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Introdução a Projeto de Engenharia I Gestão de Projetos – Parte 1 Instituto Militar de Engenharia Gestão de Projetos – Parte 1 2020 Paulo Cesar Salgado Vidal pcsv2022@gmail.com Porque estudar Gestão de Projetos?Porque estudar Gestão de Projetos? Adoção de práticas de gestão de projetos pela empresas para aperfeiçoar os processos de desenvolvimento de produtos e serviços. Empresas estão criando setores que administram os projetos, treinam os profissionais, apoiam o gerente de projeto, etc. É chamado de Escritório de Projetos.projeto, etc. É chamado de Escritório de Projetos. Criação do cargo de gerente de projetos. Aumento da procura de profissionais com conhecimento e experiência em gestão de projetos. Competências Estruturar o ciclo de vida de um projeto. Elaborar uma Estrutura Analítica de Projeto. Estimar custos, prazo e recursos para projetos. Administrar os riscos do projeto Administrar os riscos do projeto Criar um cronograma do projeto. Criar um Plano de Projeto. Assuntos Fundamentos de Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Integração Gerenciamento de Tempo Gerenciamento de Tempo Gerenciamento de Custos Gerenciamento de Riscos Metodologia utilizada Apresentação de conceitos, métodos e melhores práticas relacionadas a planejamento e execução de projetos. Aplicação de exercícios que se aproximem de cenários reais. Analisar e discutir dois Estudos de Caso reais de autores brasileiros sobre implantação de projetos. Padrão de Gerenciamento Este módulo tem como base uma referência internacional que é o padrão desenvolvido pelo PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Entidade com mais de 650.000 associados em 185 países. Criado em 1969, Newtown Square, Pennsylvania, USA. No Brasil, criado em 1998, em São Paulo. Hoje, o PMI está presente em 15 estados do Brasil. Áreas de atuação: Associação Certificação “Project Management Profissional” (PMP) Existem mais 7 certificações. “Project Management Body of Knowledge” (PMBOK) , 6a. edição . Bibliografia ESCOPO TEMPO CUSTO QUALIDADE AQUISIÇÕES INTEGRAÇAO COMUNICAÇÕES RECURSOS HUMANOS RISCOS ESCOPO TEMPO CUSTO QUALIDADE AQUISIÇÕES INTEGRAÇAO COMUNICAÇÕES RECURSOS HUMANOS RISCOS STAKEHOLDERS (PARTES INTERESSADAS) ESCOPO TEMPO CUSTO QUALIDADE AQUISIÇÕES INTEGRAÇAO COMUNICAÇÕES RECURSOS HUMANOS RISCOS STAKEHOLDERS GESTÃO DO CONHECIMENTO DO PROJETO Bibliografia Coleção de 10 livros da FGV Bibliografia Estudar o artigo “O trekking e o desenvolvimento de desenvolvimento de competências essenciais para a gestão de projetos” Fundamentos de Gerenciamento de Fundamentos de Gerenciamento de Projetos Paulo Cesar S. Vidal Fundamentos de GP 1. COMO SURGEM OS PROJETOS 2. ESTRATÉGIA E GESTÃO DE PROJETOS 3. O QUE É UM PROJETO 4. COMPLEXIDADE EM PROJETOS 5. HIERARQUIA EM PROJETOS 6. PROJETO E TRABALHO OPERACIONAL6. PROJETO E TRABALHO OPERACIONAL 7. O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS 8. PARTES INTERESSADAS 9. PROBLEMAS E BENEFÍCIOS NA GESTÃO 10.HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS 11.CICLO DE VIDA DE UM PROJETO 12. ÁREAS DA GESTÃO DE PROJETOS 13. FATORES DE FRACASSO EM PROJETOS 14. FATORES DE SUCESSO EM PROJETOS Leitura recomendada Valle, André do. et al. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos, Editora FGV, 2010. PMBOK Guide 4ª edição. Capítulos 1, 2 e 3. Paulo Cesar S. Vidal 1.De onde surgem os projetos ? Projetos surgem de uma necessidade. As necessidades têm várias fontes: interna, clientes, governos, competidores e planejamentoclientes, governos, competidores e planejamento estratégico. Uma vez reconhecida, a necessidade deve ser articulada entre as partes interessadas e seus requisitos funcionais e técnicos estabelecidos. Planejamento estratégico Estratégias Identificação de projetos Projetos 2. A Estratégia e a Gestão de Projetos “O futuro está sempre começando agora.” Mark Strand estratégico Estratégias de projetos Projetos Definindo a organização do futuro Transformando idéias em realidade GESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO POR PROJETOS Exemplo: Plano Estratégico do IME 16 Plano Pesquisa Educação em Engenharia Rel com SC&T Indústrias EES Estratégias Plano de Gestão Educação Militar Bem Estar Cultura do Empreen- dedorismo Plano de Gestão Gestão Estratégica Gestão de Projetos Plano de AçãoAção 28 projetos Planejamento de Projetos Implantação de Projetos 3. O que é um projeto? “Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” (PMI) Temporário significa que deve ter um início e um fim bem definidos. Conceito de projeto Orientados a um objetivo Elaborar um projeto da instalação elétrica de uma residência Conceito de projeto Conjunto de atividades coordenadas Etapas do projeto da instalação elétrica • Análise inicial da casa • Quantificar as instalações (tomadas, pontos de luz, etc.)etc.) • Elaborar um esquema básico de instalação de componentes e ligações principais • Seleção e dimensionamento dos componentes • Instalação dos componentes do sistema elétrico da casa Conceito de projeto Tem uma duração finita definida – pode ser de semanas até vários anos. Conceito de projeto São singulares, únicos de alguma forma. Gol Golf Polo Exemplos de Projetos Construção de uma usina hidrelétrica Desenvolvimento de um site Produção de um filme Estudo de viabilidade técnica-financeira-ambiental Campanha política Implantação de uma rede local Construção de um navio Evento cultural ou artístico Construção de uma churrasqueira 4. Complexidade em Projetos Número de variáveis administradas no projeto: Multidisciplinaridade; Distância geográfica entre participantes; Número de organizações envolvidas; Tecnologias envolvidas; Tecnologias envolvidas; Diversidade e volume de informações; Número de pessoas envolvidas; Escopo do produto ou serviço. Projeto de um prédio de 10 andares Usina Hidrelétrica de grande porte Complexidade menor Complexidade maior 5.Hierarquia da Gestão de Projetos • Programa é conjunto de projetos que têm um objetivo macro na organização, visando obter benefícios difíceis de serem obtidos quando gerenciados isoladamente.gerenciados isoladamente. • Tal como o projeto é limitado no tempo, mas sua duração é bem maior (anos e anos). • Ex: NASA (Exploração de um novo planeta) e Revitalização dos Serviços de Saúde do Exército • Subprojetos abrangem uma pequena parte do projeto total ou fases específicas. Hierarquia da Gestão de Projetos Plano Estratégico Programa Fontes alternativas de recursos minerais Investigar o planeta Marte Projeto 1 Projeto 2 Projeto n... Subprojeto 1 Subprojeto 2 1ª Viagem 2ª Viagem Hierarquia da Gestão de Projetos Plano Estratégico Programa Melhorar os Serviços de Saúde no Exército Revitalização do Serviço de Saúde do Exército Projeto Capacitação Profissional Projeto deTecnologia da Informação Projeto de Fomento as Terapias Alternativas... Subprojeto Modernização das Redes de Dados dos Hospitais Subprojeto Sistema de Informação Hospitalar HMAB - Brasília HCE - Rio Projeto da Rede Local do Hospital Central do Exército – 2010/11 Portfólio Coleção de programas e/ ou projetos agrupados do ponto de vista da estratégia. Acopla os projetos relacionados aos objetivos estratégicos da companhia. Exemplo: portfólio de projetos de uma área da empresa ou portfólio de projetos de lançamento de novos ou portfólio de projetos de lançamento de novos produtos. Exemplo de Portfólio Fonte: https://escritoriodeprojetos.com.br/portfolio-de- projetos-espanta-crise Exercício 1 Descreva de forma sucinta sua experiência com um projeto, programa, ou subprojeto que você tenha participado. Esforço temporário e único Equipe planeja, executa, avalia e controla o projeto Enfrenta escopos que podem ser desconhecidos no início Esforço contínuo, estável, e repetitivo. As pessoas desempenham as mesmas tarefas a cada ciclo do processo O controle de produtividade PROJETO TRABALHO OPERACIONAL 6. Projeto e Operação Termina com um resultado único e específico Produto único Expandir o negócio Exemplo: A criação de um novo carro O controle de produtividade é estabelecido por metas de produção Produto padrão Manter o negócio Exemplo: A Fabricação do novo carro 7. O 7. O que é então o que é então o Gerenciamento de Gerenciamento de Gerenciamento de Gerenciamento de Projetos ?Projetos ? DefiniçãoDefinição ““GerenciamentoGerenciamento de de ProjetosProjetos é a é a aplicaçãoaplicação de de conhecimentosconhecimentos, , habilidadeshabilidades , , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas àsàshabilidadeshabilidades , , ferramentasferramentas e e técnicastécnicas àsàs atividadesatividades do do projetoprojeto, a , a fimfim de de satisfazersatisfazer seusseus requisitosrequisitos e e alcançaralcançar as as necessidadesnecessidades dos dos participantesparticipantes do do projetoprojeto (stakeholders)”(stakeholders)” 8. Principais Participantes do Projeto “Stakeholders” do projeto Indivíduos ou organizações que estarão em algum momento envolvidos no projeto, e cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto. PATROCINADOR – é o demandante do projeto ou quem apoiou ou comprou a idéia. GERENTE – é a pessoa responsável pela organização e concretização das ações que conduzem à realização do projeto. CLIENTE - entidade interna ou externa que se beneficia das mudanças que serão trazidas pelo projeto. GERENTES FUNCIONAIS – desempenham papel importante, porque são responsáveis por boa parte das ações implementadas no projeto. Principais Participantes do Projeto ESPECIALISTAS – pessoas com alto nível de experiência e conhecimento, alocados em parte ou na totalidade do projeto. ACIONISTAS DA EMPRESA FORNECEDORES E CONTRATADOS A equipe de gerenciamento de projetos deve: Identificar os Identificar os stakeholdersstakeholders;; StakeholdersStakeholders Identificar os Identificar os stakeholdersstakeholders;; Determinar seus requisitos;Determinar seus requisitos; Gerenciar os requisitos de modo a Gerenciar os requisitos de modo a assegurar a execução bem sucedida assegurar a execução bem sucedida do projeto.do projeto. Exercício 2 Você é Diretor da Faculdade ABC e decidiu em reunião com seus coordenadores e gerentes a necessidade contratar uma empresa de desenvolvimento de software para desenvolver e implantar um novo Sistema Acadêmico.implantar um novo Sistema Acadêmico. O Sistema Acadêmico permitirá a administração de funcionários, professores e alunos que participam e colaboram na realização das funções da Faculdade. A Faculdade possui os cursos de graduação em: Administração, Direito, Ciência da Computação e Turismo. Exercício 2 O sistema deverá auxiliar o usuário em sua gestão oferecendo ferramentas que permitam: A busca em sua base de dados para localizar os dados cadastrais dos funcionários, professores e alunos;alunos; Gerenciar as disciplinas realizadas pelos alunos e ministradas pelos professores; Gerar relatórios de currículo escolar, notas, faltas pelo aluno; Gerenciar carga horária dos funcionários e professores. Exercício 2 Diante do estudo de caso identifique as partes interessadas (stakeholders) envolvidas no desenvolvimento do sistema acadêmico da Faculdade ABC.Faculdade ABC. 9. Problemas e Benefícios em Gestão de Projetos A Seção Rio de Janeiro do PMI vem desenvolvendo anualmente um relatório de benchmarking com empresas. O relatório de 2009 consultou 189 grandes empresas brasileiras sobre aplicação de práticas de gestão debrasileiras sobre aplicação de práticas de gestão de projetos. Fonte: Valle et al. Fundamentos de gerenciamento de projetos, 2010, FGV. Vou apresentar alguns resultados sobre problemas mais frequentes em projetos e benefícios obtidos com gerenciamento de projetos. Problemas mais frequentes Problemas de comunicação. Não cumprimento de prazos. Mudanças de escopo constantes. Escopo não definido adequadamente. Escopo não definido adequadamente. Estimativas incorretas ou sem fundamento. Concorrência entre o dia a dia e o projeto na utilização de recursos. Não cumprimento do orçamento. Riscos não avaliados corretamente. Benefícios obtidos Aumento do comprometimento com objetivos e resultados. Disponibilidade de informação para tomada de decisão.decisão. Melhoria de qualidade nos resultados dos projetos. Aumento de integração entre as áreas. Aumento de satisfação do cliente (interno/externo). Minimização dos riscos em projetos. 10. 10. HabilidadesHabilidades do do GerenteGerente de de ProjetosProjetos Liderança Comunicação Negociação Resolução de problemas Resolução de problemas Influência na organização Gerente Gerente de Projetos: Habilidadesde Projetos: Habilidades LiderançaLiderança Estabelecer direção (norte); Alinhamento; Motivação; Inspiração. Gerente de Projetos: HabilidadesGerente de Projetos: Habilidades ComunicaçãoComunicação Comunicar envolve compartilhar informações. Em geral, o Gerente do projeto dedica pelo menos 80% Em geral, o Gerente do projeto dedica pelo menos 80% do seu tempo à comunicação; O transmissor é responsável por fazer a informação clara, não ambígua, completa, para que o receptor possa decodificá-la com sucesso. Gerente de Projetos: HabilidadesGerente de Projetos: Habilidades NegociaçãoNegociação Discutir, trocar idéias com terceiros, objetivando chegar a um acordo e/ou termos comuns;acordo e/ou termos comuns; Pode ocorrer diretamente ou com assistência de terceiros isentos (mediação, arbitragem). ResoluçãoResolução de de ProblemasProblemas • Definição do Problema Gerente de Projetos: HabilidadesGerente de Projetos: Habilidades Requer a distinção entre sintomas e causas (tipos: internos/externos, técnicos, causas (tipos: internos/externos, técnicos, gerenciais e interpessoais). Tomada de Decisão análise do problema, identificação de soluções viáveis, escolha da melhor solução e implementação. Gerente de Projetos: HabilidadesGerente de Projetos: Habilidades InfluênciaInfluência nana OrganizaçãoOrganização Conseguir que as coisas sejam realizadas; Entender os mecanismos de poder e política;Entender os mecanismos de poder e política; Influenciar comportamentos diversos; Mudar o curso de eventos; Superar resistências. 11.Ciclo 11.Ciclo de Vida de de Vida de um um ProjetoProjetoum um ProjetoProjeto Conjunto de fases executadas numa ordem Conjunto de fases executadas numa ordem sequencial, sequencial, podendo ter sobreposição de fases.podendo ter sobreposição de fases. Para melhor planejar, executar e controlar um projeto, Para melhor planejar, executar e controlar um projeto, nós o dividimos em “pedaços” menores, denominados nós o dividimos em “pedaços” menores, denominados 11.Ciclo 11.Ciclo de Vida de um de Vida de um ProjetoProjeto nós o dividimos em “pedaços” menores, denominados nós o dividimos em “pedaços” menores, denominados fases; fases; A quantidade de fases são determinadas pelas A quantidade de fases são determinadas pelas necessidades de controle da organização ou necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto. organizações envolvidas no projeto. Uma fase de um projeto é um grupo de atividades, Uma fase de um projeto é um grupo de atividades, relacionadas de forma lógica, e a sua conclusão é relacionadas de forma lógica, e a sua conclusão é marcada por uma entrega (marcada por uma entrega (deliverabledeliverable);); Ciclo de Vida de um Projeto Ciclo de Vida de um Projeto Uma entrega é qualquer subproduto (produto ou Uma entrega é qualquer subproduto (produto ou serviço), tangível e verificável, que deve ser produzidoserviço), tangível e verificável, que deve ser produzido para completar um projeto ou parte dele.para completar um projeto ou parte dele. Ciclo de Vida de um Projeto FONTE: Ian Sommerville. Engenharia de Software, 8ª. edição. Capítulo 4, 2006. Ciclo de Vida de um Projeto Desenvolvimento de um novo Projeto de uma Festa Concepção Planejamento do Evento Preparação do Evento Realização da Festa Encerramento da Festa Desenvolvimento de um novo produto Concepção Pesquisa Projeto Técnico e Design Contratação de serviços Fabricação do Protótipo Entrega do Produto Final Fechamento Exercício 3 Você e um grupo de 5 amigos decidiu fazer uma viagem de férias de 15 dias para as cidades históricas de Minas Gerais: Ouro Preto, Mariana, Tiradentes e Sabará. O grupo resolver ir de carro saindo a cidade onde reside, provavelmente deverá se hospedar em pousadas ou provavelmente deverá se hospedar em pousadas ou hotéis nas cidade que serão visitadas. Elabore as etapas (ou fases) necessárias para realizar a viagem, considerar as atividades antes, durante e após a viagem no planejamento. Um ciclo de vida de Projeto é distinto do ciclo Um ciclo de vida de Projeto é distinto do ciclo de vida de um Produto. de vida de um Produto. Exemplo: um projeto para apresentar ao Exemplo: um projeto para apresentar ao Ciclo de Vida: Projeto x Produto Ciclo de Vida: Projeto x Produto Exemplo: um projeto para apresentar ao Exemplo: um projeto para apresentar ao mercado um novo computador de mesa é apenas mercado um novo computador de mesa é apenas um aspecto do ciclo de vida do produto. um aspecto do ciclo de vida do produto. Ciclo de Vida: Projeto x Produto Ciclo de Vida: Projeto x Produto Ciclo de vida do produto começa com o plano de negócios, passando pela idéia e terminando no produto, nas operações em andamento e na venda do produto. Ciclo de Vida: Projeto x Produto Ciclo de Vida: Projeto x Produto 1212. . ProcessosProcessos de de GerenciamentoGerenciamento de de GerenciamentoGerenciamento de de ProjetosProjetos O O queque sãosão ProcessosProcessos ?? É uma série de ações encadeadas que geram resultados esperados. ProcessosProcessos esperados. Os processos aplicam-se à maioria dos projetos, na maior parte do tempo, contudo, nem todos os processos serão necessários em todos os projetos e nem todas as interações servirão a todos os projetos. Processos do GerenciamentoProcessos do Gerenciamento IniciaçãoIniciação PlanejamentoPlanejamento ControleControle ExecuçãoExecução EncerramentoEncerramento IniciaçãoIniciação Identificação das necessidades; Definição do problema; Processos de GerenciamentoProcessos de Gerenciamento Definição do problema; Determinação dos objetivos e escopo; Análise do ambiente; Estudo de viabilidade; Definição do Gerente; Apresentação da proposta; Decisão de ir em frente ou não. PlanejamentoPlanejamento Detalhamento dos objetivos e do escopo; Programação das atividades; Processos de GerenciamentoProcessos de Gerenciamento Programação das atividades; Determinação de pontos de controle (milestones); Programação de recursos; Elaboração do plano de projeto. ExecuçãoExecução Execução das etapas previstas; Processos de GerenciamentoProcessos de Gerenciamento Execução das etapas previstas; Utilização dos recursos dentro do programado; Consideração do plano de projeto como trilhas e não como leis; Ativação da comunicação entre os membros do projeto. ControleControle Controlar do desempenho do projeto Processos de GerenciamentoProcessos de Gerenciamento Controlar do desempenho do projeto Administrar contratos Monitorar e controlar os riscos Controlar as mudanças de escopo EncerramentoEncerramento Realocação dos recursos para outras atividades; Processos de GerenciamentoProcessos de Gerenciamento Realocação dos recursos para outras atividades; Elaboração da documentação do projeto baseado em lições aprendidas. Superposição dos Processos Planejamento Iniciação Execução Iniciação Encerramento In te n si d a d e Controle tempo Interação entre os Processos Os grupos de processos da gerência de Os grupos de processos da gerência de projetos não são separados ou projetos não são separados ou descontínuos, nem acontecem uma descontínuos, nem acontecem uma descontínuos, nem acontecem uma descontínuos, nem acontecem uma única vez durante todo o projeto, eles única vez durante todo o projeto, eles são formados por atividades que se são formados por atividades que se sobrepõem, ocorrendo em sobrepõem, ocorrendo em intensidades variáveis ao longo de intensidades variáveis ao longo de cada fase do projeto.cada fase do projeto. Processos de Gerenciamento PLANEJAMENTO - Planejar e manter um esquema de trabalho viável para atingir aqueles objetivos de negócio que determinaram a existência do projeto. INICIAÇÃO - Reconhecer que um projeto ou fase deve começar e se comprometer com a sua execução. determinaram a existência do projeto. CONTROLE - Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, através da monitoração e da avaliação do seu progresso, tomando ações corretivas quando necessárias. EXECUÇÃO - Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o que foi planejado. FINALIZAÇÃO - Formalizar a aceitação do projeto/fase. Processos de Gerenciamento Legenda em um fluxograma de processos no PMBoK Processos de Gerenciamento Fig. 3-4 Resumo de alto nível entre grupos de processos Fig. 3-4 Resumo de alto nível entre grupos de processos. PMBOK Grupo de processos de iniciação 13. ÁREAS DA GERENCIAMENTO DE PROJETOS Modelo PMI ESCOPO TEMPO CUSTO QUALIDADE INTEGRAÇÃO PESSOAS COMUNICAÇÃO RISCOS AQUISIÇÕES INTEGRAÇÃO PARTE INTERESSADAS (STAKEHOLDERS) Engloba os processos necessários para garantir Engloba os processos necessários para garantir que os vários elementos do projeto estão que os vários elementos do projeto estão propriamente coordenados. propriamente coordenados. Processos:Processos: GerenciamentoGerenciamento de de IntegraçãoIntegração Processos:Processos: •• Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto;Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto; •• Desenvolver o Plano de Gestão do Projeto;Desenvolver o Plano de Gestão do Projeto; •• Monitorar o trabalho do projeto.Monitorar o trabalho do projeto. Engloba os processos necessários para garantir Engloba os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para ser somente o trabalho necessário, para ser completado com completado com sucesso. Processos:sucesso. Processos: GerenciamentoGerenciamento de de EscopoEscopo completado com completado com sucesso. Processos:sucesso. Processos: •• Coletar requisitos;Coletar requisitos; •• Definir etapas do projeto;Definir etapas do projeto; •• Criar a estrutura analítica do projeto (EAP);Criar a estrutura analítica do projeto (EAP); •• Verificar o Escopo.Verificar o Escopo. Gerenciamento de Stakeholders Engloba os processos de: Identificar pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados por uma decisão, atividade, ou resultado do projeto; Analisar e documentar informações relevantes relativas aos seus interesses, envolvimento, interdependências, influência, e o impacto potencial no sucesso do projeto. •• Engloba os processos necessários para garantir Engloba os processos necessários para garantir que o projeto termine dentro do prazo previstoque o projeto termine dentro do prazo previsto.. •• ProcessosProcessos •• Definir atividades;Definir atividades; GerenciamentoGerenciamento de Tempode Tempo •• Definir atividades;Definir atividades; •• Estimar tempo das atividades;Estimar tempo das atividades; •• Sequenciar as atividades;Sequenciar as atividades; •• Criar cronograma.Criar cronograma. Engloba os processos necessáriospara garantir Engloba os processos necessários para garantir que o projeto termine dentro do orçamento que o projeto termine dentro do orçamento aprovadoaprovado.. Processos:Processos: GerenciamentoGerenciamento de de CustosCustos Processos:Processos: •• Estimar custos;Estimar custos; •• Criar orçamento;Criar orçamento; •• Controlar custos.Controlar custos. Engloba os processos necessários para garantir Engloba os processos necessários para garantir que o projeto satisfaça as necessidades para o que o projeto satisfaça as necessidades para o qual foi empreendido. qual foi empreendido. Inclui a gerência da qualidade do projeto e do Inclui a gerência da qualidade do projeto e do GerenciamentoGerenciamento de de QualidadeQualidade Inclui a gerência da qualidade do projeto e do Inclui a gerência da qualidade do projeto e do produto do produto do projeto.projeto. Processos:Processos: •• Planejar a qualidade;Planejar a qualidade; •• Realizar a garantia da qualidade;Realizar a garantia da qualidade; •• Realizar o controle da qualidade. Realizar o controle da qualidade. Engloba os processos necessários para garantir Engloba os processos necessários para garantir o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto.projeto. Processos:Processos: GerenciamentoGerenciamento de de RecursosRecursos HumanosHumanos Processos:Processos: •• Montar a equipe do projeto;Montar a equipe do projeto; •• Gerenciar a equipe do projeto.Gerenciar a equipe do projeto. Engloba os processos necessários para garantir Engloba os processos necessários para garantir a correta geração, distribuição, armazenamento, a correta geração, distribuição, armazenamento, coleta e disposição final das informações relativas coleta e disposição final das informações relativas ao ao projeto.projeto. GerenciamentoGerenciamento dada ComunicaçãoComunicação ao ao projeto.projeto. Engloba Engloba os processos necessários para garantir os processos necessários para garantir a correta identificação, análise e resposta aos a correta identificação, análise e resposta aos riscos do projeto; maximizando os efeitos positivos riscos do projeto; maximizando os efeitos positivos e minimizando a consequência de efeitos e minimizando a consequência de efeitos GerenciamentoGerenciamento de de RiscoRisco e minimizando a consequência de efeitos e minimizando a consequência de efeitos negativos. negativos. Engloba os processos necessários para compra Engloba os processos necessários para compra de produtos e serviços de fora da organização de produtos e serviços de fora da organização executora do projeto. executora do projeto. GerenciamentoGerenciamento de de AquisiçõesAquisições 13. Alguns Fatores de Fracasso Escopo do produto ou projeto mal definido. Falta de habilidades, competências e metodologias. Gerenciamento inadequado dos riscos do projeto. OBS1: Para se ter sucesso no projeto não basta apenas em terminá-lo, mas o produto do projeto deve funcionar bem para os usuários, tenha aceitação no mercado e seja rentável. OBS2: O que leva ao fracasso pode ser um fator ou um conjunto de fatores. Alguns fatores de fracasso Em 1987 o Newton foi apresentado pela Apple como um assistente pessoal digital (PDA). Deveria ajudar o usuário a organizar, armazenar e consultar informações que precisasse ter sempre à mão. A Apple gastou US$ 100 milhões no desenvolvimento do produto, que foi um fracasso comercial. fracasso comercial. O aparelho era grandalhão e dependia de um sistema precário de reconhecimento de escrita. A carga das baterias durava pouco. São erros que a Apple só corrigiria em 2007, ao lançar o iPhone, que finalmente cumpriu (e superou) o que o Newton havia prometido duas décadas antes. Alguns Fatores de Fracasso Falta de comprometimento entre a partes interessadas. Falta de prioridade com o projeto devido a sobrecarga com outros projetos. Corte de recursos financeiros para o projeto. Fonte: AGÊNCIA DE REPORTAGEM E JORNALISMO INVESTIGATIVO https://apublica.org/ 14. Alguns fatores de sucesso IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA E DEFINIÇÃO CLARA DOS OBJETIVOS E DO ESCOPO. BENEFÍCIOS RESULTANTES. SUPORTE DA ALTA GERÊNCIA E DAS GERÊNCIAS FUNCIONAIS. SUPORTE DA ALTA GERÊNCIA E DAS GERÊNCIAS FUNCIONAIS. ADMINISTRAÇÃO DOS PONTOS DE CONTROLE. COMUNICAÇÃO EFICAZ ENTRE AS PARTES INTERESSADAS. PLANEJAMENTO ADEQUADO DE GESTÃO DOS RISCOS. Fundamentos de GP 1. COMO SURGEM OS PROJETOS 2. ESTRATÉGIA E GESTÃO DE PROJETOS 3. O QUE É UM PROJETO 4. COMPLEXIDADE EM PROJETOS 5. HIERARQUIA EM PROJETOS 6. PROJETO E TRABALHO OPERACIONAL6. PROJETO E TRABALHO OPERACIONAL 7. O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS 8. PARTES INTERESSADAS 9. PROBLEMAS E BENEFÍCIOS NA GESTÃO 10.HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS 11.CICLO DE VIDA DE UM PROJETO 12. ÁREAS DA GESTÃO DE PROJETOS 13. FATORES DE FRACASSO EM PROJETOS 14. FATORES DE SUCESSO EM PROJETOS Muito obrigado!Muito obrigado! pcsv2022@gmail.com
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