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ADMINISTRAÇÃO I Estrutura Organizacional3 As respostas corretas estão destacadas na cor vermelha. ATIVIDADE PARA AVALIAÇÃO Gabarito da Semana 3 Uma organização apresenta subdivisões em unidades conhecidas como organizacionais, de acordo com alguns critérios de agrupamento denominados “departamentalização”, que podem ser: Gabarito: A resposta correta é: "funcional, baseado na especialidade, agrupando em um mesmo órgão atividades afins." Justificativa: Comentários: A departamentalização funcional agrupa pessoas que exercem funções em uma determinada área. Apresenta como característica a especialização das funções. Por ex.: o setor de finanças agrupa pessoas especialistas em finanças, contabilidade e investimento; o setor de qualidade agrupa os inspetores, pessoas voltadas a gestão da qualidade etc. 1. por objetivos, de acordo com a teoria de centralização de Taylor.• funcional, baseada na especialidade, agrupando em um mesmo órgão atividades afins. • em linha, na qual todas as áreas se encontram em um mesmo nível hierárquico e não existe especialização. • por centro de custos, voltada à otimização dos resultados de investimentos.• estratificados, ou seja, por camadas crescentes de poder decisório.• por objetivos, de acordo com a teoria de centralização de Taylor. – Incorreta. É Henri Fayol quem aponta a centralização como princípio básico. • em linha, na qual todas as áreas se encontram em um mesmo nível hierárquico e não existe especialização. – Incorreta. Essa apresenta o mesmo nível hierárquico. • por centro de custos, voltada à otimização dos resultados de investimentos. – Incorreta. O objetivo aqui é melhor separar as atividades afins de uma organização. • estratificados, ou seja, por camadas crescentes de poder decisório. – Incorreta. O termo “estratificado” não é considerado um critério de departamentalização. • Considere que uma determinada organização apresenta uma estrutura baseada em dois tipos de órgãos ou unidades organizacionais: os órgãos principais de trabalho, que duram somente o período de desenvolvimento do projeto, e os órgãos de apoio funcional, chamados permanentes. Como classifica-se a estrutura organizacional descrita no enunciado? 2. Gabarito: A resposta correta é: "Matricial" Justificativa: Nesta questão, estamos questionando a estrutura matricial, que é um modelo misto: comporta, ao mesmo tempo, uma estrutura funcional e uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto. A lógica desse modelo é o que se chama “autoridade dupla” ou “multicomando”. Matricial• Divisional• Funcional• Gerencial• Consultiva• O critério de departamentalização nas organizações com múltiplas filiais, tanto no Brasil como no exterior, é conhecido como __________ e tem como objetivo prestar atenção nas __________ de cada região. Selecione a alternativa que completa corretamente as lacunas. Gabarito: A resposta correta é: "geográfico e características." Justificativa: 3. por funções e diferenças.• geográfico e características.• geográfico e semelhanças.• por processos e características.• Nenhuma das alternativas.• funções e diferenças. – Incorreta. A departamentalização por funções agrupa pessoas especialistas em determinada atividade e não por área geográfica. • geográfico e semelhanças. – Incorreta. “Geográfico” está correto. Contudo, não busca prestar atenção somente nas semelhanças, mas nas diferenças também, ou, melhor, nas suas características. • processos e características. – Incorreta. A departamentalização por processos não é a correta, pois, neste caso, a maior preocupação para a organização de setores na empresa é no processo de produção, trabalhando a sequência do processo. O termo “características” está correto. • Nenhuma das alternativas. – Incorreta. Alternativa (b) é a correta.• Para demonstrar a comparação entre os termos “eficiência” e “eficácia”, correlacione a coluna A com a coluna B e escolha a alternativa correta. Coluna A Coluna B A1. Administração B1 - Uso racional dos recursos A2. Organização B2 - Estudo das organizações A3. Eficiência B3 - Conjunto de pessoas e recursos 4. humanos, tecnológicos e financeiros numa estrutura com a finalidade de alcançar seus objetivos planejados A4. Eficácia B4 - Ênfase nos resultados Gabarito: A resposta correta é: "A1-B2; A2-B3; A3-B1" Justificativa: A1. Administração: é a ciência que estuda as organizações. (A1 - B2) A2. Organização: conjunto de pessoas e de recursos deliberadamente estruturado para alcançar objetivos. (A2 - B3) A3. Eficiência: diz respeito à relação entre produtos (bens e serviços) gerados por uma atividade e os custos dos insumos empregados para produzi-los, mantidos os padrões de qualidade. Dessa forma, envolve o uso racional dos recursos. (A3 – B1) A4. Eficácia: demonstra o alcance dos objetivos e metas estabelecidos para determinado período de tempo e ênfase nos resultados. (A4 – B4) A1-B2; A2-B3; A3-B1• A1-B1; A2-B2; A3-B3• A1-A4; A2-B1; A3-B4• A2-B1; A2-B1; A3-B1• A1-B3; A2-B1; A3-B3• Nas organizações, baseia-se na sequência de atividades de produção. A departamentalização é denominada: Gabarito: A resposta correta é: "por processos." Justificativa: 5. por funções.• geográfica.• por clientela.• por produtos.• por processos.• Por funções – Incorreta. Agrupa-se unidades com similaridades de funções.• Geográfica – Incorreta. Agrupa-se por áreas geográficas.• Por clientela – Incorreta. Agrupa-se por características de clientes.• Por produtos – Incorreta. Agrupa-se por similaridades de produtos.• Por processos – Correta. A departamentalização baseada no fluxo de atividades (processos) é a por processos. Assim, para responder à questão, basta o aluno se lembrar de que um processo é um fluxo de atividades produtivas sequenciais. •
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