Importância do Feedback no Ambiente de Trabalho

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UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS
Sistemas para Internet
Greice Schmidt Neumann
Analise a situação apresentada abaixo e sugira uma solução para o caso com base na teoria vista.
A atividade deve ser realizada em word com o número máximo de 10 linhas. Utilizar fonte Arial ou Time News Roman tamanho 12.
Silva, gerente de departamento de uma grande empresa, está com dois problemas: deve demitir um funcionário que não está rendendo o suficiente e deve tentar reter outro, excelente que pediu desligamento.
Ao primeiro, ele diz: João, você está conosco há 12 meses, mas até agora não mostrou a
competência que esperávamos de você. Por isso a empresa está dispensando seus serviços. Lamento. E ouviu de resposta: Mas, chefe, há um ano que estou fazendo a mesma coisa e ninguém nunca me orientou que deveria fazer diferente. Por que vocês não me alertaram antes?
Ao segundo, pede: Carlos gostaria que você reconsiderasse sua saída da empresa. Você está conosco há dois anos, estamos muito satisfeitos com você e estamos pensando, inclusive, em promovê-lo. Por que você quer sair? E foi obrigado a escutar: Porque recebi uma proposta melhor de outra empresa que ouviu falar de mim e ficou interessada. Eu até achei que não faria falta por aqui, pois nunca senti que meu trabalho fosse valorizado. São duas situações fictícias, mas com fortes componentes de realidade.
RESPOSTA:
A performance do funcionário é um reflexo do feedback do empregador. Esse é exatamente o caso em questão. Ou seja, um funcionário está sendo dispensado e outro está querendo sair exatamente pelo mesmo motivo: ambos não receberam um feedback sobre seu desempenho. 
Creio que a empresa deveria oferecer essa visão (feedback) aos seus colaboradores, pois isso permitirá a eles compreender como estão desempenhando suas funções e como estão sendo enxergados no ambiente de trabalho. Isso fará com que o funcionário possa alinhar seu comportamento ao grupo, o que aumentará a sua performance, contribuindo com o alcance de melhores resultados para ele, para a empresa e para os demais profissionais de uma forma geral, evitando situações como a relatada no texto.