2- AV Parcial-GESTÃO INTEGR DA PRODUÇÃO E DA QUALID

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1a Questão 
 
 
O mundo passou por algumas revoluções industriais, e cada uma dentro da sua 
época e com características diferentes. Com o aumento do número de pessoas no 
planeta a tendência é um consumo maior. Desta forma uma das premissas para se 
atender esta crescente demanda foi a produção em massa. 
A partir do texto, pode-se afirmar que: 
I - A premissa relatada no texto é uma das características do Fordismo 
II - Na revolução 4.0 além da premissa relatada no texto existe a customização 
dos produtos. 
III - No Toyotismo está presente a premissa relatada no texto, mais o processo 
Just in Time. 
IV - Na produção artesanal não existe a premissa relatada no texto 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 I, II, e IV apenas 
 II e IV, apenas 
 II, III e IV apenas 
 I, II, III e IV 
 I, II e III apenas 
Respondido em 07/04/2020 06:29:20 
 
 
Explicação: 
A premissa produção em massa está presente no Fordismo e na Revolução 4,0, 
não estando presente no Toyotismo e na Produção artesanal. Assim os itens I, II e 
IV estão corretos. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Dos fatores humanos e operacionais que afetam a produção, a única alternativa 
que contém pelo menos um erro é: 
 
 Ociosidade e falta de comunicação interna 
 Falta de treinamento na função e atividades desnecessárias 
 Atividades não repetitivas e retrabalhos 
 Falta de adequação salarial e interferências 
 Sobrecarga de tarefas e burocracia 
Respondido em 07/04/2020 06:31:38 
 
 
Explicação: 
O fator humano que afeta a produção são as atividades repetitivas, e não as não 
repetitivas. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Este critério competitivo vai atuar principalmente para cumprir as datas e prazos 
estabelecidos com os consumidores, além de garantir aos mesmos uma confiança 
nos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Estamos falando de qual critério? 
 
 Confiabilidade 
 Qualidade 
 Cronograma 
 Velocidade 
 Flexibilidade 
Respondido em 07/04/2020 06:33:48 
 
 
Explicação: 
O texto reproduz a definição para o critério confiabilidade 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Marque a opção que mostra uma ordem cronológica crescente do tempo em que 
aconteceram as mudanças estruturais na maneira de se produzir: 
 
 Artesanal - Fordismo -Toyotismo - Volvismo - Revolução 4.0 
 Fordismo - Artesanal -Toyotismo - Volvismo - Revolução 4.0 
 Artesanal - Fordismo - Volvismo - Toyotismo - Revolução 4.0 
 Artesanal - Toyotismo - Fordismo - Volvismo - Revolução 4.0 
 Artesanal - Fordismo - Toyotismo - Revolução 4.0 - Volvismo 
Respondido em 07/04/2020 06:34:46 
 
 
Explicação: 
O processo produtivo começa com a produção artesanal, passa pela produção em massa (Fordismo), segue 
com o Toyotismo (just in time), passa pelo volvismo, e chega a revolução 4.0 (industria 4.0 com a produção 
em massa customizada) 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Quando um produto é sinônimo de excelência inata, ou seja, uma caneta Mont 
Blanc, ou uma Ferrari são exemplos de que tipo de abordagem: 
 
 Abordagem baseada no produto 
 Abordagem baseada no usuário 
 Abordagem baseada em valor 
 Abordagem baseada na manufatura 
 Abordagem transcendental 
Respondido em 07/04/2020 06:35:34 
 
 
Explicação: 
Abordagem transcendental, conforme as 5 categorias de qualidade estabelecidas 
por David Garvin 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Se uma empresa, estiver dimensionada para produzir 500 geladeiras por dia, mas 
atualmente, pode estar fabricando sob demanda apenas 100. 
 
Podemos afirmar que: 
I ¿ O uso da capacidade é de 20% 
II ¿ A empresa está operando com 20% da capacidade 
III ¿ Fatores externos podem afetar a produção 
IV ¿ O tipo de layout pode afetar a produção 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 II e IV, apenas 
 I, II, III e IV 
 II, III e IV apenas 
 I, II e III apenas 
 I, II, e IV apenas 
Respondido em 07/04/2020 06:39:07 
 
 
Explicação: 
Todas estão corretas 
Pois o uso da capacidade é de 100, que é 20% de 500 
Assim como a empresa está operando com 20% da sua capacidade, que equivale a 
100 unidades. 
Fatores externos e tipos de layout podem afetar a produção