Exercícios aula 9 - Comunicação nas Empresas

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EXERCÍCIO AULA 9 – COMUNICACÃO NAS EMPRESAS
	1a Questão
	
	
	
	Comparando estratégias ofensiva e defensiva, podemos afirmar que:
		
	
	A empresa lança mão da estratégia defensiva, quando a concorrência utiliza uma estratégia ofensiva.
	
	A estratégia defensiva é, normalmente, utilizada para ganhar participação de mercado de um concorrente maior.
	
	Diferente do que se supõe, a estratégia ofensiva não se caracteriza pela ousadia e ataque ao concorrente.
	
	A estratégia ofensiva é normalmente utilizada pelos líderes de mercado, com grande posição competitiva.
	 
	A estratégia defensiva é a forma de repelir, de forma antecipada, um ataque através do aproveitamento das forças empresariais.
	Respondido em 17/10/2019 08:54:51
	
Explicação:
A estratégia defensiva é a forma de ação antecipada, diferente do que o nome sugere.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que define o que vem a ser a MISSÃO de uma empresa:
		
	
	É a imagem projetada no futuro do espaço de mercado
	
	É uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo
	 
	É o detalhamento da razão de ser da empresa
	
	É responsável por nortear a organização
	
	É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória
	Respondido em 17/10/2019 08:55:30
	
Explicação:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"Esta estratégia procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor. Ao trabalhar essa estratégia, deve-se ter em mente que as pessoas não compram produtos, mas a solução para algum problema que tem." A qual estratégia de comunicação a afirmação se refere?
		
	
	Estratégia de informação.
	
	Estratégia comparativa
	
	Estratégia de testemunho.
	 
	Estratégia de posicionamento/reposicionamento.
	
	Estratégia indiferenciada.
	Respondido em 17/10/2019 08:57:53
	
Explicação:
Esta estratégia vincula a compra à solução que ela oferece.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na estratégia de pressão, para atingir o público-alvo...
		
	
	a empresa utiliza testemunhos de consumidores anônimos ou famosos.
	
	a empresa dá prioridade à disseminação de informações de um produto.
	 
	a empresa direciona os esforços aos canais de distribuição.
	
	a empresa compara os atributos de um produto ou serviço com os do seu concorrente.
	
	a empresa direciona os esforços diretamente ao consumidor.
	Respondido em 17/10/2019 08:58:27
	
Explicação:
Estratégias de pressão (push) significa atuar nos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços da empresa de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Eles incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização.
Richard Barrett, ex-diretor do Banco Mundial, declara que em uma organização eles dizem e os comportamentos fazem.
Assim sendo, são organizacionais e podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.
Estamos discutindo os:
		
	
	stakeholders
	 
	valores
	
	empresários
	
	colaboradores
	 
	objetivos
	Respondido em 17/10/2019 08:59:00
	
Explicação:
Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização.
Richard Barrett, ex-diretor do Banco Mundial, declara que em uma organização os valores dizem e os comportamentos fazem.
Assim sendo, os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O sucesso de qualquer estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da comunicação. E não se trata, aqui, apenas das atividades do departamento de comunicação empresarial das organizações, mas principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função comunicação que é exercida por
		
	
	todos da área de manutenção da empresa.
	 
	todos da organização.
	 
	todos do departamento de comunicação da organização.
	
	todos os clientes externos da organização.
	
	todos os gestores superiores da organização.
	Respondido em 17/10/2019 08:59:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Há três elementos fundamentais na comunicação institucional e na identidade organizacional. São eles: visão, missão e valores. Sobre missão, vale destacar que é
		
	 
	algo responsável por nortear a organização.
	
	o princípio que guia a vida da organização.
	
	um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
	
	uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo.
	 
	o detalhamento da razão de ser da empresa.
	Respondido em 17/10/2019 08:59:56
	
Explicação:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre a estratégia de humor, pode-se dizer que:
I- deve ser utilizada com muito cuidado;
II- pode encobrir o conteúdo informativo e persuasivo da comunicação;
III- deve ser usada em grande frequência;
IV- faz uso de sátiras, trocadilhos, piadas etc.
Estão corretos apenas os comentários:
		
	 
	I, II e IV
	
	I, II e III
	 
	I, II, III e IV
	
	II e IV
	
	II e III
	Respondido em 17/10/2019 09:01:21
	
Explicação:
A estratégia do humor deve ser utilizada com muito cuidado e ser utilizada com moderação, pois pode cansar o consumidor.