Exercicios Engenharia e Usabilidade - Editada

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AULA 1 
1a Questão 
 
 
 Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com: 
 
 
A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas. 
 
A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas. 
 O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões. 
 
A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos. 
 
As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina. 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um 
sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar 
somente a? 
 
 
Sociologia 
 
Psicologia e ciência cognitiva 
 
Ciência da computação e engenharia 
 
Ergonomia 
 Filosofia. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma 
tarefa chama-se {A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, 
respectivamente, são: 
 
 
 
 
 
 Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e 
com o modo como afetam o __________ humano. 
 
 
 
 
 Físicas e desempenho. 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 São objetivos da IHC-Interface Homem Computados, todos os descritos a seguir, EXCETO: 
 
 
Socialização da informação 
 
Aumentar a produtividade do trabalho 
 
Melhorar a qualidade de vida do usuário 
 
Redução dos custos de manutenção e treinamento de software 
 Análise das conseqüências da ubiqüidade da tecnologia da informação 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a 
execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar: 
 
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe. 
 
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo. 
 
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por 
estresse. 
 
Está correto o que se afirma em : 
 
 
 II e III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as 
informações que lhes são apresentadas. 
 
 
Física 
 
Técnica 
 
Organizacional 
 
Operacional 
 Cognitiva 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Podemos classificar a ergonomia em: 
 
 Física, cognitiva e organizacional. 
 
Lógica, organizacional e funcional. 
 
Lógica, funcional e funcional. 
 
cognitiva, organizacional e funcional. 
 
Física, lógica e cognitiva. 
 
 
1a Questão 
 
 
 Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta. 
 
 
 A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das 
interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a 
fim de otimizar o bem estar humano. 
 
 
2a Questão 
 
 
 "Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está 
abordando que tipo de Ergonomia? 
 
 
Ergonomia Organizacional 
 
Ergonomia Abstrata 
 
Ergonomia do Pensamento 
 
Ergonomia Cognitiva 
 Ergonomia Física 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 É uma das divisões da Ergonomia 
 
 Ergonomia Física 
 
Ergonomia Psicológica 
 
Ergonomia Regular 
 
Ergonomia Filosófica 
 
Ergonomia Tradicional 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 "preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o 
desempenho humano." 
 
Este texto se refere a? 
 
 
o uso do computador. 
 
usar apenas o objeto. 
 
design gráfico. 
 
logística. 
 ergonomia. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 "Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se 
ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a 
área da ergonomia envolve muito mais! 
 
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, 
sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados 
a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos." 
 
Qual a melhor resposta possível? 
 
 
testar "coisas" novas. 
 
qualquer "coisa" que estiver. 
 
usar sem problemas técnicos. 
 aplicação de informações científicas. 
 
usar qualquer informação possível. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os 
funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a 
ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. 
 
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. 
 
 
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. 
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos 
funcionários. 
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de 
uma empresa. 
 
É correto o que se afirma em 
 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de: 
 
 
 Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e 
de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. 
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 8a Questão 
 
 
 Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário: 
 
 Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se 
desejar. 
 
Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o 
usuário. 
 
Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. 
 
Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
 
Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
 
 
1a Questão 
 
 
 Podemos classificar a ergonomia em: 
 
 Física, cognitiva e organizacional. 
 
Física, lógica e cognitiva. 
 
cognitiva, organizacional e funcional. 
 
Lógica, funcional e funcional. 
 
Lógica, organizacional e funcional. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as 
informações que lhes são apresentadas. 
 
 
Técnica 
 
Operacional 
 Cognitiva 
 
Organizacional 
 
Física 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário: 
 
 
Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
 
Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
 Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se 
desejar. 
 
Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. 
 
Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido parao 
usuário. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 
A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de: 
 
 
 
 
A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas 
na realização das tarefas. 
 
A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa 
pelas pessoas. 
 Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador 
e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 "preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o 
desempenho humano." 
 
Este texto se refere a? 
 
 
o uso do computador. 
 ergonomia. 
 
logística. 
 
usar apenas o objeto. 
 
design gráfico. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 "Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está 
abordando que tipo de Ergonomia? 
 
 
Ergonomia Organizacional 
 
Ergonomia Cognitiva 
 
Ergonomia Abstrata 
 
Ergonomia do Pensamento 
 Ergonomia Física 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 "Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se 
ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a 
área da ergonomia envolve muito mais! 
 
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, 
sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados 
a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos." 
 
Qual a melhor resposta possível? 
 
 
 
 
 
 aplicação de informações científicas. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os 
funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a 
ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. 
 
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. 
 
 
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. 
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos 
funcionários. 
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de 
uma empresa. 
 
É correto o que se afirma em 
 
 
 I, II e III. 
 
 
 
 
 
 
AULA 2 
 
1a Questão 
 
 
 Com relação à usabilidade para dispositivos móveis, assinale a alternativa incorreta: 
 
 
 Menus profundos e com submenus permitem um controle maior sobre as tarefas que podem ser 
executadas pelos dispositivos móveis, sendo assim os mais indicados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________. 
 
 
 
 
 desenvolvimento, os sistemas informatizados 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de 
uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos 
problemático), eles são classificados, respectivamente, como: 
 
 
 
 Barreiras, obstáculos e ruídos. 
 
Ruídos, bugs e barreiras. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Considerando a usabilidade para TV Digital é correto afirmar que: 
 
 
 
 a interatividade deve responder às expectativas principais dos usuários, tais como divertir-se, 
informar-se, comunicar-se, opinar, encontrar pessoas, participar de competições, personalizar o 
ambiente, etc. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso 
na interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: 
 
 I Interoperabilidade. 
II Eficiência. 
 III Conectividade. 
IV Taxa de Erros. 
V Satisfação. 
A alternativa que corresponde aos itens corretos é: 
 
 
 II, IV e V 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a 
 
 
 
 
 criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos. 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: 
 
 ser eficiente no uso. 
 ser fácil de aprender. 
 ter poucos erros. 
 ser de fácil recordação. 
 ter poucas informações. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os 
que adquiriram o sistema. 
 
Marque a alternativa que completa a lacuna. 
 
 Ruído 
 Barreira 
 Interpretativo 
 Polimorfismo 
 Obstáculo 
 
1a Questão 
 
 
 O ____________se refere a um aspecto da interface que, sem se consistir em ___________ ou 
__________ ao usuário, causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa. 
 
 
 
 
 ruído, barreira, obstáculo 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 (TRT 23ª 2011 - FCC - ANALISTA JUDICIÁRIO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) 
 NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: 
 
 
 
 Ter poucas informações 
 
 
 
 
Explicação: 
A quantidade de informações presente em um determinado sistema não concerne ao estudo da Usabilidade, 
pode ser um sistema com muitas funcionalidades ou poucas, o estudo da usabilidade se preocupa 
com a naturalidade de se usar um sistema. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade. 
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode 
desenvolver uma má impressão do sistema. 
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de 
usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface. 
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende 
a suplantá-lo. 
São corretas: 
 
 
 I e II 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 As interações de ____________ são formadas por comandos e interfaces de perguntas ("query 
interfaces"). Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 
 1ª Geração 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são: 
 
 
 
 
 Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Uso excessivo de vídeos, imagens e cores na composição de um website. Este é um problema clássico na 
Engenharia de Usabilidade. O problema citado está associado ao conceito de: 
 
 Recursos Multimídia 
 
Navegação 
 
Software 
 
Interface 
 
Tecnologia 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC: 
I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de 
metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. 
II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual 
e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e 
tecnologia. 
III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o 
que você tem), os usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo 
dos documentos e pastas. 
IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em 
formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma 
espécie de caneta eletrônica. 
V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em 
um papel de maneira manuscrita. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 
 
 I e IV 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Uma análise da natureza de um problema de usabilidadepermite classificá-lo como: 
 
 
 
 
 barreira, ruído, obstáculo 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC: 
I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de 
metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. 
II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual 
e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e 
tecnologia. 
III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o 
que você tem), os usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo 
dos documentos e pastas. 
IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em 
formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma 
espécie de caneta eletrônica. 
V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em 
um papel de maneira manuscrita. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 I e IV 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade. 
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode 
desenvolver uma má impressão do sistema. 
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de 
usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface. 
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende 
a suplantá-lo. 
São corretas: 
 
 I e II 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são: 
 
 
 
 
 
 Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Nas interações de ______________ a comunicação é puramente textual feita via comandos e as 
respostas às perguntas são geradas pelo sistema. 
Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 
 1ª Geração 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam 
ser utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de 
computador. 
 
 técnicas, métodos 
 
documentos, ferramentas 
 
ferramentas, processos 
 
ferramentas, documentos 
 
processos, métodos 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 (CESGRANRIO - 2010 ¿ ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE) 
O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema 
possua uma interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de 
teste que deve ser realizado com redobrada atenção é o de 
 
 
Destruição 
 
Desempenho 
 
Segurança 
 
Stress 
 Usabilidade 
 
 
Explicação: 
Questão geral sobre Usabilidade. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Nas interações de _________________ utiliza-se um menu simples e a decisão apropriada é 
selecionada via algum código digitado. Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 3ª Geração 
 
3ª e 4ª Gerações
 
 1ª Geração 
 2ª Geração 
 4ª Geração 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138080913&pag_voltar=otacka
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 8a Questão 
 
 
 A International Organization for Standartization define a Usabilidade web como a extensão na qual um 
produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com: 
 
 
 
 efetividade, eficiência e satisfação. 
 
Aula 3 
 
 1a Questão 
 
Marque a alternativa com a relação correta da escala de severidade sugerida por Nielsen. 
1. Sem importância 
2. Cosmético 
 3. Simples 
 4. Grave 
5. Catastrófico 
 
A. Não há necessidade imediata de solução. 
B. Problema de alta prioridade (deve ser reparado). 
C. Não afeta a operação da interface. 
D. Problema de baixa prioridade (pode ser reparado). 
E. Muito grave, deve ser reparado de qualquer forma. 
 
 
 1-C, 2-A, 3-D, 4-B, 5-E 
 
2a Questão 
 
 
 Considere a situação abaixo. Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de 
análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa 
aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação incorreta apresentada nesse 
manual? 
 
 
 
A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. 
 Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário. 
 
A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
 
Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato. 
 
Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias. 
 
 
Explicação: 
Questão sobre a Heurística de Nielsen. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Uma GUI (Graphical User Interface) deve ser amigável e facilitar a interação da aplicação com o usuário. 
Para ser amigável, uma GUI deve possuir as características listadas abaixo, EXCETO: 
 
 
 
 
 Ser organizada de forma a prover todos os objetos, funções e informações que o usuário possa 
necessitar, bem como, opções muito avançadas para atender a usuários melhor capacitados. Deve-se 
eliminar o espaço extra das imagens para salvar espaço da tela. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas: 
 
 
Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam. 
 Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces. 
 
Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento. 
 
Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces. 
 
Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Marque a alternativa que explica a heurística de Nielsen chamada de ¿consistência¿. 
 
 
Seria a heurística que busca evitar a existência de bugs, que causam inconsistência aos sites de 
internet; 
 
Todas as alternativas estão erradas. 
 
É a heurística responsável por permitir que o usuário tenha domínio pleno sobre as funções do 
aplicativo, bem como a sua navegabilidade; 
 
Responsável pela rigidez do software; 
 Preocupa-se em manter um diálogo padronizado, utilizando os mesmos ícones e palavras, quando a 
ação a ser tomada é a mesma; 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 O avaliador aborda a interface como um conjunto de objetos. Esta descrição está associada a qual tipo 
de abordagem? 
 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138084958&pag_voltar=otacka
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 O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, 
ao invés de termos orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a 
informação aparecer em uma ordem natural e lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de 
usabilidade de Nielsen? 
 
 Prevenção de erro 
 Consistência e Padrões 
 Visibilidade do status do sistema. 
 Controle do usuário e liberdade 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 O avaliador navega na interface a partir de um conjunto de tarefas representativas para os principais 
objetivos do software. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 
1a Questão 
 
 
 Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se 
referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos 
de usabilidade definido por Nielsen: 
 
 
Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação. 
 
Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface. 
 
Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema. 
 Facilidade de memorização. 
 
Utilização de variados estilos de interação. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 "Aceleradores típicos incluem abreviações com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em 
um objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, 
para acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima 
estamos nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta. 
 
 
Crie diálogos simples e naturais 
 
Fale a linguagem do usuário 
 
Crie um sistema de ajuda e documente o sistema 
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Previna a ocorrência de Erros 
 Ofereça Atalhos 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 (FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) NÃO consta entre as 
diretrizes de usabilidade: 
 
 Documentação - O usuário deve ter acesso a um manual impresso que descreva passo-a-passo a 
forma correta de navegação no site e as tecnologias utilizadas na sua construção, assim como cada 
um dos recursos disponíveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que 
 
 
é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão. 
 
exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha. 
 
não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa. 
 possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário. 
 
deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 De acordo com as avaliações heurísticas realizadas pelos peritos a gravidade de um problema de 
interface é uma combinação de 3 fatores. São eles: 
 
 
 Frequência, Impacto e Resistência. 
 Frequência, Impacto e Persistência. 
 Frequência, Interação e Prevenção. 
 Consistência, Impacto e Persistência. 
 Consistência, Impacto e Prevenção. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar 
um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as 
heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual? 
 
 
A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. A interface 
deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
 
A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
 Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário. 
 
Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato. 
 
Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 O sistema deve sempre manter o usuário informado sobre o que está acontecendo por meio de 
feedback apropriado dentro de um tempo razoável. Esta descrição está associada a qual heurística de 
usabilidade de Nielsen? 
 
 Controle do usuário e liberdade 
 Visibilidade do status do sistema 
 Consistência e Padrões 
 Prevenção de erro 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de 
dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os 
programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção 
da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a 
mesma é 
 
 
baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada. 
 média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta. 
 
alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação. 
 
baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento. 
 
média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
1a Questão 
 
 
 Em relação às Heurísticas de Usabilidade: 
 
I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema; 
 
II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore 
navegacional a partir da interface principal; 
 
III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a 
necessidade de lembrar um comando específico. 
 
Estão corretas as alternativas: 
 
 
I e II; 
 
II e III; 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
I e III; 
 I, II e III; 
 
 
Gabarito 
Coment. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138085777&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138085777&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Se a interface da aplicação, ou parte dela, puder ser relacionada a um objeto cotidiano, o usuário 
certamente se sentirá mais confortáveldiante dela. A preocupação com esse aspecto é tanta que a área de 
IHC possui um conceito específico para essa relação entre o que se vê na interface e aquilo que já é 
conhecido do usuário. Esse conceito é denominado: 
 
 
Símile do mundo real 
 
Analogia do mundo cotidiano 
 
Direcionamento da interface 
 
Conceito emprestado do mundo 
 Metáfora do mundo real 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Considerando o conceito sobre avaliação heurística assinale a opção correta. 
 
 Acelera o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc... 
 Representa um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das interfaces humano-
computador. 
 Minimiza a eficácia na utilização de softwares. 
 Reduz a utilização de estilos de interação em interface de sistemas. 
 Aumenta a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 O avaliador navega pela interface a partir de um conjunto de heurísticas de usabilidade ou qualidades 
que ela deveria apresentar. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 (FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) Em relação ao desenho 
(design, programação visual), que tem um impacto significativo na credibilidade e usabilidade de um site, é 
correto afirmar: 
 
 A função do site e a informação devem ser soberanas sobre o desenho. Qualquer tipo de 
conformação que beneficie o desenho em detrimento de informação, usabilidade ou funcionalidade 
do site deve ser abandonada. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem clara (sem códigos), indicar precisamente o 
problema, e sugerir construtivamente uma solução. Esta descrição está associada a qual heurística de 
usabilidade de Nielsen? 
 
 Flexibilidade e eficiência de uso 
 Estética e design minimalista 
 Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro 
 Ajuda e documentação 
 Reconhecer ao invés de relembrar 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Sobre as heurísticas, podemos afirmar que as mesmas são princípios 
 
 
que servem de opções para solução de problemas de implementação. 
 
criados por cada indivíduo para auxiliar na tomada de decisões. 
 básicos gerais que se aplicam a diferentes situações de um mesmo tipo. 
 
específicos da Informática e aplicados à interação humano-computador. 
 
amplos e que nos fazem parar a todo instante para avaliar alternativas. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Qual das seguintes características não pode ser associada à técnica de Avaliação Heurística? 
 
 
Guiada por um conjunto de heurísticas de usabilidade (princípios e regras básicas para o design). 
 
Pode sugerir possíveis melhorias na interface, com o intuito de corrigir problemas de usabilidade 
encontrados. 
 É uma técnica de avaliação que deve ser realizada especificamente pelos usuários que utilizarão a 
interface. 
 
Técnica barata, pois não necessita de infraestrutura específica para ser realizada. 
 
É uma técnica de avaliação de interfaces rápida, podendo ser realizada em algumas horas. 
 
AULA 4 
 
1a Questão 
 
 
 Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada 
letra provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas: 
 
 
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=138086400&pag_voltar=otacka
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um 
requisito de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, 
ao se concluir uma transação. 
 
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de 
requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance". 
 
Quais alternativas estão corretas? 
 
 
Apenas I 
 
Todas as alternativas 
 
Apenas II 
 Apenas I e III 
 
Apenas III 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos 
idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de 
Usabilidade? 
 
 Homogeneidade 
 
Carga de Trabalho 
 
Condução 
 
Controle Explícito 
 
Adaptabilidade 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Marque a alternativa que não representa o critério ergonômico de Condução: 
 
 
legibilidade 
 
feedback 
 
presteza, agrupamento, feedback e legibilidade 
 ações mínimas 
 
agrupamento 
 
 
Explicação: 
Conceito de Condução. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 "A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, 
por exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-
Computador está sendo observado no trecho acima? Marque a resposta correta. 
 
 Condução ou direcionamento 
 
Carga de trabalho 
 
Controle Explícito 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
 
Adaptabilidade 
 
Gestão de erros 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao 
fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de: 
 
 
carga de trabalho. 
 
controle explícito. 
 
condução. 
 
presteza. 
 adaptabilidade. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 "Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas 
envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? 
 
 
Significado de códigos. 
 Carga de trabalho. 
 
Gestão de erros. 
 
Condução. 
 
Consistência. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, 
prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de 
usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, 
avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________. 
 
 
teste de usabilidade 
 
esquema de usabilidade 
 fluxo de usabilidade 
 
escopo de usabilidade 
 
projeto de usabilidade 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Ao solicitar o desligamentodo computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de 
dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os 
programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção 
da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto? 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141901581&pag_voltar=otacka
 Gestão de erros 
 
Consistência 
 
Direcionamento 
 
Controle explícito 
 
Carga de trabalho 
 
1a Questão 
 
 
 Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção 
 
 
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. 
 
prover alternativas para a implementação do código das interfaces. 
 
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. 
 
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. 
 definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das 
informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada 
é mostrada. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto? 
 
 
Controle explícito 
 
Gestão de erros 
 Direcionamento 
 
Consistência 
 
Carga de trabalho 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus 
subcritérios estão: 
 
 
agrupamento/distinção de itens, feedback e indução. 
 
ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário. 
 proteção e correção de erros e qualidade das mensagens. 
 
significado de códigos e denominações e presteza. 
 
legibilidade e significado de códigos e denominações. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Analise os itens abaixo: 
 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério 
de Gestão de erros; 
 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na 
tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho 
perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e 
conforme as necessidades e preferências do usuário. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 
I e III 
 I, III e IV 
 
III e IV 
 
I, II e III 
 
II, III e IV 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, 
gestão de erros, consistência, significado de código e _______________. 
 
 
usabilidade, ética 
 adaptabilidade, compatibilidade 
 
usabilidade, interfaceamento 
 
ética, normativa 
 
normativa, compatibilidade 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um 
exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Emblema 
 Símbolo 
 Analogia 
 Arquétipo 
 Atributo 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 
brevidade e densidade informacional. 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 
significado de códigos e denominações. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141902666&pag_voltar=otacka
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de 
tarefas pouco frequentes ou pouco importantes. 
 
Marque a alternativa que preenche a lacuna. 
 
 Secundário 
 Interpretativo 
 Principal 
 Restritivo 
 Operativo 
 
1a Questão 
 
 
 A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado 
como: 
 
 Operativo e Restritivo 
 Principal e Operativo 
 Secundário e Restritivo 
 Principal e Secundário 
 Restritivo e Interpretativo 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 "A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, 
por exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-
Computador está sendo observado no trecho acima? Marque a resposta correta. 
 
 
Gestão de erros 
 Condução ou direcionamento 
 
Adaptabilidade 
 
Carga de trabalho 
 
Controle Explícito 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao 
fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de: 
 
 
presteza. 
 
controle explícito. 
 adaptabilidade. 
 
condução. 
 
carga de trabalho. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141903386&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141903386&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141903386&pag_voltar=otacka
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 "Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas 
envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? 
 
 
Significado de códigos. 
 
Condução. 
 
Consistência. 
 
Gestão de erros. 
 Carga de trabalho. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 As atividadesde planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, 
prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de 
usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, 
avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________. 
 
 fluxo de usabilidade 
 
projeto de usabilidade 
 
esquema de usabilidade 
 
escopo de usabilidade 
 
teste de usabilidade 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de 
dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os 
programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção 
da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto? 
 
 
Controle explícito 
 
Carga de trabalho 
 
Consistência 
 
Direcionamento 
 Gestão de erros 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos 
idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de 
Usabilidade? 
 
 
Controle Explícito 
 
Carga de Trabalho 
 
Condução 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141903386&pag_voltar=otacka
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 Homogeneidade 
 
Adaptabilidade 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Marque a alternativa que não representa o critério ergonômico de Condução: 
 
 
legibilidade 
 
presteza, agrupamento, feedback e legibilidade 
 ações mínimas 
 
agrupamento 
 
feedback 
 
 
Explicação: 
Conceito de Condução. 
 
1a Questão 
 
 
 Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada 
letra provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas: 
 
 
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software. 
 
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um 
requisito de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, 
ao se concluir uma transação. 
 
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de 
requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance". 
 
Quais alternativas estão corretas? 
 
 Apenas I e III 
 
Apenas III 
 
Todas as alternativas 
 
Apenas I 
 
Apenas II 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com 
o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade? 
 
 
Homogeneidade 
 Condução 
 
Adaptabilidade 
 
Carga de Trabalho 
 
Controle Explícito 
 
 
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 3a Questão 
 
 
 O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, 
desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas. 
 
 
escopo, projeto. 
 
projeto, metas de usabilidade. 
 
projeto, o modelo. 
 
escopo, o ciclo de atividades. 
 ciclo de atividades, metas de usabilidade. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Analise os itens abaixo: 
 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério 
de Gestão de erros; 
 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na 
tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho 
perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e 
conforme as necessidades e preferências do usuário. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 
III e IV 
 
II, III e IV 
 
I, II e III 
 I, III e IV 
 
I e III 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção 
 
 definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. 
 
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. 
 
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. 
 
prover alternativas para a implementação do código das interfaces. 
 
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um 
exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
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Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Arquétipo 
 Emblema 
 Analogia 
 Símbolo 
 Atributo 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 
significado de códigos e denominações. 
 
brevidade e densidade informacional. 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus 
subcritérios estão: 
 
 
legibilidade e significado de códigos e denominações. 
 
ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário. 
 
agrupamento/distinção de itens, feedback e indução. 
 proteção e correção de erros e qualidade das mensagens. 
 
significado de códigos e denominações e presteza. 
 
 
 
AULA 5 
1a Questão 
 
 
 "os quadradinhos das opções são denominados check box ." 
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: 
 
 Quantos forem necessários. 
 
Todos. 
 
Somente um. 
 
Todas as respostas. 
 
Pelo menos dois ou mais. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
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Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a 
execução de operações perigosas e demandam total atenção do usuário."? 
 
 
Menus. 
 
Barras de ferramentas.Caixas de diálogo. 
 Caixas de mensagem. 
 
Objetos para seleção. 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos: 
 
 
Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas. 
 
Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 
Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando. 
 
Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 As estruturas de menu são consideradas _______________. 
 
 
objetos de dados 
 objetos de seleção 
 
objetos para informação 
 
objetos para edição 
 
painel de controle 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 "_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de 
objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a 
execução de uma tarefa" 
 
O que melhor preenche o espaço? 
 
 
Caixa de seleção. 
 
Conceito de informação. 
 Painel de controle. 
 
Caixa de edição. 
 
Caixa de texto. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 São alguns dos paradigmas de interação: 
 
 
Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos. 
 Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta. 
 
Linhas de comando, complementos e menus. 
 
Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros. 
 
Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo. 
 
Conceitos: 
I - Linha de Comando 
II - Perguntas e Respostas 
III - Menu 
IV - Preenchimento de Formulários 
 
 
Exemplos: 
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard) 
(B) Formulário Web de Cadastro 
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...) 
(D) Shell do Linux 
 
 
A relação correta é: 
 
 I - D, II - A, III - C, IV - B. 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
_________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da interface homem-
máquina (IHM). 
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções 
que não são mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opção podem ser selecionadas 
simultaneamente. 
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções 
que são mutuamente exclusivas. 
 
Escolha a opção correta: 
 
 TextBox, CheckBox, RadioButton 
 
TextBox, Label, RadioButton 
 
RadioButton, GroupBox, CheckBox 
 
TextBox, CheckBox, Label 
 
TextBox, RadioButton, GroupBox 
 
 
Explicação: 
Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile 
 
 
1a Questão 
 
 
 "os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ." 
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: 
 
 Somente um. 
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Pelo menos dois ou mais. 
 
Quantos forem necessários. 
 
Todos. 
 
Todas as respostas. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)? 
 
 podemos marcar mais de uma opção sempre. 
 
serve somente para informar o que tem na tela. 
 
é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado. 
 
podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras 
 
podemos marcar somente uma opção. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Em relação aos objetos de interação de interface, associe as colunas: 
 
(1) Janela 
(2) Painel de Controle 
(3) Tela 
(4) Caixa de Diálogo 
 
( ) Objeto composto que fornece ao usuário um cenário adequado, em termos dos diferentes tipos de 
mostradores, de controles e de comandos necessários para a realização de sua ação ou tarefa. 
 
( ) Deve possuir um título único, curto e significativo localizado em sua barra superior, centrado ou alinhado 
pela esquerda. 
 
( ) Podem ser modal ou não modal. 
 
( ) Representa a reunião de janelas e caixas de diálogo de diversos programas aplicativos. 
 
A seqüência correta é: 
 
 
 
 
 
 2 - 1 - 4 - 3 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ? 
 
 
 
 
 
 O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando 
e exibe o resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS 
utilizava este estilo de interação. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos 
possíveis de interação, temos: 
 
 Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta. 
 
Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta. 
 
Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta. 
 
Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus. 
 
Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 
Adaptabilidade 
 
Controle Explícito 
 Significado dos Códigos e Denominações 
 
Compatibilidade 
 
Gestão de erros 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Na barra de ferramentas encontram-se: 
 
 
As opções de menu que dão acesso às funcionalidades. 
 
Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação. 
 
O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface. 
 
A identificação textual dos ícones que compõem a interface. 
 Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 8a Questão 
 
 
 "Os ___________ são janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações. Por isso, é 
comum que os ___________exibam objetos de interação que viabilizem inclusão, exclusão, alteração e 
consulta de dados, bem como objetos para navegação por entre os dados apresentados." 
 
Marque a alternativa que apresenta o elemento que completa a sentença acima. 
 
 
botões. 
 
sites. 
 
objetos. 
 formulários. 
 
painéis de controle. 
 
1a Questão 
 
 
 Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos: 
 
 
Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 
Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas. 
 
Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando. 
 Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem. 
 
Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 As estruturas de menu são consideradas _______________.objetos para informação 
 objetos de seleção 
 
objetos para edição 
 
objetos de dados 
 
painel de controle 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 "os quadradinhos das opções são denominados check box ." 
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: 
 
 
Todos. 
 
Pelo menos dois ou mais. 
 Quantos forem necessários. 
 
Somente um. 
 
Todas as respostas. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
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execução de operações perigosas e demandam total atenção do usuário."? 
 
 Caixas de mensagem. 
 
Objetos para seleção. 
 
Barras de ferramentas. 
 
Menus. 
 
Caixas de diálogo. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 
_________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da interface homem-
máquina (IHM). 
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções 
que não são mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opção podem ser selecionadas 
simultaneamente. 
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções 
que são mutuamente exclusivas. 
 
Escolha a opção correta: 
 
 
TextBox, Label, RadioButton 
 TextBox, CheckBox, RadioButton 
 
TextBox, CheckBox, Label 
 
TextBox, RadioButton, GroupBox 
 
RadioButton, GroupBox, CheckBox 
 
 
Explicação: 
Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 São alguns dos paradigmas de interação: 
 
 
Linhas de comando, complementos e menus. 
 
Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros. 
 
Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário. 
 Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta. 
 
Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo. 
 
Conceitos: 
I - Linha de Comando 
II - Perguntas e Respostas 
III - Menu 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112110104&cod_hist_prova=141946859&pag_voltar=otacka
IV - Preenchimento de Formulários 
 
 
Exemplos: 
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard) 
(B) Formulário Web de Cadastro 
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...) 
(D) Shell do Linux 
 
 
A relação correta é: 
 
 
 
 I - D, II - A, III - C, IV - B. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 "_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de 
objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a 
execução de uma tarefa" 
 
O que melhor preenche o espaço? 
 
 
Caixa de seleção. 
 Painel de controle. 
 
Conceito de informação. 
 
Caixa de texto. 
 
Caixa de edição. 
 
 
Avaliação Parcial 
 
1a Questão (Ref.:201802782569) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta. 
 
 
 
 
 
 A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao 
entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, 
dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201802702694) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta: 
 
 
É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas. 
 
Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do 
usuário. 
 
Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, 
trabalho cooperativo, cultura organizacional. 
 Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por 
estresse, do ser humano. 
 
Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários 
que as utilizarão. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201802161031) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a 
 
 
inserção de imagens nos botões que representam opções nas barras de ferramentas. 
 
definição de teclas de atalho que permitem acessar mais rapidamente as opções. 
 
utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis. 
 
validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados. 
 criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201802141093) Acerto: 1,0 / 1,0 
Nas interações de _________________ utiliza-se um menu simples e a decisão apropriada é 
selecionada via algum código digitado. Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 2ª Geração 
 4ª Geração 
 
3ª e 4ª Gerações
 
 3ª Geração 
 1ª Geração 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201802140833) Acerto: 1,0 / 1,0 
Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem clara (sem códigos), indicar precisamente o 
problema, e sugerir construtivamente uma solução. Esta descrição está associada a qual heurística de 
usabilidade de Nielsen? 
 
 Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro 
 Ajuda e documentação 
 Flexibilidade e eficiência de uso 
 Estética e design minimalista 
 Reconhecer ao invés de relembrar 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201802140831) Acerto: 1,0 / 1,0 
Muito melhor que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que, em primeiro lugar, previna a 
ocorrência de problemas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? 
 
 Prevenção de erro 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=12491504784&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=12491504784&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=12491504784&f_cod_disc=
 Consistência e Padrões 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 Controle do usuário e liberdade 
 Visibilidade do status do sistema 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201802160950) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de 
perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta 
o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o 
desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema 
operacional está colaborando em qual aspecto? 
 
 
Consistência 
 
Direcionamento 
 
Controle explícito 
 Gestão de erros 
 
Carga de trabalho 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201802071393) Acerto: 1,0 / 1,0 
As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do 
produto,prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, 
revisão da análise de usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão 
do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se ao 
_______________. 
 
 
projeto de usabilidade 
 fluxo de usabilidade 
 
teste de usabilidade 
 
esquema de usabilidade 
 
escopo de usabilidade 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201802615194) Acerto: 1,0 / 1,0 
Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de 
interação. Que objeto o texto se refere? 
 
 Janelas 
 
Objeto 
 
Tipos 
 
Classes 
 
Conexão 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=12491504784&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=12491504784&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=12491504784&f_cod_disc=
 
10a Questão (Ref.:201802615202) Acerto: 1,0 / 1,0 
São janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações normalmente 
armazenadas em bancos de dados. Que objeto o texto se refere? 
 
 
Janelas 
 
Tabelas 
 
Tipos 
 Formulários 
 
Opção 
Aula 6 
1a Questão 
 
 
 É uma representação gráfica concreta, isto é, motivada em objetos da realidade. Exemplo: o desenho 
de uma impressora. Neste grupo se incluem as miniaturas. advertência, teste e lentidãoEssa 
informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Atributo 
 Símbolo 
 Arquétipo 
 Emblema 
 Analogia 
Respondido em 28/05/2019 09:56:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Esta categoria engloba recomendações sobre atributos que transmitem ________________ aos 
usuários. Estes são, tipicamente, os nomes, os ícones e os diversos códigos de cores, formas etc. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 ações 
 problemas 
 interação 
 significados 
 recursos 
Respondido em 28/05/2019 09:57:02 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador 
transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para valor-limite e radiação. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3120249883&cod_hist_prova=149600136&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3120249883&cod_hist_prova=149600136&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3120249883&cod_hist_prova=149600136&pag_voltar=otacka
 amarela 
 verde 
 azul 
 laranja 
 vermelha 
Respondido em 28/05/2019 09:58:30 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador 
transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma a cor ________________ deve ser utilizada para perigo, alarme, atenção, alerta, calor e 
comandos de interrupção. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 laranja 
 verde 
 vermelha 
 amarela 
 azul 
Respondido em 28/05/2019 09:58:50 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que ocorra, um grupo reúne-
se e concentra-se em discutir um problema ou uma proposta. Qual técnica de definição de requisitos 
estamos nos referindo no trecho? 
 
 
diagrama de afinidades 
 brainstorming 
 
prototipagem em papel 
 
card sorting 
 
narrativa gráfica 
Respondido em 28/05/2019 09:59:18 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Um acessório característico usado para designar o todo. Exemplo: garfo e faca para representar 
restaurantes, asas para companhias aéreas, rodas para transportes rodoviários etc. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Atributo 
 Arquétipo 
 Emblema 
 Analogia 
 Símbolo 
Respondido em 28/05/2019 09:59:56 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Sobre a prototipação de interfaces é correto afirmar que: 
 
 outra classificação que pode ser considerada para protótipos é em relação à forma como abordam o 
contexto do software, se de maneira mais abrangente (protótipos horizontais), ou de forma mais 
detalhada (protótipos verticais). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de 
imagens e reagir conforme as ações dos usuários sobre estas imagens. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 softwares de interação 
 arquétipos de interação 
 blocos de interação 
 jogos de interação 
 objetos de interação 
 
1a Questão 
 
 
 Sobre a prototipação, considere: 
 
I.Auxilia o engenheiro de software e o cliente a entenderem melhor o que deve ser construído quando os 
requisitos estão confusos. 
 
II.Tem como vantagem a construção rápida de um protótipo que, não podendo ser descartado, passa a ser o 
núcleo do sistema que será construído. 
 
III.Pode ser usada como um modelo de processo independente. 
 
IV.Apresenta ao cliente uma versão executável do software, sempre utilizando os algoritmos mais eficientes 
para demonstrar a capacidade do sistema a ser criado. 
 
V.É indicada para estudar as alternativas de interface do usuário e a viabilidade de atendimento dos requisitos 
de desempenho, dentre outras possibilidades. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
 
 
II, III e IV. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3120249883&cod_hist_prova=149600136&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3120249883&cod_hist_prova=149600136&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3120249883&cod_hist_prova=149600136&pag_voltar=otacka
 
III, IV e V. 
 
I e V. 
 
I, II e IV. 
 I, III e V. 
Respondido em 28/05/2019 10:04:50 
 
 
Explicação: 
As questões erradas são: 
 
II.Tem como vantagem a construção rápida de um protótipo que, não podendo ser descartado, passa a ser o núcleo do 
sistema que será construído. 
Isso porque o protótipo pode ser descartado, não fazendo parte do núcleo do sistema 
 
E 
 
IV.Apresenta ao cliente uma versão executável do software, sempre utilizando os algoritmos mais eficientes para 
demonstrar a capacidade do sistema a ser criado. 
Tendo em vista que o protótipo não é uma versão executável e não usa algoritmos para sua 
criação. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador 
transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 laranja 
 cinza 
 vermelha 
 amarela 
 Verde 
 
Respondido em 28/05/2019 10:08:43 
 
 3a Questão 
 
 
 Na técnica de concepção, o ciclo das maquetes está organizado em quatro etapas. São elas: 
 
 Descrição, Correlação, Projeção e Teste de telas. 
 Conceito, Interação, Projeto de telas e Teste de telas. 
 Descrição, Examinação, Projeção e Finalização. 
 Criação, Interação, Projeção de objetos e Teste de telas. 
 Conceito, Examinação, Projeto de telas e Finalização. 
Respondido em 28/05/2019 10:09:09 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em 
resolver um problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por 
meio de novos sistemas. Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
 Narrativa gráfica