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UNIP-EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar II
 CST Segurança da Informação
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada
CALDAS NOVAS - GO
2020
UNIP-EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar II
 CST Segurança da Informação
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada
Bruno Pereira Nunes, RA - 2008153
Caroline Stephani Ferreira da Silva, RA - 2027997
Geraldo Henrique de Melo Monteiro, RA - 2046178
Luan Carlo Batista Lélis, RA - 2020845
Marconi dos Santos Fiel da Costa, RA - 2006681
Michel Monteiro Pinto de Oliveira, RA – 1888403
CST Segurança da Informação
1º Semestre
CALDAS NOVAS - GO
2020
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES, PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO APLICADA
Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em (CST Segurança da Informação) apresentado à Universidade Paulista – UNIP.
Orientador: Prof. Ricardo Sewaybriker
CALDAS NOVAS - GO
2020
Resumo 
Nesse documento iremos tratar dos temas, Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada. Os alunos farão um estudo de caso projetando e organizando a instalação de computadores e demais hardwares e seus softwares, assim como criando uma estratégia de comunicação para promover os Centros de Promoção da Igualdade Racial (CEPIR) na cidade de Horizonte Azul.
 
Palavra-chave: Organização de Computadores, Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada.
Abstract
In this document, we will deal with the themes, Computer Organization, Principles of Information Systems and Applied Communication. Students will do a case study design and organize an installation of computers and other hardware and their software, how to create a communication strategy to promote the Centers for the Promotion of Racial Equality in city ​​of Horizonte Azul.
Keyword: Organization of Computers, Information Systems and Applied Communication.
Sumário
1.	Introdução	7
2. Desenvolvimento	7
2.2 Organização de computadores	7
2.3 Princípios de Sistemas de Informação	9
2.3 Comunicação Aplicada	16
3. Conclusão	19
4. Referências	19
	
1. Introdução 
Com base na disciplina Organização de Computadores, será informado a maneira correta de planejar e instalar equipamentos para trabalho e um bom sistema de segurança.
 Na disciplina Princípios de Sistema de Informação, trataremos de todos os sistemas com seus programas ou hardwares necessários para o bom funcionamento da empresa, ou nesse caso, do órgão e a excelência no atendimento dos usuários.
Já na disciplina Comunicação Aplicada, trabalharemos na estratégia para atingir o público alvo do CEPIR, a população de Horizonte Azul, usando as mídias disponíveis da maneira mais eficaz e atrativas, para conhecimento do assunto abordado pelo órgão e a conscientização dos moradores.
2. Desenvolvimento
2.2 Organização de Computadores
Sistemas de Segurança
Para montar um sistema de monitoramento eletrônico em uma empresa é fundamental ter um planejamento.
Antes de instalar é importante organizar todas as etapas para que a escolha dos dispositivos e fornecedores seja certeira e eficiente.
Fazer diagnóstico
O primeiro passo para montar um sistema de segurança é fazer um diagnóstico
Para isso, é preciso considerar o tamanho do ambiente, a iluminação, a localização e o comportamento das pessoas que frequentam o local.
Contar com profissionais especializados para fazer esse levantamento é a melhor opção. Assim, as informações serão coletadas e direcionadas para as soluções mais adequadas.
Mapear os riscos
Não basta considerar apenas os locais de acesso para montar o monitoramento eletrônico.
Para que o sistema não seja exposto a falhas é preciso identificar riscos.
Desta forma, todos os ambientes do local que será monitorado devem ser verificados e avaliados.
Janelas pequenas e sem grades, muros baixos e espaços abertos são alguns exemplos de situações que podem expor a segurança de casas, prédios e condomínios se não forem mapeados.
Planejar a operação
Após o diagnóstico e o mapeamento de riscos, a etapa de planejamento da operação é a próxima a ser executada.
Não esquecer dos organizadores
A instalação dos equipamentos de segurança demanda a compra de acessórios, cabeamentos e recursos para organizar o sistema de proteção.
Identificar os cabos e conectores é importante para manter a ordem e para facilitar a manutenção dos equipamentos.
Evitar a exposição de fios também é uma prática que previne a desconexão dos equipamentos e acidentes.
Montagem do Equipamento
Analisando todos os cuidados e conhecendo o ambiente, vamos para instalação do equipamento. Serão necessários quatros kits, contendo cada um:
1 Notebook Dell i7 S.O Windows 10
1 Tv Samsung 32" 
1 cabo HDMI 
1 Kit Intelbras com 4 câmeras em HD, conectores e 60 metros de cabo.
1 Kit Alarme Intelbras com 4 sensores de presença
Software BMS
O BMS inclui um software, um banco de dados em um servidor e um sistema de sensores inteligentes conectados a uma rede de transmissão de dados. Os sensores espalhados pelo edifício recolhem informações que são enviadas ao BMS, onde são armazenadas em um banco de dados. Se um sensor colhe informações que não combinem com condições pré-definidas, o BMS dispara um alarme. Em um Data Center, por exemplo, um alarme será acionado quando a temperatura do rack de rede atingir um limite inaceitável para a segurança.
Dependendo do sistema, o BMS pode ser instalado como um aplicativo isolado ou então ser integrado a outros programas de monitoramento.
2.3 Princípios de Sistemas de Informação
Sistema é o nome que se dá a um conjunto de componentes que se organizam de forma a executar uma ou mais funções.
Para Kenneth C. Laudon, um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações.
 O sistema opera dentro de um ambiente, não necessariamente computadorizado, mesmo que atualmente a maioria seja, processa os inputs, que são enviados para os usuários e outros sistemas.
Objetivo
Para auxiliar a empresa quanto à administração dos dados e a gestão do atendimento, de forma a agilizar o cadastro e proceder com o direcionamento dos visitantes do CPIR ao serviço solicitado, nós criamos o SIGI (Sistema Integrado de Gestão Inteligente). O objetivo deste sistema é promover um atendimento rápido, seguro, organizado e eficaz, reduzindo o número de erros e otimizando a qualidade do atendimento como um todo.
Entrada
Os imputs deste sistema, ou seja, as informações de entrada serão os dados dos visitantes, como nome, idade, documentos, endereço, telefone e demais informações pessoais relevantes ao atendimento. Em seguida serão inseridas as informações referentes ao tipo de atendimento ou serviço que este visitante veio buscar no CPIR, que são eles, assistência jurídica, consultoria psicológica, assistência social, palestras, laboratório de informática e atividades culturais.
Imagem 1 - Tela de Pesquisa por CPF
Imagem 2 - Tela de Cadastro de Clientes
Imagem 3 - Tela de Pesquisa de Processos
O sistema também contará com uma versão web e com um app para celular, onde o usuário poderá se cadastrar e agendar seu atendimento via internet, assim como acompanhar o andamento do seu processo, nos casos de assistência jurídica, por exemplo.
Ao final do atendimento o visitante poderá deixar o seu feedback através de um dispositivo touch screen disponível no balcão da recepção, com opção de dar de 1 a 5 estrelas ao atendimento, que registrará a avaliação imediatamente no sistema. A avaliação também poderá ser feita via internet ou através do aplicativopara celular.
Imagem 4 - Dispositivo Touch Screen de Avaliação do Atendimento
Processamento
Primeiramente será feita uma pesquisa com o CPF do visitante para saber se o mesmo já possui cadastro no CPIR. Caso não possua cadastro, a próxima tarefa será a criação do mesmo. Se o visitante já realizou o cadastro em uma visita anterior, via internet ou aplicativo, o sistema mostrará um resumo das informações deste visitante e o histórico de visitas, caso o possua. Em seguida será disponibilizada a escolha do atendimento desejado pelo visitante.
Saída
Ao selecionar o atendimento, o operador do sistema visualizará em seu monitor a disponibilidade do mesmo. Caso o serviço escolhido não tenha disponibilidade imediata, será apresentada a opção de agendar o atendimento. Caso esteja disponível, o visitante receberá um ticket impresso na hora pela impressora do balcão, contendo a senha de atendimento que será mostrada em um monitor disponível na sala de espera, além do número da sala e nome do profissional nos casos de assistência jurídica, psicológica e assistência social. 
Imagem 5 - Exemplo de Ticket de atendimento
Em relação as palestras, o ticket informará o número do auditório onde ocorrerá a palestra, o horário, o nome do palestrante, o tema da palestra e o número do assento disponível ao visitante.
Se tratando do Laboratório de informática, o ticket mostrará o número referente à máquina disponível e os horários de início e fim da sessão. 
Já para o espaço de atividades culturais, o ticket informará a atividade escolhida, dentre elas pintura, música, teatro entre outras, e o local onde será realizada aquela atividade, não possuindo senha ou nenhuma identificação de assento visto que será um espaço aberto para artistas e visitantes.
Nos casos de agendamento via internet ou aplicativo, o visitante receberá em seu celular cadastrado um número de protocolo, que ao ser apresentado no balcão da recepção será gerado para ele o ticket correspondente ao serviço agendado.
Segurança do Sistema SIGI
A segurança do sistema SIGI, que fará a gestão do atendimento do CPIR de Novo Horizonte, será realizado através do firewall Soho da SonicWall . Firewall é um dispositivo de segurança da rede que monitora o tráfego de rede de entrada e saída e decide permitir ou bloquear tráfegos específicos de acordo com um conjunto definido de regras de segurança. Eles colocam uma barreira entre redes internas protegidas e controladas que podem ser redes externas confiáveis ou não.
Imagem 6 - Dispositivo UTM Firewall soho Sonic Wall
Hoje nossos sistemas trabalham com dados pessoais de nossos clientes, realizamos a implantação do firewall para deixar esses dados protegidos. Habilitamos as features de segurança GAV, IPS e o Antispyware habilitamos o Content Filter e realizamos a configuração das regras de firewall, todo esse intuito para a segurança dos dados e para um funcionamento seguro do nosso sistema CPIR.
Antivírus
Configuramos Gateway Anti Virus para operar checando os protocolos HTTP e FTP, desta forma todos os pacotes que passarem através destes protocolos são inspecionados.
Intrusion Prevention
Configuramos o Intrusion para operar checando todas as assinaturas (alta, média, baixa) na forma de IPS ele está bloqueando somente as ameaças de nível ALTO.
Antispyware
Configuramos o Anti Spyware para operar checando todas as assinaturas (alta, média, baixa) na forma de IPS ele está bloqueando somente as ameaças de nível ALTO.
Filtro de conteúdo
Realizamos a criação de políticas para acesso à internet bloqueando conteúdos que não são essências, ex.: redes sociais, jogos, pornografias, álcool, tabaco entre outros. 
Regras de firewall
Por fim realizamos criação de regras de firewall bloqueando acessos indevidos. O firewall é um sistema de segurança que utiliza regras para bloquear ou permitir conexões e transmissão de dados entre o seu computador e a Internet. As regras de firewall controlam o modo como o Firewall inteligente protege o seu computador contra programas maliciosos e acesso não autorizado.
Imagem 7 - Posicionamento do Firewall na Rede de Computadores
Desafios Superados pelo SIGI
Disponibilidade das informações. 
Privacidade, interceptação de informação (segurança). 
Tempo de execução e espaço consumido (Big Data). 
Visualização dos dados. 
Tolerância a falhas. 
Confiabilidade.
2.3 Comunicação Aplicada
Podemos dizer que a comunicação aplicada é uma área que flexibiliza e tem a responsabilidade de coordenar os seus subordinados, para que venha ter sucesso no seu trabalho e poder passar a imagem da comunicação em conjunto com ideias de produtos para seu público específico, que se baseia nas estratégias de pesquisas de relações públicas e marketing, fazendo com que tenha sucesso por meio das mídias.
Estratégia De Comunicação Para Promoção Da Igualdade Racial Na Cidade De Horizonte Azul
A população negra e indígena juntas representam mais da metade dos brasileiros, o Brasil, aliás, foi e tem sido escolhidos como lar de muitas raças, pessoas que tem buscado a chance de ter um pouco mais e viver com dignidade. Foi pensando nisto que a Prefeitura Municipal de Horizonte Azul resolveu crias os Centros de Promoção da Igualdade Racial (CPIR)
A Meta deste projeto é conscientizar a população de Horizonte Azul sobre a importância de quebrar tabus e superar as desigualdades étnicas e raciais, procurando acabar com qualquer tipo de discriminação entre crianças, jovens e adultos, homens e mulheres. Temos, portanto, que encontrar os meios corretos para alcançar nosso público alvo, a população de Horizonte Azul.
Primeiramente temos que encontrar os Canais de Comunicação, quais são as mídias disponíveis que serão escolhidas conforme as características de nosso público alvo e os objetivos da comunicação. Procuraremos os canais de Tv, as Rádios que geralmente atingem a grande maioria da população, temos também as mídias segmentadas como os jornais e as revistas, específicas para cada público; as mídias dirigidas como: panfletos, mala direta, folhetos; os canais de mídia eletrônica: e-mails, blogs, facebook, twiter, youtube e outras redes sociais. 
Nos veículos impressos usaremos os textos, cores e imagens, na internet teremos agilidade com uso de multimídias, associação de fotos, textos, áudios, vídeos e links. Na tv e no rádio o tempo é curto, sendo necessário ser objetivo e a comunicação bem clara.
Deve se definir o conteúdo e a mensagem que se quer passar a cada seguimento do público alvo. As pessoas buscam por coisas interessantes, inovadoras, que tenham coerência e que seja algo relevante para a sociedade ou para cada um em particular, assim a informação irá se propagar de maneira significativa. A mensagem de nossa campanha deverá ser transparente ao informar os serviços oferecidos, seus objetivos, disponibilidades e investimentos, ficando a cargo do CPIR e da Prefeitura local a divulgação contínua, após a campanha, de tais informações. 
V Seminário de Igualdade Racial
Objetivos do Seminário: Realizar palestras com objetivo de conscientizar a 
População sobre os problemas e consequências que o racismo traz a sociedade
Brasileira e mundial.
Público – Alvo: Pessoas de qualquer raça, sexo, nacionalidade e condições
Financeira.
Local: Centro de Convenções – UFHA na Cidade Universitária.
No dia 29/06/2020 às 14:00.
Informações Adicionais: Acessar o nosso site da SEPPIR
(https://www.seppir.gov.br/acesso-a-informacao/seminario institucional)
- Informações meramente fictícias. 
●Press - Release
SEPPIR promovera um seminário sobre igualdade racial com o apoio do Governo Federal
29 de junho – V Seminário de Igualdade Racial
A SEPPIR tem como objetivo de conscientizar a população sobre a igualdade racial em nosso país para que no futuro possamos colher o trabalho que estamos apresentando hoje, para a sociedade em especial de Horizonte Azul. Temos o apoio do Governo Federal para realiza um seminário de caráter social e humanitário, com o objetivo de orientar a população o quanto a necessidade de uma autoconscientizaçãoa respeitos dos problemas que o racismo está trazendo sobre a nossa sociedade. 
O seminário será realizado no dia 29 de junho, no auditório da UFHA na cidade de Horizonte Azul, tendo como início três palestras educacionais sobre o tema de igualdade racial. Dando continuidade também haverá atividades que vai estimular a inclusão e a igualdade racial, em conjunto com entrega de material informativo e educativo.
3. Conclusão 
A partir do presente projeto foi possível observar como deve ser projetado e organizado a instalação das máquinas e demais hardwares e seus softwares organizando um sistema de informação e comunicação eficaz dentro de um órgão. Também foi elaborado uma estratégia de comunicação aplicada para a divulgação dos trabalhos, possibilitando o alcance do público alvo, a população de horizonte azul, e sua conscientização sobre o trabalho dos Centros de Promoção da Igualdade Racial (CEPIR).
4. Referências
PEREZ, Pedro Paulo Dantas. Análise Multicritério Aplicada Na Seleção De Fornecedores De Sistemas ERP Para Um Grupo De Restaurantes. 2013. Dissertação de Mestrado. Universidade Federal de Pernambuco.
MONTEIRO, Mário A. Introdução À Organização de Computadores. Grupo Gen-LTC, 2000.
JFLALARMES. 5 dicas valiosas para montar sistemas de segurança. Disponível em: https://jflalarmes.com.br/montar-sistemas-de-seguranca/ Acesso em: 23 de Junho de 2020.
O’BRIEN, James A. Sistemas de informação. São Paulo: Saraiva, 2004.
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação: aplicada a sistemas de informação empresariais. 2000.
WAKULICZ, Gilmar. Sistemas de Informações Gerenciais. Santa Maria – Rs, 2016.
MOLINA, Letícia Gorri. Portais corporativos: tecnologia de informação e comunicação aplicadas à gestão da informação e do conhecimento em empresas de Tecnologia de Informação. 2008. Tese de Doutorado. Dissertação de Mestrado (Mestrado–Ciência da Informação). Universidade Estadual Paulista, Faculdade de Filosofia e Ciências. Marília.
 
UNIP
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EAD
 
Projeto Integrado M
ultidisciplinar 
I
I
 
 
CST
 
Segurança da Informação
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
I
I
 
Organização de Computadores
, 
Princípios de Sistemas d
e Informação
 
e 
Comunicação Aplicada
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Projeto Integrado Multidisciplinar II 
 CST Segurança da Informação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e 
Comunicação Aplicada 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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