 7, em 
sua configuração padrão.
Microsoft Word 2010
Ponto de Partida
Conectar a um Projetor
Calculadora
Microsoft Excel 2010
Notas Autoadesivas
Ferramenta de Captura
Microsoft PowerPoint 2010
Paint
Visualizador XPS
Usuário
Documentos
Imagens
Músicas
Computador
Painel de Controle
Dispositivos e Impressoras
Programas Padrão
Ajuda e Suporte
Desligar
Todos os Programas
|Pesquisar programas e arquivos
Para ter acesso a esse menu, o usuário do sistema pode:
(A) clicar no ícone “Meu Computador” localizado na área 
de trabalho.
(B) pressionar as teclas Ctrl+Alt+Del.
(C) clicar no botão “Iniciar” da barra de tarefas.
(D) pressionar a tecla F1 na área de trabalho.
(E) clicar no ícone “Meus Documentos” localizado na área 
de trabalho.
58. Considere a imagem a seguir, extraída de uma planilha do 
MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.
Aluno Prova 1
A B
Bruno Machado
Carlos Antonio
Claudia Freitas
Denis Arnaldo
Fabiana Mulari
5,6
4,5
6,0
6,5
3,9
1
2
3
4
5
6
7
Assinale a alternativa que contém o resultado da fórmula 
=MÁXIMO(B2:B6), que será inserida na célula B7.
(A) 3,9
(B) 4,5
(C) 5
(D) 6,0
(E) 6,5
55. No texto Gestão de pessoas articulada por meio de Compe-
tências, Joel Souza Dutra apresenta a seguinte problemática. 
Dois funcionários numa equipe, ambos com as mesmas 
funções e tarefas e remunerados e avaliados por esses parâ-
metros. Um deles, quando mandado para resolver um pro-
blema, o soluciona com muita eficiência, sendo, portanto 
uma pessoa muito valiosa. O outro não deixa o problema 
acontecer, sendo, assim, muito mais valioso; no entanto, 
este não é reconhecido pela chefia ou pela organização. 
Nessa perspectiva, a valorização dos funcionários, segundo 
o autor, deu-se
(A) pela complexidade das funções.
(B) por competência.
(C) pela descrição formal da função.
(D) pela competência e pela complexidade das funções.
(E) por seus atos e realizações e pela complexidade das 
funções.
56. De acordo com Joel Souza Dutra, a descrição das compe-
tências individuais e caracterização dos níveis de comple-
xidade podem ser efetuadas tomando por base diferentes 
aspectos, tais como trabalhos em parceria, análise e solução 
de problemas, liderança, gestão de recursos etc. Porém, na 
caracterização dessas competências, para que sejam acom-
panhadas, são necessários alguns cuidados. As competên-
cias devem ser
(A) abstratas, graduadas em termos da complexidade da 
entrega e definidas em grande quantidade.
(B) subjetivas, graduadas em termos da complexidade da 
entrega e definidas em grande quantidade.
(C) objetivas, definidas em grande quantidade e sem nível 
de graduação em termos de complexidade da entrega.
(D) complexas, definidas em menor quantidade e graduadas 
em termos da complexidade da entrega.
(E) observáveis, não podem ser definidas em grandes quan-
tidades e devem ser graduadas em termos da complexi-
dade da entrega.
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59. Assinale a alternativa que contém o nome da opção de 
formatação do MS-Word 2010 que, em sua configuração 
padrão, modifica o estilo do texto de: “As aula s começaram 
dia 10”, para: “As aulas começaram dia 10”.
(A) Com marcadores.
(B) Negrito.
(C) Com numeração.
(D) Sublinhado.
(E) Itálico.
60. Assinale a alternativa que dá nome aos e-mails não solicita-
dos, que geralmente são enviados para um grande número 
de pessoas, e que podem gerar a perda de mensagens impor-
tantes ou o recebimento de conteúdo impróprio ou ofensivo.
(A) Antivírus.
(B) Spam.
(C) Criptografia.
(D) HTML.
(E) Pop-up.
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