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UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM II – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Infraestrutura para Centros de Promoção da Igualdade Racial Paranoá 2019 2 UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM II – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Infraestrutura para Centros de Promoção da Igualdade Racial Luiz Sergio Serra Costa 0529238 CST Segurança da Informação 2º Semestre Paranoá 2019 3 Resumo Este trabalho tem como objetivo mostrar, através do conhecimento adquirido na disciplina de Princípios do Sistema de Informação, a implementação de software que pode ser utilizada pelo CPIR em seu balcão de atendimento. Por meio de informações no campo da Organização de Computadores, teremos toda a infraestrutura de hardware necessária para o bom funcionamento do projeto, como banners publicitários e press-releases, promovendo incentivos para promover a igualdade racial com base na disciplina de Comunicação Aplicada. Palavras-chave: software, hardware, press-release, CPIR, Organização de Computadores, Princípios de Sistema de Informação, Comunicação Aplicada. 4 Abstract This work aims to show, through the knowledge acquired in the discipline of Principles of the Information System, the implementation of software that can be used by CPIR in its service desk. Through information in the field of Computer Organization, we will have all the hardware infrastructure necessary for the proper functioning of the project, such as banner advertising and press release, promoting incentives to promote racial equality based on the Communication discipline Applied. Keywords: software, hardware, press release, CPIR, Computer Organization, Information System Principles, Applied Communication. 5 Sumário Resumo ...................................................................................................................... 3 Abstract ...................................................................................................................... 4 Introdução .................................................................................................................. 7 Organização de computadores ................................................................................ 8 Recursos de hardware para a CPIR .................................................................... 8 Balcão de Atendimento ........................................................................................ 8 Assistência Jurídica ............................................................................................. 9 Consultoria de Psicologia .................................................................................... 9 Espaço de Assistência Social ............................................................................ 10 Auditório de Palestras ........................................................................................ 10 Laboratório de Informática ................................................................................. 11 Administração do CPIR ....................................................................................... 11 Espaço de Atividades Culturais ......................................................................... 12 Princípios de Sistema de Informação ................................................................... 12 Sistema de Controle Cadastral (SCC) ................................................................ 13 Funções SCC ...................................................................................................... 13 Entrada e Saída SCC .......................................................................................... 16 Trabalhando no SCC .......................................................................................... 16 Comunicação Aplicada .......................................................................................... 17 Estratégia de Comunicação e Promoção da Igualdade Racial ....................... 17 Publico alvo ................................................................................................... 17 Mensagem e canais de Comunicação ................................................................ 18 Press-release ......................................................................................................... 19 Conclusão ................................................................................................................ 20 6 Referências ............................................................................................................. 21 7 1. Introdução A Secretaria de Políticas de Promoção da Igualdade Racial da Presidência da República (SEPPIR) é a principal entidade pública responsável pela formulação, coordenação e articulação de políticas e diretrizes para a promoção da igualdade racial. Estabelecida por meio da Medida Provisória n°111, de 21 de março de 2003, convertida na Lei nº 10.678. Um dos instrumentos mais importantes utilizados pela SEPPIR é o Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial (SINAPIR), instituído pelo Estatuto da Igualdade Racial (Lei nº 12.288/2010) como forma de organização e articulação voltada à implementação do conjunto de políticas e serviços destinados a superar as desigualdades étnicas no Brasil. Cumprindo sua promessa de campanha o prefeito de Horizonte Azul, resolveu aderir ao SINAPIR criando uma Diretoria de Promoção da Igualdade Racial e um Conselho de Promoção da Igualdade Racial. Deste modo, a prefeitura de Horizonte Azul e a SEPPIR conseguiram celebrar o seu primeiro convênio e, com o uso de recursos da União, implementaram o Projeto de Criação dos Centro de Promoção da Igualdade Racial (CPIR). Foram implementados 5 CPIRs espalhados pelas mais diversas áreas da cidade. Este PIM II projetará uma estrutura equipada com hardware, para total funcionamento do CPIR’s, tal como software exclusivo para o balcão de atendimento para uma organização eficiente com os dados das pessoas. Através de banners publicitários e um press-release, a promoção da igualdade racial, será divulgado na imprensa a realização de um seminário. 8 2. Organização de Computadores Composto por vários circuitos eletrônicos e eletromecânicos e através da sua capacidade de manipulação de dados, o computador fornece ao usuário maior eficácia e rapidez em atingir os seus objetivos. A mesma arquitetura de computador pode ser utilizada em diferentes organizações, pois o termo organização de computadores nos remete a intercomunicação das usas propriedade e unidades operacionais. 2.1. Recursos de hardware para a CPIR Com recursos da União, a prefeitura de Horizonte Azul através da SEPPIR, poderá planejar os recursos mínimos de hardware para um bom funcionamento do CPIR, tais recursos representam o mínimo de configuração que os computadores terão para executar com eficiência o desenvolver das atividades por parte dos funcionários do centro em usar os softwares. 2.2. Balcão de Atendimento Contando com três colaboradores, esse setor será responsável pela recepção das pessoas, triagem das informações e encaminhamento para o setor correto baseado nas informações coletadas. Para a estrutura e o bom funcionamento dos trabalhos do balcão de atendimento, serão utilizados três microcomputadores com webcams, uma impressora multifuncional, três ramal de telefônicos com capacidade de transferênciade chamadas VOIP, interligando outros CPIR’s. Equipamento Hardware Quantidade Computador All in One Samsung E5 - Processador Intel Core i5 - 8GB RAM - 1TB HD – MONITOR de LED 21,5” Windows 10 03 WebCam Webcam Logitech C270 HD 1280 x 720 - A7138050 03 Impressora Multifuncional Impressora Multifuncional Hp Laserjet Pro M227fdw Wifi 01 Telefone IP Telefone IP Grandstream 1 Conta SIP GXP1610 03 Fonte: Criada pelo autor https://www.google.com/shopping/product/2478693317514486126?biw=1440&bih=757&sxsrf=ACYBGNRdu2usi_HNMbxO0U7PO8KDijjZdg:1573829643113&q=webcam&oq=web&prds=epd:8454578394802124260,paur:ClkAsKraX5OTe6lZggY1YGcVFNu_oh0bNTR2clAfuPTknexWrDX3NmDK3FRSc33C4MZjRM_fGGYiC-m_MvmMB7UWbq40HhscoWPArthbuYG7E-X9RIgzKncrrBIZAFPVH723wLV3cIs49S5uw1-TMFpsHa1Rzw,prmr:1&sa=X&ved=0ahUKEwia-uOXvuzlAhXKGLkGHWUfBcMQ8wIIgwM 9 2.3. Assistência Jurídica Sala de trabalho para um advogado, com reponsabilidade em tratar demandas jurídicas étnico-racial de pessoas que busca assistência no CPIR. Será utilizado um notebook, impressora multifuncional e telefone IP. Equipamento Hardware Quantidade Notebook Notebook Dell Core i3- 6006U 4GB 1TB Tela 15.6 Windows 10 Inspiron I15- 3567-A10P 01 Impressora Multifuncional Impressora Multifuncional Hp Laserjet Pro M227fdw Wifi 01 Telefone IP Telefone IP Grandstream 1 Conta SIP GXP1610 01 Fonte: Criada pelo autor 2.4. Consultoria de Psicologia Para ajuda psicológica, o CPIR contará com uma sala, onde de um profissional psicólogo prestará o serviços de apoio às pessoas que com demandas etino-racial. O psicólogo terá em seu consultório, um notebook, impressora multifuncional e telefone IP. Equipamento Hardware Quantidade Computador All in One Samsung E5 - Processador Intel Core i5 - 8GB RAM - 1TB HD – MONITOR de LED 21,5” Windows 10 01 Impressora Multifuncional Multifuncional LASER Brother DCP-1602 Toner Extra e Cabo USB 01 Telefone IP Telefone IP Grandstream 1 Conta SIP GXP1610 01 Fonte: Criada pelo autor 10 2.5. Espaço de Assistência Social Sala onde o assistente social prestara apoio e amparos as pessoas, resolvendo problemas de acesso a direitos básicos, como cidadania, habitação, educação, saúde e emprego. Para um apoio digno, o espaço contará em sua estrutura como um microcomputador, uma impressora multifuncional, um ramal telefônico com capacidade de transferência de chamadas VOIP, interligando outros CPIR’s, para apresentação de vídeos e imagem motivacionais, contará também com Datashow. Equipamento Hardware Quantidade Computador All in One Samsung E5 - Processador Intel Core i5 - 8GB RAM - 1TB HD – MONITOR de LED 21,5” Windows 10 01 Impressora Multifuncional Multifuncional LASER Brother DCP-1602 Toner Extra e Cabo USB 01 Telefone IP Telefone IP Grandstream 1 Conta SIP GXP1610 01 Datashow Projetor BenQ MS531 3300 Lumens - 800x600 USB HDMI 01 Fonte: Criada pelo autor 2.6. Auditório de Palestras O auditório de palestra contará com capacidade para 250 pessoas. O local destina a palestras relacionadas a promover a igualdade racial. Espaço terá Datashow, sistema de som com microfones sem fio e notebook para apresentações. Equipamento Hardware Quantidade Datashow Projetor BenQ MS531 3300 Lumens - 800x600 USB HDMI 01 11 Sistema de Som Som Ambiente LL Áudio Pro 2200 Amplificador + Mesa + 8 Arandelas Auditório + 3 Microfones 01 Notebook Notebook Dell Core i3- 6006U 4GB 1TB Tela 15.6 Windows 10 Inspiron I15- 3567-A10P 01 Fonte: Criada pelo autor 2.7. Laboratório de Informática O laboratório de informática, será um espaço de para treinamentos e cursos, contará com 20 computadores com acesso a internet e rede Wifi aberta e uma impressora multifuncional. Equipamento Hardware Quantidade Computadores Dell · OptiPlex · Windows · All in one · 2,8 Ghz · 20 GB de RAM · HD de 20 GB · Intel CPU · 6 núcleos 20 Impressora Multifuncional Impressora Multifuncional Hp Laserjet Pro M227fdw Wifi 01 Roteador Roteador Tenda Ac15 Ac1900 Smart 01 Fonte: Criada pelo autor 2.8. Administração do CPIR A administração do CPIR, conta com 6 colaboradores, que terão ao seu dispor microcomputadores, um impressora multifuncional e ramais individuais para ligações VOIP. 12 Equipamento Hardware Quantidade Computadores Dell · OptiPlex · Windows · All in one · 2,8 Ghz · 20 GB de RAM · HD de 20 GB · Intel CPU · 6 núcleos 06 Impressora Multifuncional Impressora Multifuncional Hp Laserjet Pro M227fdw Wifi 01 Telefone IP Telefone IP Grandstream 1 Conta SIP GXP1610 06 Fonte: Criada pelo autor 2.9. Espaço de Atividades Culturais Espaço destinado á programações culturais. O Espaço contará com sistema de som e microfone sem fio. Equipamento Hardware Quantidade Sistema de Som Som Ambiente LL Áudio Pro 2200 Amplificador + Mesa + 8 caixa som + 2 Microfones 01 Fonte: Criada pelo autor 3. Princípios de Sistema de Informação Para Laudon e Laudon (1999, p.4) sistema de informação é o conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos, para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise, e o processo decisório em organizações. Podemos simplificar o processo de um sistema de informações, em 4 passos. 1. Entrada 2. Processamento 3. Saída 13 4. FeedBack Fonte: Criada pelo autor Entrada: Dados que captado e reunidos que são inseridos nos sistema par serem processados. Processamento: É a conversão de dados inseridos (entrada) em um produto. Saída: É o resultado do final do processo. Feedback: Monitoramento e avaliação do controle, analise para verificara se o sistema atingiu o objetivo 3.1. Sistema de Controle Cadastral (SCC) O SCC tem o intuito de um atendimento rápido e objetivo, pois além de guarda informações básicas do cidadão, será possível direciona-lo para o atendimento correto, tornando processo mais eficaz. 3.2. Funções do SCC A sua aparência é limpa e totalmente autoexplicativa, e possui poucas porém funções mais que necessárias. São elas: 14 Aba Pesquisa: é a tela de boas vindas, com o nome do cidadão ou o numero do CPF, será possível confirmar a existência o seu cadastro, na sua ausência, automaticamente será aberta a aba Cadastro ou clicar em no botão “NOVO”. Fonte: Criado pelo autor Aba Cadastro: Nessa aba, teremos informações básicas a serem preenchidas, como nome, telefone, endereço e etc. Nessa aba será inserida uma foto. 15 Fonte: Criado pelo autor Aba Encaminhamento: Após a confirmação ou inserção de um novo cadastro. Na aba encaminhamento, será possível direcionar qual será o atendimento, gerar uma senha para o cidadão. Será possível fazer o controle da capacidade de lugares no auditório para as palestras agendadas. 16 . Fonte: Criado pelo autor 3.3. Entradas e Saídas no SCC Entradas: Mais conhecidos como periféricos, o dispositivos de entrada é tudo equipamento que se utiliza para inserir uma informação a ser processada pelo sistema, no SCC teremos como periférico de entrada: Mouse, teclado e webcam. Saída: Os periféricos de saída fazem o contrario dos de entrada, neles são apresentados os resultados dos que se buscou, essa apresentação será através do monitor, da impressora, de datashow’s, caixas de some etc. No SCC, a saída se dará apenas por visual pelos e monitores e impressos de senhas. 3.4. Trabalhando no SCC O SCC foi desenvolvido buscando a agilidade e assertividade em buscar as informações e fazer o encaminhamento correto das pessoas no CPIR. Seu visual é básico o que torna a sua manipulação muito fácil. Os colaboradores do balcão de atendimento contarão com as seguintes funções no sistema: 17 Busca de informações do cidadão por CPF ou nome. Cadastro, alterações e exclusões de informações e fotos de perfil na mesma tela. Encaminhamento direto para a área solicitada pelas pessoas. Impressão de senha e controle de usuários. Impressão de senha para acesso dos desktops e senhas Wi-fi.. Controle de quantidade de pessoas nos espaços do CPIR. Possibilidade de vários atendimentos uma pessoa no mesmo dia. 4. Comunicação Aplicada Com comunicação aplicada e seus conhecimento é possível entre outras muitas possibilidades, que permitem examinar como empresas e organizações podem gerenciar sua identidade corporativa, produtos e serviços, e suas relações com os componentes internos e externos. Isto é, como podem trabalhar a sua imagem e melhor comuniquem suas ideias e produtos. Profissionais de comunicação aplicada à capacidade de identificar a importância de decisões baseadas em pesquisas de marketing e relações públicas. Aprendem também, sobre o processo de comunicação persuasiva com o público-alvo, os princípios de comportamento dos consumidores, as habilidades necessárias para medir os efeitos de marketing, e na prática das relações de sucesso através das mídias. 4.1. Estratégia de Comunicação e Promoção da Igualdade Racial Com o objetivo de levar até a sociedade medida que promova a igualdade racial e problemas relacionados ao racismo, teremos com estratégia de Promoção da Igualdade Racial, o agendamento de um seminário na cidade de Horizonte Azul. O SEPPIR com o intuito de chamar a atenção da população da cidade, criou um banner publicitário, assim com um press-release, que será encaminhado à impressa. 4.1.1. Publico alvo 18 Os Centros de Promoção de Igualdade Racial terão como publico alvo, toda a população, independentemente da idade, classe, cor ou gênero, pois a igualdade racial de independe de condições deve ser algo que as pessoas tenham como intrínseco na consciência. Sendo assim toda a cidade torna-se os o objetivo a ser alcançado. 4.1.2. Mensagem e canais de Comunicação Não foi medido esforços por parte da Prefeitura de Horizonte Azul juntamente com Secretaria de Politicas de Promoção da Igualdade Racial, o resultado de tamanho esforço 5 CPIR’s foram entregues a sociedade. Tal projeto necessita de ampla divulgação, buscando todo veiculo publicitário para ciência de todos os moradores da cidade. Com um tema de extrema importância que é a Promoção da Igualdade Racial, será necessário o uso de meio de comunicação em massa, pois o objetivo é atingir o maior numero possível de pessoas, sendo assim podemos citar os principais: Rádio, Televisão, Impressa e Internet. O rádio já é algo enraizado no cotidiano humano, pois mesmo que a televisão tenha aparentemente tomado uma importância maior, o radio pelas suas peculiaridades é de grande utilidade, pois suas frequências chegam a grandes distâncias com um custo muito baixo de infraestrutura, se tornando o meio de divulgação de menor impacto financeiro para a prefeitura. Diferentemente do radio, a televisão teria um grande impacto sobre a população, pois poderia ser feito reportagens e propagandas com imagens das instalações dos CPIR’s, com várias chamadas convidando a população paras a palestras, e os serviços disponíveis a sociedade da cidade. . Já como a mais poderosa ferramenta, a Internet é composta de todos meios de comunicação, pois no momento que nos encontramos, onde tudo está conectado, e com simples toques ou cliques, um número imensurável de pessoas é atingido com informações em seus smartphones. As redes sociais podem ser utilizadas como meio de comunicação se aproximando com as pessoas, onde o press-release pode ser postado e compartilhado milhares de vezes. 19 4.1.3. Press-release 03 de Julho – Dia nacional de combate à Discriminação Racial Promoção da Igualdade Racial Celebração a aprovação da Lei Afonso Arinos No 3 de julho, o Brasil celebra o Dia Nacional de Combate à Discriminação Racial. Nessa data, em 1951, o Congresso Nacional aprovou a Lei 1.390, mais conhecida como Lei Afonso Arinos, proposta pelo jurista, político e escritor mineiro e que estabeleceu como contravenção penal qualquer prática resultante de preconceito por raça ou cor. Foi à primeira lei contra o racismo no País. A Lei 7.437/1985, de autoria do deputado federal Carlos Alberto Oliveira, o Caó (PDT-RJ), transformou em crime inafiançável o que a Lei Afonso Arinos qualificava apenas como contravenção penal, ampliando as penas para até cinco anos de prisão. Mais recentemente, a Lei 12.228 de 2010 instituiu o Estatuto da Igualdade Racial, destinado a garantir à população negra a efetivação da igualdade de oportunidades, a defesa dos direitos étnicos individuais, coletivos e difusos e o combate à discriminação e às demais formas de intolerância étnica. Em comemoração serão realizado uma companha com varias atrações artísticas e culturais nos CPIR’s de Horizonte Azul. A programação das 8 Horas às 18 horas será realizada distribuição de material informativo para que a campanha alcance o maior numero de pessoas. Pedimos a colaboração da imprensa para a divulgação do evento, para obtermos uma participação efetiva da comunidade. Apoio: Secretaria Nacional de Políticas de Promoção da Igualdade Racial (SEPPIR) Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial (SINAPIR) Prefeitura de Horizonte Azul Informações: www.seppir.gov.br www.prefeiturahorizonteazul.gov.br http://www.jusbrasil.com.br/legislacao/128801/lei-afonso-arinos-lei-1390-51 http://www.jusbrasil.com.br/legislacao/128200/lei-ca%C3%B3-lei-7437-85 http://www.jusbrasil.com.br/legislacao/822513/lei-12228-10 http://www.jusbrasil.com.br/legislacao/823981/estatuto-da-igualdade-racial-lei-12288-10 http://www.jusbrasil.com.br/legislacao/823981/estatuto-da-igualdade-racial-lei-12288-10 20 5. Conclusão Com a junção de informações das disciplinas de Organização de computados na analise e utilização de hardware na infraestrutura, a aplicação de conhecimento em Princípios de Sistema de Informação com a criação visual de um sistema para a recepção e toda a estrutura de CPIR’s, e a abordagem e aplicação da matéria de Comunicação Aplicada, temos um leque de obstáculos superados na criação e promoção do projeto, pois toda a parte de estrutura de hardware, software, até a parte de divulgação e funcionamento dos centro, foram estruturados com total condição e bom funcionamento. 21 6. Referências STALLINGS, William. Arquitetura e organização de computadores. 8.ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2010. MONTEIRO, Mario, Introdução à Reorganização de Computadores, Ri o de Janeiro: LTC Livros Técnicos e Científicos Editores, 2002 TORRES, Ani Sobral, Comunicação Aplicada. São Paulo: Editora Sol. 2011. OLIVEIRA, Luis Rodolfo Marques de. Principios de Sistema de Informação. São Paulo: Editora Sol 2011. Em 3 de Julho celebramos o Dia Nacional de Combate à Discriminação Racial https://www.mdh.gov.br/noticias_seppir/noticias/em-3-de-julho-celebramos-o-dia- nacional-de-combate-a-discriminacao-racial.htm Acesso em 17 nov. 2019 https://www.google.com/search?sxsrf=ACYBGNQaLSyBYyWRS7UnFSBZh31QYzjUDQ:1574043198125&q=MONTEIRO+,+Mario,+Int+ro+du%C3%A7%C3%A3o+%C3%A0+Reorgani+za%C3%A7%C3%A3o+de+C+o+mputadores,+Ri+o+de+Janei+ro:+LTC+Li+vros+T%C3%A9c+ni+cos+e+C+i+e+nt+%C3%ADfi+cos+E+di+tora,+2002&spell=1&sa=X&ved=0ahUKEwiSur3t1_LlAhUWKLkGHZVFAD4QBQguKAAhttps://www.google.com/search?sxsrf=ACYBGNQaLSyBYyWRS7UnFSBZh31QYzjUDQ:1574043198125&q=MONTEIRO+,+Mario,+Int+ro+du%C3%A7%C3%A3o+%C3%A0+Reorgani+za%C3%A7%C3%A3o+de+C+o+mputadores,+Ri+o+de+Janei+ro:+LTC+Li+vros+T%C3%A9c+ni+cos+e+C+i+e+nt+%C3%ADfi+cos+E+di+tora,+2002&spell=1&sa=X&ved=0ahUKEwiSur3t1_LlAhUWKLkGHZVFAD4QBQguKAA https://www.mdh.gov.br/noticias_seppir/noticias/em-3-de-julho-celebramos-o-dia-nacional-de-combate-a-discriminacao-racial.htm https://www.mdh.gov.br/noticias_seppir/noticias/em-3-de-julho-celebramos-o-dia-nacional-de-combate-a-discriminacao-racial.htm
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