Atividade 4 - Qualidade teste de software

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· Pergunta 1
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	“O MPS.BR é um programa mobilizador, de longo prazo, (...) cujo o objetivo é a Melhoria de Processo de Software e Serviços, com duas metas a alcançar a médio e longo prazos: meta técnica (...) e meta de negócio (...).”
 
MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 2012 – SOFTEX.
Disponível em: https://www.softex.br/wp-content/uploads/2013/07/MPS.BR_Guia_Geral_Software_2012-c-ISBN-1.pdf
Acessado em: 16/05/2019
 
Sobre o modelo MPS-BR é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504.
	Resposta Correta:
	 
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504.
	Feedback da resposta:
	 Resposta Correta: Embora possa ser considerado independente, o MPS é compatível com a ISO 12207, com a norma 15504 e também com o CMMI (WAZLAWICK, 2013). Este modelo de qualidade, além de refletir características próprias das organizações domésticas, apresenta outro diferencial que torna sua adoção bastante atraente: o custo mais acessível quando comparado às normas internacionais.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em se tratando da indústria de software, a qualidade do produto é um fator essencial para o seu sucesso. O modelo MPS-BR possui características relacionados a maturidade e capacidade de processo para uma avaliação e melhoria de um software, ou ainda, de serviços relacionados ao software. Sobre o modelo MPS-BR, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer processo.
	Resposta Correta:
	 
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer processo.
	Feedback da resposta:
	 Resposta Correta: Com ordenação e nomenclatura ligeiramente diferentes das vistas em outros modelos, o MPS é apresentado na seqüência. Cada atributo de processo no MPS.BR é detalhado por um conjunto de resultados esperados e são aplicáveis em qualquer processos deste modelo.
	
	
	
· Pergunta 3
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	“O MPS. Br serve como um selo que indica o nível de maturidade da empresa em relação às práticas relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo possui níveis. Cada nível tem diversas práticas associadas.”
 
Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr Acessado em: 16/05/2019
 
 
O MPS.BR possui 7 níveis de maturidade que vão de A a B. Sobre o nível G, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
	Resposta Correta:
	 
estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
	Feedback da resposta:
	 Resposta Correta: O nível G de maturidade é o mais baixo na escala e visa atingir certos objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de Requisitos.
	
	
	
· Pergunta 4
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	“A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim, conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.”
 
Disponível em: http://micreiros.com/norma-nbr-isoiec-12207/
Acessado em: 16/05/2019
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os modos de utilização da ISO a seguir e associe-os a sua respectiva característica:
 
I – Por uma Organização
II – Por um Projeto
III – Por um Adquirente ou Fornecedor
IV – Por Avaliadores de Processos
 
(  ) Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado.
(  ) Neste modo, a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades
(  ) Para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de processos.
(  ) Serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III, IV, II.
	Resposta Correta:
	 
I, III, IV, II.
	Feedback da resposta:
	 Resposta Correta: O modo (I) Por uma organização: para ajudar a estabelecer um ambiente de processos desejados. Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado. O modo (II) Por um projeto: neste contexto, serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços. O modo (III) Por um adquirente e um fornecedor: aqui a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades. Por meio do acordo, os processos e atividades deste documento são selecionados, negociados, acordados e executados. O modo (IV) Por avaliadores de processos: para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de processos que podem ser usados para apoiar a melhoria do processo.
	
	
	
· Pergunta 5
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	“O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura que ajuda a organização a estabelecer metas e prioridades para melhoria e fornece um guia na implementação destas melhorias.”
 
Disponível em: http://www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php
Acessado em: 15/05/2019
 
Desta forma, podemos dizer que o CMMI visa auxiliar no desenvolvimento de produtos. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A área de processo Gerenciamento da Qualidade de Processo e do Produto, referente a categoria de suporte, diz respeito a gerenciar os requisitos do produto para que o processo seja satisfeito com clareza.
 
Porque:
 
II - A área de processo Gerenciamento de Requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertence à categoria Gerenciamento do Projeto.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	 Resposta Correta: A asserção II é uma proposição correta, pois as áreas Gerenciamento de requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertencem a categoria gerenciamento de projetos, e possuem como propósito Gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produto do projeto e garantir um alinhamento entre esses requisitos e os planos de projeto e produtos de trabalho e Gerenciar quantitativamente o projeto para alcançar os objetivos estabelecidos de desempenho e de qualidade do projeto, respectivamente.
	
	
	
· Pergunta 6
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	“O CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi criado pelo SEI (Software Engineering Institute), o qual é um órgão integrante da universidade norte-americana Carnegie Mellon. Trata-se de um modelo que está atualmente na versão 1.3 (Agosto/2012), com um enfoque voltado para a capacidade de maturidade de processos de software.”
 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/cmmi-uma-visao-geral/25425
Acessado em: 16/05/2015
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os níveis de maturidade existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica:
 
I - Nível 0 – Incompleto
II - Nível 1 – Realizado
III - Nível 2 – Gerenciado
IV - Nível 3 – Definido
 
(  ) O processo é capaz de gerar produtos ou serviços e pode até ser considerado como um dos motivos para que a organização tenha experimentado melhorias.
(  ) Um processo definido é feito sob medida a partir das diretrizes da organização
(  ) Um processo já é planejado e executado de acordo com a política definida,utiliza recurso humano qualificado, produz saídas previsíveis.
(  ) Um processo é considerado incompleto quando não está sendo colocado em prática ou está sendo desempenhado apenas parcialmente
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III, IV, I.
	Resposta Correta:
	 
III, IV, II, I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está Incorreta: O Nível 0 – Incompleto (I): um processo é considerado incompleto quando não está sendo colocado em prática ou está sendo desempenhado apenas parcialmente. O Nível 1 – Realizado (II): neste nível, o processo é viável e está sendo seguido, é capaz de gerar produtos ou serviços e pode até ser considerado como um dos motivos para que a organização tenha experimentado melhorias. O Nível 2 – Gerenciado (III): neste nível, um processo já é planejado e executado de acordo com a política definida, utiliza recurso humano qualificado, produz saídas previsíveis, é capaz de envolver os stakeholders, é monitorado, controlado e avaliado. O Nível 3 – Definido (IV): um processo definido é feito sob medida a partir das diretrizes da organização. Este nível também se caracteriza por manter registros gerais do processo.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A norma ISO/IEC 12207
“(...) estabelece uma estrutura (...) bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software. A estrutura contém processos, atividades e tarefas que serão aplicadas durante a aquisição de um produto de software ou serviço, e durante o fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção e descontinuidade dos produtos de software”.
 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=38643
Acessado em: 16/05/2019
 
Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo:
 
I – O documento que descreve a norma fornece somente processos para a qualidade do software.
II – Provê uma estrutura para que uma organização defina seus processos.
III – É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
IV – O processo de ciclo de vida são realizados por usuários comuns, que utilizam o produto às vezes, sem estar muito interessado no resultado.
 
Está correto o que consta em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	 Resposta Correta: A afirmativa II está correta, pois a ISO estabelece uma estrutura comum para processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que pode e deve ser referenciada por organizações desenvolvedoras de software.  A afirmativa III está correta, pois A norma ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software apropriados a seus produtos e serviços, da concepção até ao encerramento.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O MPS.BR, Melhoria do Processo de Software Brasileiro, é um programa da Softex com apoio do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Com início em dezembro de 2003, o programa tem como objetivo melhorar a capacidade de desenvolvimento de software, serviços e as práticas de gestão de RH na indústria de TIC.”
 
Disponível em: https://softex.br/mpsbr/
Acessado em: 16/09/2015
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, análise os níveis de maturidade existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica:
 
I. Nível G
II. Nível D
III. Nível A
IV. Nível F
 
(  ) Largamente Definido.
(  ) Gerenciado.
(  ) Em Otimização.
(  ) Parcialmente Gerenciado.
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, IV, III, I.
	Resposta Correta:
	 
II, IV, III, I.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: O nível (I) G diz respeito ao Parcialmente Gerenciado. O nível (II) D diz respeito à Largamente Definido. O nível (III) A diz respeito a otimização. O nível (IV) F diz respeito ao nível Gerenciado.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços.”
 
Disponível em:
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530
Acessado em: 15/05/2019
 
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes
 
Porque:
 
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de práticas é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que fornecem serviços, incluindo B2B, B2C e serviços independentes.  A correta aplicação deste modelo pode aumentar a lealdade do cliente em relação a organização, entrega do serviço em tempo menor, melhoria da qualidade e redução de custos.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	A norma ISO/IEC 15504 não foge à regra e deixa claro seu objetivo, que é uma norma específica para processos de software e foi criada como uma complementação para a ISO/IEC 12207. Sobre a ISO 15504, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Possui uma dimensão, sendo a dimensão de processos.
	Resposta Correta:
	 
Serviu para suprir lacuna da ISO 90003.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está Incorreta: A norma SPICE vai em oposição à vocação generalista do CMMI. A norma possui duas dimensões, sendo a dimensão de processos e a dimensão de capacidade. As avaliações dos processos é feita em função de determinados atributos dos processos existentes em cada dimensão.  Os processos da 
	
	
	
Pergunta 11
“A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este processo se torne eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos interessantes para facilitar a compreensão”
 
Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/ 
Acessado em: 19/05/2019
 
Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade.
 
Porque
 
II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal ISO/IEC 12207.
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
	Resposta Selecionada: 
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Pergunta 12
“O MPS.BR é uma das principais referências para implementação de melhorias de processos de desenvolvimento de software e serviços de TI, utilizado em empresas de diversos portes e segmentos de atuação, em  centenas de empresas do Brasil.” 
  
Disponível em: http://asrconsultoria.com.br/index.php/mps-br/ 
Acessado em: 16/05/2019 
  
O MPS.BR, também conhecido como MR-MPS (Modelo de Referência para Melhoria do Processo de Software) é um modelo de avaliação de software feito sob medida para empresas nacionais. Considerandoo exposto acima, analise as afirmativas abaixo: 
  
I - O MPS possui sete níveis de maturidade e é dividido em grupos para melhor aplicação. 
II - O MPS está em conformidade com as normas CMMI e SPACE. 
III – O MPS possui 4 modelos específicos, sendo Requisitos, Teste, Implantação e Negócio. 
IV – Para alcançar o melhor nível de maturidade, deve-se chegar ao nível A do modelo. 
  
É correto o que se afirma em: 
	Resposta Selecionada: 
	 
I e IV, apenas. 
	Resposta Correta: 
	 
	Feedback da resposta: 
	Sua resposta está Incorreta: A afirmativa I está incorreta, pois não é dividido em grupos, eles são expostos individualmente, sendo que cada nível (sete no total) possui uma característica específica. A afirmativa III está incorreta, pois o MPS não possui modelos específicos, cada modelo, dos sete, possui suas características, que são essenciais para a aquisição da maturidade.  
Pergunta 13
A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma estrutura comum para processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que pode e deve ser referenciada por organizações desenvolvedoras de software. É correto afirmar assim que a norma ISO/IEC 12207: 
	Resposta Selecionada: 
	 
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software. 
Pergunta 14
	“O MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) é uma metodologia voltada à área de desenvolvimento de sistemas e que foi criada por um conjunto de organizações ligadas ao desenvolvimento de software.” 
  
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/maturidade-no-desenvolvimento-de-software-cmmi-e-mps-br/27010 Acessado em: 16/05/2019 
  
Dentro do MPS-BR é utilizado as principais abordagens internacionais voltadas para a melhoria do processo de software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
  
I - O nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao D) acrescidos dos processos de desenvolvimento para Reutilização, Gerência de Decisões e Gerência de Riscos. 
  
Porque: 
  
II - No nível A, a implementação de pelo menos um dos processos já faz com que seja atingido os objetivos quantitativos de negócio. 
  
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Pergunta 15
Rafael é um analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade de software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, tendo as classificações dos processos da seguinte forma: 
  
I. 1 - Inicial; 2 - Gerenciado; 3 - Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 - Otimizado. 
II. A - Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C - Definido; D - Largamente Definido; E - Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G - Parcialmente Gerenciado. 
III. 0 - Incompleto; 1 - Realizado; 2 – Gerenciado e 3 - Definido. 
  
Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma classificação, respectivamente a níveis de: 
	Resposta Selecionada: 
	 
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI.